當(dāng)今社會中檔案工作者角色的轉(zhuǎn)變

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，檔案事業(yè)也由傳統(tǒng)意義上的檔案工作向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，檔案工作者們也漸漸對其工作及其職業(yè)定位，乃至在整個社會舞臺中扮演的角色開始理性的思考。不少學(xué)者就電子文件時代檔案職業(yè)走向、檔案工作的社會功能定位以及檔案部門的機(jī)制創(chuàng)新等問題展開了討論。檔案工作者的角色定位、職業(yè)道德、技術(shù)規(guī)范和知識轉(zhuǎn)型，反映了檔案人面對信息化機(jī)遇對自身角色價值的重新認(rèn)識和專業(yè)信念。

關(guān)鍵詞：檔案工作者；角色轉(zhuǎn)變

一、現(xiàn)代檔案職業(yè)觀念要以樹立新 “四觀”為核心

檔案工作者在當(dāng)今社會的角色轉(zhuǎn)變，首要的就是在專業(yè)思想上的轉(zhuǎn)變。

（一）“承與傳”——時間觀

過去的檔案工作者在界定職業(yè)使命的時候，總是習(xí)慣于把自己的社會角色定位為“承與傳”，即一面面向過去，一面面向未來，檔案工作者份內(nèi)地把接收、立卷、保管作為己任，而把“利用”看作是一件份外之事，看不到檔案工作者在現(xiàn)時代應(yīng)該發(fā)揮的積極參與作用。

我們的時間觀要革新，要強(qiáng)調(diào)檔案信息的利用，如果一味只講“傳承”，我們的后人也只是“承與傳”沒有利用，那么檔案信息就失去了它的存在價值。確立了正確的檔案工作者的時間觀是消除被動守候、積極參與社會創(chuàng)新發(fā)展的最重要前提之一。譬如，檔案館開展現(xiàn)行文件服務(wù)就是時間觀念革新的產(chǎn)物。

（二）在館（室）與廣域聯(lián)系之間——空間觀

空間觀的轉(zhuǎn)變是指檔案資源由原來的一館一室的物理空間轉(zhuǎn)變成信息時代下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。一館一室狹窄的物理空間，致使檔案資源的來源與結(jié)構(gòu)、檔案工作的服務(wù)對象和利用范圍都顯現(xiàn)出生成與來源的區(qū)域性。這種狀況，限制了檔案信息的社會整合，使檔案工作者只能孤立地看到館室內(nèi)的有限實(shí)體。然而在信息時代的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，檔案館的資源將不僅包括實(shí)體的館藏資源，還將包括通過網(wǎng)絡(luò)構(gòu)結(jié)的資源。它們或者屬于館藏實(shí)體文件的電子化，或者屬于異地檔案館藏的數(shù)字資源。這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案資源共享突破了傳統(tǒng)意義上的物理空間局限。這種虛擬檔案館的環(huán)境可以被認(rèn)為是自我館藏的合理擴(kuò)充和功能的自然延伸，各個檔案館藏資源可以得到相互印證和互補(bǔ)，更好的實(shí)現(xiàn)檔案資源的利用價值。

檔案工作者活動空間的拓展則反映了檔案工作更為廣泛的社會作用。在全國范圍開展的民營經(jīng)濟(jì)檔案工作、家庭檔案工作以及農(nóng)村檔案工作、社區(qū)檔案工作等，都表明了這種檔案社會作用空間的拓展。檔案工作者的活動再也不應(yīng)囿于一館之舍了。

廣域空間和多元聯(lián)系的理念必然使我們的眼界更開闊，胸懷更寬廣，對社會檔案信息需求的感知更敏銳。我們在檔案工作體制上創(chuàng)新的想法與這一點(diǎn)也是分不開的。

（三）在傳統(tǒng)與現(xiàn)代化之間——價值觀

如何看待檔案傳統(tǒng)與檔案事業(yè)現(xiàn)代化之間的關(guān)系并促進(jìn)檔案事業(yè)由傳統(tǒng)而現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型，如何評價檔案傳統(tǒng)在電子文件時代的意義，確立怎樣的檔案事業(yè)價值目標(biāo)，是當(dāng)前檔案工作者應(yīng)該深入思考的問題。

我國古代社會對檔案的社會工具價值有透徹認(rèn)識。以往的檔案資源更多代表的是一種符號和描述，而不是作為一種工具應(yīng)用到社會建設(shè)中去。強(qiáng)化檔案資源的作為工具的價值觀是檔案工作者實(shí)現(xiàn)檔案事業(yè)現(xiàn)代化目標(biāo)中不可或缺的內(nèi)容。準(zhǔn)確地說，將檔案的社會功能定義為記憶仍然是有欠妥當(dāng)?shù)模涓镜纳鐣饬x應(yīng)理解為“對于記錄的合理控制”，也就是說，控制是檔案方式的最重要的工具價值。

同時，檔案工作者還要認(rèn)識到，檔案事業(yè)由傳統(tǒng)而現(xiàn)代的過程，實(shí)質(zhì)上是一個從工具價值到信息價值，雙元價值并重的轉(zhuǎn)化過程。檔案信息價值的發(fā)現(xiàn)是早期現(xiàn)代化思想的基礎(chǔ)。

所以，檔案事業(yè)現(xiàn)代化是對檔案作為方式的社會工具價值和檔案作為記錄實(shí)體的信息價值的綜合發(fā)揮，而不是放棄其中一個方面的價值。檔案事業(yè)現(xiàn)代化應(yīng)以體現(xiàn)“檔案社會責(zé)任感”和“檔案公眾服務(wù)意識”為觀念要件。

（四）在紙質(zhì)文件與電子文件之間——技術(shù)觀

至于技術(shù)觀，指檔案工作者不僅要專研自己本專業(yè)的技能，也要積極參與到其他與檔案工作相關(guān)的科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)和融合中去。

的確，信息時代的到來，不僅帶來了新載體的檔案——電子檔案，而且使我們的職業(yè)行為模式發(fā)生了巨大變化。我們不再只是刷刷漿糊，訂訂案卷了。我們的專業(yè)技術(shù)含量大大提高，社會也將由此對檔案工作改變印象。檔案的不同文本、備份、電子文件、數(shù)字化、文檔一體化管理、檔案管理軟件、檔案網(wǎng)頁、元數(shù)據(jù)、數(shù)字檔案館、檔案信息化等已成為我們常用的專業(yè)語匯，它們共同反映了檔案業(yè)技術(shù)的變遷，賦予檔案工作者新的專業(yè)角色。因此，我們僅僅懂得“三合一”制度已很不夠。只有具備這種危機(jī)意識，才能促使我們學(xué)習(xí)新技術(shù)，樹立新觀念。

此外，我們不能完全拒絕對于傳統(tǒng)檔案管理理論如全宗、來源原則和文件生命周期理論作重新理解和運(yùn)用，而是要注意紙質(zhì)時代與電子時代的檔案管理在觀念和方法上的兼顧與銜接。

二、檔案工作者的角色重塑要以“三變”作支持

（一）由簡單的檔案資源保存者向積極參與檔案資源的塑造者和檔案功能的監(jiān)督者轉(zhuǎn)變

其一，檔案工作者要徹底改變被動的、封閉的心態(tài)，在保管的同時要認(rèn)真策劃檔案信息資源的合理結(jié)構(gòu)，積極追蹤社會重大事件，使檔案工作成為有效的信息工作，使檔案資源成為有效的信息資源，使檔案工作者成為檔案文化的積極塑造者。

其二，檔案工作者要胸懷檔案社會責(zé)任，注重檔案作為一種方式的工具價值發(fā)揮，自覺運(yùn)用檔案因素對于社會的管理和控制功能。

其三，從技術(shù)角度對記錄的真實(shí)性和安全性維護(hù)也是檔案工作者的重大社會責(zé)任，也是檔案方式的工具意義所在。由于電子文件的產(chǎn)生和管理的需要，很大程度上模糊了文件與檔案的界限，也打破了傳統(tǒng)印象中檔案工作的流程即收集-立卷-歸檔-保存的運(yùn)作次序和節(jié)奏。他們將不再只是關(guān)注文件實(shí)體的接收，而是更加關(guān)心文件系統(tǒng)中檔案功能的實(shí)現(xiàn)，關(guān)注“前端控制”的有效。哪些文件應(yīng)該實(shí)施檔案控制，檔案工作者要在檔案產(chǎn)生以前就介入到文檔系統(tǒng)功能的設(shè)計中，把自己的職業(yè)理念滲透進(jìn)去。在這一過程中，監(jiān)督將體現(xiàn)為檔案價值鑒定思路的變化，即從注重記錄形成后內(nèi)容的分析向文件的形成者和相關(guān)數(shù)據(jù)（元數(shù)據(jù)）轉(zhuǎn)移，檔案工作者將利用自身的專業(yè)技術(shù)來維護(hù)來源的真實(shí)性、實(shí)現(xiàn)檔案資源的組織、保障信息的安全傳輸與貯存，檔案職業(yè)也因這種技術(shù)性而具不可替代性。endprint

（二）由職能管理主體的代表向重要的合作參與伙伴轉(zhuǎn)變

一是檔案工作的社會化進(jìn)程將推進(jìn)檔案事業(yè)由國家模式向社會模式的轉(zhuǎn)變，檔案機(jī)構(gòu)將與社會其它機(jī)構(gòu)共同管理檔案和發(fā)展檔案事業(yè)，因而檔案機(jī)構(gòu)和檔案工作者將會由單一的管理主體變?yōu)橹匾膶I(yè)參與合作伙伴。

二是隨著檔案管理現(xiàn)代化和信息化水平的要求提高，如數(shù)字檔案館建設(shè)和檔案網(wǎng)站建設(shè)、檔案信息安全以及電子文件法律效力認(rèn)證的需要等，都必須與技術(shù)、安全、法律等部門配合進(jìn)行，不可能象過去那樣獨(dú)自承擔(dān)。

三是由于信息化的環(huán)境使彼此分隔的局面將進(jìn)一步改變，檔案館與檔案館之間的合作如技術(shù)協(xié)作、館藏共享和資源共建等，都將使雙方變成伙伴。

在這種變化中，檔案工作者與社會的聯(lián)系將日益廣泛，社會依賴也會表現(xiàn)得更加強(qiáng)烈，當(dāng)然，檔案工作的社會聲望也會進(jìn)一步提升。

（三）由檔案行政官員的身份向檔案管理技術(shù)專家和檔案信息服務(wù)商轉(zhuǎn)變

隨著檔案社會意識的增強(qiáng)，各行各業(yè)將更普遍地產(chǎn)生檔案技術(shù)的需求，檔案工作者有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢和實(shí)時指導(dǎo)。譬如民營企業(yè)檔案信息建設(shè)就給我們安排了這樣的專家角色。當(dāng)然，要想成為“專家”，在于我們確有“專長”。檔案工作者必須在傳統(tǒng)的檔案管理技術(shù)基礎(chǔ)上，迅速建立起獨(dú)具的專業(yè)認(rèn)識和技術(shù)特長，既要懂得傳統(tǒng)的類似于“三合一制度”這樣的技術(shù)，又要熟練掌握檔案信息技術(shù)，只有這樣，檔案工作者才可能享有相應(yīng)的信譽(yù)并成為不可替代的社會角色。

隨著檔案事業(yè)社會化的進(jìn)展，檔案管理技術(shù)服務(wù)、檔案管理設(shè)備、檔案信息及加工產(chǎn)品還將共同構(gòu)成檔案文化與信息產(chǎn)業(yè)。在這些智能性服務(wù)中，檔案工作者在作為檔案管理技術(shù)專家的同時，有可能扮演服務(wù)商、開發(fā)商的角色。檔案工作者將通過自身的智能服務(wù)和檔案工作社會化、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作獲得相應(yīng)的效益與社會資助，從根本上改變檔案館只能仰賴政府撥款的局面。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮惠玲：《拓展職能——“夾縫時代”檔案職業(yè)的生存之策》，《中國首屆檔案學(xué)博士論壇論文集》，中國人民大學(xué)出版社，2001年版，105頁。

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[3] 傅榮校：《論檔案管理現(xiàn)代化環(huán)境中的職業(yè)特征》，《中國首屆檔案學(xué)博士論壇論文集》，中國人民大學(xué)出版社，99～100頁。

作者簡介：呂曉穎（1972- ），女，內(nèi)蒙古包頭人，館員，本科，研究方向：工程設(shè)計圖紙CAD電子檔案的開發(fā)、管理與利用。endprint