摘要:消毒供應中心作為醫(yī)院的供應部門,承擔所有科室重復使用的物品清洗消毒、滅菌、診療器具、器械以及無菌物品的消毒,其管理質(zhì)量的好壞,直接影響醫(yī)療安全與醫(yī)療質(zhì)量。因此合理構建消毒供應中心的布局,健全管理中心的規(guī)章制度,從質(zhì)量入手嚴格管理,同時加強對人員進行專業(yè)的素質(zhì)培訓,從根本上確保消毒供應中心的工作。
關鍵詞:醫(yī)院;消毒供應中心;質(zhì)量管理;實踐應用
醫(yī)院消毒供應中心為保證服務和工作質(zhì)量,需要對質(zhì)量嚴格控制、建立健全規(guī)章制度、設計合理建筑布局以及積極轉(zhuǎn)變服務方式,讓消毒中心在日常工作中能夠達到標準化、規(guī)范化、科學化管理,對消毒中心的管理措施和規(guī)章制度進行完善,保障其工作的質(zhì)量。
1消毒供應中心目前發(fā)展的現(xiàn)狀
消毒供應中心在醫(yī)院管理、醫(yī)院感染、醫(yī)療護理等方面具有重要作用,隨著醫(yī)療技術、科技發(fā)展以及管理水平的提高,消毒中心的作用也在逐漸提高,分析目前消毒中心管理存在的問題,提出解決的對策。首先消毒供應中心工作人員普遍知識比較陳舊,在技術和管理上缺少高素質(zhì)人才。很多醫(yī)院消毒中心管理者、檢測員、消毒員從未進行專業(yè)培訓就上崗操作,管理經(jīng)驗、基本技能和專業(yè)知識都比較欠缺[1]。另外消毒中心工作人員多來自臨窗護士,雖然具有護理知識,但是不具備消毒方面的學術和專業(yè)地位。同時醫(yī)院對消毒供應中心的重視程度不足,工作人員知識結構、素質(zhì)都相對較差,已經(jīng)影響到消毒中心的全面建設和質(zhì)量管理。
2醫(yī)院構建設消毒供應中心所具有的必要性
消毒供應中心是控制感染和感染管理的重要科室,能夠直接影響醫(yī)療效果,醫(yī)院污染程度和消毒室污染指標有著內(nèi)在聯(lián)系,對消毒中心的控制和管理成為醫(yī)院的重要工作。因此消毒中心建筑布局上要力求合理化,這樣能夠避免界限不清,相互產(chǎn)生污染的情況,也最大程度的保護物品,減少交叉感染的幾率。質(zhì)量是消毒中心控制感染、提升護理質(zhì)量、確保醫(yī)患身體安全的基礎。通過清洗和消毒,降低醫(yī)療物品和器具帶有的生物負荷消滅病毒,達到能夠正常使用的安全水平。
完善規(guī)章制度以保證消毒中心的工作質(zhì)量。提升工作質(zhì)量和工作效率,并將失誤率降到最低。根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題進行改進,做到完善制度、規(guī)范操作、明確責任、有過必糾保證工作質(zhì)量。通過學習讓工作人員了解消毒的重要作用,積極轉(zhuǎn)變觀念增加服務意識,在和其他科室進行物品兌換時,要做到細致耐心、語言文明、態(tài)度良好。根據(jù)臨床的需要和意見,對物品進行管理,做到逐項落實。對工作人員要加強專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),讓工作質(zhì)量進一步提高。要適應醫(yī)療發(fā)展,必須提高工作標準和技能水平。
3消毒供應中心需要遵守的質(zhì)量管理要求
3.1提升領導力度,轉(zhuǎn)變固有觀念正確理解和認識消毒滅菌中作的學術專業(yè)地位,控制醫(yī)院交叉感染要從消毒工作做起。重視人才培養(yǎng),并根據(jù)不同素質(zhì)和結構進行人員安排。加強醫(yī)德建設,讓每個人都認識到自己的義務和責任調(diào)動工作積極性、增強責任心,保質(zhì)保量的完成工作。
3.2完善制度,對質(zhì)量進行嚴格監(jiān)控隨著消毒中心制度的健全,控制質(zhì)量的措施也在不斷完善中,這是無菌醫(yī)療用品和滅菌效果的基礎,也是醫(yī)院控制交叉感染的前提[2]。
3.3重視人才的培養(yǎng)只有人員素質(zhì)和人才培養(yǎng)逐步提高,質(zhì)量管理才有保障。加強工作人員培訓,學習感染學、細菌學等專業(yè)知識,結合臨床了解感染學和消毒學的發(fā)展動態(tài),要善于思考、勤于學習,掌握新技術、新知識、新信息,注意和同行進行交流和溝通,培養(yǎng)創(chuàng)新和科研的意識,增強工作人員的素質(zhì),以保障消毒供應中心的服務理念和學術地位。
4消毒供應中心建立和使用的成效以及實踐
4.1建立消毒供應中心,為醫(yī)院提供更加便捷、更加專業(yè)的服務對重復使用的用品和器械進行收集和整理,消毒供應中心進行統(tǒng)一滅菌、消毒、清洗等專業(yè)化處理,然后在供給各個科室進行使用。這樣能夠體現(xiàn)消毒供應中心的特點,更大的發(fā)揮它的作用,提高無菌物品的質(zhì)量,降低醫(yī)院發(fā)生交叉感染的概率。
4.2在醫(yī)院內(nèi)部實行消毒供應中心和手術室一體化管理在消毒供應中心處理的滅菌消毒物品中絕大部分來自手術室。在消毒供應中心沒有建立前,消毒包的消毒、清洗,醫(yī)療器材的打包、保養(yǎng)等工作都是由護士完成后送入消毒室進行滅菌處理。建設消毒供應中心后,我們使用現(xiàn)代化設備,對供應室、手術室進行一體化的管理,并用先進的工作流程與之相連。手術使用過的器材經(jīng)過污染區(qū)內(nèi)的電梯送到消毒供應中心進行清洗、滅菌、包裝,處理后的器材和物品用無菌區(qū)的直升電梯送進手術室內(nèi)部設置的無菌區(qū)進行存放[3]。使用專業(yè)消毒和清洗設備,在保證器材清洗質(zhì)量的同時,確保手術器材滅菌殺毒的效果也最大程度的提高效率。
4.3增強消毒供應中心所有工作人員的業(yè)務素素質(zhì)消毒供應中心的工作人員在提供服務的過程中發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢,增強專業(yè)技能和服務意識。消毒供應中心具有現(xiàn)代化的設備以及專業(yè)的消毒知識,工作人員要構建全面消毒、清洗的概念,對醫(yī)療器械徹底清洗,只有這樣才能夠確保殺菌消毒的效果。任何殘留在器械表面和縫隙中的油污、粘液、血塊都會影響滅菌媒介和微生物的有效接觸,進而細菌會在短時間產(chǎn)生保護膜讓滅菌效果受到影響,以至滅菌失敗。
5結語
人們隔離消毒的意識加強以及醫(yī)院管理制度的健全,要求建立集中式管理的消毒供應中心。采用集中管理后能擴大消毒服務范圍,保證醫(yī)院無菌器材的質(zhì)量,提高工作人員服務意識和專業(yè)素質(zhì),進而推動消毒供應事業(yè)的發(fā)展。隨著社會醫(yī)療服務不斷升級,對消毒中心的要求也逐漸提高,消毒中心已經(jīng)不再只是重復簡單的洗洗刷刷,要求服務人員具備消毒、清洗以及相關的專業(yè)知識。
參考文獻:
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[2]夏晗.消毒供應中心質(zhì)量管理方法探討[J].中國保健營養(yǎng),2012,10.
[3]鄭守華.籌建醫(yī)院消毒供應中心的實踐[J].中國護理管理,2010,08:78-80.
編輯/哈濤