微信虎口奪食融合通信情歸何處？

微信虎口奪食融合通信情歸何處？

V言V評(píng)

時(shí)事背景

11月11日晚，微信出乎意料地放出大招，正式推出了微信電話本。該軟件最大的特點(diǎn)是能夠撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話，只要在微信電話本內(nèi)登陸微信號(hào)，綁定本人手機(jī)號(hào)，就可以找到已開(kāi)通此功能的聯(lián)系人撥打免費(fèi)電話，Wi-Fi環(huán)境下免費(fèi)，在2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下通話一分鐘的花費(fèi)約0.03到0.15元。

運(yùn)營(yíng)商動(dòng)態(tài)

近日有媒體披露，中移動(dòng)正在推進(jìn)融合通信業(yè)務(wù)上線，以新通話、新消息、新聯(lián)系為核心，其中最大的噱頭就是發(fā)短信不再論條收費(fèi)，而是包含在流量套餐之中，明年起短信“一毛一條”時(shí)代將終結(jié)。對(duì)此，中移動(dòng)回應(yīng)稱(chēng)，“2015年實(shí)現(xiàn)短信按流量收費(fèi)”的表述并不確切，該項(xiàng)目眼下仍處于開(kāi)發(fā)階段，尚未有明確的推出時(shí)間表。另外，短信數(shù)據(jù)流量化是大勢(shì)所趨，僅憑移動(dòng)一家無(wú)法實(shí)現(xiàn)，需要移動(dòng)與電信、聯(lián)通三家服務(wù)商之間的打通和協(xié)調(diào)。

目前，融合通信業(yè)務(wù)由中移動(dòng)一家主導(dǎo)，尚未得到中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的正式響應(yīng)。

V言V評(píng)

就在一兩個(gè)星期前，行業(yè)還在熱議即將浮出水面的融合通信這款被中國(guó)移動(dòng)寄予厚望的戰(zhàn)略性反擊產(chǎn)品，而此時(shí)微信電話本的上線，難道是想再一次證明在基礎(chǔ)電信服務(wù)方面，騰訊也比運(yùn)營(yíng)商們做的更快更好？來(lái)看看大家怎么說(shuō)。

付亮的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用：中國(guó)移動(dòng)的融合通信還沒(méi)來(lái)，微信電話本來(lái)了，在OTT運(yùn)營(yíng)商的短信/彩信后，微信又將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了語(yǔ)音！不要再聽(tīng)人吹電信運(yùn)營(yíng)商的管道價(jià)值了，管道確實(shí)重要，但養(yǎng)活不了那么多員工，而且附加價(jià)值正被一點(diǎn)點(diǎn)蠶食，運(yùn)營(yíng)商必須尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)了。這不僅是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商面臨的問(wèn)題，全球都一樣，廣電管道也一樣。

王曄Ken：騰訊終于出這個(gè)應(yīng)用了！基于微信巨大的用戶群，如果微信電話效果好的話，以后還有多少人會(huì)再用手機(jī)打長(zhǎng)途呢？

微信電話本上線后不久，就出現(xiàn)用戶無(wú)法正常登陸、信號(hào)時(shí)斷時(shí)續(xù)的故障。微信電話本官方微博回應(yīng)稱(chēng)，故障原因是用戶量過(guò)大，登錄、注冊(cè)、收取短信驗(yàn)證碼、免費(fèi)通話等功能均出現(xiàn)不穩(wěn)定。

微信電話本：尊敬的用戶，由于軟件發(fā)布后用戶量過(guò)大，目前微信電話本相關(guān)服務(wù)（包括登錄、注冊(cè)、收取短信驗(yàn)證碼、免費(fèi)通話等功能）出現(xiàn)了不穩(wěn)定的情況，給部分用戶造成了影響，相關(guān)工作人員正在緊急處理中，將盡快恢復(fù)。有進(jìn)一步消息我們隨時(shí)與大家同步，給你帶來(lái)的不便，我們深感抱歉。

LonelyAnsel：我想問(wèn)這是騰訊出的軟件？這么多用戶看好你們的軟件，你們就拿這樣的用戶體驗(yàn)來(lái)是忽悠我們嗎？上線之前就應(yīng)該能遇見(jiàn)這樣的問(wèn)題啊，希望盡快解決，無(wú)法激活也是醉了。

曾韜2012：互聯(lián)網(wǎng)公司提供的服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性等服務(wù)保障，還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到電信運(yùn)營(yíng)商的5個(gè)9的保障級(jí)別，而且互聯(lián)網(wǎng)公司的多數(shù)IDC和網(wǎng)絡(luò)都還不在自己手里，需要運(yùn)營(yíng)商來(lái)提供保障。當(dāng)然，因?yàn)檫@些互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是免費(fèi)的，可以對(duì)用戶利益損害免責(zé)。而電信運(yùn)營(yíng)商的收費(fèi)業(yè)務(wù)則需要對(duì)用戶負(fù)有更高責(zé)任，包括賠償。

本刊觀點(diǎn)

微信電話本一上線，革運(yùn)營(yíng)商命的聲音再次甚囂塵上。然而，微信電話本業(yè)務(wù)還是依賴(lài)于運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)。微信的火，實(shí)際上是正好填補(bǔ)了運(yùn)營(yíng)商由語(yǔ)音業(yè)務(wù)向流量業(yè)務(wù)徹底轉(zhuǎn)型的空白期。除去那些華麗的宣傳包裝，微信電話本的概念并不新鮮，主要目的還是搶占通訊的入口。騰訊選擇此時(shí)將微信電話本推上舞臺(tái)，是想借著微信的影響力率先搶占網(wǎng)絡(luò)通話市場(chǎng)。

不過(guò)，隨著中移動(dòng)融合通信業(yè)務(wù)的試驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度正在轉(zhuǎn)變，這也意味著網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)空間即將放開(kāi)。但融合通信的實(shí)施速度比起微信來(lái)，顯然慢了許多拍。目前，融合通信由中移動(dòng)一家推出，跨運(yùn)營(yíng)商運(yùn)行成為難點(diǎn)。要想推進(jìn)融合通信業(yè)務(wù)，不僅需要運(yùn)營(yíng)商打破壁壘走向開(kāi)放，還要處理好相關(guān)的利益分配。但從運(yùn)營(yíng)商之間的利益爭(zhēng)斗歷史來(lái)看，這不僅是難點(diǎn)，而且耗時(shí)耗力耗資源，待到運(yùn)營(yíng)商達(dá)成共識(shí)，還能否追上快速迭代的微信的步伐？