李靜：一個(gè)女產(chǎn)品經(jīng)理的彪悍自白

李靜　金錯(cuò)刀

“我是狗急跳墻型?！边@是東方風(fēng)行傳媒董事長(zhǎng)李靜的彪悍語(yǔ)錄。她不只是跨界女王，不只是主持人，更是產(chǎn)品經(jīng)理界的女漢子，她的產(chǎn)品秘訣是制造無(wú)法拒絕的消費(fèi)。

“我是狗急跳墻型”體現(xiàn)在3句話上：我根本不知道公司需要律師，我也不知道財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)要分開，我們能走到今天完全是因?yàn)楫a(chǎn)品足夠好、人足夠有激情；我發(fā)現(xiàn)原來(lái)研究產(chǎn)品不一定只有專家才能做，只要你有需求，那么自己的需求也可能變成產(chǎn)品；我擅長(zhǎng)沒(méi)錢做事，越?jīng)]錢我的招越多。

東方風(fēng)行最初是由幾個(gè)有想象力的導(dǎo)演起家，當(dāng)時(shí)只想做有趣的節(jié)目，到今天發(fā)展成3家公司。其中東方傳媒負(fù)責(zé)整個(gè)電視節(jié)目制作，還有明星達(dá)人品牌和樂(lè)蜂網(wǎng)。樂(lè)蜂網(wǎng)成立于2008年，主打女性化妝品的電商平臺(tái)。2009年我們創(chuàng)辦化妝品公司，目前有8個(gè)品牌，每個(gè)品牌都是一線明星達(dá)人親自操盤。

我不擅長(zhǎng)化妝，但懂女性需求

8個(gè)化妝品牌中，有一個(gè)是專門做美妝工具的。以前我特別喜歡去屈臣氏買化妝棉、棉簽和指甲鉗，后來(lái)發(fā)現(xiàn)屈臣氏并不能滿足我逐漸提升的消費(fèi)品位，于是我改用絲芙蘭，我去了日本發(fā)現(xiàn)仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我想如果自己做品牌，就做所有美妝刀具這等小玩意。后來(lái)我們找到日本工廠合作，一起打響新品牌，而且從來(lái)不打廣告，只放在樂(lè)蜂網(wǎng)上賣，目前年銷售額達(dá)五六千萬(wàn)。

這件事很有意思，本來(lái)都沒(méi)打算做，但銷量比精心打磨的達(dá)人品牌還要高。為什么呢？以化妝棉為例，我經(jīng)常在節(jié)目中告訴大家，我性格偏男孩，站在鏡子前只花5分鐘。有一天，我發(fā)現(xiàn)化妝棉原來(lái)有這么厚，把化妝水倒上去的話，收入不高的女性會(huì)特別心疼。有一朋友告訴我，她做美容的時(shí)候從不睡覺，我問(wèn)她為什么，她說(shuō)怕美容師少做兩道程序。我突然發(fā)現(xiàn)竟然有這樣的女人：舍得花800塊做美容，卻不舍得睡覺，因?yàn)榕卤粍e人坑。我想如果她花800塊買一瓶油，卻被厚化妝棉全部吸走，她肯定會(huì)很痛苦。

后來(lái)我去屈臣氏和絲芙蘭都沒(méi)發(fā)現(xiàn)很薄的化妝棉，于是我就和產(chǎn)品經(jīng)理溝通，看能不能做一個(gè)分幾層的化妝棉，每一層都可以拿走，我需要它厚的時(shí)候能正常使用，不需要時(shí)只分5層，每一層抹上化妝水能貼在臉的不同部位。這樣我可以在家隨意溜達(dá)，相當(dāng)于省一張面膜，不久之后多層化妝棉就生產(chǎn)出來(lái)，現(xiàn)在成了賣得最好的產(chǎn)品。

這件事使我樹立了信心，雖然我不擅長(zhǎng)化妝，也不知如何調(diào)配化妝品，但是我十分了解女性的需求。多層化妝棉出來(lái)后，我把它拿到節(jié)目中教大家眼部急救法，繼續(xù)增加解決方案?；蛘弋?dāng)你在飛機(jī)上感覺臉部很干，可以用一個(gè)試用裝，現(xiàn)在機(jī)場(chǎng)基本上都有。你還可以去商場(chǎng)柜臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取，如果我到商場(chǎng)沒(méi)帶口紅，就去柜臺(tái)抹口紅，還可以試試眼線筆，晚上吃飯就不用化妝。

我不是專家，但會(huì)開發(fā)爆款產(chǎn)品

我們還有一個(gè)賣得很火的產(chǎn)品——Jplus4D面膜。我做了6年《美麗俏佳人》，知道品牌一般都是二八原則，兩個(gè)爆款占到了80%的銷量。我們有自己的品牌——靜佳，也代理了很多國(guó)際品牌，但一直苦于沒(méi)有一個(gè)明星品牌。當(dāng)我集中精力去做明星品牌時(shí)，我發(fā)現(xiàn)很多面膜都有同一個(gè)問(wèn)題：人一站起來(lái)面膜就容易掉，這要求面膜使用者必須花15分鐘躺在床上。因?yàn)槲业男愿窀镒铀频?，根本不?huì)在床上躺15分鐘，我想開發(fā)一種面膜，站起來(lái)溜達(dá)都掉不下來(lái)。

剛好那時(shí)候，一美容院的客戶送我一個(gè)3D面膜，3D是指人臉。受到啟發(fā)，我想面膜如果可以掛在耳朵上，把脖子和臉都兜住，敷到臉上后能隨便溜達(dá)那該多好。我對(duì)產(chǎn)品研發(fā)部門說(shuō)了我的想法，他們告訴我韓國(guó)已經(jīng)有這種面膜，中國(guó)還沒(méi)有。他們?nèi)ロn國(guó)工廠很快就找到類似產(chǎn)品，但所有產(chǎn)品都叫掛耳面膜，我覺得掛耳面膜不夠有特點(diǎn)，后來(lái)取名叫4D，為此還買下“4D”關(guān)鍵詞，全力打造4D品牌。

4D在接受市場(chǎng)測(cè)試時(shí)大受歡迎，因?yàn)槲覀兂浞掷谩皥?chǎng)景化”營(yíng)銷手段。有一個(gè)視頻，女性在鍛煉身體、蹲地、跳舞等不同場(chǎng)合都可以戴4D面膜。我們把4D面膜定義為生活中不花心思的事，它一上市基本就斷貨，后來(lái)很多網(wǎng)站也陸續(xù)推出掛耳面膜。我覺得4D面膜之所以受歡迎，與一開始對(duì)品牌的定位，包括研究消費(fèi)者的心理密不可分。

這兩件事使我信心倍增，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)研究產(chǎn)品不一定只有專家才能做，只要你有需求，而且你相信自己的需求能變成產(chǎn)品，那你就有可能創(chuàng)造出另一種價(jià)值。此后，我特別喜歡摻和人家的事，一有新品發(fā)布會(huì)我就去湊熱鬧。這事跟我和我們公司都沒(méi)關(guān)系，我只是個(gè)有美麗需求的人，是一個(gè)把自己打回原形替別人想事情的人。

“李時(shí)珍”整瘋樂(lè)蜂網(wǎng)

我給自己起個(gè)外號(hào)叫“李時(shí)珍”，像李時(shí)珍經(jīng)常去各地采草藥一樣，我每次出國(guó)會(huì)帶兩個(gè)皮箱，到一個(gè)國(guó)家就把大大小小的化妝品全部買回來(lái)，因?yàn)槲矣X得產(chǎn)品體驗(yàn)很重要。但我招到的人由于生活條件所限，不可能像我一樣走遍全球，怎么能讓他們一流的眼光為我所用呢？我自己就來(lái)充當(dāng)公司的買手。其實(shí)化妝品基本沒(méi)花錢，都是品牌請(qǐng)我去做活動(dòng)，或者多帶幾個(gè)皮箱去日本、法國(guó)。

另外我喜歡拿品牌的畫冊(cè)，因?yàn)槲矣X得每個(gè)國(guó)家品牌畫冊(cè)的質(zhì)感和設(shè)計(jì)都不一樣。我還喜歡偷拍，拍完以后這些產(chǎn)品會(huì)放在我的辦公桌上，助理會(huì)做PPT與研發(fā)、設(shè)計(jì)等分享。我認(rèn)為培養(yǎng)一個(gè)人的眼界比否定他要管用很多，如果我一直對(duì)他們說(shuō)這不是我要的，只會(huì)讓他們更沮喪，但如果給他們看更好的東西，他們也會(huì)覺得自己做得不夠好，這叫軟性否定，所以我通常采用這種方式，對(duì)產(chǎn)品提升有很大幫助。

為什么做自有品牌？光賣別人的東西，除非賣假貨、水貨，否則根本賺不到錢。于是就開始做自有品牌，說(shuō)做就做，甚至都沒(méi)做過(guò)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研。從開始到現(xiàn)在，3年打磨出8個(gè)品牌，每個(gè)品牌都是一個(gè)人，簡(jiǎn)單點(diǎn)就是為了省錢，這些專家有幾千萬(wàn)粉絲，中國(guó)化妝品界三分之二的專家都簽約我們經(jīng)紀(jì)公司，通過(guò)《美麗俏佳人》打造專屬品牌，比如靜佳，3年帶來(lái)2億多營(yíng)收。

我們覺得微博沒(méi)什么人玩，就想做一個(gè)新玩意，小電臺(tái)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。接下來(lái)我們要不斷嘗試，把自己的品牌、傳播都放進(jìn)去，也會(huì)嘗試微信的玩法。