換位思考

老梁，一位50多歲的粗漢子，縣城湖中菜場賣魚的。

第一次光顧他的魚檔，已是七八年前了。當(dāng)時(shí)想買些魚，到了菜場的水產(chǎn)區(qū)，十多個(gè)魚檔大多數(shù)都很忙，唯有一個(gè)長著一臉絡(luò)腮胡子、四十歲左右、面孔較為陌生的中年男人的攤子前卻沒有人光顧，我正著急早點(diǎn)買好菜上班，就走了上去：“請幫我稱二斤鯽魚。”“好的、好的?！蔽也⒉豢此ヴ~、稱魚，而是習(xí)慣性地向菜場其他地方張望；很快他就稱好魚：“二斤三兩?！蔽腋读隋X，拎起魚就回家了。中午吃飯時(shí)，母親慣例問我：“陶濤，今天魚買了不少呀，有多重?。俊薄斑怼蔽疫t疑了幾秒鐘：“二斤吧！”“是和人家老板熟悉嗎？我稱了一下，有二斤一兩呢！”“是啊、是啊，人家老板客氣、客氣了?！边@時(shí)，我才明白為什么少有人光顧梁某的魚檔了。第二次光顧老梁的攤子是某個(gè)星期天，他的魚檔前人依然很少。我沒有提起上次的事，只是和他聊起了家常。從閑聊中得知，他妻子身體不太好，家里有兩個(gè)小孩在讀書，經(jīng)濟(jì)比較困難，自己捕魚賣。我十分同情，當(dāng)即稱贊他撈魚摸蝦的本事，生意要圖長遠(yuǎn)，表示有什么要困難可以找我。后來，他果真找我借了一次錢，并且及時(shí)地還給了我?，F(xiàn)在他的生意已做得很火了，在菜場里租了一間大門面。去年，他家小孩考上大學(xué)時(shí)還給我送來了喜糖。

小夏，人民北路開小餐館的。小夏最初從農(nóng)村進(jìn)城在飯店當(dāng)服務(wù)員，結(jié)識了當(dāng)廚師的老公，婚后不久兩人就自立門戶開起了排檔。我第一次光顧是和幾個(gè)老同學(xué)，我們四個(gè)人只點(diǎn)四五個(gè)菜和幾瓶啤酒，豈料這小兩口都是實(shí)在人，端上來的菜都用大碗和大盤子裝，分量太多。我們哥幾個(gè)都吃飽了還剩一大半。望著桌上的剩菜，我們心里都覺得可惜，但沒有一個(gè)人肯打包帶回家的，因?yàn)槟ú婚_面子。再看看其他的桌子也差不多。我這個(gè)人從小就舍不得浪費(fèi)，看到這小兩口一方面賺錢不容易，一方面又產(chǎn)生許多不必要的浪費(fèi)，當(dāng)即就建議他們減少分量，把價(jià)格也作相應(yīng)調(diào)整，口味再淡一些，在飯菜質(zhì)量上多下些工夫，把浪費(fèi)降到最低程度。我的一番話讓小兩口聽得直點(diǎn)頭，原來，他們對于不必要的浪費(fèi)也十分心疼。我再去時(shí)，飯菜分量減少了一半，價(jià)格降了三分之一；一人一道菜正好“光盤”而且吃飽。這樣下來，飯菜價(jià)格已是超便宜了，顧客也是超實(shí)惠，很多顧客結(jié)賬時(shí)都有很大的驚喜。我私下替他們算過賬，就這樣下來，他們?nèi)杂泻艽蟮馁嶎^?，F(xiàn)在，小兩口買下了原來房東的門市，每逢夏季都要在室外擺上幾張桌子才能應(yīng)付。

和這兩位小老板的交往中，我深深體會(huì)到，在處理各種人際關(guān)系的矛盾時(shí)，你換位思考一下，一切矛盾就都迎刃而解了。