[美]Anne Fisher 著 劉進龍 汪皓 譯
你會聰明地自我推銷嗎
[美]Anne Fisher 著 劉進龍 汪皓 譯
大家都知道,工作上應該積極推銷自己和自己的創(chuàng)意。但怎樣做才能給人留下好印象呢?
不久前,我收到一封信,內容如下。
親愛的安妮:
我的年底績效評估剛剛結束,評估結果是優(yōu)秀。但上司對我說,在如何更快更經濟地完成工作方面,我總有一些好點子,但我并沒有努力推銷這個特長。例如,開會時我很少發(fā)言;在自我評估過程中,我只列出當年的成績,卻從不解釋其中的卓越之處。
之前,我也曾聽到管理者給出同樣的評價。但我天性不喜歡張揚,而且從小到大一直認為經常宣揚自己成就的人非常愚蠢。我到底該如何在工作中推銷自己呢?
B.B.
這是內秀的人經常遇到的問題,我的回信如下。
親愛的B.B.:
跟你一樣感到疑惑的人不在少數。銷售培訓公司Sandler Training近期對美國1082名上班族進行了調查,其中80%的受訪者認為:“在當今社會,人們應該更加擅長自我推銷?!比欢?,63%的受訪者卻表示,他們每天在自我推銷上花的時間不到1個小時。
這家公司的CEO大衛(wèi)·馬特森說:“我們最大的受眾并非銷售人員,而是其他商務人士,他們希望自己的創(chuàng)意引起關注,又不給人留下愛出風頭的印象。具備能力并且樂于開展有效自我推銷的人,才會在職場順風順水?!?/p>
在此次調查中,約45%的受訪者表示,辦公室是最不容易推銷好創(chuàng)意的地方。該如何清楚表達自己的創(chuàng)意,以下建議或許有用。
拒絕并非針對某個人
馬特森說:“人們在推銷時,總覺得一旦自己的觀點被拒絕,就是對自身的否定,所以會停止嘗試。”馬特森建議,在這方面要向專業(yè)運動員學習:“大多數一流的美國職業(yè)棒球運動員,三振出局的次數遠遠多于安打的次數,但他們永遠不會放棄努力?!?/p>
打電話,而不是發(fā)郵件
許多人在提出創(chuàng)意時會使用電子郵件,但這種方式的效率遠遠低于面對面或打電話。馬特森說:“打電話的效率更高,因為你可以對其他人可能提出的問題進行更積極的回應。”
七成時間用來傾聽,三成用來說話
“銷售領域有一種說法:沒有人喜歡被推銷,但所有人都喜歡購買。優(yōu)秀的銷售人員從來不滔滔不絕,他們很擅長傾聽?!瘪R特森說。
提前“彩排”
找一位愿意聽你練習推銷的朋友提前“彩排”6次。他說:“前兩次的主要任務是解決陳述創(chuàng)意所用的方式,一般到第六次時,你就能自如地推銷了?!?/p>
融入其他人的觀點
馬特森說:“成功的推銷不能以‘我’為主體,而是以‘我們’為主體。每個人都希望能成為解決問題的一員,所以你需要在自己的創(chuàng)意中融入其他人的建議,這樣會讓你的創(chuàng)意更加完善。”
從陳述問題開始
提出創(chuàng)意時先陳述問題,比如“我注意到,某方面存在一個問題”?!瓣愂鲆喢鞫笠?,然后提出兩三個備選方案,觀察一下人們的反應?!瘪R特森說,“最終的結果往往是人們選擇了‘混合方案’。人們喜歡修改其他人的創(chuàng)意,所以不妨給他們找些事情做。”
以公正的權威作為支持
如果可能,請用和你沒有利益關系的第三方調查或文章來證明自己的觀點。馬特森說:“從可靠來源為自己的觀點尋找支持,能為你帶來額外的可信度?!?/p>
不要吝嗇贊揚
馬特森表示:“大多數人都渴望獲得贊揚和認可,把真誠贊美其他人變成一種習慣,他們就更愿意傾聽你的陳述?!?/p>
了解別人的個人愛好
對于經常遇到的人,馬特森有一份“檔案”?!叭绻铱吹揭黄P于新型滑雪板的文章,就會把它轉發(fā)給某個人,因為我知道他是一位滑雪愛好者。對人們在工作之外的生活表現出一定的興趣,會給人留下深刻的印象。”
經常重復上述9點
上面這些都是小事,但如果你只是在每年的績效評估之前做一次,還不如不做,因為這會讓人覺得你有些急功近利。正確的方式是一直堅持做這些事,直至養(yǎng)成習慣,這會給人留下很好的印象。
Anne Fisher
(摘自《青年參考》2014年1月1日)