加強企業(yè)應收賬款管理的思考

范素芳

摘 要：在市場競爭日益激烈的今天，很多企業(yè)為了生存和發(fā)展，會選擇賒銷的方式來增加銷售和收入。賒銷方式的普遍應用也增加了應收賬款。應收賬款作為企業(yè)資金管理中一項重要的內容，直接影響資金周轉，因此企業(yè)需要采取措施加強應收賬款的管理。本文通過分析企業(yè)應收賬款的成因及存在的問題，探討加強應收賬款管理的具體措施。

關鍵詞：應收賬款；管理；問題；措施

應收賬款是指“企業(yè)在正常的經營過程中因銷售商品、產品、提供勞務等業(yè)務，應向購買單位收取的款項，包括應由購買單位或接受勞務單位負擔的稅金、代購買方墊付的各種運雜費等?！睉召~款影響著企業(yè)的資金運轉和經濟收益，也影響著企業(yè)的經營安全。因此加強應收賬款管理，防范風險是現代企業(yè)管理必須要重視的問題。

一、企業(yè)應收賬款較多的成因

隨著經濟的發(fā)展，市場競爭越發(fā)激烈，企業(yè)為了能夠在市場中立足，開始重視商業(yè)信貸，即賒銷產品，也就形成了應收賬款。在我國，應收賬款與流動資金的比值較發(fā)達國家較高，究其原因，總結為以下幾點：

1.市場競爭激烈。自改革開放以來，我國經濟在快速發(fā)展，中國加入WTO后，經濟發(fā)展達到高潮。在這種環(huán)境下，企業(yè)的壓力越來越大，且中國市場是供大于求，因此企業(yè)間的競爭愈發(fā)激烈。在這種長期的刺激作用下，應收賬款的金額一直居高不下。

2.商業(yè)信用缺乏。在我國，企業(yè)沒有充分認識到商業(yè)信用的重要性。商業(yè)信用的好壞直接決定了應收賬款的多少。對于商業(yè)信用較好的企業(yè)，其可以在約定時間內付清欠款，減少了對方的應收賬款金額。而對于商業(yè)信用不好的企業(yè)，其不能按時歸還欠款，使得對方的應收賬款增加。而中國的企業(yè)大多缺乏商業(yè)信用意識，使得總體來看企業(yè)的應收賬款居高不下。

3.內控制度缺乏。在財務方面是需要有嚴格的內控制度的，但是我國應收賬款方面的內控制度很不健全。在企業(yè)內銷售員為了做出銷售業(yè)績，就會把產品賒銷給信用較低的企業(yè)，使得企業(yè)應收賬款增多，且壞賬的幾率增大。另外，企業(yè)應收賬款的管理沒有仔細分類，應收賬款的種類有很多，將其分類后再定期追繳，可以減少壞賬。

二、企業(yè)應收賬款管理存在的問題

應收賬款的方式雖然能提高企業(yè)的賬面利潤，但是確實存在著很大的隱患。

1.企業(yè)缺乏風險意識。在市場競爭中，企業(yè)為了做好業(yè)績就不惜將產品賒銷給信用較差的企業(yè)，從而造成大量壞賬。應收賬款收不回來，就會使企業(yè)資金周轉出現問題，企業(yè)陷入困境。為了彌補虧空，就需要用有限的流動資金來墊付，如此一來就制約了企業(yè)的發(fā)展。造成這種現象的正是企業(yè)缺乏風險意識，只看到了眼前利益，沒有從長遠考慮。

2.企業(yè)應收賬款管理不完善。應收賬款作為企業(yè)資產的一部分，需要有完善的管理制度。而目前的情況是很多企業(yè)都缺乏相關管理。將應收賬款并入其他資產一起核算，計提的壞賬準備也不夠，形成虛盈實虧的假象。有些企業(yè)還將職工工資和銷售業(yè)績掛鉤，使應收賬款進賬審核變得寬松，毫無要求限制，使得企業(yè)應收賬款額飆升。

3.企業(yè)缺乏法律意識。在我國市場中，兩個企業(yè)打交道有的時候會講究長久合作。所以當出現應收賬款時，往往企業(yè)不會采取措施去催款，甚至款項不能收回時為了后續(xù)業(yè)務也不會去用法律手段來保護自身權益。在我國企業(yè)中，很多都不清楚相關的法律條例，有些甚至不知道合同的規(guī)范模式，制定的無效合同成為對方賴賬的理由。

三、如何加強企業(yè)應收賬款管理

應收賬款對企業(yè)的經營管理如此重要，必須要采取一些措施來加強企業(yè)應收賬款的管理。

1.嚴格控制賒銷比例。賒銷雖然能夠擴大銷量，但是其隱含的風險太大。為了企業(yè)的平穩(wěn)運作，必須要對企業(yè)的賒銷比例進行控制?？梢詫Σ煌蛻暨M行信用評級，不同的用戶指定不同的賒銷比例，將風險控制在可承受范圍內。

2.確定最低信用標準。企業(yè)要決定哪些用戶可以賒銷，哪些不可以，就需要根據客戶的歷史資料來對客戶進行評級。之后根據本公司可承受風險范圍確定可接受的最低客戶等級，以此作為標準來限制應收賬款的來源，從源頭治理。當然最低信用的確定需要慎重，如果過高，會在降低風險的同時損失了更多的銷量，如果過低，會在增加了銷量的同時增加了更多的風險。

3.加強日常管理。應收賬款的日常管理在應收賬款管理中占有很重要的地位，主要包括三方面。一是建立客戶檔案管理。在前一條措施中提到了客戶信用評級，其檔案數據就是基礎。因此做好客戶檔案管理對應收賬款管理至關重要。在客戶檔案中，要根據客戶的情況不斷完善資料，為企業(yè)的清欠工作做好準備。這樣可以在市場中占據主導地位，可以降低風險損失。二是建立定期對賬制度。定期對賬制度可以保證臺賬的準確度，減少差錯，盡力爭取在有效期內收回應收賬款。三是建立壞賬準備。為了降低風險，提前做好準備，建立壞賬準備是很有必要的。合理估計壞賬損失，可在發(fā)生壞賬時彌補企業(yè)虧損。

4.采取有效的催收方式。應收賬款在催收的情況下被收回的幾率比較高。企業(yè)不必擔心后續(xù)合作會受到影響這類問題，可以在最初訂立合同時表明應收賬款的催收內容。在對方沒能在規(guī)定期限內償還欠款的情況下，可以對其進行催收，如果催收后仍然不能償還，就要考慮用法律手段來維護利益。當然，催收的時段確定也是需要仔細斟酌的。企業(yè)還可將應收賬款的回收率和工資掛鉤，這樣員工就不會一味的只知道追求高的銷售量而不顧及應收賬款風險了。對相關負責人實行嚴格的獎懲制度，激勵其做對企業(yè)有利的事情。

5.增加財務人員素養(yǎng)。對應收賬款相關負責人嚴格監(jiān)管，可以進行定期的培訓來提高其素養(yǎng)。在管理應收賬款時嚴格按照要求來執(zhí)行，不做假賬，合理預提壞賬準備，把控好風險指標，將應收賬款的風險做到最小的同時保證銷售量。為企業(yè)資金運轉、經濟發(fā)展提供保障。

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