以受眾為中心構(gòu)建內(nèi)容優(yōu)勢
——對深化“走轉(zhuǎn)改”活動的思考

□王董斌

（隨州日報社，湖北 隨州 441300）

以受眾為中心構(gòu)建內(nèi)容優(yōu)勢
——對深化“走轉(zhuǎn)改”活動的思考

□王董斌

（隨州日報社，湖北 隨州 441300）

習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出“要樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向”，在深改組第四次會議上談到推動傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展時，強調(diào)“要堅持先進技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本?！边@為我們做好新時期新聞宣傳工作提供了重要遵循。當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體快速崛起，改變了傳媒生態(tài)格局，但無論未來傳播介質(zhì)進化到何種形態(tài)，其傳播信息的基本功能不會變，人們對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求不會變。推進媒體融合，先進的傳播技術(shù)固然重要，但內(nèi)容建設(shè)永遠是根本，是決定媒體生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在。

在新聞界廣泛開展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動，是踐行群眾路線、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強新聞內(nèi)容建設(shè)的有力武器。活動實施以來，取得明顯成效，但也存在一些亟待解決的問題。我們要進一步轉(zhuǎn)變新聞觀念，遵循新聞規(guī)律，樹立以受眾為中心的工作導(dǎo)向，認真開展好“走轉(zhuǎn)改”活動，“深入新聞一線、挖掘鮮活內(nèi)容、打造精品佳作”，為讀者提供高質(zhì)量的新聞，構(gòu)建內(nèi)容優(yōu)勢，以適應(yīng)新傳媒生態(tài)下報業(yè)競爭發(fā)展的需要。

走基層，深入新聞一線

報紙的讀者正在流失，除了受新媒體的沖擊外，內(nèi)容不吸引人、缺乏可讀性是主要原因。特別是我們的黨報上會議報道、領(lǐng)導(dǎo)活動、工作性報道多，內(nèi)容空洞，說教味濃，而來自基層鮮活的、群眾關(guān)注的社會新聞、民生新聞少，不能引起讀者的閱讀興趣。開展“走轉(zhuǎn)改”活動的目的，就是要引導(dǎo)新聞工作者改進工作作風(fēng)，提高新聞品質(zhì)，加強內(nèi)容建設(shè)，增強新聞報道的貼近性、服務(wù)性和吸引力，從而提升輿論引導(dǎo)能力。

走基層，就是要到一線，到新聞現(xiàn)場，到新聞發(fā)生的地方去?！澳阋姷轿覀兊臅r候,我們和新聞在紙上；你看不見我們的時候,我們和新聞在路上?！毙侣劦谋驹词鞘聦?，到新聞一線去采集新聞，是新聞傳播規(guī)律的要求，應(yīng)當(dāng)成為記者工作的常態(tài)和追求。提倡走基層，并不是說要放棄走“上層”，黨報要堅持黨性原則，圍繞中心、服務(wù)大局開展好宣傳報道工作，來自黨政機關(guān)的重大活動、重要部署、權(quán)威信息等同樣具有很高的新聞價值，要大力宣傳報道。同時，也要眼睛向下，多反映來自基層、人民群眾關(guān)注的新聞。習(xí)近平總書記指出，黨性和人民性從來都是一致的、統(tǒng)一的。走基層，要求我們黨報工作者轉(zhuǎn)變新聞觀念，樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向，站在受眾的角度來采集和編發(fā)新聞?；鶎邮切侣劦母坏V，我們在服務(wù)好中心工作的同時，要深入實際、深入生活、深入群眾，多報道人民群眾的偉大奮斗和火熱生活，多報道人民群眾中涌現(xiàn)出來的先進典型和感人事跡，讓來自基層、群眾關(guān)注的新聞在報紙上多起來。

走基層，要深入新聞一線。一些記者熱衷于泡會議、跑機關(guān)，拿材料編新聞，或者在辦公室就著電腦剪貼新聞，這樣是無法寫出好新聞的，只能是材料的堆砌。只有到新聞一線去，才能采集到內(nèi)容鮮活、具有現(xiàn)場感的新聞，使新聞更加接地氣，增強吸引力。還有一些記者片面理解“基層”，認為走基層就是下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到農(nóng)村，這是一種狹隘的觀念。應(yīng)該說，除了黨政機關(guān)外，街道社區(qū)、工礦企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組等都是基層，我們要深入其中發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞。

轉(zhuǎn)作風(fēng)，挖掘鮮活內(nèi)容

開展“走轉(zhuǎn)改”活動，走基層是前提，轉(zhuǎn)作風(fēng)是關(guān)鍵，改文風(fēng)是根本。走基層，身入更要心入，如果人到了基層，卻走馬觀花，蜻蜓點水，淺嘗輒止，就無法挖掘到鮮活內(nèi)容，寫不出讀者關(guān)注的好新聞。只有真正轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認真細致采訪，挖掘鮮活素材，才能為改文風(fēng)打下堅實的內(nèi)容基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)作風(fēng)，關(guān)鍵是記者要有敬業(yè)精神，能夠挖掘到人民群眾關(guān)注的、有新聞價值的鮮活內(nèi)容。記者要真正融入群眾中間，用心去溝通去貼近，了解他們的所思所想所盼，了解他們關(guān)注的熱點焦點難點問題等。記者要善于選擇，在了解的基礎(chǔ)上選擇那些群眾普遍關(guān)注的、有一定社會意義的東西寫成新聞。如湖北隨州日報社常年開展“記者走基層”活動，民生新聞記者經(jīng)常深入城區(qū)居民中間，傾聽群眾心聲，對他們關(guān)注的白云湖水變臭、霧霾突襲隨城、物業(yè)管理亂象等熱點問題做了及時報道，解疑釋惑，化解矛盾，受到群眾的關(guān)注和好評。如果記者下到基層，不善于抓取新聞點，寫出的新聞不痛不癢，就無法引起受眾的關(guān)注。

記者還要善于發(fā)現(xiàn)，要用新聞的敏銳和智慧去發(fā)現(xiàn)基層的新變化、新發(fā)展、新成效、新觀念、新問題、新風(fēng)尚、新舉措等來寫成新聞。記者還要善于捕捉，要通過深入細致的采訪，捕捉鮮活的故事情節(jié)、動態(tài)細節(jié)、感人語言等，這樣才能挖掘到鮮活的內(nèi)容，增強新聞報道的吸引力。

改文風(fēng)，打造精品佳作

文風(fēng)，是文章所體現(xiàn)出來的思想作風(fēng)，主要通過作品的內(nèi)容和形式體現(xiàn)出來。新聞文風(fēng)的好壞，直接影響著讀者的閱讀興趣，關(guān)乎傳播效果的實現(xiàn)。特別在網(wǎng)絡(luò)媒體沖擊、報紙日漸式微的勢頭下，我們要保持讀者的閱讀興趣，就必須堅決徹底地“改文風(fēng)”。要研究受眾的接受心理和閱讀習(xí)慣，把新聞寫得生動些、耐看些，可讀性更強一些。如果報紙刊登的新聞缺乏吸引力，讀者不愛看，就會在競爭中喪失話語權(quán)，也就失去了輿論引導(dǎo)力。

改文風(fēng)，重要的是改內(nèi)容，要提供讀者關(guān)注的、高質(zhì)量的內(nèi)容。對于黨報必須報道的重大主題宣傳以及工作會議、領(lǐng)導(dǎo)活動等，記者要從群眾關(guān)注的角度選材，進行新聞化處理。記者要多深入基層，關(guān)注民生，選取群眾最關(guān)心、事關(guān)切身利益的重大信息、熱點問題，主動設(shè)置議題，及時解疑釋惑。要認真轉(zhuǎn)作風(fēng)，深入一線挖掘鮮活內(nèi)容，這樣才能增強報道內(nèi)容的貼近性和吸引力。

改文風(fēng)，還要創(chuàng)新表現(xiàn)形式，善于用事實說話，學(xué)會講故事。記者既是事實的提供者，更要是故事的講述者，要學(xué)會從現(xiàn)場寫起，講個故事給讀者聽，這符合受眾的接受心理和認知習(xí)慣。一些西方記者認為“在新聞報道寫作中，用講故事的方式向人們提供的信息更容易被理解和記憶?！蔽覀円梃b這一理念，通過走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)，現(xiàn)場觀察挖掘具體化的場景，生動的細節(jié)，通過講故事的方式完整而具體地呈現(xiàn)新聞。對于非事件性新聞的報道，我們要借鑒《華爾街日報》的做法，在開頭講一個與主題有關(guān)的小故事，用讀者熟悉或者容易理解的事實，把他們引向深奧難懂或抽象的新聞主體。在新聞表達方式上，要多表現(xiàn)，少陳述。要注重畫面的描繪、形象的攝取和細節(jié)的描寫，增強感性，減少材料的堆砌和平淡的陳述，從而激發(fā)讀者的閱讀興趣。

總之，“走轉(zhuǎn)改”是一次貫徹馬克思主義新聞觀的教育實踐活動，也是媒體構(gòu)建內(nèi)容優(yōu)勢、提升輿論引導(dǎo)能力的必然選擇。我們要轉(zhuǎn)變新聞理念，遵循新聞傳播規(guī)律，樹立以受眾為中心的工作導(dǎo)向，繼續(xù)深入開展好“走轉(zhuǎn)改”活動，不斷推出人民群眾喜聞樂見的精品佳作，構(gòu)建內(nèi)容優(yōu)勢，弘揚主弦律，傳播正能量，服務(wù)讀者信息需求，豐富人民精神生活，推動社會發(fā)展進步。