西藥房管理現狀探討

摘要：在醫(yī)藥管理中，對醫(yī)院的藥房進行管理是非常重要的組成部分。當患者經過醫(yī)師診治之后，取藥的地方就是醫(yī)院的藥房，藥房最終發(fā)放出來的藥物品質與患者的康復息息相關。隨著醫(yī)學的不斷發(fā)展，西藥不斷沖擊著中國的醫(yī)藥業(yè)，同時西藥也以其方便、實用等特點，得到了廣大患者的青睞。因此，對西藥房進行合理化、科學化的管理具有非常大的重要性，本文對西藥房的管理現狀進行了探討，并提出了一些合理化的建議，旨在提高西藥房的管理水平，保障人民的健康安全。

關鍵詞：醫(yī)院藥房；西藥房；管理探討

作為一種特殊的商品，藥品的主要作用就是用來救死扶傷，保障人們的生命健康安全，增強人們的體質[1]。在科學技術以及研發(fā)技術不斷發(fā)展的大前提下，藥品的種類越來越多，尤其是西藥，已經成為了醫(yī)院中一個不可或缺的重要組成部分。但是，如果藥物的安全性得不到保障的話，不僅不能醫(yī)治患者，還有可能威脅到人們的生命安全，變成致命的毒藥。因此，實現西藥房的安全管理是非常重要的。本文就西藥房的管理現狀進行了探討。

1 西藥房管理現狀

1.1麻醉藥品等精神藥品的管理 麻醉藥品等精神藥品具有一定的特殊性，在當前主要是由專業(yè)負責并配備好與之相適應的專賬、專柜、專冊等。在管理的過程中需要對其用量進行較為嚴格的把控[2]。如果患者沒有麻醉卡，每次最大限量只能取用1d的量；如果患者有麻醉卡，一次性也不能取用超過3d的量。為了安全起見，還要配備專業(yè)人員對其進行處方的登記，并對處方的登記情況進行核查，保障賬物的相符性。

1.2貴重藥品的管理 價格較為昂貴或者進口的藥品等屬于貴重藥品，所以在管理的時候通常都會配備專業(yè)的采購人員，并對處方、數量還有藥品的種類每天都要進行登記核查。如果醫(yī)院使用的量大，還應該對管理的科學性有所關注，對其使用情況進行明確的登記。

1.3普通藥品的管理 通常使用量最大的就是普通類的藥品，因此在管理的時候也比較困難。當前，在管理普通藥品方面，傳統(tǒng)的窗口服務模式已經得到了較大的改良，采用的是柜臺式、服務型、站立式等模式進行發(fā)藥[3]。在這種狀況下，因為\"人情方\"等因素造成的藥品流失的情況便可以得到有效的抑制，也可以進一步增強病者對藥師的親近感以及信任感。

2 西藥房管理存在的問題

2.1管理的力度不夠 藥劑科窗口是西藥房負責藥品發(fā)放的地方，具有較大的工作量，因此在操作的過程中很容易出現錯誤。另一方面，醫(yī)院的職工常常存在換藥、借藥等現象，常常出現藥品丟失狀況，造成較難管理的局面。當前，醫(yī)院在登記與核對信息方面通常采用的都是人工統(tǒng)計方式，使得金額、處方、藥品庫存、數量等信息不能準確、及時地反映出來[4]。

2.2人員業(yè)務素質以及政治素質較低 代表著醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風的對外窗口主要是西藥房，藥房管理的體現者就是醫(yī)務人員，因此醫(yī)務人員的政治修養(yǎng)以及業(yè)務水平便顯得非常重要。現階段，很多醫(yī)院的西藥房工作人員，在業(yè)務素質方面缺乏一定的水準，造成工作效果不夠理想的局面。

3 提升西藥房管理水平對策

3.1在藥品質量管理方面進行強化 無論什么產品，質量時刻關系著企業(yè)的生死存亡。就藥品來說，其質量是一根非常強大的生命線，稍有差池便會出現翻天覆地的變化。醫(yī)院工作人員更要把握好質量關，因為藥品的管理直接與病者的生命安全息息相關，所以對藥品質量管理進行強化的時候，經濟效益絕對不對充當主要的盈利目的，患者的生命安全才是最為重要的[5]。

3.2對藥品的管理制度進行完善 在儲存藥品的過程中，因為各藥物制劑都有自身的特點，儲存的時候應該依照這些特點，將內服外用的藥品采取分開放置的方式。如果藥物有刺激性氣味，其外包裝的完整性應該加以注重[6]。尤其要注意的是，廠家的藥物不同，其有效期也是不同的，因此在放置的時候要特別注意。對于不同廠家以及不同批次的藥品，其標注要注明清楚，對不同批號的藥品采用混用的方式給予堅決拒絕的態(tài)度，從而達到規(guī)避醫(yī)患糾紛的目的。對于醫(yī)院中的OTC藥品，藥品管理員也應該依照這些藥品的特性，將病者作為一切的工作中心，對OTC藥品標簽的規(guī)范性進行強調，對藥品的名稱、數量、使用說明還有規(guī)格進行注明等[7]。

3.3加強業(yè)務人員的素質以及法制意識的培養(yǎng) 在西藥房上崗工作的人員，其專業(yè)素質應該進行不斷地加強培養(yǎng)，使其具備一定的專業(yè)技能以及專業(yè)知識，對藥物的相互作用、書寫的處方、不合理用藥的情況以及配伍禁忌都要熟練地掌握。

4 結語

綜上所述，在醫(yī)藥管理中，對醫(yī)院的藥房進行管理是非常重要的組成部分，具有非常重大的作用。所以在日常管理西藥房的工作中，患者的生命安全應該是西藥管理工作人員的最高指導思想[8]。如果藥物的安全性得不到保障的話，不僅不能醫(yī)治病患，還有可能威脅到人們的生命安全，變成致命的毒藥。因此，加強西藥房的管理工作，完善西藥房的管理制度，通過各種培訓方式提高西藥房管理工作人員的業(yè)務素質以及政治修養(yǎng)，將西藥房應有的作用充分發(fā)揮出來具有非常重大的意義。

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編輯/哈濤