孕嬰童實(shí)體店跑馬圈地 玩具商有望搭上順風(fēng)車

近期，專業(yè)孕嬰童渠道品牌實(shí)體店的擴(kuò)增勢頭漸強(qiáng)，不斷上演跑馬圈地好戲。9月27日蘇寧紅孩子在北京開出首家實(shí)體店，隨后10月1日第二家實(shí)體店落戶無錫；10月26日，樂友孕嬰童自年初入駐上海后，該地區(qū)第50家直營店開門營業(yè)，全國直營店總規(guī)模達(dá)到388家。本刊記者通過調(diào)查采訪了解到，專業(yè)孕嬰童渠道品牌實(shí)體店不斷擴(kuò)張，對玩具品類的需求也有所增加，玩具廠商可借機(jī)發(fā)力。

孕嬰童界繼續(xù)發(fā)力實(shí)體店

經(jīng)過十多年的發(fā)展，我國專業(yè)孕嬰童渠道實(shí)體門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模。目前，“連鎖門店+目錄營銷+電子商務(wù)”模式成為該渠道的主流運(yùn)營模式。不過，在電子商務(wù)如火如荼進(jìn)行的今天，引人注目的是實(shí)體門店的發(fā)展勢頭表現(xiàn)依然強(qiáng)勁，各品牌對實(shí)體門店的發(fā)展非?？春?，表現(xiàn)出繼續(xù)發(fā)力的狀態(tài)。

一向以電子商務(wù)為主采取“電子商務(wù)+目錄營銷”為終端運(yùn)營模式的紅孩子，自去年9月被蘇寧收購后，今年國慶前后相繼在北京和無錫開設(shè)了兩家終端連鎖零售店，走上“電子商務(wù)+目錄營銷+連鎖門店”運(yùn)營模式。據(jù)了解。紅孩子北京門店3000平方米的面積在北京乃至全國的母嬰實(shí)體店中堪稱行業(yè)之最，目前北京眾多的母嬰實(shí)體店面積在600至1000平方米。同時(shí)，紅孩子北京實(shí)體店內(nèi)出樣玩具，消費(fèi)者都可以到試玩區(qū)現(xiàn)場開封試玩，大打體驗(yàn)牌。

在被收購一周年之際實(shí)現(xiàn)門店落地，初步印證了蘇寧年初宣稱的將把紅孩子打造成線上線下同步發(fā)展的國內(nèi)第一母嬰零售品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，也揭開了紅孩子布局實(shí)體店的序幕。蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，借助蘇寧全國布點(diǎn)及倉儲(chǔ)、物流、售后服務(wù)及營銷上的多年積累，紅孩子未來將結(jié)合蘇寧廣場和超級店兩種線下業(yè)態(tài)形式陸續(xù)擴(kuò)張，同時(shí)不排除考慮“店中店”的開店模式。

與此同時(shí)，10月底，1999年誕生于網(wǎng)絡(luò)的樂友孕嬰童自2001年開設(shè)第一家實(shí)體店后，于今年初入駐上海后在該地區(qū)的第50家店——上海江橋萬達(dá)家樂福店正式開業(yè)。至此，樂友全國直營店規(guī)模達(dá)到388家，遍布北京、上海、天津、沈陽、西安、成都、濟(jì)南、青島、武漢、石家莊等13個(gè)城市。

樂友孕嬰童首席運(yùn)營官龔定宇在接受《中外玩具制造》記者采訪時(shí)說，近年來，國內(nèi)的孕嬰童用品渠道正在發(fā)生深刻變化，隨著專業(yè)孕嬰童零售商的快速發(fā)展及電子商務(wù)的崛起，商場、超市等傳統(tǒng)渠道的市場份額被逐漸壓縮。目前，在電商大潮下，樂友雖然除了自建的網(wǎng)站也進(jìn)駐了天貓、京東等開發(fā)平臺(tái)，但自2004年實(shí)施“連鎖店+網(wǎng)上商城+直購目錄”三位一體運(yùn)營模式以來，實(shí)體店的發(fā)展一直都是樂友的重心所在。

龔定宇表示，孕嬰童產(chǎn)品購買者大部分是新手媽媽，她們需要人手把手的進(jìn)行服務(wù)，希望現(xiàn)場體驗(yàn)；另外消費(fèi)者對國內(nèi)商品安全存在諸多顧慮，對網(wǎng)上商品更是表示擔(dān)憂，因?yàn)橹袊碾娮由虅?wù)發(fā)展并不成熟，目前格局一家獨(dú)大，現(xiàn)在大多數(shù)電商都轉(zhuǎn)向第三方平臺(tái)發(fā)展，這些平臺(tái)對進(jìn)駐商家的商品安全并不能承擔(dān)起責(zé)任。而且第三方平臺(tái)真正獲益的還是平臺(tái)提供者，雖然少數(shù)商家實(shí)現(xiàn)了利潤的高速增長，但大多數(shù)的商家實(shí)際上苦不堪言，在價(jià)格和利潤的博弈中小商小戶很難自覺把控品質(zhì)。

此外，龔定宇認(rèn)為，實(shí)體經(jīng)濟(jì)才是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的核心與基礎(chǔ)，實(shí)體連鎖對任何一個(gè)國家的商品流通都是中流砥柱，大型連鎖商能夠更好地做到對商品品質(zhì)的把控?！皹酚炎?008年確立并開始實(shí)施‘十城百店、百城千店計(jì)劃以來，實(shí)體店規(guī)?？偭吭诓粩鄶U(kuò)大。目前‘十城百店的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，未來會(huì)通過自建和兼并的方式朝著‘百城千店計(jì)劃繼續(xù)邁進(jìn)?！?/p>

湖南貝貝熊母嬰用品有限公司副總經(jīng)理何柳也指出，目前國內(nèi)孕嬰童產(chǎn)品的市場銷售份額已經(jīng)從原來的商超占大頭發(fā)展到目前專業(yè)零售為主的態(tài)勢，這也是符合業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)律的變化，和日本、歐洲等市場模式發(fā)展軌跡類似。

何柳表示，貝貝熊目前正緊密跟隨市場發(fā)展態(tài)勢，構(gòu)建自身規(guī)范、高效的內(nèi)部運(yùn)營體系，專業(yè)的產(chǎn)品體系以及人性化的服務(wù)體系，通過自身核心能力建設(shè)持續(xù)為客戶服務(wù)?！柏愗愋苣壳皳碛袑?shí)體門店165家，遍及湖南、江蘇、湖北、江西、四川、重慶五省一市，會(huì)繼續(xù)保持持續(xù)穩(wěn)健擴(kuò)張態(tài)勢。”

玩具廠商借機(jī)可早做準(zhǔn)備

隨著國家“單獨(dú)二胎”政策的放開，城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn)，業(yè)界認(rèn)為國內(nèi)玩具需求將會(huì)呈現(xiàn)出持續(xù)增長的態(tài)勢。而玩具作為專業(yè)孕嬰童渠道中利潤率較高的品類，隨著這一渠道實(shí)體店的繼續(xù)擴(kuò)增，供應(yīng)鏈資源的調(diào)整，朝著大店模式方向的發(fā)展，玩具在其中的品類占比將會(huì)提高，玩具廠商可早做準(zhǔn)備搭上順風(fēng)車。

龔定宇表示，樂友目前采購的玩具大部分是出口后再進(jìn)口的國外品牌，也有部分內(nèi)銷品牌，但出口再進(jìn)口的質(zhì)量都比較高，更符合下一代媽媽對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。通過中國工廠生產(chǎn)出口后再進(jìn)口，在一定程度上增加了采購成本，但由于是直采直銷，去掉了中間商的層層加價(jià)，加上采購量大，即便扣除關(guān)稅也能夠讓消費(fèi)者買到更物美價(jià)廉的產(chǎn)品。“其實(shí)，樂友更傾向于和國內(nèi)有實(shí)力的制造商合作，這樣一來商品價(jià)格可以更低，銷量會(huì)更大，真正實(shí)現(xiàn)廠商共贏?！?/p>

在實(shí)體門店上以大店模式發(fā)展的孩子王，目前在華中的長沙和武漢，華北的濟(jì)南和青島，西南的成都和重慶，華東的上海和南京等地共開設(shè)了30多家實(shí)體店。其門店項(xiàng)目督導(dǎo)丁玉興告訴記者，孩子王目前銷售的玩具主要是男孩、女孩、嬰幼兒玩具，在所有經(jīng)營品類中玩具占比8%左右，其中早教類占據(jù)20%，主要通過玩具代理商采購，時(shí)下正在進(jìn)行供應(yīng)鏈資源整合。

據(jù)了解，目前該渠道玩具產(chǎn)品在所有品類中占比還不到10%，且偏向于低齡幼教類和童車。如貝貝熊主要針對中高端客戶群體，在玩具選擇上專注于0-6歲的寶寶。樂友、蘇寧紅孩子等在玩具產(chǎn)品選擇上也以0-6歲的嬰童為主要服務(wù)對象。

汕頭市峰佳玩具有限公司銷售總監(jiān)董冬平介紹，在這一渠道峰佳已經(jīng)投入不少精力，目前和愛嬰島的合作正在洽談，沙灘玩具、軟彈槍產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入蘇寧紅孩子、樂友。隨著它們實(shí)體店的繼續(xù)擴(kuò)增，通過不斷投入峰佳將會(huì)取得進(jìn)一步突破。據(jù)他了解，目前專業(yè)孕嬰童渠道在選擇玩具產(chǎn)品時(shí)一方面注重品質(zhì)安全性：另一方面注重產(chǎn)品的親子互動(dòng)性、幼教性。

董冬平表示。孕嬰童渠道的專業(yè)針對性、消費(fèi)延續(xù)性、點(diǎn)對點(diǎn)式的推廣非常適合注重體驗(yàn)性的玩具產(chǎn)品銷售。針對不同年齡段小孩的玩具全面覆蓋，能夠培養(yǎng)消費(fèi)者對某一店鋪的依賴，增強(qiáng)用戶粘度，一旦他們養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣就會(huì)非常專注。他認(rèn)為，雖然目前孕嬰童渠道中玩具銷售主要針對的是低年齡段嬰童，但是隨著這一渠道的不斷擴(kuò)張以及消費(fèi)者一站式購物需求的進(jìn)一步加強(qiáng)，玩具品類全覆蓋會(huì)是大勢所趨。