這個(gè)前臺(tái)無可替代

芳姐是我們公司的前臺(tái)。在很多公司，前臺(tái)的工作多是打雜，工資很低。然而，我發(fā)現(xiàn)芳姐的工資竟和我這個(gè)部門主管不相上下。我不禁心生疑惑：是什么原因讓老板這樣器重芳姐？

這天，我趁著在前臺(tái)等快遞的工夫，悄悄觀察芳姐都在做什么。

此時(shí)，一個(gè)電話打進(jìn)來，是找老板的。芳姐說：“我們公司有張老板、王老板，您找哪一位？”對(duì)方忙說找張老板。芳姐抱歉地對(duì)對(duì)方說：“剛才說錯(cuò)了，公司沒有張老板?！薄罢彝趵习逡残小！薄拔覀児疽矝]有姓王的老板。”接著不等對(duì)方解釋就掛了電話。我疑惑地對(duì)芳姐說：怎么能得罪找老板的客戶呢？芳姐樂呵呵地對(duì)我說：“對(duì)方不是老板的客戶，認(rèn)識(shí)老板的話肯定知道老板姓什么。我要給他老板的手機(jī)號(hào)，他會(huì)把老板煩死的?！?/p>

不一會(huì)兒，電話鈴又響了。這一次，對(duì)方直接說找方老板。然而，芳姐還是沒有轉(zhuǎn)接電話，而是很有禮貌地問對(duì)方姓什么，哪家公司的。對(duì)方在電話里支支吾吾，最后說自己姓林。芳姐馬上轉(zhuǎn)接了電話。幾秒后，辦公室角落里無人用的電話響了起來。我提醒芳姐：那兒不是老板的辦公室。芳姐笑著說：“這個(gè)人是老板不想見的人，因誠信問題不愿和他合作。所以，他就上了我的‘黑名單’。他總是不厭其煩地來電話，唯一的解決方法就是把他的電話轉(zhuǎn)走?！?/p>

話沒說完，電話鈴又響起來。芳姐拿起電話，一個(gè)聲音以命令的口吻說：“我是稅務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)，讓你們老板接電話?！狈冀憧蜌獾貑枺骸澳嵌悇?wù)局的領(lǐng)導(dǎo)啊，失敬失敬，請問您是哪個(gè)稅務(wù)局的？我馬上幫您轉(zhuǎn)接。”對(duì)方口氣很硬地說：“你一個(gè)前臺(tái)沒必要知道，我要找的是你老板?！薄拔覀兝习鍎偝鲩T?！睂?duì)方咆哮起來，讓芳姐把老板的手機(jī)號(hào)給他，并警告芳姐耽誤了事她要負(fù)責(zé)。芳姐不急不惱地說：“好的，請說出您是哪個(gè)稅務(wù)局的，要不我怎么對(duì)您負(fù)責(zé)？”對(duì)方“啪”的一聲掛了電話。

芳姐解釋說：“有些人常冒充上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嚇唬人?！蔽艺f：真要是稅務(wù)局的人呢？“真要是稅務(wù)局的人都不是這個(gè)口氣。況且，我自己抄了一份轄區(qū)的稅務(wù)、社保等部門的電話和負(fù)責(zé)人的名字，只要報(bào)上名來或是看看來電顯示就知道真假了?！?/p>

看芳姐接了這幾個(gè)電話后，我才明白她的工資為什么那么高了。如果說騷擾電話那頭是一只只妖精，那么芳姐一定是火眼金睛的孫悟空，老板就是悠哉游哉的唐僧。

人在職場，很多工作都很平凡，但只要用心，你就能把一份簡單、普通的工作做到極致，不僅自己快樂，也會(huì)讓你成為無可替代的人。這樣的人，何愁不被老板喜歡呢？