馬科斯·沃爾森
《連線》
美國汽車經(jīng)銷商痛怕Tesla。多個(gè)州的汽車經(jīng)銷商協(xié)會(huì)正在游說政府禁售Tesla及其直銷車型。新澤西州近日宣布禁止Tesla開店。
這種恐懼貌似沒道理:售價(jià)7萬美元的TeslaS型車在新澤西銷量不過數(shù)百輛。但稍加深挖你會(huì)恍然大悟——他們最害怕Tesla的打算:讓車主不再需要把車開進(jìn)經(jīng)銷店。
Tesla宰殺經(jīng)銷商維修部現(xiàn)金牛的方法叫下載。它在推銷時(shí)就告訴顧客:你應(yīng)該把TeslaS型車當(dāng)做一款“四個(gè)輪子上的APP”。這可不只是一種比喻。
Tesla車的心臟是軟件,這些連接互聯(lián)網(wǎng)的汽車軟件可以自行診斷故障,自行下載軟件補(bǔ)丁、更新,乃至下載最新的功能。既然維修可以隔空進(jìn)行,就不再需要汽車維修店了。
當(dāng)車輛配備如此多的新技術(shù)、讓傳統(tǒng)修理工不知從何下手,通過軟件修車就變得特別重要。另外,由于沒有內(nèi)燃機(jī),需要修理的地方也不多。
不妨打一個(gè)比喻,沒有外殼的Tesla就像一只輪子上的手機(jī);它基本上就是一個(gè)大電池。這意味著沒有火花塞、空氣濾清器、油泵和正時(shí)皮帶。簡(jiǎn)而言之,Tesla沒有任何迫使你進(jìn)入經(jīng)銷店作昂貴的“定期保養(yǎng)”的零部件。沒有機(jī)油需要更換,經(jīng)銷商也就沒法收取相應(yīng)的費(fèi)用。
公平地說,Tesla不會(huì)完全消滅維修店,它建議每年或每跑兩萬公里檢查一次。年保養(yǎng)套餐起價(jià)為600美元,包括換剎車片、雨刮器等部件。Tesla公司CEO馬斯克曾說:“我認(rèn)為靠保養(yǎng)賺錢的做法很糟糕?!?/p>