貫徹職業(yè)道德培養(yǎng)的軟件工程課程教學(xué)

朱梅霞　黃艷麗　李月龍

摘要：將大學(xué)職業(yè)道德教育貫穿到專(zhuān)業(yè)課的講授過(guò)程中，是培養(yǎng)大學(xué)生良好職業(yè)道德行為的有效方式。文章針對(duì)軟件工程專(zhuān)業(yè)大學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)的現(xiàn)狀，分析軟件工程專(zhuān)業(yè)大學(xué)生應(yīng)具備的良好職業(yè)道德，結(jié)合軟件工程實(shí)踐課程的授課體會(huì)和當(dāng)前計(jì)算機(jī)本科教育中職業(yè)道德的培養(yǎng)目標(biāo)，介紹通過(guò)項(xiàng)目式教學(xué)和校企合作加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)的3個(gè)途徑。

關(guān)鍵詞：職業(yè)道德；本科教育；項(xiàng)目式教學(xué)；校企合作

0 引言

軟件工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生作為程序員到軟件企業(yè)工作后，大部分的時(shí)間都在和程序打交道。程序本身沒(méi)有倫理和職業(yè)道德，但是程序員和軟件企業(yè)要有。越來(lái)越多的人把自己的身份證號(hào)、賬戶(hù)名、密碼、真實(shí)姓名、家庭成員、手機(jī)號(hào)等私密內(nèi)容交給程序，希望程序的操控者，即程序員不做壞事。許多社會(huì)功能如彩票、汽車(chē)搖號(hào)、交通管理、個(gè)人誠(chéng)信信息查詢(xún)甚至核電站的運(yùn)行和衛(wèi)星發(fā)射都交給了軟件工程師創(chuàng)造的軟件來(lái)管理。因此，社會(huì)對(duì)程序所承載的安全性使命的要求越來(lái)越高，對(duì)程序員的職業(yè)道德水準(zhǔn)的要求也越來(lái)越高。

用人單位已經(jīng)意識(shí)到雇傭具有良好職業(yè)道德水準(zhǔn)的程序員的重要性，而且他們已向?qū)W校培養(yǎng)的人才提出了新的、更高的要求。然而，高等教育的發(fā)展和實(shí)際人才需求之間還存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象，在重視基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力培養(yǎng)的過(guò)程中，往往忽視了對(duì)其良好職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

軟件工程是軟件工程專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的必修課，在進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，該課程授課大綱的各個(gè)階段均蘊(yùn)含著豐富的職業(yè)道德教育資源。本文結(jié)合IEEE/ACM發(fā)布的Software Engineering Code of Ethics and Professional Practice，即《軟件工程職業(yè)道德規(guī)范和實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》，介紹了我們?cè)谲浖こ陶n程教學(xué)過(guò)程中貫徹職業(yè)道德培養(yǎng)方面的一些嘗試與探索。

1 大學(xué)生職業(yè)道德教育存在的主要問(wèn)題

通過(guò)對(duì)軟件工程專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的職業(yè)道德教育現(xiàn)狀進(jìn)行分析，可發(fā)現(xiàn)普遍存在以下問(wèn)題：

（1）大部分高校仍將職業(yè)道德教育設(shè)置為公共課，不同學(xué)院不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生受到的職業(yè)道德教育比較寬泛，衛(wèi)生行業(yè)有希波克拉底誓言，金融專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)等不同專(zhuān)業(yè)有不同的更加具體的行業(yè)規(guī)范。盡管不同行業(yè)有不同的行業(yè)規(guī)范，但是這些公共課的講授并沒(méi)有根據(jù)學(xué)生的不同專(zhuān)業(yè)結(jié)合不同的行業(yè)規(guī)范而開(kāi)展。

（2）不少院校在軟件工程專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的培養(yǎng)上將重點(diǎn)放在了實(shí)踐實(shí)訓(xùn)能力的培養(yǎng)上，對(duì)大學(xué)生的情操培養(yǎng)也將重點(diǎn)放在良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)上。實(shí)際上，在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，可以通過(guò)企業(yè)導(dǎo)師的言傳身教對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)，但這一點(diǎn)很容易被忽視。

（3）軟件工程專(zhuān)業(yè)的課程中通常蘊(yùn)涵豐富的職業(yè)道德教育資源，如數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)蘊(yùn)涵著確保數(shù)據(jù)安全方面的道德教育資源，軟件測(cè)試蘊(yùn)涵著必須保持“所見(jiàn)即所得”的文檔記錄方式的道德教育資源，但是這些資源在專(zhuān)業(yè)課的講授中并沒(méi)有被涉及。

（4）對(duì)軟件工程專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的職業(yè)道德教育往往從負(fù)面（如預(yù)防計(jì)算機(jī)犯罪和防止病毒進(jìn)攻等方面）進(jìn)行，而不是從正面（如正確的分工與合作，坦誠(chéng)直接的客戶(hù)溝通方式等）實(shí)施，這未能幫助學(xué)生以更積極向上的心理狀態(tài)適應(yīng)未來(lái)的職業(yè)生涯。在專(zhuān)業(yè)課的講授中，課程內(nèi)容都是從積極的角度說(shuō)明堅(jiān)持某些原則的優(yōu)點(diǎn)和必要性，這有助于學(xué)生從正面的積極心態(tài)去遵循已有的良好職業(yè)道德規(guī)范。

2 軟件工程課程中蘊(yùn)含的職業(yè)道德教育資源

軟件工程是軟件工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課程。通過(guò)分析可發(fā)現(xiàn)，該課程蘊(yùn)含著《軟件工程職業(yè)道德規(guī)范和實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》中包涵的所有道德教育資源。下面根據(jù)軟件工程教學(xué)大綱，介紹該課程蘊(yùn)含的職業(yè)道德資源。

（1）在軟件定義階段，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生如下的職業(yè)道德：綜合考慮軟件工程師、客戶(hù)和用戶(hù)的利益并把任何對(duì)以上三者可能造成的危害，告知相關(guān)人員或者專(zhuān)家；在所有關(guān)系到軟件的聲明，要做到公正且避免欺詐，并對(duì)會(huì)降低軟件收益的因素所帶來(lái)的結(jié)果進(jìn)行全面考慮。在自己的能力范圍之內(nèi)提供服務(wù)，誠(chéng)實(shí)坦率地交待自身在經(jīng)驗(yàn)和教育上的任何局限。在工作中，對(duì)任何機(jī)密信息要注意保密，當(dāng)員工意識(shí)到待開(kāi)發(fā)軟件涉及某些重大的社會(huì)關(guān)注問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、記錄并向雇主或客戶(hù)匯報(bào)，力求高質(zhì)量、可接受的成本和合理的計(jì)劃，要準(zhǔn)確敘述自己所做的軟件的特性，不但要避免錯(cuò)誤的斷言，也要防止那些純理論的、有誤導(dǎo)性的未被證實(shí)的斷言。

（2）在軟件開(kāi)發(fā)階段，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生如下的職業(yè)道德：對(duì)自己分內(nèi)工作負(fù)有直接責(zé)任，當(dāng)員工覺(jué)得項(xiàng)目將要失敗，要及時(shí)記錄收集證據(jù)并向客戶(hù)報(bào)告。確保對(duì)在做項(xiàng)目的程序和文檔有足夠的測(cè)試、調(diào)試和復(fù)審。當(dāng)與明顯違反道德規(guī)范的人無(wú)法磋商以致會(huì)影響工作或有危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，而不能瞞報(bào)漏報(bào)。代碼審查時(shí)要做到客觀(guān)、坦誠(chéng)并真實(shí)地記錄。

（3）在軟件維護(hù)階段，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生如下的職業(yè)道德：維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性，對(duì)于過(guò)期和有問(wèn)題的數(shù)據(jù)要敏感。對(duì)于任何形式的軟件維護(hù)，要有和開(kāi)發(fā)新軟件一樣的專(zhuān)業(yè)精神。

（4）文檔在傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)生命周期內(nèi)占據(jù)著重要位置，在書(shū)寫(xiě)、維護(hù)和評(píng)價(jià)文檔方面，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生如下的職業(yè)道德：確保每一個(gè)文檔的建立基礎(chǔ)都是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的，如果必要的話(huà)，還須提供授權(quán)人士的認(rèn)證；確保在做的項(xiàng)目要有足夠的文檔；只撰寫(xiě)尊重用戶(hù)隱私的文檔；只簽署并認(rèn)可那些是自己管理之下的或是自己職權(quán)范圍內(nèi)且已在業(yè)內(nèi)達(dá)成共識(shí)的文檔。評(píng)估任何軟件和文檔時(shí)保持專(zhuān)業(yè)的客觀(guān)性。提高能力，寫(xiě)出精確、可讀、有價(jià)值的文檔且對(duì)自己負(fù)責(zé)的相關(guān)文檔負(fù)起檢測(cè)、修正和報(bào)告錯(cuò)誤的責(zé)任。

3 在軟件工程課程中貫徹職業(yè)道德培養(yǎng)的途徑

職業(yè)道德情感主要包括崗位自覺(jué)感、責(zé)任感、榮譽(yù)感和合作感4個(gè)方面。軟件工程課程在課程的后半期采用了項(xiàng)目式教學(xué)方法，要求學(xué)生自愿組合共同完成一個(gè)項(xiàng)目。這要求學(xué)生從軟件定義，開(kāi)發(fā)到投入運(yùn)行等階段要團(tuán)結(jié)協(xié)作。而且本課程針對(duì)的是大三學(xué)生，他們?cè)趯W(xué)期末有2～4周的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程，在這期間，通過(guò)企業(yè)教師配合，要求學(xué)生遵守相關(guān)的職業(yè)道德、規(guī)范，并通過(guò)反復(fù)的行為訓(xùn)練和及時(shí)糾正，使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為習(xí)慣。endprint

（1）教師以身作則起到榜樣的作用：要讓學(xué)生建立良好的職業(yè)道德，專(zhuān)業(yè)課教師就應(yīng)該以身作則，從以下3個(gè)方面示范，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。

①教師自覺(jué)遵守軟件行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，起到示范作用：在學(xué)生項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段，當(dāng)教師介入進(jìn)行指導(dǎo)或檢查時(shí)，教師自身必須遵循各種文檔的書(shū)寫(xiě)格式規(guī)范、良好的項(xiàng)目管理統(tǒng)籌方式、嚴(yán)格的代碼審查制度以及適當(dāng)?shù)漠惓Ｌ幚矸绞降?。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須通知學(xué)生進(jìn)行修改，以養(yǎng)成學(xué)生誠(chéng)實(shí)坦率、不回避問(wèn)題的對(duì)項(xiàng)目認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。

②教師具備良好師德，起到榜樣作用：充滿(mǎn)人格魅力、敬業(yè)愛(ài)生的教師在學(xué)生心目中起到的榜樣作用是不可低估的。在授課和項(xiàng)目實(shí)施階段，教師都應(yīng)該具有良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)良心。教師的榜樣作用會(huì)讓學(xué)生找到正面的參考對(duì)象，并在實(shí)際項(xiàng)目中，以教師的行為和思想做參考，自覺(jué)遵循良好的職業(yè)道德行為方式。

③注重師生情感交流的輔助作用：師生在課上和課下建立的和諧融洽的師生關(guān)系，有助于師生之間建立更坦率真誠(chéng)的交流方式。學(xué)生不因教師的批評(píng)而懊惱，教師不因?qū)W生的直白而生氣，“有則改之無(wú)則加勉”的教育方式也更容易實(shí)施。這種“親其師則信其道”關(guān)系的建立有助于學(xué)生自覺(jué)接受教育，主動(dòng)迎合教師的期望。

（2）在校企合作中注重企業(yè)導(dǎo)師的言傳身教：在企業(yè)不斷發(fā)展壯大過(guò)程中，優(yōu)秀企業(yè)逐步形成了被全體員工所認(rèn)同并自覺(jué)遵守的帶有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念和員工行為守則等。與學(xué)校相比，企業(yè)員工具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以言傳身教，給學(xué)生樹(shù)立榜樣。天津工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院的合作企業(yè)主要包括軟通動(dòng)力信息技術(shù)集團(tuán)有限公司和南開(kāi)創(chuàng)元信息技術(shù)有限公司，其中軟通動(dòng)力的業(yè)務(wù)范圍涵蓋咨詢(xún)及解決方案、IT服務(wù)及業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)等，是高科技、通信、銀行/企業(yè)金融/保險(xiǎn)、能源/交通/公用事業(yè)等行業(yè)重要的IT綜合服務(wù)提供商和戰(zhàn)略合作伙伴。南開(kāi)創(chuàng)元為國(guó)內(nèi)的信息安全廠(chǎng)商提供目錄服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，為國(guó)內(nèi)信息安全、電子政務(wù)等領(lǐng)域中的關(guān)鍵而敏感的信息提供了安全、可靠、高效、自主的數(shù)據(jù)整合、存儲(chǔ)和管理方案。這兩家公司對(duì)軟件及人才的質(zhì)量要求都非常高。在本課程涉及的職業(yè)道德培養(yǎng)中，學(xué)院與這兩家公司主要在兩個(gè)方面進(jìn)行了合作：

①在學(xué)生進(jìn)人企業(yè)實(shí)訓(xùn)前，由企業(yè)負(fù)責(zé)人講解本企業(yè)的價(jià)值主張及社會(huì)責(zé)任，讓學(xué)生對(duì)該企業(yè)需要的人才狀況有初步了解。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)不定期考核的方式，讓在同一項(xiàng)目組內(nèi)的學(xué)生按照企業(yè)提出的道德行為規(guī)范進(jìn)行互評(píng)并通知學(xué)生分?jǐn)?shù)，讓學(xué)生總結(jié)自身的不足和缺點(diǎn)，給出改正的期限。

②在企業(yè)導(dǎo)師引導(dǎo)學(xué)生做項(xiàng)目的同時(shí)，請(qǐng)導(dǎo)師根據(jù)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以自己做過(guò)的項(xiàng)目為案例，講述項(xiàng)目實(shí)施中良好職業(yè)道德行為規(guī)范對(duì)自身及項(xiàng)目帶來(lái)的影響，并監(jiān)督學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施的各階段都按照《軟件工程職業(yè)道德規(guī)范和實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》及企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值理念對(duì)自己的行為進(jìn)行規(guī)范。

（3）在實(shí)踐中養(yǎng)成“激勵(lì)+強(qiáng)制”的行為方式：任何一種行為或思想，不論好壞，只要不斷地重復(fù)就會(huì)成為習(xí)慣，進(jìn)而在不知不覺(jué)中影響潛意識(shí)，最終改變?nèi)说男袨?。?duì)于良好的職業(yè)道德行為，只要堅(jiān)持不懈地讓學(xué)生重復(fù)正確的行為，他們就會(huì)養(yǎng)成正確的習(xí)慣。與職業(yè)道德公共課程相比，專(zhuān)業(yè)課能夠在反復(fù)訓(xùn)練中促使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。

在軟件工程課程的實(shí)踐教學(xué)中可以采取以下措施，督促學(xué)生養(yǎng)成良好職業(yè)道德行為。

①重視“首次效應(yīng)”：在項(xiàng)目式教學(xué)和校企合作的過(guò)程中，注重學(xué)生第一次行為習(xí)慣的養(yǎng)成，教師注意到不足之處時(shí)，要及時(shí)給學(xué)生指出，并讓其立即改正。課程中涉及的職業(yè)道德規(guī)范是隨著課程內(nèi)容的推進(jìn)而逐個(gè)講授給學(xué)生的，這些行為規(guī)范之間的關(guān)系是遞進(jìn)的，在告知并督促學(xué)生養(yǎng)成某一職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)，還要讓他們確保與之相關(guān)的其他規(guī)范的第一次的行為是正確的。

②及時(shí)的激勵(lì)：美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士指出激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑。他的研究表明在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，人的潛力只能發(fā)揮出20%～30%，但如果受到充分的激勵(lì)，他們的能力可發(fā)揮出80%-90%。在項(xiàng)目實(shí)踐中，貫徹執(zhí)行良好職業(yè)道德行為的學(xué)生，專(zhuān)業(yè)課教師和企業(yè)導(dǎo)師會(huì)以提高其平時(shí)成績(jī)的方式作為激勵(lì)，并通知該生為其加分的理由。通過(guò)這種方式，使學(xué)生在腦海中不斷強(qiáng)化其做正確行為的觀(guān)念。

③以強(qiáng)制方式督促改正不良行為：對(duì)不良行為多次督促仍不改正的部分學(xué)生，專(zhuān)業(yè)課教師要采取強(qiáng)制措施，但這些措施并不是簡(jiǎn)單的“一刀切”式的蠻橫做法，而是通過(guò)私下交談的方式，指出學(xué)生存在的不良行為及出現(xiàn)次數(shù)，對(duì)每次談話(huà)做記錄，指出出現(xiàn)頻率高的不良行為的出現(xiàn)時(shí)間、出現(xiàn)次數(shù)和表現(xiàn)形式。之后，讓學(xué)生自己給出改正期限并到時(shí)檢查，如果規(guī)定期限內(nèi)仍未改正，教師將以降低平時(shí)成績(jī)的方式作為懲罰，并通知學(xué)生本人，講明原因，一旦他們對(duì)不良行為進(jìn)行改正，便及時(shí)修改他們的平時(shí)成績(jī)，做到懲罰和激勵(lì)并重，使其逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為規(guī)范。

4 結(jié)語(yǔ)

專(zhuān)業(yè)課程往往蘊(yùn)涵著豐富的職業(yè)道德教育資源，加強(qiáng)學(xué)生良好職業(yè)道德的培養(yǎng)也是專(zhuān)業(yè)課教師應(yīng)積極承擔(dān)的責(zé)任。《軟件工程職業(yè)道德規(guī)范和實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)軟件工程師在軟件開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范做出了詳細(xì)規(guī)定。另外，軟件工程這一專(zhuān)業(yè)課統(tǒng)籌講述了軟件開(kāi)發(fā)各階段的主要內(nèi)容。

隨著軟件工程方法學(xué)的不斷更新，我們要不斷總結(jié)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，使軟件工程課程在培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)道德規(guī)范的過(guò)程中發(fā)揮更大的作用。

參考文獻(xiàn)：

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