大型醫(yī)院IT運(yùn)維及資產(chǎn)管理平臺(tái)設(shè)計(jì)與應(yīng)用

楊新光，郭江博，張超，田玉兔，蔣昆

第四軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院 數(shù)字化中心，陜西 西安 710032

大型醫(yī)院IT運(yùn)維及資產(chǎn)管理平臺(tái)設(shè)計(jì)與應(yīng)用

楊新光，郭江博，張超，田玉兔，蔣昆

第四軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院 數(shù)字化中心，陜西 西安 710032

目的 設(shè)計(jì)開發(fā)一個(gè)適合醫(yī)院使用的IT運(yùn)維及資產(chǎn)管理平臺(tái)。方法 針對(duì)醫(yī)院對(duì)IT運(yùn)維及資產(chǎn)的需求進(jìn)行詳細(xì)分析，該平臺(tái)選擇B/S模式架構(gòu)，使用Java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)；瀏覽器端基于目前主流互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器環(huán)境，選擇的開發(fā)工具為Dreamweaver和MyEclipse8.6；后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)使用Oracle11g和Tomcat6.0。結(jié)果 IT運(yùn)維及資產(chǎn)管理平臺(tái)包含三大功能模塊，分別為運(yùn)維管理模塊、資產(chǎn)管理模塊、用戶名管理模塊，三大模塊整合后的界面友好、操作簡(jiǎn)單達(dá)到了預(yù)期的功能要求。結(jié)論 該平臺(tái)以運(yùn)維資產(chǎn)為紐帶，把IT運(yùn)維工作和資產(chǎn)管理進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合。

醫(yī)院IT運(yùn)維管理；資產(chǎn)管理平臺(tái)；B/S模式架構(gòu)；醫(yī)院數(shù)字化

0 前言

隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)已經(jīng)駛向快車道。醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得種類繁多復(fù)雜，越來(lái)越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行依賴于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)在醫(yī)院對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴也越來(lái)越強(qiáng)，系統(tǒng)的可用行和穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的完整性和可靠性以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性已經(jīng)成為每位醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和信息科負(fù)責(zé)人須要考慮和有待解決的問(wèn)題。面對(duì)日益龐大的醫(yī)院IT規(guī)模，信息部門在日常的IT運(yùn)維管理和資產(chǎn)管理中面臨許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)[1-3]。為保證IT系統(tǒng)能7×24 h不間斷地高效運(yùn)行，必須建立一套全面且高效的IT運(yùn)維及資產(chǎn)管理平臺(tái)。

1 平臺(tái)設(shè)計(jì)

本平臺(tái)基于B/S模式架構(gòu)，使用J2EE框架和Java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)。采用 B/S 模式架構(gòu)的軟件優(yōu)勢(shì)在于：無(wú)須開發(fā)客戶端軟件，維護(hù)和升級(jí)方便；可跨平臺(tái)操作，任何一臺(tái)電腦只要安裝有IE8.0以上版本的瀏覽器，均可作為客戶機(jī)來(lái)訪問(wèn)系統(tǒng)；具有良好的開放性和可擴(kuò)充性。

1.1 平臺(tái)功能

根據(jù)平臺(tái)功能的規(guī)劃，平臺(tái)總體歸納為以下三大模塊，用戶登錄模塊、運(yùn)維工作管理以及績(jī)效考核模塊、資產(chǎn)生命周期管理模塊[4-6]。平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)，見圖1。

1.1.1 用戶登錄模塊

該模塊實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的安全訪問(wèn)控制功能。用戶包括5個(gè)角色并根據(jù)角色的不同決定了其操作權(quán)限的大小。

1.1.2 IT運(yùn)維工作管理模塊

該模塊實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排班并可人工調(diào)整、保留科室運(yùn)維申請(qǐng)、自動(dòng)生成運(yùn)維派工記錄并可人工修改、保留反饋打分。

1.1.3 資產(chǎn)生命周期管理模塊

該模塊實(shí)現(xiàn)新增資產(chǎn)、資產(chǎn)標(biāo)簽自動(dòng)生成與打印功能，保留了資產(chǎn)購(gòu)入計(jì)劃、資產(chǎn)發(fā)放申請(qǐng)記錄及打印資產(chǎn)發(fā)放和資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)記錄功能。

圖1 平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)圖

1.2 平臺(tái)流程

以管理員身份對(duì)整個(gè)平臺(tái)流程進(jìn)行解讀，平臺(tái)流程，見圖2。

1.2.1 運(yùn)維資產(chǎn)信息

新增資產(chǎn)是對(duì)資產(chǎn)信息登記進(jìn)行資產(chǎn)入庫(kù)處理。根據(jù)庫(kù)存情況進(jìn)行資產(chǎn)申請(qǐng)，資產(chǎn)申請(qǐng)通過(guò)審批后進(jìn)行資產(chǎn)發(fā)放和資產(chǎn)出庫(kù)處理并打印資產(chǎn)標(biāo)簽。同時(shí)資產(chǎn)信息進(jìn)入資產(chǎn)運(yùn)維管理，成為運(yùn)維對(duì)象即運(yùn)維資產(chǎn)信息。

1.2.2 資產(chǎn)報(bào)廢信息

資產(chǎn)報(bào)廢依據(jù)資產(chǎn)運(yùn)維管理里面的資產(chǎn)信息，提出報(bào)廢申請(qǐng)。報(bào)廢申請(qǐng)通過(guò)后填寫申請(qǐng)單進(jìn)行資產(chǎn)報(bào)廢。同時(shí)刪除資產(chǎn)運(yùn)維管理里面的運(yùn)維資產(chǎn)信息剔除的相應(yīng)運(yùn)維對(duì)象。

1.2.3 運(yùn)維申請(qǐng)

值班人員依據(jù)資產(chǎn)運(yùn)維管理的支持，來(lái)進(jìn)行運(yùn)維申請(qǐng)。值班人員根據(jù)當(dāng)前排班情況進(jìn)行運(yùn)維派工，如維修不成功退回運(yùn)維派工，進(jìn)行新的派工。維修成功后，對(duì)維修人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，此評(píng)價(jià)為運(yùn)維工作人員進(jìn)行量化考核提供依據(jù)。

圖2 平臺(tái)流程

2 開發(fā)工具及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

2.1 開發(fā)工具

根據(jù)平臺(tái)需求功能，使用Java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)。瀏覽器端基于目前互聯(lián)網(wǎng)主流瀏覽器環(huán)境，所選擇的開發(fā)工具為Dreamweaver和MyEclipse8.6，后臺(tái)服務(wù)器為Oracle11g和Tomcat6.0，下面對(duì)前臺(tái)開發(fā)工具和后臺(tái)服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。

2.1.1 HTML編輯器——Dreamweaver

Dreamweaver是一款專門用于對(duì)Web站點(diǎn)、Web頁(yè)面和Web應(yīng)用程序進(jìn)行設(shè)計(jì)的編碼及網(wǎng)頁(yè)編輯工具。它所提供的代碼和設(shè)計(jì)的拆分不僅可以使得用戶隨時(shí)都可以看到代碼所產(chǎn)生的效果，同時(shí)也可以通過(guò)修改設(shè)計(jì)視圖的相關(guān)元素來(lái)改變代碼，二者的及時(shí)交互使得用戶的設(shè)計(jì)效率大大提高。

2.1.2 集成開發(fā)環(huán)境——MyEclipse8.6

MyEclipse是在Eclipse集成開發(fā)環(huán)境中提供Web應(yīng)用程序開發(fā)的插件，在目前軟件開發(fā)的領(lǐng)域中，MyEclipse是一個(gè)使用非常廣泛的工具，在該項(xiàng)目開發(fā)中選擇的版本是MyEclipse8.6。

2.1.3 數(shù)據(jù)庫(kù)——Oracle11g

Oracle 是以高級(jí)結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言（SQL）為基礎(chǔ)的大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，通俗地講它是用方便邏輯管理的語(yǔ)言操縱大量有規(guī)律數(shù)據(jù)的集合。Oracle的穩(wěn)定性以及安全機(jī)制要比SQL server好，在處理大數(shù)據(jù)方面Oracle會(huì)更穩(wěn)定一些。故本系統(tǒng)采用Oracle11g作為數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.1.4 Web應(yīng)用服務(wù)器——Tomcat6.0

Tomcat全名是Jakarta Tomcat。它是在Sun公司的JSWDK的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一款優(yōu)秀的Servlet/JSP容器，也是Apacher-Jakarta組織的子項(xiàng)目。

Tomcat是一種免費(fèi)的開放源代碼的Servlet容器。Tomcat作為一個(gè)Servlet容器，負(fù)責(zé)處理客戶端的請(qǐng)求，把請(qǐng)求傳送給Servlet并把結(jié)果返回給客戶端。Tomcat服務(wù)器除了能夠運(yùn)行Servlet和JSP，還提供Web服務(wù)器的功能，在該項(xiàng)目開發(fā)中選擇的版本是Tomcat6.0。平臺(tái)架構(gòu)，見圖3。

圖3 平臺(tái)架構(gòu)

2.2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)均衡考慮了數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)效率與數(shù)據(jù)冗余度，使得既能夠快速查詢數(shù)據(jù)庫(kù)，又能在一定程度上減少數(shù)據(jù)冗余，提高空間的利用率。

在設(shè)計(jì)過(guò)程中，由于多個(gè)表之間相互獨(dú)立，且內(nèi)容互不相同，所以只需進(jìn)行簡(jiǎn)單處理，就可降低數(shù)據(jù)的冗余。

基于Oracle10g建立IT運(yùn)維及資產(chǎn)管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)命名為ITYYZC。從平臺(tái)運(yùn)行角度出發(fā)，分析數(shù)據(jù)庫(kù)中IT運(yùn)維與資產(chǎn)相關(guān)聯(lián)建立各表：資產(chǎn)ITYYZC_ZCB、資產(chǎn)申請(qǐng)ITYYZC_ZCSQB、資產(chǎn)出庫(kù)ITYYZC_ZCCKB、資產(chǎn)發(fā)放ITYYZC_ZCFFB、運(yùn)維標(biāo)簽ITYYZC_YYBQB、資產(chǎn)運(yùn)維ITYYZC_ZCYYB、運(yùn)維管理ITYYZC_YWGLB、工作量統(tǒng)計(jì)ITYYZC_GZLB、報(bào)廢申請(qǐng)ITYYZC_BFSQB、報(bào)廢執(zhí)行ITYYZC_BFZX。各表均含有資產(chǎn)條碼ID字段。所有相關(guān)數(shù)據(jù)的更新都在各自的表中進(jìn)行。資產(chǎn)表ITYYZC_ZCB作為ITYYZC數(shù)據(jù)庫(kù)的基本數(shù)據(jù)表，把ID字段設(shè)置為主鍵，同時(shí)也作為其他表的外鍵。以資產(chǎn)ID字段建立各表之間的關(guān)系，見圖4。

圖4 數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)

3 平臺(tái)應(yīng)用效果

該平臺(tái)的運(yùn)行解決了醫(yī)院運(yùn)維管理工作不規(guī)范、資產(chǎn)管理混亂的現(xiàn)象。平臺(tái)提供給用戶易于接受的人機(jī)交互界面、簡(jiǎn)潔方便，提高了對(duì)各種資產(chǎn)信息進(jìn)行分類整理的效率；對(duì)于不同身份登錄的用戶，提供不同的權(quán)限，保證信息的安全性；平臺(tái)利用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)運(yùn)維信息和資產(chǎn)信息，既方便重要數(shù)據(jù)的管理，也防止了數(shù)據(jù)的丟失[7-8]。

平臺(tái)把運(yùn)維工作和資產(chǎn)管理進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，為醫(yī)院IT運(yùn)維工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，提供了可靠保障。

[1] 趙長(zhǎng)俊,王洪福,劉秀秀.我院醫(yī)學(xué)裝備的信息化管理[J].中國(guó)醫(yī)療設(shè)備,2013,28,(5):103-104.

[2] 劉勝林,張敘天,王國(guó)宏,等.基于BS模式的醫(yī)療設(shè)備維護(hù)信息平臺(tái)的開發(fā)與應(yīng)用[J].中國(guó)醫(yī)療器械雜志,2012,36(2):145-148.

[3] 定寶康,李大學(xué).數(shù)據(jù)庫(kù)原理[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2000.

[4] 祝智庭,任友群.數(shù)據(jù)管理技術(shù)[M].北京:中國(guó)地圖出版社,2004.

[5] 龐玉芳,肖文壁,蒙永勤,等.醫(yī)院績(jī)效考核與績(jī)效工資發(fā)放的做法和體會(huì)[J].中國(guó)醫(yī)院,2013,(9):34-35.

[6] 朱秀麗,淺談條形碼技術(shù)在現(xiàn)代醫(yī)院耗材管理中的應(yīng)用[J]醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2013,34(9):121-122.

[7] 劉紅.裝備信息化管理系統(tǒng)的研究[D].武漢:武漢理工大學(xué),2012.

[8] 江倩,田曉東,張連強(qiáng),等."軍衛(wèi)一號(hào)"固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)的實(shí)踐與思考[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2011,32(11):113-114.

Design and Application of IT Operation and Assets Management Platform in Large Hospitals

YANG Xin-guang, GUO Jiang-bo, ZHANG Chao, TIAN Yu-tu, JIANG Kun
Digitalization Center, Xijing Hospital, the Fourth Military Medical University, Xi’an Shaanxi 710032, China

Objective To design a suitable IT operation and assets management platform for hospitals. Methods With detailed analysis of hospitals’ demands on IT operation and assets, this platform applies B/S mode, Java language, current mainstream web browser environment, and chooses Dreamweaver and MyEclipse8.6 as development tools, Oracle11g and Tomcat6.0 as background database. Results The IT operation and assets management platform includes three function modules: operational management, assets management and user management module. The three modules integrated and interfaced well, which made the operation easy and achieved expected functional purpose. Conclusion With the asset operation and maintenance as the link, the platform well combined IT operation with asset management.

hospital IT operation management; asset management platform; B/S mode; hospital digitalization

TP311.52

A

10.3969/j.issn.1674-1633.2014.10.017

1674-1633(2014)10-0055-03

2014-04-14

本文作者：楊新光，工程師，主要從事計(jì)算機(jī)軟件及網(wǎng)絡(luò)方面的研究。

蔣昆，高級(jí)工程師，醫(yī)院數(shù)字化中心主任。

作者郵箱：254797323@qq.con