文建祥：銷售是最好的工作

董晨陽

從一個(gè)一無所有的農(nóng)村青年，逆襲成為一位商業(yè)大咖，這是深圳生普卓越集團(tuán)董事長(zhǎng)文建祥的親身經(jīng)歷?！笆卿N售改變了我的人生和命運(yùn)?！蔽慕ㄏ檎f：“沒有銷售，就沒有現(xiàn)在的我。”在大多數(shù)中國(guó)人眼中，銷售似乎是一個(gè)普通得不能再普通的職業(yè)。但在文建祥看來，銷售不僅僅是一份職業(yè)，也是一種鍛煉，更是一種經(jīng)歷。

侃侃而談的文建祥，在進(jìn)入銷售這一行之前，是一位羞澀內(nèi)向的人，在第一次銷售襪子的時(shí)候，面對(duì)客戶竟然面紅耳赤不知如何是好。文建祥說：“銷售是最能改變一個(gè)人的，我就是被銷售改變的。我剛開始做銷售的時(shí)候口才并不是很好，經(jīng)過反復(fù)地練習(xí)，說多了，表達(dá)能力就越來越好?？诓啪褪沁@么練出來的?！?/p>

銷售改變了他的人生

從一個(gè)普通的農(nóng)村小伙，到擁有40多家公司的企業(yè)家，文建祥的故事很是勵(lì)志。最初，文建祥抱著“過上好日子”的想法，帶著妻子來到深圳打工，從陶瓷廠的工人做起。那時(shí)每個(gè)月的工資只有180元，需要養(yǎng)家糊口的他，經(jīng)常沒日沒夜地加班加點(diǎn)，為的就是多掙一些工錢，讓家人過上好一點(diǎn)的生活。

然而，不幸的事情發(fā)生了，他的妻子跟有錢的老板走了。妻子因難以忍受工廠惡劣的生活條件，只身一人到南山區(qū)的飯店當(dāng)服務(wù)員，這里條件待遇都相對(duì)好一些。但沒過多久，就發(fā)生了這樣的事情， 對(duì)文建祥打擊很大。他發(fā)誓要賺很多的錢，要出人頭地，要讓家人過上富足的生活。他覺得不能繼續(xù)在工廠里打工了，必須找一份能賺大錢的工作。這時(shí)，他遇到了一位貴人，就是他的師傅羅暢，帶他進(jìn)入了銷售這一行。從此，文建祥的人生發(fā)生了戲劇性的變化。

在剛?cè)胄袝r(shí)，文建祥是一個(gè)羞澀內(nèi)向的人，在第一次向顧客推銷產(chǎn)品的時(shí)候，曾緊張到不知如何開口。然后，在師傅的教導(dǎo)下，經(jīng)過不斷地練習(xí)，不懈地努力，他終于成功將自己的產(chǎn)品推銷出去。他曾把襪子推銷到了省政府，一度成為行業(yè)中的榜樣。通過不斷地努力，經(jīng)受了無數(shù)失敗與層層歷練，文建祥成為了銷售行業(yè)的佼佼者，成為了一名成功的企業(yè)家。

大學(xué)生如何推銷自己

現(xiàn)在的年輕人大多缺少目標(biāo)、缺少夢(mèng)想，年輕人應(yīng)該學(xué)銷售，銷售可以鍛煉年輕人的應(yīng)變能力、反應(yīng)能力、觀察能力，特別是心理承受能力。對(duì)于剛出校門的年輕人，文建祥認(rèn)為，他們就像沒有斷奶的羔羊，承受不了什么挫折?！八麄?cè)谶@個(gè)社會(huì)上沒有生存能力。年輕人從校園走向社會(huì)，第一步就是要做銷售。”文建祥說：“其實(shí)找工作就是把自己推銷出去，這就是一種銷售。銷售可以全方位地鍛煉一個(gè)人的能力。如何推銷自己，讓應(yīng)聘單位接受你，這是一門學(xué)問?！?/p>

成功地推銷出自己，就是讓自己符合應(yīng)聘單位的各種要求，這就要求大學(xué)生們不斷地提升自己，銷售這一行業(yè)，可以使其身心都得到充分的鍛煉，使他們得到全面的發(fā)展?！疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘玻叵瓤嗥湫闹?、勞其筋骨、餓其體膚、空乏其身、行拂亂其所為，然后動(dòng)心忍性，增益其所不能?！贝髮W(xué)生們要有吃苦耐勞的精神，要有堅(jiān)忍不拔的決心，在遇到挫折時(shí)學(xué)會(huì)坦然面對(duì)，遇到困難時(shí)能夠迎難而上。

文建祥認(rèn)為，學(xué)校里學(xué)的東西大多是理論性的東西，與社會(huì)實(shí)踐割裂，可以稱為“虛學(xué)”。社會(huì)需要的是“實(shí)學(xué)”，是干工作的能力。剛剛走出校園的大學(xué)生，可能缺乏的正是社會(huì)需要的工作能力。文建祥認(rèn)為“銷售工作”是最好的工作，因?yàn)樗軌蚴鼓贻p人成長(zhǎng)，不斷提高自身能力，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。他說：“只有當(dāng)你在銷售工作中堅(jiān)持下來，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)，你并未被世界改變，反而是你在一點(diǎn)點(diǎn)地改變著世界。”

人人都應(yīng)學(xué)銷售

其實(shí)，銷售存在于人們生活的各個(gè)方面。比如找男女朋友，就是把自己推銷給心儀的人；工作崗位的晉升，就是將自己的工作能力和才華展示給領(lǐng)導(dǎo)；律師打官司，就是需要把當(dāng)事人成功地推銷給法官等等，這其中都包含著銷售。

文建祥跟大家分享了這樣一個(gè)故事。他總聽到大人抱怨，現(xiàn)在的小孩子多不愛吃飯，喂飯多不容易等問題。文建祥告訴他們，是他們運(yùn)用的方法不對(duì)，應(yīng)該換個(gè)角度看問題，把小孩看做顧客，之所以沒有成功喂到飯，是因?yàn)樗麄儧]有滿足小孩子的需求。

文建祥的兒子正在上幼兒園，盡管幼兒園老師教育小朋友們要聽話，不要搶其他小朋友的玩具，但是孩子們出于天性，看到新奇的玩具，總?cè)滩蛔∧脕硗?。一天，文建祥的兒子告訴他，他的玩具被同班的一個(gè)小朋友搶去了，文建祥反問他為什么不搶回來呢？?jī)鹤诱f因?yàn)槟莻€(gè)小朋友比他強(qiáng)壯，比他力氣大，他搶不過。于是，文建祥就教導(dǎo)兒子，他比你力氣大是因?yàn)樗埑缘帽饶愣?。從此，每次吃飯的時(shí)候，兒子總是自覺地吃很多，再也沒有出現(xiàn)喂飯難的問題了。

銷售體現(xiàn)在我們?nèi)粘Ｉ畹狞c(diǎn)滴，了解銷售，懂得銷售，會(huì)使我們的生活增添許多色彩。他說：“一個(gè)人事業(yè)的成功離不開各方面素質(zhì)的提高，而銷售是讓你綜合素質(zhì)迅速成長(zhǎng)全面提高的最佳選擇，銷售是每個(gè)人一生中的必修課，你可以不做推銷員，但是必須懂銷售?！?/p>

銷售這一行業(yè)為文建祥帶來成就感，他通過銷售改變了自己的命運(yùn)，他要培養(yǎng)千萬個(gè)不被看好的年輕人，通過銷售改變命運(yùn)；培訓(xùn)億萬銷售員，推動(dòng)中國(guó)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。文建祥說：“我要為更多的人帶去就業(yè)機(jī)會(huì)，使更多的人加入銷售這一行。讓自己的產(chǎn)品走出國(guó)門，賣到全世界?！?/p>

年輕人干銷售去

文建祥號(hào)召年輕人干銷售，他認(rèn)為銷售能夠使年輕人成長(zhǎng)，不斷提高自身能力。只有在銷售工作中堅(jiān)持下來，才會(huì)發(fā)現(xiàn)，你在一點(diǎn)點(diǎn)地改變著世界。當(dāng)前，許多年輕人抱怨找不到好工作。在他看來，可能并非如此：現(xiàn)在的年輕人，大多數(shù)不能吃苦，期望找到一勞永逸的工作。然而，他們大多缺少社會(huì)需要的工作能力，所以，文建祥認(rèn)為他們應(yīng)該去做銷售。

文建祥從一個(gè)默默無聞的農(nóng)村小伙，到今天家喻戶曉的企業(yè)家，正是通過銷售改變了自己的命運(yùn)。當(dāng)談及如何做好銷售時(shí)，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)五大步驟、八大要點(diǎn)：第一步，打招呼；第二步，自我介紹；第三步，介紹產(chǎn)品；第四步，成交；第五步，再介紹。這是做銷售最基本的五大步驟，然而要做好銷售，還需要八大要點(diǎn)：第一點(diǎn)，思想端正；第二點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)；第三點(diǎn)，保持準(zhǔn)備；第四點(diǎn)，保持心態(tài)；第五點(diǎn)，維護(hù)資源；第六點(diǎn)，做足八小時(shí)；第七點(diǎn)，始終清楚自己在做什么，為什么而做；第八點(diǎn)，控制。

文建祥認(rèn)為做銷售可以鍛煉年輕人的很多能力，第一，應(yīng)變能力。做銷售，什么人都會(huì)見到。在與客戶的接觸當(dāng)中必然會(huì)鍛煉應(yīng)變能力、觀察能力、反應(yīng)能力。正所謂“眼觀六路，耳聞八方”。第二，自律能力。在銷售這個(gè)行業(yè)中業(yè)績(jī)決定收入。做銷售不是為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品，要借賣產(chǎn)品鍛煉、提升自己。你提著的業(yè)務(wù)包是提著的希望、前途。如果偷懶，浪費(fèi)的是自己的時(shí)間，耽誤的是自己的青春。第三，意志力。銷售是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，人們?cè)谕饷骐y免會(huì)遭遇拒絕、冷漠甚至一些莫名其妙的侮辱。它們能強(qiáng)化人的意志力，培養(yǎng)決心和毅力，更能讓人忍耐人生的不如意，擁有迎難而上的雄心。

文建祥認(rèn)為，銷售是最棒的工作，能夠使年輕人得到全面發(fā)展。