微信及大學生職業(yè)指導方式的轉變與更新

錢乃婧

一當今職業(yè)指導面臨的困境和機遇

2013年，全國普通高校畢業(yè)生達699萬，比2012年增加19萬人，是自1949年以來中國大學生畢業(yè)數(shù)量最多的一年。2014年預計大學生畢業(yè)人數(shù)更將突破700萬，加之近期，中國經(jīng)濟增速放緩，就業(yè)崗位需求減少，大學生就業(yè)形勢異常嚴峻。

對于就業(yè)難問題，教育部政策要求是強化“高校畢業(yè)生就業(yè)信息服務”，發(fā)文規(guī)定，嚴禁就業(yè)歧視，教育部門舉辦招聘會，“嚴禁含有限定985高校、211高校等字樣”，不得制定有關“性別、戶籍、學歷等方面的歧視性條款”。人社部發(fā)言人尹成基則表示，對2013年大學生就業(yè)難，人社部主要的辦法是：協(xié)調有關部門，組織民營企業(yè)招聘活動；與高校或教育部門共同舉辦招聘活動；組織用人單位到高校開展專項招聘，并提供有效的就業(yè)需求信息。

從以上教育部、人社部所提出的應對措施不難看出，直面就業(yè)困境的主要措施，一是杜絕就業(yè)歧視，力保就業(yè)公平；二是確保有效傳達就業(yè)信息，教育部門、高校、企業(yè)和各相關部門要組織行之有效的招聘活動，把需求信息準確傳達到學生層面。作為高校職業(yè)指導教師，我們所能做的也主要在后一方面。

而除了就業(yè)形勢嚴峻這一外因，當今在校大學生在職業(yè)預期和職業(yè)規(guī)劃方面也有一定的欠缺?！?0后”學生的成長環(huán)境相對較為優(yōu)越，許多學生對自身職業(yè)發(fā)展毫無規(guī)劃，對嚴峻的就業(yè)形勢也沒有足夠的緊迫感。

作為職業(yè)指導教師必須在日常指導中就將職業(yè)選擇的重要性，職業(yè)規(guī)劃的必要性和就業(yè)形勢的緊迫性三方面作為指導的重點。然而“90后”學生普遍具有較強的自我意識，對于重復乏味的說教容易產(chǎn)生逆反情緒。因此職業(yè)指導教師必須在方式方法和交流手段上有所創(chuàng)新，從而使職業(yè)指導工作更有效地開展。

反觀“90后”學生，他們熟悉并依賴網(wǎng)絡，對各種新鮮軟件能夠迅速掌握和使用。因此，如果職業(yè)指導工作能夠在學生熟悉的平臺上開展，必然更能得到他們的接受和支持。

二用微信作為職業(yè)指導的新手段

微信是由騰訊公司開發(fā)的一種實時通訊工具，能夠兼容qq號碼、手機號碼和郵箱，可以發(fā)送語音、文字消息、表情、圖片、視頻。微信作為職業(yè)指導的新手段有以下幾項優(yōu)勢：

第一，根據(jù)《中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告（2013.4）》，“截至2012年12月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為4.2億，較上年底增加約6440萬人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比由上年底的69.3%提升至74.5%?！?/p>

“我國手機網(wǎng)民整體偏年輕化，20-29歲、10-19歲年齡段手機網(wǎng)民在總體中占比最高，比例分別為34.3%和25.7%?！?/p>

“微信擁有較大用戶市場，占總體手機網(wǎng)民的52.9%。微信好友主要源于QQ好友和通訊錄好友，比例分別為76.8%和68.4%。”

第二，騰訊公司的即時通訊軟件QQ用戶數(shù)已經(jīng)達到7.21億，在校大學生中普及率甚至接近100%。而微信在QQ用戶的基礎上整合了手機通訊錄和QQ好友資源，用戶數(shù)已經(jīng)達到3億，成為被大多數(shù)學生接受并使用的社交軟件。

第三，微信軟件提供一對一對話，也支持類似QQ群的群體交流，還有“朋友圈”功能，能夠在一定范圍內轉載網(wǎng)絡新聞消息，上傳圖片資料。這為職業(yè)指導工作提供了十分合適的交流環(huán)境。同時，學生平時使用微信發(fā)布狀態(tài)或上傳生活照片等，了解他們的日?；顒?，挖掘他們的個人特長，也更利于我們根據(jù)個人特點，制定與其個人性格特點相適應的職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃的建立需要潛移默化、循序漸進，不是通過幾次課堂教學或是組織幾次招聘會就可一勞永逸?，F(xiàn)今大學生在校各項通知使用QQ群進行下達已較為普遍，在此基礎上建立微信群組即可使用微信功能傳達學校通知，發(fā)布招聘信息做到有的放矢，也可以落實到個體進行交流動員、輔導支持。另外，微信還支持建立公眾平臺，公眾平臺可以推送帶有圖片、超鏈接和文字的信息至關注該公眾平臺的學生手機終端。同時還可以通過功能設置讓學生可以通過公眾平臺查詢信息，反饋問題，交流互動。

第四，與QQ相比，微信的優(yōu)勢在于：一是微信具備直接將資訊推送到手機終端的功能，學生能夠準確接受有效的職業(yè)信息；二是微信能夠通過轉載上傳、語音聊天、群組討論等進行多維度的職業(yè)指導教育。與課堂教學不同，微信群組討論更自由更及時，遇到的問題和需要注意的事項，可以做到隨時推送。如今手機網(wǎng)絡和手機軟件已趨普及，作為最容易接受新生事物的大學生更是手機上網(wǎng)的重要人群。職業(yè)指導中微信可以做到重要消息通知到人，個別指導與群體輔導相結合，多維度多角度地進行指導。而同學之間成功的案例和收獲到的經(jīng)驗教訓也可以在微信朋友圈分享轉載，使受益面更大。

三微信用于職業(yè)指導的實例

英語專業(yè)大四學生小M，專業(yè)課成績一般，性格比較內向，大學期間很少參加學生活動。但能夠遵守校紀校規(guī)，考試也能達到合格標準。因此對于老師而言小M幾乎是一個隱形的學生。

進入大四，班級的微信群組成為了職業(yè)信息發(fā)布的最快速的平臺，一旦有招聘信息，班主任和輔導員都會立即在微信群組里發(fā)布。因為信息快速及時，而且老師對相關疑問的回復也很迅速，同學們都十分關注微信上的新消息。在準確信息的引導和及時職業(yè)指導下，已經(jīng)有同學成功得到了錄用。

作為班主任的我也十分關注學生的求職情況，經(jīng)常翻看他們的“朋友圈”信息。遇到反映出求職受挫，情緒低落的同學，也及時給予鼓勵，詢問求職中所遇到的困難。然而小M幾乎沒有在群組里發(fā)過言，連校內組織的招聘會也很少去參加。在她的“朋友圈”信息中有許多手繪明信片的圖片，從相應的文字來看，室友都出去應聘找工作時，她卻常常一個人在寢室畫一天畫。

發(fā)現(xiàn)這個情況以后，我常常在微信上給她留言，和她私聊。對她的作品表示贊賞，并且詢問她是如何畫明信片的，以及是否出售等等。小M對自己的作品也很自信，通過這一切入點我逐漸與她建立起良好的溝通關系。問及她工作上的打算，她卻表示自己成績一般，也沒有什么專長，而且不善言辭，覺得肯定沒辦法找到合適的工作，因此也就不愿意去應聘了。

了解到這些，我根據(jù)她的繪畫特長幫她分析適合的就業(yè)方向，并且為她制作了一份包含她繪畫作品的圖文并茂的簡歷，從而突出了她的特長。鼓勵她嘗試去需要這一特長的相關行業(yè)應聘。然而因為只是業(yè)余愛好，一時小M也沒有馬上得到錄用。

同時我也在微信朋友圈中轉發(fā)她上傳的作品，擴大作品的影響范圍。幾周之后，有朋友通過我尋找小M，希望她可以將她的作品放在他的淘寶店進行銷售。經(jīng)過和小M的溝通，她開始接受淘寶客戶的訂單，定制手繪明信片。她的作品很快受到了顧客的好評，通過和客戶的不斷交流，小M一方面受到很大的鼓舞，另一方面也根據(jù)客戶的要求提高繪圖效率、改進繪畫風格，以適應市場的要求。她的人際交往和溝通能力也得到了提升，從一個普通繪畫愛好者逐步轉變?yōu)橐粋€適應市場的創(chuàng)意繪畫提供者。這對于她成長為一個更適應職業(yè)環(huán)境的應屆畢業(yè)生提供了極大的幫助。

不久之后我收到某國際咖啡連鎖品牌的校園招聘信息，便在微信群組里發(fā)布了這一信息。同時特別將這一信息發(fā)送給小M。這一崗位需要一定的英語基礎，而且招聘信息中也提到由于工作需要有繪畫特長者可以優(yōu)先考慮，是一個十分適合小M的崗位。同時工作時間比較靈活，小M可以在工作之余繼續(xù)創(chuàng)作繪畫作品。對于這個職位，小M也表現(xiàn)出很大的興趣。

應聘過程中我通過微信與小M保持溝通，對面試筆試中的一些細節(jié)問題給予及時的指導。最終，小M成功通過面試、筆試，獲得了這份職位。她也把自己這次應聘的經(jīng)歷寫在了朋友圈中，熟悉小M的同學看到她能夠克服性格弱點成功就業(yè)，也受到很大鼓舞。這成為同班同學求職經(jīng)歷中一個十分有借鑒意義的范例。

作為職業(yè)指導教師，我也通過運用微信這一新手段，在當今嚴峻的就業(yè)形勢中，尋找到了一條更適合“90后”的職業(yè)指導路徑。

參考文獻

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