基于工作過程的“商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與維護”課程改革研究

陳繡瑤

基于工作過程的行動導(dǎo)向教學(xué)是根據(jù)完成某一職業(yè)工作活動所需要的行動、行動產(chǎn)生和維持所需要的環(huán)境條件以及從業(yè)者的內(nèi)在調(diào)節(jié)機制來設(shè)計、實施和評價職業(yè)教育的教學(xué)活動，其核心在于把行動過程與學(xué)習(xí)過程相統(tǒng)一，以學(xué)生是否達(dá)到從事某種職業(yè)所應(yīng)具備的操作技能和理論水平為評價標(biāo)準(zhǔn)。［1］德國的“雙元制”課程模式是世界上影響較大的職教模式，是德國培養(yǎng)技術(shù)工人的主要途徑，“雙元制”職業(yè)教育課程歷經(jīng)幾次改革，最后頒布了“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的課程指南。所謂“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程指的是工作過程系統(tǒng)化的課程，工作過程導(dǎo)向是“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程方案的基礎(chǔ)。［2］

我國高職教育主要培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線需要的高素質(zhì)技能型專門人才，其獨特的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方式體現(xiàn)在專業(yè)設(shè)置的職業(yè)性、課程教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用性、職業(yè)教育的區(qū)域性等。因此，在課程的建設(shè)和教學(xué)中，引入基于工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)模式，契合了高職教育的培養(yǎng)模式。在教學(xué)中，將實際工作過程引入高職課程體系，通過市場調(diào)研，并結(jié)合科學(xué)、系統(tǒng)的分析確定課程結(jié)構(gòu)，以職業(yè)工作任務(wù)為中心進行設(shè)定和組織課程內(nèi)容，開發(fā)特定的學(xué)習(xí)情境，實現(xiàn)了行動過程與學(xué)習(xí)過程相結(jié)合。

一、課程現(xiàn)狀分析

“商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與維護”是廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院多媒體設(shè)計與制作專業(yè)的核心課程，其主要教學(xué)任務(wù)是向?qū)W生介紹商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、管理與維護等方面知識，是一門多學(xué)科的綜合性、交叉性課程。目前，課程主要存在的問題如下。

(一)教學(xué)內(nèi)容知識點分散，應(yīng)用性目標(biāo)不強

課程教學(xué)沒有明確的主線，缺乏對課程知識體系的整體設(shè)計，學(xué)生完成課程的學(xué)習(xí)后，感覺學(xué)到了許多知識，但實際應(yīng)用起來卻又不知道該如何入手。

(二)教學(xué)方法和手段落后，忽視了學(xué)生的教學(xué)主體地位

長期以來，以教師、教學(xué)內(nèi)容為中心的教學(xué)方式占據(jù)了主導(dǎo)地位，教師教學(xué)方式大多以課堂講授為主，多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔，課后通過布置習(xí)題作業(yè)來加強學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固。教學(xué)手段單一，教學(xué)方式、方法較為傳統(tǒng)，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主動性，也不利于其學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

(三)實踐教學(xué)模式傳統(tǒng)，無法體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合

實踐方式主要通過布置課后習(xí)題、作業(yè)或開發(fā)虛擬的網(wǎng)站實現(xiàn)，而開發(fā)的網(wǎng)站沒有明確的目的性，缺乏企業(yè)真實性，學(xué)生感受不到企業(yè)的氛圍。學(xué)生接受項目和團隊工作的實際訓(xùn)練較少，學(xué)習(xí)內(nèi)容與工程實踐出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，導(dǎo)致畢業(yè)后無法滿足市場的需求。

基于以上問題，設(shè)計和開發(fā)基于工作過程的“商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與維護”課程，根據(jù)課程的教學(xué)任務(wù)及專業(yè)崗位能力要求，確立基于工作過程的課程教學(xué)體系，以項目為導(dǎo)向，研發(fā)基本工作過程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，強化學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練，對學(xué)生就業(yè)能力的提高具有積極作用。

二、基于工作過程的課程改革

(一)課程定位及職業(yè)能力分析

“商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與維護”課程在第4學(xué)期開設(shè)，參照商務(wù)網(wǎng)站管理員崗位能力要求，學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)，應(yīng)掌握商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計和開發(fā)與維護管理等技能，能實際動手設(shè)計、開發(fā)商務(wù)網(wǎng)站。根據(jù)市場調(diào)研，商務(wù)網(wǎng)站管理人員應(yīng)具備的職業(yè)能力(專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng))如表1所示。

表1 商務(wù)網(wǎng)站管理崗位職業(yè)能力要求

(二)課程設(shè)計理念

本課程設(shè)計的指導(dǎo)思想是“以能力為本”、“以學(xué)生為中心”、“以崗位職業(yè)能力為導(dǎo)向”，課程的設(shè)計理念是著重培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)的職業(yè)能力，開展基于工作過程的課程設(shè)計與開發(fā)，將“職業(yè)的任務(wù)”以“教學(xué)的形式”來完成，實現(xiàn)“人才的培養(yǎng)”，極力為學(xué)生營造一個虛實結(jié)合、互動參與、合作競爭的實踐氛圍。以學(xué)生為中心，采用任務(wù)驅(qū)動的形式開展教學(xué)，以完成工作任務(wù)為目標(biāo)，在完成工作任務(wù)的過程中培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。以工作過程為主線組織教學(xué)，通過真實的項目實踐，按照典型工作任務(wù)為載體設(shè)計教學(xué)活動，強化學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練。

(三)基于工作過程的課程內(nèi)容設(shè)計

以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育的目的是向?qū)W生傳授工作過程知識和操作技能，并在完成工作任務(wù)的過程中促進學(xué)生職業(yè)能力的形成。在工作任務(wù)的實施過程，專業(yè)勞動處于中心地位，教學(xué)內(nèi)容指向于職業(yè)的工作任務(wù)、工作的內(nèi)在聯(lián)系和工作過程知識。［3］為此，課程根據(jù)教學(xué)任務(wù)及職業(yè)崗位能力要求，設(shè)計企業(yè)工作任務(wù)為B2C網(wǎng)上書店，以完成B2C網(wǎng)上書店過程為主線，確立基于工作過程系統(tǒng)化、一體化的課程體系;以B2C網(wǎng)上書店建設(shè)過程為主線重新修訂課程教學(xué)內(nèi)容，將項目分成六個子項目，再把每個小項目分成若干任務(wù)，內(nèi)容包括了商務(wù)網(wǎng)站規(guī)則與設(shè)計、網(wǎng)站運行環(huán)境配置、網(wǎng)站靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫設(shè)計、動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)站管理與維護等，如表2所示;將課程的知識點融入每個小任務(wù)，讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中獲取相關(guān)的理論知識。另外，在每個子項目完成的基礎(chǔ)上，設(shè)置了相似的拓展項目，拓展項目以團隊的形式完成，以此達(dá)到鞏固知識和靈活應(yīng)用的目的。

表2 基于工作過程的課程內(nèi)容設(shè)計

續(xù)表2

三、教學(xué)改革的實施

根據(jù)課程定位及設(shè)計進行教學(xué)實施，在教學(xué)實踐的過程中，遵循以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的教學(xué)思想，以課程網(wǎng)站平臺為依托，以任務(wù)為驅(qū)動，在機房采用“教、學(xué)、做”一體化的項目式教學(xué)。［4］在教學(xué)的過程中，側(cè)重于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，把課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與網(wǎng)上書店項目聯(lián)系起來，將教學(xué)活動模擬成職業(yè)活動的工作過程，教師只是進行有針對性的講授及引導(dǎo)，學(xué)生采用2人一組的團隊協(xié)作方式，以完成B2C網(wǎng)上書店工作任務(wù)為導(dǎo)向，以主動的、實踐的方式學(xué)習(xí)，獲取形成職業(yè)能力所需的專業(yè)技能、創(chuàng)新能力及溝通表達(dá)與團隊協(xié)作等能力。

課程考核以學(xué)生能否完成B2C網(wǎng)上書店及課后拓展項目為評價標(biāo)準(zhǔn)，考核成績?yōu)槠綍r成績(40%)+期未成績(60%)。其中，平時考核以B2C網(wǎng)上書店完成情況為主，成績由教師評定。期末考核采用教師評價與小組評價相結(jié)合方式，根據(jù)各小組拓展項目完成情況，以是否達(dá)到從事商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與管理所應(yīng)具備的職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)進行打分，教師評定分?jǐn)?shù)與各小組互評平均分?jǐn)?shù)各占期末成績的50%。

四、教學(xué)效果及評價

基于工作過程的教學(xué)模式能很好地銜接學(xué)生的理論知識和實際應(yīng)用能力，使學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中獲得必要的專業(yè)知識和操作技能。該教學(xué)模式經(jīng)過學(xué)校2010級及2011級多媒體設(shè)計與制作兩個教學(xué)班的教學(xué)改革試驗，得到了學(xué)生的一致好評。教學(xué)過程中，學(xué)生成為教學(xué)活動的主體，激發(fā)了其自主學(xué)習(xí)的興趣，大部分學(xué)生能較好地完成B2C網(wǎng)上書店任務(wù)，并且在課程拓展項目中出色地完成了多項工學(xué)結(jié)合作品，獲得了企業(yè)的好評。

實踐表明，基于工作過程的課程體系使學(xué)生在真實的工作過程中實現(xiàn)了職業(yè)學(xué)習(xí)的鍛煉，對學(xué)生工程實踐能力、適應(yīng)性從業(yè)能力的培養(yǎng)和后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，無疑起到了積極性的作用，有效縮短了學(xué)生畢業(yè)后上崗的適應(yīng)期，為其零距離就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

［1］孫慧平，余麗萍，柯春松，等.基于工作過程的課程設(shè)置研究與實踐［J］.教育與職業(yè)，2007(12):27－29.

［2］朱強，江熒.基于工作過程的課程開發(fā)方案研究［J］.中國職業(yè)技術(shù)教育，2008(1):42－44.

［3］徐涵.以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育［J］.教育與職業(yè)，2008(1):5 －7.

［4］陳繡瑤.基于CDIO模式的《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》課程教學(xué)改革［J］.廣州職業(yè)教育論壇，2013(6):31－34.