3.15調(diào)查報告：房屋質(zhì)量仍是投訴重災(zāi)區(qū)

近幾年來，房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅猛，隨之而來的房地產(chǎn)消費投訴也逐年遞增。房屋有質(zhì)量缺陷、不能按時交房、產(chǎn)權(quán)證遲遲無法辦理、配套不兌現(xiàn)等等都是消費者重點投訴的內(nèi)容。在今年“3.15國際消費者權(quán)益日”來臨之前，《中國消費者報》聯(lián)合相關(guān)媒體對這些房地產(chǎn)行業(yè)的熱點問題開展了“3.15房屋質(zhì)量維權(quán)大調(diào)查”。結(jié)果顯示：房屋質(zhì)量問題仍是消費者投訴的重災(zāi)區(qū)，超過五成的受訪者表示曾遭遇過房屋質(zhì)量問題。

墻體裂縫、屋頂漏水、門窗關(guān)不嚴、下水道不暢……這些常見的住宅質(zhì)量問題給喜遷新居的消費者平添了許多煩惱和憂愁。一下雨，家住北京市昌平區(qū)某別墅項目的郭先生就習慣性地往地下室跑，看看墻體是否滲水。“以前遇到下大雨，地下室就水漫金山，我花巨資裝修的影音室被泡得一塌糊涂。后來，物業(yè)派人維修，漏水沒那么嚴重了，但滲水現(xiàn)象依然存在，墻上的石灰都脫落了?！惫壬鷮Υ耸挚鄲?。據(jù)記者了解，墻體裂縫、屋頂外墻滲漏等又是房屋質(zhì)量投訴中最常見的問題，而且一旦碰到類似情況，消費者維權(quán)還經(jīng)常碰壁，開發(fā)商或物業(yè)互相推諉扯皮。