深圳企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與戰(zhàn)略運(yùn)用

趙紅杰　武琛

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)在京央企知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，加快推動(dòng)在京央企知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)先工程專(zhuān)項(xiàng)工作，促進(jìn)在京央企知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)、管理、戰(zhàn)略運(yùn)用能力和整體實(shí)力的提升，北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局組織首批“在京央企知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)先工程”實(shí)施單位調(diào)研和學(xué)習(xí)外省市知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的有益經(jīng)驗(yàn)和典型做法，赴深圳市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和騰訊科技（深圳）有限公司進(jìn)行了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略運(yùn)用等方面的調(diào)研。

深圳市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局

深圳是中國(guó)最具創(chuàng)造力的城市，市委、市政府提出大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，完全符合深圳這個(gè)創(chuàng)意之都的城市性格。深圳在發(fā)展高新技術(shù)、軟件、動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲等創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)方面，具有的不僅僅是條件優(yōu)勢(shì)，而是已經(jīng)有一批像華為、騰訊這樣的國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)創(chuàng)業(yè)在深圳，成功在深圳，在深圳聚集起可觀的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)。

大力實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市戰(zhàn)略

其一，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)一步完善。2009年機(jī)構(gòu)改革后，深圳充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)改革整合優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌推進(jìn)商標(biāo)、專(zhuān)利、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)職能，努力構(gòu)建“大知識(shí)產(chǎn)權(quán)”新格局，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。2011年在政府職能調(diào)整中，市委、市政府決定在深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局加掛深圳市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局牌子，為深圳加快建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新型城市、全面提升“深圳質(zhì)量”內(nèi)涵和深入實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略提供了有力保障。

其二，知識(shí)產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略綱要頒布實(shí)施，深圳市政府印發(fā)《深圳市知識(shí)產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略綱要（2011—2015年）》，成為全國(guó)首個(gè)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合的綱要，明確了深圳未來(lái)五年知識(shí)產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)，提出將深圳建設(shè)成為全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合示范城市的戰(zhàn)略目標(biāo)，成為新時(shí)期深圳知識(shí)產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)化工作服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，指導(dǎo)今后五年的工作開(kāi)展。

加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與運(yùn)用

截至目前，深圳國(guó)內(nèi)有效發(fā)明專(zhuān)利累計(jì)達(dá)5萬(wàn)件左右，專(zhuān)利密度為39件/萬(wàn)人，高出國(guó)家“十二五”規(guī)劃2015年每萬(wàn)人3.3件的目標(biāo)十倍，高居全國(guó)榜首。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟建設(shè)取得新進(jìn)展。近年來(lái)，深圳市高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟建設(shè)，在中國(guó)彩電專(zhuān)利聯(lián)盟、深圳市LED專(zhuān)利聯(lián)盟的基礎(chǔ)上，又先后成立了深圳市新能源標(biāo)準(zhǔn)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟、超材料技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和生物醫(yī)藥專(zhuān)利聯(lián)盟。深圳光啟高等理工研究院、深圳華大基因研究院作為聯(lián)盟成員的發(fā)起單位，在超材料技術(shù)、生物醫(yī)藥領(lǐng)域開(kāi)展聯(lián)合創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)布局，僅光啟研究院一年的申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利就超過(guò)千件，成為深圳市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的龍頭和引擎。

強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)和司法保護(hù)力度進(jìn)一步加大。打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)取得良好效果。大運(yùn)會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作順利完成。

營(yíng)造全社會(huì)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的良好氛圍

利用“4.26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì)、高新技術(shù)成果交易會(huì)、專(zhuān)利周、商標(biāo)節(jié)等重要節(jié)點(diǎn)和重大活動(dòng)，積極開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳工作。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培訓(xùn)工作扎實(shí)推進(jìn)。持續(xù)開(kāi)展“知識(shí)產(chǎn)權(quán)名人講堂”和“知識(shí)產(chǎn)權(quán)鵬城論壇”品牌培訓(xùn)活動(dòng)，完成多項(xiàng)宣傳培訓(xùn)項(xiàng)目，接受培訓(xùn)人員達(dá)5 000余人次。深圳市人民檢察院主辦打擊和防范侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)研討會(huì)，搭建保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)理論實(shí)務(wù)研究高地。深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極推動(dòng)深圳大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院建設(shè)，聯(lián)合召開(kāi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院第一次理事會(huì)預(yù)備會(huì)議，與深圳大學(xué)協(xié)調(diào)完善《理事會(huì)章程》，建立健全學(xué)生選拔規(guī)則，制定相應(yīng)的《經(jīng)費(fèi)管理辦法》，推動(dòng)第一批20名知識(shí)產(chǎn)權(quán)方向研究生進(jìn)入實(shí)習(xí)階段。

騰訊科技（深圳）有限公司

騰訊公司成立于1998年11月，是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國(guó)服務(wù)用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。

2001年騰訊公司申請(qǐng)了互聯(lián)網(wǎng)的第一個(gè)專(zhuān)利，2003年在國(guó)內(nèi)第一個(gè)組建專(zhuān)利團(tuán)隊(duì)。近八年來(lái)，其專(zhuān)利申請(qǐng)、授權(quán)量在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)穩(wěn)居首位，與華為公司有實(shí)體產(chǎn)品不一樣的是，騰訊申請(qǐng)的幾乎全是計(jì)算機(jī)軟件通信類(lèi)專(zhuān)利，并幾乎涉及所有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品。2010年，騰訊獲得了中國(guó)專(zhuān)利金獎(jiǎng)。在騰訊1 000多件授權(quán)專(zhuān)利中，含金量最高的創(chuàng)新發(fā)明專(zhuān)利占“主打”，所占比例高達(dá)99%，僅有3件為外觀專(zhuān)利，7件為實(shí)用新型。

一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)興業(yè)之路

“以自主創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力”已經(jīng)成為騰訊公司的戰(zhàn)略方向。

騰訊公司所獲得的各項(xiàng)授權(quán)專(zhuān)利已被廣泛應(yīng)用到了騰訊所提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)上。例如，在參觀介紹中，我們看到，深受網(wǎng)友喜愛(ài)的QQ群組聊天功能、手機(jī)與QQ互通功能、快速傳文件服務(wù)、TT瀏覽器的單窗口多頁(yè)瀏覽等功能已經(jīng)成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也成就了騰訊最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。僅以QQ拼音輸入法為例，該產(chǎn)品在一年之內(nèi)用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)近6 000萬(wàn)，同時(shí)申報(bào)專(zhuān)利也超過(guò)50項(xiàng)，覆蓋輸入法核心功能和多項(xiàng)輔助功能。表明騰訊公司的研發(fā)產(chǎn)品在不斷提升市場(chǎng)地位的同時(shí)，也建立起穩(wěn)固的專(zhuān)利壁壘?，F(xiàn)在，知識(shí)產(chǎn)權(quán)已成為騰訊公司重要的生產(chǎn)資料，可以說(shuō)，騰訊的發(fā)展之路就是一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)興業(yè)之路。騰訊已成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)卓有成效的范例。

騰訊公司目前超過(guò)50%的員工為研發(fā)人員。公司不僅為新產(chǎn)品建立了一整套內(nèi)容涵蓋域名、商標(biāo)、版權(quán)、專(zhuān)利等全方位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法，還專(zhuān)門(mén)投入開(kāi)發(fā)了專(zhuān)利電子平臺(tái)，來(lái)支持公司內(nèi)部專(zhuān)利的管理流程。從專(zhuān)利申請(qǐng)、查詢(xún)專(zhuān)利到專(zhuān)利維護(hù)管理工作，騰訊實(shí)現(xiàn)了完全的電子化，并有完善的激勵(lì)體系。

騰訊還在新產(chǎn)品的SCM系統(tǒng)中，加入對(duì)產(chǎn)品及新業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)布前的知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)審，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)新發(fā)明、新創(chuàng)造，同時(shí)也能防止侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。騰訊非常重視保護(hù)企業(yè)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，重視員工的知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育。騰訊不僅設(shè)置有法務(wù)部，負(fù)責(zé)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全面管理，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)日常維護(hù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可貿(mào)易的審查，還在研發(fā)中心設(shè)置了專(zhuān)利團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)公司的技術(shù)發(fā)明進(jìn)行專(zhuān)利發(fā)掘和國(guó)內(nèi)國(guó)際保護(hù)。endprint

復(fù)合保護(hù)立體

維權(quán)

為了保護(hù)企業(yè)創(chuàng)意成果，騰訊實(shí)施了知識(shí)產(chǎn)權(quán)復(fù)合保護(hù)戰(zhàn)略，立體維權(quán)，即：為新產(chǎn)品建立一整套內(nèi)容涵蓋域名、商標(biāo)、版權(quán)、專(zhuān)利等全方位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法。其具體做法有三種：

其一，版權(quán)+商標(biāo)權(quán)。2000年，騰訊創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)出企鵝卡通形象代言企業(yè)產(chǎn)品，這一卡通形象不僅被進(jìn)行版權(quán)登記，同時(shí)還進(jìn)行全類(lèi)商標(biāo)注冊(cè)保護(hù)。在商標(biāo)保護(hù)方面，騰訊的策略是對(duì)核心商標(biāo)實(shí)行全類(lèi)注冊(cè)保護(hù)。QQ、企鵝卡通形象是騰訊的著名商標(biāo)。QQ商標(biāo)隨著用戶(hù)群的擴(kuò)張，被譽(yù)為億萬(wàn)網(wǎng)民的聊天品牌。騰訊不但對(duì)企業(yè)名稱(chēng)、公司域名、軟件產(chǎn)品名稱(chēng)進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)，對(duì)經(jīng)典的廣告語(yǔ)如“Q人類(lèi)、Q生活”也都進(jìn)行了商標(biāo)注冊(cè)，另外還申請(qǐng)注冊(cè)防御性商標(biāo)。其二，版權(quán)+商業(yè)秘密保護(hù)。對(duì)一些已經(jīng)創(chuàng)作完成的作品，如軟件代碼、設(shè)計(jì)圖紙等，始終以周密的商業(yè)秘密保護(hù)措施加以保護(hù)。其三，版權(quán)+專(zhuān)利保護(hù)。在專(zhuān)利保護(hù)方面，騰訊通過(guò)建設(shè)專(zhuān)利管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)與專(zhuān)利申請(qǐng)項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)連接在一起，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)利申請(qǐng)的整套電子化流程與管理。

延伸授權(quán)品牌增值

注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)讓騰訊有效地捍衛(wèi)了智力成果，并且通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)，讓騰訊品嘗到了品牌增值的巨大甜頭。

2000年，騰訊開(kāi)始開(kāi)展QQ品牌及卡通形象授權(quán)業(yè)務(wù)，授權(quán)專(zhuān)業(yè)公司生產(chǎn)銷(xiāo)售QQ周邊產(chǎn)品，推出一系列產(chǎn)品。一時(shí)間，QQ迅速成為媲美“米老鼠”“唐老鴨”、Kitty貓的新一代時(shí)尚娛樂(lè)符號(hào)。QQ迷的瘋狂搶購(gòu)以及市場(chǎng)上一夜之間冒出的大量仿造品，有力地驗(yàn)證了這個(gè)經(jīng)營(yíng)思路的可行性，這開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)造、發(fā)展卡通品牌的先河。2005年3月，騰訊獨(dú)家授權(quán)與鄭州小櫻桃卡通公司創(chuàng)作出版《QQ漫畫(huà)》。卡通品牌形象授權(quán)是騰訊充分利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)增值的代表性業(yè)務(wù)。

騰訊經(jīng)過(guò)幾年的摸索，還制定出一套頗有特色的管理QQ品牌形象授權(quán)的方法：騰訊要求所有使用QQ卡通授權(quán)的產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、宣傳中如需設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、使用、再創(chuàng)作與合同授權(quán)形象之一近似或變形或再創(chuàng)作產(chǎn)生的圖形及文字以及含有QQ的產(chǎn)品名，須事先征得騰訊同意，并且這些近似、變形或再創(chuàng)作產(chǎn)生的圖形及文字，以及含有QQ的產(chǎn)品名的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（版權(quán)、專(zhuān)利、商標(biāo)）均歸騰訊所有。

因勢(shì)利導(dǎo)，適時(shí)調(diào)整專(zhuān)利戰(zhàn)略

騰訊專(zhuān)利申請(qǐng)演繹了從數(shù)量到質(zhì)量的躍升，在2007年之前，騰訊走的數(shù)量取勝之道，并在2007年達(dá)到峰值，一年申請(qǐng)量多達(dá)600件。原因在于，2001年至2007年剛好是騰訊快速發(fā)展時(shí)期，其在此階段快速申請(qǐng)專(zhuān)利主要是出于技術(shù)安全考慮，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品并無(wú)國(guó)界限制，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在各個(gè)領(lǐng)域申請(qǐng)專(zhuān)利，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果不申請(qǐng)，將使中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)處處被動(dòng)。

加大海外專(zhuān)利申請(qǐng)的力度，注重海外布局。谷歌在美國(guó)的專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量遠(yuǎn)低于其在國(guó)際上其他國(guó)家的申請(qǐng)量，這表明谷歌在專(zhuān)利上有成熟的海外布局。騰訊也在進(jìn)行這一戰(zhàn)略，從今年開(kāi)始加大對(duì)海外尤其是美國(guó)專(zhuān)利申請(qǐng)的力度。

對(duì)于騰訊，現(xiàn)在正處于其專(zhuān)利布局的第三階段，更多的是做查漏補(bǔ)缺，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前沿的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行分析研究，之后形成自己的專(zhuān)利申請(qǐng)布局。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，騰訊現(xiàn)正研究探索電子商務(wù)、廣告等新類(lèi)型的專(zhuān)利申請(qǐng)。這些新類(lèi)型在國(guó)外獲得專(zhuān)利比較容易，但在國(guó)內(nèi)仍屬新興產(chǎn)業(yè)，專(zhuān)利申請(qǐng)相對(duì)較難，很多申請(qǐng)都成為國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局討論的熱點(diǎn)，審查員與公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作者也經(jīng)常一起探討此類(lèi)申請(qǐng)的專(zhuān)利保護(hù)問(wèn)題，共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

騰訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的啟示

騰訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的成功實(shí)施，首先在于充分尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，同時(shí)，熟練掌握國(guó)內(nèi)外法律規(guī)則，通過(guò)合理的商標(biāo)、版權(quán)、專(zhuān)利布局，實(shí)現(xiàn)自己品牌和技術(shù)的跨國(guó)保護(hù)。小企業(yè)可以從簡(jiǎn)單的商標(biāo)、版權(quán)注冊(cè)登記開(kāi)始；中型企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)成果擴(kuò)展到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各個(gè)領(lǐng)域和不同深度；大型企業(yè)則要將知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略來(lái)整體實(shí)施。此外，知識(shí)產(chǎn)權(quán)只有同研發(fā)、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)緊密結(jié)合，才能真正滲透到公司運(yùn)作的各個(gè)層面，不斷增值，幫助公司提升市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（責(zé)任編輯：陳海峰）endprint