春運,入選世界紀錄協(xié)會“世界上最大的周期性運輸高峰”,也是最讓國人心情復雜的痛點,在40天左右的時間里,約30億人次流動,一切,只因為歸家。
在2014年春運期間,陽光保險與騰訊聯(lián)合,通過在騰訊微博、微信搭建的護航平臺與陽光大使的幫助,發(fā)起“把陽光帶回家”活動,以強烈的社會責任感為歸家游子帶來冬日暖陽,同時,也將陽光保險“品質、關愛”的品牌精神通過互聯(lián)網(wǎng)很好地進行了傳遞。深度合作下的陽光保險與騰訊,雙方實現(xiàn)了共贏。
陽光保險借互聯(lián)網(wǎng)溫暖游子歸家路
看到“把陽光帶回家”活動的名字,很多人都會自然而然地想到陽光保險。對陽光保險而言,這正是其以愛為本的價值理念和人文情懷為“陽光”品牌所賦予的高辨識度。在春運這個特殊的時間節(jié)點,“陽光”代表的是億萬歸途中的游子感受的熱情與溫暖,是兒女歸巢的那份喜悅,是孝敬父母的那件禮物,是面對家人的那句貼心話。
回家過年的旅途是溫暖的、令人興奮的,同時對很多人來說又是充滿波折的。據(jù)了解,在“把陽光帶回家”活動中,陽光通過互聯(lián)網(wǎng)進行品牌推廣,聯(lián)合微信平臺上的“中國陽光保險”訂閱號以及騰訊微博、騰訊視頻、QQ空間等騰訊優(yōu)勢資源共同搭建了一個分享溫暖瞬間、旅途互助的互動平臺。在平臺上,網(wǎng)友可以隨時隨地分享回家的心情、隨手拍的圖片等,還可以免費領取陽光春運保險,為人們回家的旅途送上溫馨和安心。
在活動實施過程中,陽光始終用溫暖包裹著每一位歸家人,感動也在活動中不斷上演。在活動預熱期間,網(wǎng)友們就紛紛在活動主陣地騰訊微博,通過#把陽光帶回家#話題發(fā)表對家的思念。其中,一名快遞員的發(fā)布令人印象深刻:
“#把陽光帶回家#我是個快遞員,每天都穿梭在北京這個城市里給別人送快件。今年春節(jié)我也想給自己的爸媽親自送回快遞,把我給他們買的禮物帶回家,希望他們能感受到我這份孝心,但愿能彌補平時不在他們身邊的愧疚?!?/p>
在生活中,快遞員可以說是我們最熟悉不過的“身邊的他”了,他們總是奔忙在城市的每一條道路上,送去的都是他人的期待。春節(jié)來了,他們終于可以為自己奔波一次,為父母送去“孝心九九”大禮包。而該名快遞員質樸的發(fā)言也迅速引發(fā)了網(wǎng)友們共鳴,紛紛在留言中為身邊這樣最熟悉的陌生人點贊、送上祝福。
陽光式成功為保險帶來新玩法
通過“把陽光帶回家”這樣的公益品牌活動,陽光保險充分切實地向大眾傳播了集團“品質、關愛”的企業(yè)理念——這與騰訊的攜手功不可沒:通過與當今領先的網(wǎng)絡媒體進行合作,借助多種互聯(lián)網(wǎng)手段,陽光保險將科技與人有機融合,通過互聯(lián)網(wǎng)時代特有的溫情,播撒陽光的正能量,這也是陽光保險在互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新成果。
據(jù)了解,在本次活動中,作為國內頂尖的保險集團之一,陽光保險集團有著明確的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略和設想,擁有豐富互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗的騰訊,在成為此次陽光保險春節(jié)宣傳的合作伙伴后,也迅速響應,并以打造“金融行業(yè)標桿性互聯(lián)網(wǎng)營銷案例”為目標,從活動伊始進行各個環(huán)節(jié)的高標準嚴格把控。同時,陽光保險集團的各級領導和同仁,為“把陽光帶回家”這一項目提供了多方面的協(xié)調和支持,集團上下對此項目高度協(xié)同?!鞍殃柟鈳Щ丶摇笔盏降牧己眯Ч?,正是陽光保險和騰訊通力合作的結晶。
春節(jié)期間買票難、路途堵,陽光便利用社交平臺(騰訊微博、微信)作為紐帶聯(lián)系大家的感情,匹配人們的需求,用戶要搭車、拼車、找食宿、找回家同伴,都可以通過這個互助平臺實現(xiàn)。另外,活動也充分結合陽光保險集團自身優(yōu)勢,解決了人們的切實需要:拼車怕出安全風險?陽光為你免費提供保險保障;找同伴怕出風險?騰訊提供協(xié)議范本,記錄各自的身份信息。不僅如此,活動項目組還派出專業(yè)的攝制團隊,跟蹤三組代表性人物(快遞員、白領、在外打工夫妻)回家的旅途,為他們年邁的父母送上精心挑選的家電,喚起大家心底里最柔軟的親情。春節(jié)期間天寒地凍,但是“把陽光帶回家”活動就像陽光一般灑在思鄉(xiāng)心切的游子身上。
據(jù)統(tǒng)計,“把陽光帶回家”活動結束后,主動領取春運保險的網(wǎng)友有數(shù)萬人,參與整個活動的網(wǎng)友更是以百萬計,其中一位陽光授權跟蹤拍攝回家的網(wǎng)友“灰兔”還登上了央視新聞頻道大年三十的“一年又一年”特別節(jié)目。整體活動效果從傳播角度、策劃創(chuàng)意、受眾口碑等方面來看都取得了空前的成功。
受益不止是陽光
在傳統(tǒng)品牌廣告的基礎上,如何為客戶提供更大的價值,如何實現(xiàn)騰訊海量用戶的轉化,是騰訊一直在積極探索的課題。此次“把陽光帶回家”項目收到的良好效果,也幫助騰訊在相關方面積累了寶貴的經(jīng)驗。
此次合作中,騰訊將自身的流量和受眾優(yōu)勢進行了多維度整合,在活動設計與運營上兼顧了品牌聲量與獲客轉化的雙重目標。對騰訊而言,“把陽光帶回家”既是護航億萬網(wǎng)友春節(jié)溫暖回家的一次公益性活動,也是一次為陽光保險集團增強品牌認知、促進受眾轉化的契機。在這次合作中,騰訊通過微信、騰訊微博、騰訊網(wǎng)、騰訊視頻等多個平臺間的深度整合,借助社交化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,進一步拉近了人與品牌的距離,也體現(xiàn)了騰訊一直以來秉承的“一切以用戶價值為依歸”的企業(yè)宗旨。
可以為身邊的平凡人送去溫暖,是陽光保險一貫的追求,如今在“把陽光帶回家”活動中得到了很好的體現(xiàn)。深入人心才能深得人心,這是整個活動最打動人的地方。