很多大公司意識到了如果忽略局部創(chuàng)新,可能最終導致有朝一日整個產業(yè)格局遭到顛覆的危險,所以它們當中有一些開始設立專職的創(chuàng)新部門或者開展專門的創(chuàng)新項目。但這些專門項目很多時候卻并沒有發(fā)生很大效用。因為當你把創(chuàng)新作為一個宏大議題或者戰(zhàn)略翻來覆去地談的時候,很可能你忽略了一個決定性的因素——創(chuàng)新的主體,也就是企業(yè)員工的創(chuàng)新素質。許多企業(yè)的產品團隊全部由工程和技術人員組成。說句題外話,中國的文理分科真是人為割裂了許多人的能力。所以通常情況下,單純由工程技術人員構成的產品團隊除了專研技術問題之外,基本上很難把產品與情感、審美、人口經濟和文化因素聯系起來做綜合設計。那些技術之外的問題要留給市場部去回答時已經有點晚,在溝通中也很容易發(fā)生摩擦。
創(chuàng)新需要起碼兩個企業(yè)文化上的前提條件。一是樂觀,愿意嘗試。二是思路夠開闊,能力構成夠多元,集思廣益。如果企業(yè)中的創(chuàng)新主體尚未具備這兩種素質,形式上的創(chuàng)新部門或者創(chuàng)新項目可能最終還是流于形式。而培養(yǎng)具備探索積極性和能力多元化的創(chuàng)新主體正是企業(yè)創(chuàng)新之路的起點。
中國企業(yè)需要什么樣的創(chuàng)新?我認為回答這個問題的關鍵是你如何看待“創(chuàng)新”這個詞的詞性。如果你視“創(chuàng)新”為一個名詞,也就是創(chuàng)新的成果,那么它是個成王敗寇的商業(yè)達爾文主義概念。無論企業(yè)需不需要,反正都走在追求效益的不歸路上。有了效益,或許一不小心,一個企業(yè)就成了創(chuàng)新標兵,被寫進各種商業(yè)案例。而另一個企業(yè)把即便創(chuàng)新口號掛滿全公司,可能也還是沒有什么建樹。
但如果企業(yè)視“創(chuàng)新”為一個形容詞,通過前瞻性的人才策略和文化建設,搜羅和培養(yǎng)一群有創(chuàng)新力的團隊,先準備好自己的創(chuàng)新土壤,那才是創(chuàng)新真正的分水嶺。一個企業(yè)一旦具備了創(chuàng)新的DNA,體現在企業(yè)效益上的創(chuàng)新成果是水到渠成的事。
再換個角度來說,作為名詞的“創(chuàng)新”其實可借鑒性很小。每一種創(chuàng)新成果都是一些獨特的生產要素組合方式,很難簡單復制到別的商業(yè)情境之中。即便借鑒了,也有賴能力很高的團隊對之進行再創(chuàng)造。但是作為形容詞的“創(chuàng)新”卻是很適合學習和推廣的人才觀和管理觀。怎樣通過管理和文化建設重新釋放人的創(chuàng)造力,準備好創(chuàng)新的土壤,讓他們成為持續(xù)創(chuàng)新的主體,這比單純開展創(chuàng)新項目重要多了。