中職教育頂崗實習階段存在的問題及其對策

【摘 要】頂崗實習是“2+1”中職教學模式下的企業(yè)實踐環(huán)節(jié)。通過多年實踐，各中職學校對此項工作的管理較為成熟，但校企之間的需求矛盾、家長和學生的認識偏差、實習學生權(quán)益保障不全、雙重身份管理困難等問題制約了頂崗實習工作的推進。本文從學校層面探索研究提出積極應(yīng)對的措施和對策。

【關(guān)鍵詞】頂崗實習 問題 對策

【中圖分類號】G717 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）02-0164-02

當前的中職教育普遍采用“2+1”學制模式，即前兩年在校學習，第三年到企業(yè)頂崗實習。頂崗實習是這一基本教學制度下的重要實踐教學環(huán)節(jié)，基本任務(wù)是通過專業(yè)性生產(chǎn)實踐，使受教育者在生產(chǎn)中鍛煉成長，全面提升就業(yè)技能和綜合適應(yīng)能力。頂崗實習實際上是把學生放到企業(yè)中去，完成從學生到企業(yè)生產(chǎn)員工的過渡和轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)出較好的工作技能和較成熟的心智。中職教育的頂崗實習通過多年的摸索實踐，各學校形成了各自的成熟工作經(jīng)驗和基本操作方式。但隨著經(jīng)濟社會、就業(yè)市場和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的變化發(fā)展，一些普遍性的矛盾和問題影響著頂崗實習工作的順利開展。我們需要不斷研究市場和企業(yè)的新變化，適時調(diào)整創(chuàng)新思路和方法，才能不斷積累新經(jīng)驗、適應(yīng)新發(fā)展。

一 中職學校頂崗實習的現(xiàn)狀與問題

從整體上看，目前中職學校頂崗實習基本能夠按教育計劃完成實習目標。學生在企業(yè)中，學校和企業(yè)基本能夠按照學生和“員工”的雙重身份實施管理，學生面對生產(chǎn)崗位能夠?qū)崿F(xiàn)從“課堂為中心”向“生產(chǎn)為中心”的學習方式轉(zhuǎn)變，學生的專業(yè)拓展能力、綜合實踐能力、社會適應(yīng)能力等得到有效的鍛煉和提高，但在具體操作和實施過程中仍然存在一些突出的矛盾和問題需要解決。

1.學校專業(yè)教學培養(yǎng)計劃與企業(yè)崗位用人需求之間的矛盾突出

學校重培養(yǎng)，強調(diào)按計劃、目標、學習內(nèi)容實施頂崗實習。而企業(yè)重效益，強調(diào)按生產(chǎn)任務(wù)和訂單組織生產(chǎn)。這種矛盾導(dǎo)致的結(jié)果是企業(yè)缺乏參與培養(yǎng)計劃的積極主動性，學校的實習計劃在生產(chǎn)線上經(jīng)常會大打折扣，難以按標準執(zhí)行。頂崗實習的專業(yè)對口率降低，只能維持專業(yè)的大方向?qū)?，所學與所用明顯脫節(jié)。

學校按教學計劃安排頂崗實習，而企業(yè)按訂單生產(chǎn)任務(wù)用工，必然造成集中安排實習的時間不統(tǒng)一，給學校頂崗實習的整體安排帶來較大難度。企業(yè)在完成生產(chǎn)任務(wù)過程中，不會單獨區(qū)分學生與員工的身份，枯燥的工作和經(jīng)常安排加班造成實習崗位上的學生身心不適應(yīng)、工作不適應(yīng)、人際關(guān)系不適應(yīng)等。加之頂崗實習階段的學生普遍缺乏吃苦的心理準備，造成實習學生流失增加，穩(wěn)定率降低。

2.學生和家長對頂崗實習的認識有偏差

學校組織頂崗實習最根本的目的是鍛煉學生的綜合能力，而家長和學生看中的往往是舒適的工作條件和優(yōu)厚的工資福利待遇。對于初次入職的頂崗實習學生來說，自身的職業(yè)素養(yǎng)不高，動手能力不強，心智不健全，從學生到員工的

角色還沒有轉(zhuǎn)變。認識上有偏差，眼高手低，缺乏應(yīng)有的責任心和積極的工作態(tài)度，往往拈輕怕重缺乏吃苦精神，不愿奉獻付出，這直接違背了“用辛勤的勞動創(chuàng)造美好生活”的基本規(guī)則，影響了企業(yè)生產(chǎn)效益。現(xiàn)在社會經(jīng)濟和生活條件好起來了，一些學生在企業(yè)是只要安排工作任務(wù)就講條件，遇到加班就請假，而一些家長對孩子的態(tài)度是缺錢就打電話，干不了就回家，這樣只能培養(yǎng)出好逸惡勞的“社會負擔”，不勞而獲毀掉的是孩子的未來。學校必須高度重視家長和學生的認識偏差，積極引導(dǎo)溝通，及時加以糾正。

3.頂崗實習期學生權(quán)益保障體系不健全

由于頂崗實習期學生的“雙重身份”，一些企業(yè)往往以學生身份和試用期、實習期為由，不愿承擔或減少、拖延應(yīng)承擔的社會保障責任。現(xiàn)在企業(yè)用工形式多樣復(fù)雜，如“臨時工”“小時工”“派遣工”等，為規(guī)避社會保障支付風險，用工企業(yè)往往通過各類人力資源機構(gòu)和勞務(wù)公司大量用人，直接招用員工數(shù)量較少。學校一般直接與用工企業(yè)銜接頂崗實習事宜并簽訂合作協(xié)議，但用工企業(yè)往往委托當?shù)氐娜肆Y源機構(gòu)代理頂崗實習學生的招錄和管理業(yè)務(wù)。這使實習學生基本社會保障權(quán)益和福利受到影響，除工傷外的其他傷害和疾病醫(yī)療等難以得到保障，學校承擔了巨大的風險和責任。

4.頂崗實習學生管理復(fù)雜而困難

學校把頂崗實習作為一種生產(chǎn)性學習來安排，本身就是教學的重要組成部分，應(yīng)有計劃、有過程管理、有考核評定。但企業(yè)按經(jīng)營效益目標組織生產(chǎn)運行，必然對學校的計劃和管理產(chǎn)生排斥。實際上在頂崗實習階段，學校老師對生產(chǎn)現(xiàn)場學生管理的參與度極低，甚至一些外資企業(yè)不允許學校管理老師進入生產(chǎn)區(qū)域。學校管理被邊緣化，主要從事生產(chǎn)之外的日常生活和安全管理，勞資雙方利益協(xié)調(diào)和學生思想穩(wěn)定工作十分復(fù)雜，學校在企業(yè)中實施培養(yǎng)計劃、全程監(jiān)控、考核評定有相當?shù)碾y度。

二 應(yīng)對頂崗實習問題的對策

1.做細計劃，提前引導(dǎo)，解決思想認識問題

頂崗實習是中職三年培養(yǎng)計劃的重要部分，需要納入整體教學規(guī)劃中來設(shè)計。同時頂崗實習又不同于課堂教學，需要單獨編制細致可操作的工作實施計劃。在設(shè)計中不但要考慮學生的培養(yǎng)需求，也必須充分考慮企業(yè)的生產(chǎn)需求，遵循企業(yè)經(jīng)營運行規(guī)律，執(zhí)行企業(yè)用人標準，才有可能集中組織學生到企業(yè)開展頂崗實習。換句話說，就是按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理模式來設(shè)計頂崗實習培養(yǎng)計劃。對于學校計劃與企業(yè)用人的突出矛盾問題，一旦合作就需要雙方全面溝通協(xié)商，相互合理讓步，從而達成共識和爭取共贏。

計劃目標一旦確定，就應(yīng)向?qū)W校師生和家長進行廣泛宣傳，使頂崗實習的重要意義、目標要求、計劃安排、過程管控、考核評定等相關(guān)內(nèi)容深入人心。只有得到家長和學生的理解支持，頂崗實習工作才能順利實施。我們可以通過開展頂崗實習家長培訓(xùn)會向家長普及頂崗實習知識，可以提前在就業(yè)指導(dǎo)課中開設(shè)頂崗實習內(nèi)容，在頂崗實習前集中開展專項教育來提升學生思想認識，達到自覺服從的目的。

2.全面調(diào)查，掌握實情，選好合作企業(yè)

頂崗實習的成敗和目標達成，關(guān)鍵在于學校對合作企業(yè)的把握程度和雙方合作的深度。學校對企業(yè)的調(diào)查摸底和選擇尤為重要，學校必須對備選企業(yè)進行全方位的調(diào)查摸底，掌握真實情況，才能做出正確的判斷和選擇。不是所有的企業(yè)都可以進行頂崗實習的合作，只有管理規(guī)范、生產(chǎn)經(jīng)營良好、適合學校專業(yè)辦學、有合作需求的企業(yè)才是應(yīng)選擇的頂崗實習企業(yè)。

3.健全機構(gòu)，調(diào)整模式，落實各方責任

頂崗實習的地點在企業(yè)而不在學校，僅靠學校職能機構(gòu)很難做到有效管理。多年的實踐經(jīng)驗告訴我們，只有搭建起以學校就業(yè)管理機構(gòu)為主導(dǎo)，實習企業(yè)的人事、生產(chǎn)主管和所在地的正規(guī)人力資源服務(wù)公司共同參與的頂崗實習管理體系，才能處理好管理中出現(xiàn)的矛盾和問題。學校、生產(chǎn)企業(yè)、人力資源管理服務(wù)公司三方共同管理，必須通過合同的形式落實各自的管理責任和權(quán)利義務(wù)，只有這樣才能改變由學?；?qū)嵙暺髽I(yè)管理出現(xiàn)的被動局面。選擇當?shù)芈曌u好、操作正規(guī)、有實力的人力資源管理服務(wù)公司代理學校管理的部分職能，是當前形勢和用工制度下頂崗實習管理的必然選擇，人力資源管理服務(wù)公司的進入可以最大限度地彌補學校管理和實習企業(yè)管理的漏洞，把學校的管理風險降到最低。

4.完善機制，明晰合約，依法組織管理

頂崗實習已經(jīng)成為中職學校的常態(tài)化工作，各校每年都有成百上千的學生到不同的企業(yè)頂崗實習，要保持此項工作的良性發(fā)展，必須有完備的操作運行制度和法律保障。學校始終要堅持以教育部、財政部頒布的《中等職業(yè)學校學生實習管理辦法》為依據(jù)來規(guī)范頂崗實習工作，同時要建立一套適合學校實際的制度和操作方案，才能使頂崗實習有章可循，如頂崗實習的“崗前教育”“崗前體檢”“家長、學生、學校三方責任書”“校企合同”“實習工作性質(zhì)內(nèi)容與現(xiàn)場管理”“社會保障與保險”“實習待遇”“事故處理”“跟蹤管理”“考核評定”等要納入學校制度規(guī)則的基本內(nèi)容。

頂崗實習期間學校的首要責任是學生的安全責任，安全保障要靠制度落實，但更直接有效的保障問題還需通過購買保險和建立保障基金來解決。學校要動員督促學生購買第三學年學生意外保險，還要督促企業(yè)以員工身份為實習學生購買工傷、醫(yī)療等相關(guān)保險。

頂崗實習的各類制度、責任書、合同協(xié)議和頂崗工作內(nèi)容、組織管理、工作報酬、權(quán)益保障等都要依法明確，《勞動法》《勞動合同法》及兩部法律的《實施意見》是學校處理這些問題的法律保障。

5.加強監(jiān)管，做好協(xié)調(diào)，培養(yǎng)學生干部

頂崗實習的過程管理要落實好生產(chǎn)現(xiàn)場管理、日常生活安全、廠外行為管理等幾個環(huán)節(jié)，這需要學校駐廠老師、人力資源管理服務(wù)公司駐廠人員、實習企業(yè)班組長的密切溝通與配合，才能落實好每個管理細節(jié)。學校要充分依托于所委托的人力資源管理服務(wù)機構(gòu)和實習企業(yè)的管理資源實施管理，更要培養(yǎng)一支優(yōu)秀的駐廠跟蹤管理教師隊伍和學生干部隊伍來支撐和深化頂崗實習的管理。

學校駐廠老師除了要做好日常監(jiān)管、思想引領(lǐng)、工作指導(dǎo)、過程記錄、考核評價、意見反饋、問題處理等細節(jié)工作，另一重要工作是要選拔培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膶W生實習管理干部，發(fā)揮學生干部自主管理的內(nèi)在潛能，放手讓他們在具體生產(chǎn)實踐中去鍛煉，這樣既能提高管理效率，又能培養(yǎng)企業(yè)所需的后備管理干部。

頂崗實習事關(guān)學校、家庭、企業(yè)等多方利益，直接受到產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場變化的影響。學校只有不斷研究市場變化，主動適應(yīng)市場變化，以積極的態(tài)度去面對企業(yè)生產(chǎn)，把握好“培養(yǎng)人”和“為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)”兩個目標，做到校企互動，頂崗實習就會有發(fā)展的巨大空間。