TMS與NOC：將影院連成“網(wǎng)”

2010年4月，即將開業(yè)的世茂影業(yè)浙江紹興影城竟然還未聘請(qǐng)放映員！

此時(shí)，世茂影業(yè)投資管理公司總經(jīng)理劉明卻十分淡定，他安慰從未經(jīng)過(guò)專業(yè)放映培訓(xùn)的影院經(jīng)理：“半小時(shí)后，你一個(gè)人就能負(fù)責(zé)10個(gè)影廳的放映?！?/p>

劉明的秘密武器就是TMS系統(tǒng)。

TMS的自動(dòng)化

TMS（Theatre Management System）即“數(shù)字影院管理系統(tǒng)”。作為影院放映管理的核心，TMS通過(guò)控制協(xié)議直接控制影院所有數(shù)字播放服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容、秘鑰管理和放映控制等功能的自動(dòng)控制。簡(jiǎn)而言之，TMS的主要功能是實(shí)現(xiàn)了影院的自動(dòng)化放映。工作人員只需要將每個(gè)影廳的節(jié)目時(shí)間和節(jié)目?jī)?nèi)容（包括貼片廣告）在系統(tǒng)中事先設(shè)好，各個(gè)影廳即可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化放映。放映人員可以在中央控制臺(tái)監(jiān)看每個(gè)影廳的放映情況。

“如果沒有TMS，一個(gè)放映員最多能負(fù)責(zé)4個(gè)影廳的放映工作。我們影城有17個(gè)廳，正常營(yíng)業(yè)至少需要4個(gè)放映員同時(shí)工作。安裝TMS后，一個(gè)放映員就能負(fù)責(zé)所有影廳，閑暇時(shí)還可以到其他部門幫忙?！敝杏皣?guó)際影城北京千禧街店執(zhí)行總經(jīng)理張艷琴介紹說(shuō)，“另外TMS也可以減少放映操作的人為失誤?！?/p>

“TMS最大的作用就是節(jié)省人力成本?！鄙嫌凹瘓F(tuán)生產(chǎn)技術(shù)部技術(shù)專家朱覺指出，“國(guó)外十幾個(gè)影廳的影院，沒有放映員，只有一個(gè)技術(shù)經(jīng)理，他同時(shí)還管著風(fēng)水電。很多影院經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越接受這個(gè)系統(tǒng)?！?/p>

相對(duì)于節(jié)省的人力成本，TMS的安裝成本也是劃算的。“如果沒有TMS系統(tǒng)，我們影城大概需要8個(gè)放映員來(lái)輪班，”張艷琴算了一筆賬，“而現(xiàn)在只需要3個(gè)人。購(gòu)買和安裝系統(tǒng)的費(fèi)用，一年節(jié)省下來(lái)的人工成本差不多就夠了?！贝送猓琓MS的價(jià)格與影院的影廳數(shù)量成正比，不同品牌的TMS系統(tǒng)價(jià)格也有差異，如國(guó)外的GDC、Doremi、巴可、杜比，國(guó)內(nèi)的中影器材、粵科等。為了確保系統(tǒng)兼容，影院大多選擇與服務(wù)器同一品牌的TMS系統(tǒng)。

對(duì)于十多個(gè)影廳的大型影城，TMS無(wú)疑為影院的日常運(yùn)營(yíng)提供了諸多方便。但國(guó)內(nèi)不乏三、四個(gè)廳的小影城，在此TMS系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)并不明顯，很多影院目前也仍持觀望態(tài)度。不過(guò)在朱覺看來(lái)，“TMS系統(tǒng)不僅可以節(jié)省人力成本，也能夠提高影院的管理效率。最重要的是影院只有安裝了TMS系統(tǒng)才能夠連接NOC系統(tǒng)?！?/p>

NOC的服務(wù)

NOC（Network Operations Center）意即“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心”。NOC系統(tǒng)研發(fā)的最初目的是為影院設(shè)備提供遠(yuǎn)程監(jiān)控與維護(hù)服務(wù)。朱覺介紹說(shuō)，“電影放映數(shù)字化之后，設(shè)備構(gòu)造越來(lái)越復(fù)雜，影院的工作人員無(wú)法維護(hù)，也不可能每家影院都派駐工程師。此外這些設(shè)備都具有數(shù)字化的接口，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。這時(shí)就需要建立一個(gè)服務(wù)性網(wǎng)絡(luò)，即NOC系統(tǒng)?！?/p>

NOC一端連接著影院的TMS系統(tǒng)，另一端連接NOC中央平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)可以觀測(cè)到全國(guó)各地影院的情況，包括設(shè)備是否正常、是否有問題亟待處理、或者即將發(fā)生哪些問題等等。“但是除了監(jiān)管，發(fā)生故障該如何解決？”朱覺進(jìn)一步介紹說(shuō)，“有些可以通過(guò)遠(yuǎn)程操控解決，但有些問題做不到，就必須建立一支精干、專業(yè)、優(yōu)秀同時(shí)又遍布全國(guó)的的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以便在接到NOC指令后可以上門維修?！?/p>

如今，NOC系統(tǒng)的功能已經(jīng)可以連接到影院的方方面面，如售票系統(tǒng)、銀幕、場(chǎng)燈，甚至是密鑰系統(tǒng)、衛(wèi)星傳輸?shù)?，這些在技術(shù)上都可以實(shí)現(xiàn)。除了設(shè)備的檢測(cè)與維護(hù)，NOC還可實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)和商務(wù)的管理等。如今，很多廠商還面向不同院線和影院的需求推出了功能定制服務(wù)。

除了GDC、科視、AAM等國(guó)外品牌，目前國(guó)內(nèi)NOC系統(tǒng)的生產(chǎn)商有兩家：一是時(shí)代今典集團(tuán)，該公司與科視合作推出了UCS-NOC系統(tǒng)；另一家是中影器材公司，其研發(fā)的NOC系統(tǒng)具有中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。此外萬(wàn)達(dá)和上影目前也分別在和AAM合作研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。

雖然目前很多影院還在觀望，但隨著網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)，未來(lái)全國(guó)影院之間的互聯(lián)互通、資源共享是必然趨勢(shì)?！癟MS與NOC還是要形成一個(gè)公共平臺(tái)為片方和影院提供服務(wù)，就像證券交易所一樣，要全國(guó)整體化才有作用”，電影科研所副所長(zhǎng)季平指出。

首先，在線上，互聯(lián)互通可以提高國(guó)家監(jiān)管職能、加強(qiáng)電影版權(quán)保護(hù)。據(jù)電影資金辦主任姜濤介紹，資金辦也有可能利用NOC系統(tǒng)，提高其票務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)管職能。此外，如果未來(lái)網(wǎng)絡(luò)有足夠帶寬，片方還可利用NOC平臺(tái)向全國(guó)推送影片，這將成為衛(wèi)星傳輸和快遞硬盤之外的另一種發(fā)行方式。其他如大數(shù)據(jù)的收集與共享、密鑰的分發(fā)等功能，也都可通過(guò)國(guó)家公共服務(wù)平臺(tái)完成。對(duì)此，中影器材公司總經(jīng)理林民杰提出了“全國(guó)數(shù)字影院服務(wù)聯(lián)盟”的概念：除了NOC系統(tǒng)配備的維修人員，還可以聯(lián)合巴可、科視等影院設(shè)備品牌商的維修人員，以實(shí)現(xiàn)最大程度的資源優(yōu)化與共享。