通用設(shè)計(jì)視野下的啟閉研究

汪笑楠

（武漢理工大學(xué)，湖北 武漢 430000）

通用設(shè)計(jì)視野下的啟閉研究

汪笑楠

（武漢理工大學(xué)，湖北 武漢 430000）

生活中開啟、關(guān)閉產(chǎn)品的動(dòng)作是消費(fèi)者長期生活形成的行為習(xí)慣，因此，便于開啟和關(guān)閉是消費(fèi)者使用產(chǎn)品時(shí)最基本的要求，但是市場上有些商品的啟閉對(duì)于消費(fèi)者，尤其是對(duì)于一些特定人群來說卻非常不方便于啟閉。本文從通用設(shè)計(jì)入手，從日常生活細(xì)節(jié)展開研究，旨在通過增強(qiáng)包裝啟閉的安全性和便利性，使設(shè)計(jì)能服務(wù)于全體消費(fèi)者（包括殘疾人、老人等人群），營造一個(gè)充滿愛與關(guān)懷的社會(huì)環(huán)境。

通用設(shè)計(jì)；啟閉設(shè)計(jì)；安全性；便利性

一、產(chǎn)品啟閉部位的障礙因

隨著生活品質(zhì)的日益提高，特殊人群參與社會(huì)正常生活的欲望愈加強(qiáng)烈，他們也從單純生理層面的無障礙追求上升到了對(duì)心理層面上的無障礙追求，也就是說，他們并不希望自己被有意地進(jìn)行特殊對(duì)待，美國北卡羅萊納州立大學(xué)的羅納德·梅斯教授于上世紀(jì)80年代提出了通用設(shè)計(jì)這一概念，它是指在更為廣闊的視野下，使產(chǎn)品無須改良或增加輔助的設(shè)備就能為全體消費(fèi)者使用。國內(nèi)的通用設(shè)計(jì)是近幾年才開始發(fā)展起來的，雖起步較晚，但以通用設(shè)計(jì)為目標(biāo)的商品與服務(wù)已呈現(xiàn)出了較好的發(fā)展趨勢，但與此同時(shí)，我們也可以看到，盡管現(xiàn)有的通用設(shè)計(jì)提供了諸多便利，我們?nèi)钥梢园l(fā)現(xiàn)生活中有許多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不夠完善，產(chǎn)品的啟閉設(shè)計(jì)就是其中一個(gè)重要的方面。

產(chǎn)品的啟閉部位是消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過程中首個(gè)接觸的部位，便于開啟和關(guān)閉是消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)最基本的需求?，F(xiàn)在市場上有些商品的開啟和關(guān)閉雖構(gòu)思巧妙，但有時(shí)卻給消費(fèi)者帶來了不便，對(duì)于老人、殘疾人等特殊人群來說更是困難重重。一方面，有些產(chǎn)品的開啟設(shè)計(jì)因考慮不周而有安全隱患，如有的老人用小刀開啟嚴(yán)實(shí)的罐頭蓋，不小心就會(huì)劃破手指，造成身體的傷害。另一方面，特殊人群擁有一些自身的缺陷，如肢體不全，手腳無力或視力不佳等，當(dāng)他們因自身的缺陷而無法開啟一個(gè)產(chǎn)品包裝時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生自卑心理，無法享受到現(xiàn)代的幸福生活。作為社會(huì)群體的一部分，特殊人群擁有著平等生存的基本權(quán)利和生存的尊嚴(yán)。因此，能否安全、便利地開啟包裝直接影響到特殊人群的生存尊嚴(yán)與幸福感，所以，產(chǎn)品的啟閉設(shè)計(jì)除了必須考慮每個(gè)產(chǎn)品本身的性能和特征，為普通人服務(wù)之外，也必須慎重考慮特殊人群的需求，它應(yīng)定位于盡可能廣闊的目標(biāo)消費(fèi)群體。

二、通用式啟閉的設(shè)計(jì)實(shí)踐

（一）產(chǎn)品啟閉的安全性設(shè)計(jì)

對(duì)于特殊人群，他們在生理和心理上都處于弱勢地位，因此，保障產(chǎn)品獲取與保存的安全性設(shè)計(jì)，成為通用式啟閉設(shè)計(jì)的一個(gè)重要內(nèi)容。安全性的啟閉設(shè)計(jì)要從兩方面進(jìn)行考慮。首先，啟閉的設(shè)計(jì)一定要包含保護(hù)結(jié)構(gòu)。在日常生活中，除危險(xiǎn)產(chǎn)品和有毒有害物品易使消費(fèi)群體受到內(nèi)裝物的危害以外，某些看似安全的產(chǎn)品對(duì)特殊消費(fèi)者也可能造成危險(xiǎn)。以藥品包裝啟閉設(shè)計(jì)為例，大部分的老年人，他們的視力、聽力和用藥依從性差，記憶力減退、反應(yīng)遲鈍，忘服或重復(fù)用藥的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至誤服藥品。所以，醫(yī)藥品的包裝開啟，應(yīng)盡量選擇簡易明了的開啟方式，并且一定要在老弱病的能力接受范圍內(nèi)。其次，具備容錯(cuò)功能也是安全性設(shè)計(jì)的一個(gè)重要保證，在產(chǎn)品領(lǐng)域，因開啟方式設(shè)計(jì)不合理，發(fā)生的安全事故不在少數(shù)，因此，設(shè)計(jì)師必須持有先見之明，考慮有可能出現(xiàn)的人為差錯(cuò)，最大限度的確保安全性，避免開啟者不會(huì)因錯(cuò)誤的開啟和無意識(shí)的使用行為而造成危險(xiǎn)。

（二）產(chǎn)品啟閉的便利性設(shè)計(jì)

除了安全性，啟閉設(shè)計(jì)也必須包含便利性的考慮。由于使用者的身體情況不同，手的力量及靈活程度不一樣，有些對(duì)于年輕人而言可以輕易開啟的包裝，對(duì)于老年人和幼小的兒童就未必能夠完成。比如V-cap的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，它就關(guān)注到日常生活中的飲料瓶瓶蓋，通常的飲料瓶蓋因配有防滑的設(shè)計(jì)，都比較容易打開，但是對(duì)于老人和殘障人士而言卻未必那么容易。因此，產(chǎn)品應(yīng)注意在設(shè)計(jì)時(shí)使操作者用較小的力就能實(shí)現(xiàn)啟閉的目的，避免特殊人群因動(dòng)作、力量或者對(duì)開啟方式的不理解而傷害到身體。此外，便利性因素還應(yīng)考慮到各人的情況和使用過程的不同，使設(shè)計(jì)在能夠采用單手開啟時(shí)盡量采用單手，這樣不僅可以將一只手解放出來，同時(shí)也為單手的殘疾人以及用手活動(dòng)不太方便的老人提供便利。

三、結(jié)語

隨著科技的不斷發(fā)展，新型的、特殊的智能瓶蓋也出現(xiàn)在我們的視野之中，智能蓋是隨著高新技術(shù)的進(jìn)步而研發(fā)出的一種新型瓶蓋，它不用轉(zhuǎn)、拉、提、撬等動(dòng)作形式啟閉產(chǎn)品，而是通過觸摸、語音或數(shù)字化的手段，例如指紋識(shí)別開啟、語音識(shí)別開啟、聲光感應(yīng)開啟等，達(dá)到開啟的目的。這些開啟方式有些已經(jīng)開始走進(jìn)了我們的生活，并在很大程度上方便了消費(fèi)者的使用。智能蓋最大化的符合了安全性和便利性的要求，是啟閉的通用設(shè)計(jì)值得思考的新方向。

產(chǎn)品的通用性要求，既是人們生活方式的直接反映，也是設(shè)計(jì)本質(zhì)的直接體現(xiàn)。原研哉說過：“所謂設(shè)計(jì)，就是將人類生活或生存的意義，通過制作的過程予以解釋。”因此，設(shè)計(jì)師應(yīng)保持高度理性的頭腦和秉承人性關(guān)懷的宗旨，充分考慮包括健康人群和特殊人群在內(nèi)的全體人類群體的利益。產(chǎn)品獲取與保存的安全性與便利性作為產(chǎn)品通用性設(shè)計(jì)的中心問題，關(guān)乎著消費(fèi)者的現(xiàn)代化生活，只有綜合其二者的考慮，設(shè)計(jì)才有望服務(wù)于全體消費(fèi)者，營造一個(gè)充滿愛與關(guān)懷的社會(huì)環(huán)境。

[1]劉毅.無障礙包裝設(shè)計(jì)方法研究[D].湖南工業(yè)大學(xué).2010.6.P44.

J524

A

1005-5312（2014）08-0083-01