不久前的一天,某電視臺一位記者隨機(jī)采訪了5位消費者,她的提問是:“你是否購買盜版音像制品?”你猜的沒錯,她得到的5個回答是一樣的:買。于是乎,記者慨嘆道:現(xiàn)在消費者的素質(zhì)太低了;進(jìn)而,她又以總結(jié)式的口氣呼吁:我們都要抵制盜版制品,這樣市場才會健康!
把消費者“愿意買”當(dāng)成盜版制品猖獗的最大原因之一,應(yīng)該說有一定道理。常言道:有買的才有賣的。可設(shè)身處地一想,又覺得有點兒不對勁。正常情況下,當(dāng)消費者面對正版和盜版兩種制品,盜版制品又足以和正版制品相媲美,尤其主要的是,兩種制品的價格相差好幾倍。這時,消費者是愿意花一二十元錢買盜版呢,還是花上百元或數(shù)百元買正版?
現(xiàn)實地看,有相當(dāng)數(shù)量的消費者要買盜版,至少接受女記者采訪的那5位肯定要買。買東西嘛,總是要以盡可能少的錢,換取更多的東西。用我們的話說,這是消費邏輯;用經(jīng)濟(jì)學(xué)家話說,這是經(jīng)濟(jì)人規(guī)律。
那么,由此是不是就可以斷定消費者素質(zhì)低呢?那怎樣才算高素質(zhì)的消費者呢?讓他用100元買一張正版光盤,而不是買5張盜版光盤嗎?這太不符合消費邏輯了,更不算經(jīng)濟(jì)人的理性行為。再設(shè)身處地想一想,如果某位仁兄真這么做,那他面對別人都和他花了同樣的錢,卻得到5張光盤這一現(xiàn)實時,他很可能有吃虧之感。這是違反消費邏輯的苦澀。如果他抱著振興正版,抵制盜版的信念去購物,那他的行為就不是純粹的消費行為,而帶有某種政治和法律的色彩了,他也就不是真正的消費者了。
從中不難看出,消費者就是消費者,他要按照自己的感覺——消費邏輯——來購物。也就是說,他是以消費者的身份,而不是以無產(chǎn)階級先鋒戰(zhàn)士的身份購物的。他購的物是用來滿足自己欲求,不是充作公示、展覽等任何他用的。以此推論,當(dāng)面對無論是質(zhì)量、功能等都與正版不相上下的某些盜版制品,消費者主動的“購盜”行為,就非常容易讓人理解了。
筆者的意思不是無限度容忍或提倡“購盜”行為,對此,任何人都應(yīng)該旗幟鮮明地反對。但關(guān)于反對,目前我們的做法只是教育和宣傳,幾十年事實證明,這種教育和宣傳是乏力的。消費者“購盜”是盜版泛濫的因還是果?若是因,那不見任何法律明示懲治。即使有,操作性也近乎為零——這種消費者太多了。若是果,那我們在這個環(huán)節(jié)用力,又屬本末倒置,使錯了勁兒。
事實上,以法治手段,從生產(chǎn)源頭扼制,取締盜版制品更重要的是在各行各業(yè)保護(hù)好產(chǎn)權(quán),才是根本之路。頻繁并不加分析地全盤遷怒于消費者,更多是思想和行為的怠惰。W