治班之道

好事別讓員工選

在現(xiàn)代企業(yè)中，除了工資以外，福利是體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工吸引力的一個(gè)重要砝碼。福利雖好，不過話說回來你真的能發(fā)好嗎？

我們班組前段時(shí)間要給員工搞福利。廠里提出了兩個(gè)方案，一個(gè)是到郊區(qū)春游，單位提供車輛和餐飲，第二個(gè)是發(fā)放兩張電影票，二者幾乎是等值的。方案出來，有人認(rèn)為第一個(gè)好，也有人則傾向于第二個(gè)。

班組決定給員工自由選擇的權(quán)利，分別報(bào)名自取所需?？墒腔顒?dòng)結(jié)束后，不少員工私下議論，總覺得自己虧了。去春游的人認(rèn)為郊外風(fēng)景一般，餐飲也口感不佳，當(dāng)初不如選擇去看電影；看電影的人則覺得，影片雖然不錯(cuò)但室內(nèi)人多氣悶，還是春游更健康一些。挺好的福利，怎么這么多人不滿意呢？

乍看之下，給員工雙項(xiàng)選擇權(quán)是一種民主的表現(xiàn)，似乎是為員工好。絕大多數(shù)的員工也希望可以得到選擇，以為這樣結(jié)果會(huì)更令自己滿意，其實(shí)不然。選了春游的員工，會(huì)感到自己是放棄了實(shí)用的觀影機(jī)會(huì)，而選擇看電影的員工會(huì)認(rèn)為自己是放棄了健康的生活方式。無論得到哪一項(xiàng)，眾人考慮的都是我為什么沒得到另外那個(gè)呢？這就是我們常說的：隔河觀柳，風(fēng)景總在彼岸。

當(dāng)然，這只是在兩項(xiàng)福利等值時(shí)才會(huì)發(fā)生。如果一個(gè)是出國(guó)旅游，另一個(gè)是在市內(nèi)看電影，那結(jié)果就顯而易見了——大家會(huì)爭(zhēng)著選擇前者，得到的人洋洋得意，沒得到的悶悶不樂，絕不會(huì)出現(xiàn)都抱怨的現(xiàn)象。

所以，如果是你的班里要發(fā)福利，恰巧這兩項(xiàng)福利等值且都受員工喜歡，建議你最好統(tǒng)一安排別給員工選擇權(quán)，免得大家最后患得患失。

撰文 / 楊君

不做老好人

一位員工上班經(jīng)常遲到，做事也不認(rèn)真，經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。組長(zhǎng)經(jīng)常給這個(gè)人暗示，希望他能夠改正，但一直沒起什么作用。

經(jīng)理知道后，告訴組長(zhǎng)，也許你應(yīng)該給他一次嚴(yán)厲的批評(píng)，如果他還不改正就換人吧。組長(zhǎng)找到員工，但繞來繞去就是無法說出批評(píng)的話，因?yàn)樗幌胼p易傷害人。時(shí)間久了，大家知道組長(zhǎng)是個(gè)老好人，誰都不敢得罪，于是對(duì)他的諸多要求都視而不見。

可是，企業(yè)的工作還得有人做。不得已，組長(zhǎng)自己承擔(dān)起來，做了許多本該是員工該做的事。組長(zhǎng)越做越累，只得要求從其他部門調(diào)人。新人來了之后看到前面的“榜樣”，慢慢的也不認(rèn)真工作了。于是，部門員工數(shù)量增加了，工作卻絲毫沒有起色，甚至還有下滑的傾向。

這就是老好人惹的禍！表面看，老好人整天和和氣氣誰也不得罪，可他其實(shí)是在“得罪”整個(gè)企業(yè)。因?yàn)橐粋€(gè)不做事的員工，觸犯的是企業(yè)的規(guī)章制度。老好人容忍他，等于變相暗示所有員工：制度是個(gè)擺設(shè)。如此一來，整個(gè)企業(yè)的工作氛圍都被破壞掉了。

換個(gè)角度，組長(zhǎng)這樣的老好人也是對(duì)員工不負(fù)責(zé)。身為一級(jí)管理者就像園丁，需要對(duì)下屬愛護(hù)關(guān)心，但必要時(shí)也得“修剪”。面對(duì)員工的問題卻不愿意指出，或者不敢上前去糾正，也許本該長(zhǎng)為參天大樹的員工會(huì)變?yōu)橐豢猛岵弊訕洹５侥且惶?，醒悟過來的員工反而會(huì)埋怨未遇嚴(yán)師。合理地批評(píng)人，其實(shí)是在幫助人成長(zhǎng)。

老好人貌似維護(hù)了企業(yè)班組的和諧，本質(zhì)上累了自己、耽誤了員工成長(zhǎng)、破壞了企業(yè)制度，好心并無好報(bào)。所以，在企業(yè)里我們可以做好人，但不應(yīng)該做老好人。

撰文 /明心

本欄責(zé)編 /馬征

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