數(shù)據(jù)中心遍地開花，運營商如何戰(zhàn)略突圍？

本刊記者|高娟

數(shù)據(jù)中心遍地開花，運營商如何戰(zhàn)略突圍？

本刊記者|高娟

IDC市場一直都是群雄逐鹿的領(lǐng)域，其中既有傳統(tǒng)的IT服務(wù)提供商，也有電信運營商等純粹的托管服務(wù)提供商，同時還有“新一代”競爭對手如Amazon、Google等，競爭格局異常激烈。

近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日趨復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的成本投資逐步增加，網(wǎng)絡(luò)管理難度也日益加大，以資源外包的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式逐漸受到企業(yè)重視，并取得長足的發(fā)展。此外，各國政府加大對電信寬帶的投資，促進(jìn)電信和互聯(lián)網(wǎng)的融合?？梢灶A(yù)見，在未來幾年，全球IDC產(chǎn)業(yè)將迎來新一輪的發(fā)展機(jī)遇。

國內(nèi)IDC行業(yè)處于高速發(fā)展期，市場爭日趨白熱化，再加上無門檻，大量公司涌入，數(shù)據(jù)中心遍地開花。根據(jù)賽迪顧問發(fā)布《中國數(shù)據(jù)中心布局特點與發(fā)展策略研究》報告顯示，我國數(shù)據(jù)中心數(shù)量接近46.3萬個。在這種環(huán)境下，運營商必須加快IDC業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐，通過加快IDC業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、針對垂直細(xì)分市場提供一站式整體解決方案、加快向云數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型三方面來實現(xiàn)戰(zhàn)略突圍。

無門檻致激烈競爭，傳統(tǒng)IDC服務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫

2013年，中國IDC市場規(guī)模已達(dá)262.5億元（人民幣，下同），增速相比2012年略有上升，達(dá)到了24.7%。其中IDC基礎(chǔ)業(yè)務(wù)市場規(guī)模為164.5億元，增速為20%；IDC增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模為98億元，增速為33.7%；增值業(yè)務(wù)成為拉動IDC市場增長的主力軍。

分析人士指出，云計算的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)尤其移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶動巨頭的投資、政府服務(wù)外包及智慧城市的建設(shè)，是未來幾年國內(nèi)IDC建設(shè)發(fā)展的三駕馬車。預(yù)計到2016年，國內(nèi)IDC市場規(guī)模將達(dá)548億元，年均增速超過30%。

但I(xiàn)DC市場一直是群雄逐鹿的領(lǐng)域，既有傳統(tǒng)的IT 服務(wù)提供商，也有電信運營商等純粹的托管服務(wù)提供商，還有“新一代”競爭對手如Amazon和Google，競爭變得更加激烈。有業(yè)內(nèi)人士介紹，在發(fā)達(dá)地區(qū)，有的數(shù)據(jù)中心還未建成，就已被互聯(lián)網(wǎng)公司預(yù)定。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，阿里巴巴的云服務(wù)最為活躍，目前已在杭州、青島、北京、香港等地建立了數(shù)據(jù)中心。

業(yè)內(nèi)人士介紹，投建數(shù)據(jù)中心沒有較大的技術(shù)門檻，這也導(dǎo)致大量公司涉足該領(lǐng)域，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)中心遍地開花的局面。據(jù)了解，網(wǎng)宿科技、光環(huán)新網(wǎng)、鵬博士、寶信軟件、新宜海等今年都涉足IDC領(lǐng)域；除此之外，由于前景誘人，從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型IDC的美利紙業(yè)也公告稱，公司擬非公開發(fā)行股票募集資金19.45億元，其中12億元將用來增資寧夏云創(chuàng)數(shù)據(jù)投資有限公司。

國內(nèi)IDC行業(yè)在快速演變，專業(yè)IDC市場的競爭也日趨白熱化。再加上無門檻，導(dǎo)致大量公司涌入，令市場競爭更加一發(fā)不可收拾。為了搶占客戶，各服務(wù)商在技術(shù)、服務(wù)、價格、宣傳等領(lǐng)域全面展開競爭。同時，更多的互聯(lián)網(wǎng)和IT廠商進(jìn)入云服務(wù)市場，傳統(tǒng)IDC服務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

運營商可從三方面入手加快轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)突圍

在激烈的市場競爭中，IDC企業(yè)的業(yè)務(wù)模式也日益趨于定制化、高端化。近幾年，IDC企業(yè)提供增值業(yè)務(wù)的數(shù)量增加較快，業(yè)務(wù)種類由當(dāng)初的網(wǎng)站和服務(wù)器托管、應(yīng)用托管等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，延伸到域名注冊、網(wǎng)絡(luò)加速、負(fù)載均衡、網(wǎng)絡(luò)安全方案、虛擬專用網(wǎng)等增值業(yè)務(wù)范疇。目前IDC市場收入占據(jù)份額較大的企業(yè)多數(shù)依靠新型增值業(yè)務(wù)收入快速增長，實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，高端服務(wù)逐漸成為IDC企業(yè)占據(jù)市場的核心競爭力。

電信運營商IDC業(yè)務(wù)依托優(yōu)勢基礎(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，主要集中在托管服務(wù)、主機(jī)出租和帶寬租賃等IDC基礎(chǔ)服務(wù)，是在IDC 產(chǎn)業(yè)鏈的最底層，經(jīng)營模式以規(guī)模為導(dǎo)向。目前雖然在IDC市場占據(jù)主導(dǎo)地位，但其IDC基礎(chǔ)業(yè)務(wù)易受市場低價沖擊，同時IDC業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)不合理，增值業(yè)務(wù)占比低（只占到10%左右），不能滿足客戶的多樣化服務(wù)需求和垂直市場客戶的專業(yè)化服務(wù)需求，面臨客戶流失風(fēng)險。電信運營商IDC業(yè)務(wù)急需轉(zhuǎn)型，加快從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向增值業(yè)務(wù)發(fā)展。

對此，電信運營商可以從加快IDC業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、針對垂直細(xì)分市場提供一站式整體解決方案、加快向云數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型三方面來加快轉(zhuǎn)型步伐。

加快IDC業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。通過調(diào)研客戶需求和對標(biāo)IDC行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)增值服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)和推廣的成功經(jīng)驗，運營商應(yīng)該加快IDC增值業(yè)務(wù)新產(chǎn)品研發(fā)，依托全程全網(wǎng)優(yōu)勢，大力開展IDC增值業(yè)務(wù)，以“網(wǎng)絡(luò)安全”和“IT服務(wù)管理”作為IDC增值業(yè)務(wù)的切入點，力爭2～3年內(nèi)IDC增值業(yè)務(wù)占比增長到20%。

針對垂直細(xì)分市場提供一站式整體解決方案

IDC行業(yè)由于過低的進(jìn)入門檻、良莠不齊的服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致市場秩序較亂，集中化管理和一站式購買成為趨勢。隨著用戶對IDC需求的多樣化和運營商提供的服務(wù)產(chǎn)品逐漸豐富，運營商將更傾向于提供集中化管理和一站式購買服務(wù)，最大限度地為客戶提供便利和整體化服務(wù)。針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（網(wǎng)絡(luò)游戲、綜合網(wǎng)站、電商、視頻、社交等）、政府、教育、金融和制造業(yè)等垂直細(xì)分市場客戶對于專業(yè)化服務(wù)和整體解決方案的需求，運營商需要融合IDC服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源型產(chǎn)品和行業(yè)信息化應(yīng)用，提供一站式整體解決方案。

加快向云數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型

電信運營商需要加快向云數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型，利用強(qiáng)大的資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，盡快建設(shè)大型綠色節(jié)能云數(shù)據(jù)中心，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，全面引入云計算虛擬化技術(shù)，降低運營成本，并向客戶提供云主機(jī)、云存儲、云桌面等云業(yè)務(wù)，同時還可以提供定制的云數(shù)據(jù)中心管理服務(wù)，將云計算與IDC結(jié)合，為客戶提供個性化和專業(yè)化的解決方案。

在增值業(yè)務(wù)方面，專家建議電信運營商可以優(yōu)先發(fā)展CDN網(wǎng)站加速、網(wǎng)絡(luò)安全、代維服務(wù)和數(shù)據(jù)備份服務(wù)等。