思想政治工作是樹立誠信金融的法寶：國有金融企業(yè)加強思想政治工作的實踐與思考

■陳強

信用是市場經(jīng)濟的“基石”，但目前信用缺失仍是我國發(fā)展中突出的“軟肋”。最近,國務(wù)院總理李克強專門主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，部署加快建設(shè)社會信用體系，構(gòu)筑誠實守信的經(jīng)濟社會環(huán)境，足以表明這個問題的重要性。本文基于山西信托股份有限公司的管理工作實際，就金融企業(yè)通過思想政治工作樹立誠信理念的實踐進行了一些思考和探索。

金融企業(yè)誠信建設(shè)離不開思想政治工作

金融誠信建設(shè)離不開法律的規(guī)范，也離不開道德的約束。在經(jīng)濟市場化、全球化、信息化的新形勢下，“熟人”社會向“陌生人”社會轉(zhuǎn)型，容易誘導人們在經(jīng)濟活動中選擇不講信用、欺騙欺詐、能帶來局部的短期的經(jīng)濟效益的行為。有的行為觸犯了法律受到了法律追究，有的行為背離了道德卻逃脫了法律制裁，這也是失信行為大量存在的重要原因。當金融從業(yè)人員對“打擦邊球”、“搞超低空飛行”津津樂道的時候，就是一切向錢看的時候，就是企業(yè)政治思想工作被削弱的時候。

人們說起思想政治工作，往往與計劃經(jīng)濟相聯(lián)系，其實思想政治工作在市場經(jīng)濟中也是大有可為的，特別是在加強金融企業(yè)誠信建設(shè)的過程中，把掛在墻上的“死”制度轉(zhuǎn)化為規(guī)范人們行為的“活”機制，就是要靠思想政治工作。由此可見，在建設(shè)誠信金融的道路上，思想政治工作絕不是可做可不做的工作，面對利益格局大調(diào)整、信息傳播大加速、思想文化大激蕩、價值觀念大混雜的現(xiàn)狀，必須因勢利導，加強誠信道德的約束作用,最大限度地凝聚誠信建設(shè)正能量。金融企業(yè)領(lǐng)導班子、政工干部是企業(yè)政治思想工作的領(lǐng)導者、組織者和實踐者，只有充分認識其重要性、必要性和緊迫性，才能齊心協(xié)力地開展工作。在加強的前提下改進內(nèi)容，在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新方法，從源頭上加大對金融從業(yè)管理人員的職業(yè)道德教育，將誠信、忠實、勤勉意識融化到金融從業(yè)人員的血液之中。

信托企業(yè)加強思想政治工作的成功實踐

近年來，山西信托股份有限公司黨委積極加強黨建工作，以誠信教育為核心加強思想政治工作，把誠信制度建設(shè)作為信托業(yè)發(fā)展的根本，積極樹立良好的行業(yè)形象，在誠信建設(shè)上取得了一定的成績。具體做法如下:

牢固樹立誠信是一種競爭力，是角逐市場的取勝之本的理念。公司黨委通過組織員工學習晉商文化、右玉精神，培樹山西信托“山川為鑒，信義致遠”的核心價值觀。組織行業(yè)高峰論壇、座談研討等活動，借鑒關(guān)公的忠義和晉商的誠信，使抽象的誠信價值觀變得鮮活、充滿魅力。從管理層來講，把依法合規(guī)經(jīng)營納入高管人員任職資格考試和高管人員培訓，強化高管人員誠信經(jīng)營意識。從員工層面來講，建立個人信用制度，把員工的誠信表現(xiàn)與他們的切身利益直接聯(lián)系起來，重點關(guān)注其工作表現(xiàn)、家庭朋友圈、客戶評價等，并通過警示教育、多樣化檢查等方式提高員工誠信水準,由此將信托理念滲透到每位員工。誠信不僅是信托從業(yè)人員的道德理念和基本準則，而且是信托業(yè)的生存之本，是信托業(yè)發(fā)展的生命線。

思想工作和績效考核相結(jié)合，積極履行“服務(wù)客戶，成就員工，奉獻社會，回報股東”的企業(yè)使命。公司黨委在誠信教育上倡導“誰誠信誰光榮”的理念，在制度建設(shè)上為“誰誠信誰得利”提供保證，出臺執(zhí)行全新的績效考核方案，進行了一定幅度的市場化推動。特別是提出項目終生負責制，確保公司員工在銷售金融產(chǎn)品時能夠把誠信放在第一位，要求明確告知客戶這個產(chǎn)品有什么瑕疵，可能出現(xiàn)什么風險，決不能誤導客戶，對提升信托服務(wù)水平起到了較好的激勵和約束作用。

把有無良好的信用記錄和保持長時間的良好記錄作為重要內(nèi)容，加強規(guī)范化管理，追求有質(zhì)量的速度、有效益的規(guī)模。公司自1985年成立以來，信托產(chǎn)品發(fā)行成功率100%，到期兌付率100%。過去兩年，公司以客戶為中心，根據(jù)他們的資產(chǎn)狀況、年齡、理財需求、風險偏好等要素量身制訂方案，為社會投資者實現(xiàn)了財富增值，理財產(chǎn)品發(fā)行數(shù)量和資金募集規(guī)模均實現(xiàn)了大幅增長，贏得了各類投資者尤其是高端客戶的信賴，實現(xiàn)了連續(xù)29年盈利，成為山西地方金融的一支重要力量，在省內(nèi)金融機構(gòu)及全國信托同業(yè)中保持了較好的經(jīng)營業(yè)績。

政治思想工作是加強金融企業(yè)誠信建設(shè)的法寶

黨的思想政治工作在企業(yè)誠信建設(shè)過程中發(fā)揮著無可代替的作用，它是凝聚人心、約束行為、樹立形象的有力法寶。市場經(jīng)濟越發(fā)展，市場主體之間的聯(lián)系和依存關(guān)系就越密切。金融行業(yè)只有以信取人，才能實現(xiàn)共贏互利、穩(wěn)健發(fā)展。市場選擇誠信，失信者將被淘汰出局。

樹牢誠信金融的指導思想。金融的核心是信任、信心。中信信托有限責任公司董事長蒲堅說過：“花旗銀行是一個歷史悠久、實力雄厚、管理規(guī)范的銀行，但是，假如有一天公眾對它失去信心和信任，轉(zhuǎn)而一擠兌，就可能垮掉?！币虼?，金融行業(yè)的公司領(lǐng)導和政工干部在任何時候都必須保持政治上的清醒，保持誠信信念的堅定，深刻認識到信任是金融業(yè)生存的根本。一旦誠信缺失，金融業(yè)將成為無源之水、無本之木。皮之不存，毛將焉附？因此，必須形成運行有效、制衡有效、激勵有效、約束有效的良性機制。認真執(zhí)行股東大會定章程、做決定，董事會定戰(zhàn)略、做規(guī)劃，監(jiān)事會定規(guī)矩、做監(jiān)督，經(jīng)營層定績效、做代理的要求，各司其職，不越界，不錯位。要追求口碑和品牌，對生意伙伴、員工、客戶說到做到，財富管理叫得響、信譽高、形象好，在風投、私募基金、銀行、信托、券商等經(jīng)營伙伴合作過程中做相互靠得住的朋友，積極營造守信得益、失信吃虧的氛圍和干事業(yè)、干成事業(yè)的企業(yè)誠信環(huán)境。

明確建設(shè)誠信金融的重點。共鑄誠信，群眾需要榜樣，單位需要引導。要把金融誠信道德建設(shè)和精神文明建設(shè)作為不可分割的整體,做到同規(guī)劃、同部署、同考核、同獎罰。強化“我是誰、依靠誰、為了誰”的意識，吸引干部職工廣泛參與,牢固樹立誠信服務(wù)觀念。不斷加強與廣大職工的情感溝通和以身作則的言傳身教，以增強思想政治工作的感染力和說服力，提煉一諾千金的誠信精神，使之成為企業(yè)員工工作生活中不可或缺的部分。

金融企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮思想政治工作的作用，讓它成為一只無形的手，加強誠信道德的培育和誠信精神的傳播，在人們的內(nèi)心深處種植誠信的花朵，為健全、完善金融誠信服務(wù)體系奠定堅實基礎(chǔ)，為進一步規(guī)范市場秩序、降低交易成本、增強經(jīng)濟社會活動的可預(yù)期性和效率做出新的更大的貢獻。