物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境研究

溫延美+++王鳳洲

【 摘 要 】 物聯(lián)網(wǎng)作為未來的發(fā)展趨勢之一，將在各個方面決定未來世界和人類社會的發(fā)展方向。而自智慧地球、感知中國等戰(zhàn)略提出以來，世界各國也紛紛開展物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的規(guī)劃布局，將物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)上升到國家戰(zhàn)略。物聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)掀起了繼計算機和互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次信息革命浪潮。在這空前火爆的物聯(lián)網(wǎng)宏觀背景下，微觀企業(yè)也不可避免的受到物聯(lián)網(wǎng)影響。在這一背景下，通過分析物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的影響。本文認為，物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境將更加信息化、虛擬化、智能化。

【 關(guān)鍵詞 】 物聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)內(nèi)部控制；控制環(huán)境

1 引言

從1995年朦朧中的物聯(lián)網(wǎng)到1999年物聯(lián)網(wǎng)概念的最早提出，從2005年國際電信聯(lián)盟對物聯(lián)網(wǎng)新概念的提出到2009年世界各國對物聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，短短20年，物聯(lián)網(wǎng)就從科幻設(shè)想中走了出來，并迅速在全世界范圍內(nèi)掀起了繼計算機和互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次信息革命浪潮。

2 物聯(lián)網(wǎng)概述

1995年，比爾·蓋茨在其著作《未來之路》中最早描繪了物聯(lián)網(wǎng)原型，網(wǎng)絡(luò)連接用品是進入一個新的、媒介生活方式的通行證。1999年，美國麻省理工學(xué)院提出了早期的物聯(lián)網(wǎng)概念，即把所有物品通過射頻識別等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，實現(xiàn)智能化識別和管理。2005年，國際電信聯(lián)盟在其《ITU互聯(lián)網(wǎng)報告2005：物聯(lián)網(wǎng)》中，正式提出了物聯(lián)網(wǎng)的概念，即物聯(lián)網(wǎng)是由任一事物在任一時間、任一地點的連接產(chǎn)生的全新的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)。2009年，歐洲物聯(lián)網(wǎng)研究項目組在其《物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略研究路線圖》中指出，物聯(lián)網(wǎng)將是未來互聯(lián)網(wǎng)的一個重要組成部分，它是一個動態(tài)的全球性網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。通過采用標(biāo)準(zhǔn)化和通用的通信協(xié)議，物聯(lián)網(wǎng)可以自由、自主地配置網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

在物聯(lián)網(wǎng)概念發(fā)展的同時，各國也紛紛開展物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的規(guī)劃布局，將物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)上升到國家戰(zhàn)略。其中有日韓的“智慧泛在”構(gòu)想、美國的“智慧地球”戰(zhàn)略、歐盟的“物聯(lián)網(wǎng)行動計劃”、我國的“感知中國”戰(zhàn)略等，同時德國、法國、澳大利亞、新加坡等國也都在加緊部署物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略。物聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)掀起了繼計算機和互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次信息革命浪潮。

物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得人和物在任一時間、任一地點進行實時通訊成為可能，同時創(chuàng)造出大量創(chuàng)新應(yīng)用和服務(wù)，從而將提高生活質(zhì)量并減少失衡現(xiàn)象，也為很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供新的收入機會。例如2004年全球RFID產(chǎn)品和服務(wù)收入高達15億到18億美元。分析家預(yù)測，由于單位無線傳感網(wǎng)絡(luò)價格的下降，應(yīng)用無線傳感網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)，如汽車、國家安全、醫(yī)療、航空航天等遠程監(jiān)控等，將更廣泛地運用無線傳感網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)調(diào)整其公司戰(zhàn)略來更好地利用物聯(lián)網(wǎng)的市場潛力。目前，企業(yè)正在使用物聯(lián)網(wǎng)的一些低端技術(shù)來優(yōu)化內(nèi)部流程、擴大傳統(tǒng)市場并拓展新業(yè)務(wù)。

物聯(lián)網(wǎng)在帶來潛在利益的同時，也提出了一些挑戰(zhàn)。物聯(lián)網(wǎng)要求企業(yè)能管理和培育快速創(chuàng)新。此外，數(shù)據(jù)和隱私保護也是企業(yè)面臨的一個非常重要的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)并從獲得利潤以及發(fā)展前景，將是未來企業(yè)關(guān)注的一個重點。

雖然物聯(lián)網(wǎng)還是一個新興領(lǐng)域，但是其發(fā)展極其迅速且影響廣泛。物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)日趨成熟，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈初具規(guī)模，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域也在逐步拓展，由此可以看出，物聯(lián)網(wǎng)方興未艾，其發(fā)展必將在各個方面決定著未來世界和人類社會的發(fā)展方向。同樣，物聯(lián)網(wǎng)也必將影響企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展，特別是對企業(yè)內(nèi)部控制提出了挑戰(zhàn)。

3 物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境新變化

在世界各國掀起物聯(lián)網(wǎng)狂潮的宏觀背景下，微觀企業(yè)也不可避免的受到物聯(lián)網(wǎng)影響。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用改變了實體商品開發(fā)、制造、運輸和銷售的傳統(tǒng)方式，推動了服務(wù)交付方式的變革。而隨著企業(yè)內(nèi)部移動電子商務(wù)刷卡服務(wù)的推廣，企業(yè)員工考勤、企業(yè)門禁、車庫管理、安保、內(nèi)部消費支付等功能的實現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境也在發(fā)生變化。

3.1 企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境更加信息化

給原材料貼上RFID標(biāo)簽，可以讀取原材料庫存狀況、用料情況以及需求狀態(tài)等庫存信息，并據(jù)此提高庫存量、運輸量等相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；給產(chǎn)品貼上標(biāo)簽識別碼，可以獲取產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)批次、生產(chǎn)成本、質(zhì)保情況等生產(chǎn)信息，也可以獲取產(chǎn)品的銷售單價、單位利潤等銷售信息，能夠確保質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)效率；給員工使用企業(yè)工作卡，可以獲取員工的出勤次數(shù)、缺勤次數(shù)、請假狀況、曠工情況等考勤信息，為員工績效考核提供更可靠的數(shù)據(jù)。以上RFID、傳感器等物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)的投入與使用為企業(yè)提供了更好的信息獲取、信息處理與信息共享的能力，從而使企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境更加信息化。

3.2 企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境更加虛擬化

從RFID標(biāo)簽、企業(yè)一卡通中讀取的大量數(shù)據(jù)通過傳感器等設(shè)備傳輸?shù)狡髽I(yè)物聯(lián)網(wǎng)云計算數(shù)據(jù)中心等待處理；物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)支持手機支付，促使企業(yè)銷售方式發(fā)生改變，從原來的店面銷售等傳統(tǒng)銷售方式向虛擬化的網(wǎng)上銷售等新興銷售方式改變。計算機技術(shù)、傳感器技術(shù)、RFID卡技術(shù)、集成電路、泛在網(wǎng)路等一系列技術(shù)與設(shè)備的投入與使用使得企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境更加虛擬化。

3.3 企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境更加智能化

物聯(lián)網(wǎng)最重要的特征是智能性，智能技術(shù)也是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的關(guān)鍵與核心。使用物聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)，辦公人員可提供相關(guān)服務(wù)定制和交付，還可坐在安全的工作環(huán)境中，遠程操控挖掘機、收割機、粉碎機、建筑設(shè)備等完成復(fù)雜、艱苦和危險的任務(wù)。使用智能攝像頭和麥克風(fēng)，管理者可實時監(jiān)控視頻會議，也可與用戶交談與溝通。此外，物聯(lián)網(wǎng)智能計算機還可承擔(dān)數(shù)據(jù)整理和挖掘工作，為企業(yè)經(jīng)營決策提供更加準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)支持，還可直接作出決策。

4 結(jié)束語

自2009年以來，物聯(lián)網(wǎng)在世界各國掀起研究熱潮，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷更新，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，在這空前火爆的物聯(lián)網(wǎng)宏觀背景下，微觀企業(yè)也不可避免的受到物聯(lián)網(wǎng)影響。在這一背景下，通過分析物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的影響。文章認為，物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境將更加信息化、虛擬化、智能化。

面對更加信息化、虛擬化、智能化的企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境，企業(yè)必須建立健全企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)治理結(jié)構(gòu)，科學(xué)設(shè)置物聯(lián)網(wǎng)管理內(nèi)部機構(gòu)，合理分配物聯(lián)網(wǎng)管理職責(zé)權(quán)限；加強物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)宣傳與普及工作；培育關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，掌握物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)文化；注重物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)投入與使用的審計工作。

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作者簡介：

溫延美（1986-），女，漢族，集美大學(xué)工商管理學(xué)院會計2011級研究生。

王鳳洲，男，集美大學(xué)工商管理學(xué)院會計系，教授。endprint