擁有一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的師資隊伍,是企業(yè)長期、高效做好員工培訓(xùn)工作的必要保障。大亞灣核電歷來重視師資隊伍建設(shè),為了給核電站廣大員工提供內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓(xùn)活動,組建了一支數(shù)量和質(zhì)量能滿足核電運營人才培養(yǎng)的高素質(zhì)的企業(yè)師資隊伍。大亞灣核電師資隊伍包括專職培訓(xùn)教員(技術(shù)理論教員、技能培訓(xùn)教員、防人因失誤訓(xùn)練教員、模擬機(jī)教員)、兼職培訓(xùn)教員、現(xiàn)場培訓(xùn)師傅、高技術(shù)崗位專家、管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師,并已形成了以專職培訓(xùn)教員為主,兼職教員、現(xiàn)場培訓(xùn)師傅為必要補(bǔ)充的多層次、立體化的師資隊伍保障體系。各類教員在各自的工作崗位上,以不同的育人方式傳承知識和技能,為批量化、高質(zhì)量培養(yǎng)運營人才起到了有力的保障作用。
截止2014年8月大亞灣核電共有專職教員56名,兼職培訓(xùn)教員約200余名。大亞灣核電之所以能擁有這樣一批無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)的師資隊伍:一方面是經(jīng)過幾十年的探索總結(jié),建立了一套行之有效的師資隊伍“選、育、用、留”機(jī)制,另一方面是公司十分重視師資隊伍的建設(shè),制定有完善的管理制度和激勵措施。
專職教員職業(yè)化培養(yǎng)
在大亞灣核電,專職教員崗位和核電站的運行人員崗位、維修人員崗位一樣,有明確的崗位資格要求。專職教員除了要精通本領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)知識之外,還要具備良好的溝通表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力,熟知成人教育理論知識和教學(xué)技巧。在電站培訓(xùn)實際活動中教員要參與培訓(xùn)的各環(huán)節(jié):分析培訓(xùn)需求,設(shè)計開發(fā)培訓(xùn)課程;利用各種方法(包括模擬練習(xí))在不同的教學(xué)環(huán)境中開展技術(shù)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練;考核學(xué)員的表現(xiàn),評估培訓(xùn)的效果,根據(jù)評價結(jié)果,改進(jìn)培訓(xùn)教材、方法、教學(xué)環(huán)境等。同時,要求教員要收集、總結(jié)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題,向電站提供技術(shù)資料的反饋意見,供其考慮是否需要修改電廠的運行規(guī)程等。教員崗位的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃從低到高分級為初級教員、中級教員和高級教員。對初級教員、中級教員和高級教員的技術(shù)能力要求和教學(xué)能力要求依次遞進(jìn),教員只有完成本崗位所要求的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格獲得相應(yīng)教員崗位的技術(shù)授權(quán)之后才能上崗。教員的崗位要求和職業(yè)發(fā)展通道通過《教員職業(yè)化培養(yǎng)與技術(shù)授權(quán)》管理程序予以明確。
教員職業(yè)培養(yǎng)規(guī)劃雖然明確了教員的培養(yǎng)途徑和培訓(xùn)要求,但在實際工作中如何具體執(zhí)行落實是關(guān)鍵。大亞灣核電在實施教員培養(yǎng)過程中,嚴(yán)格要求,注重教員素質(zhì)、能力的培養(yǎng),對教員每一環(huán)節(jié)的培養(yǎng)都非常重視,嚴(yán)格把關(guān)。
嚴(yán)把“入口關(guān)”。只有選好了人,才能用好人。為保證能選拔到最合適的教員人選,核電站教員來源必須是多途徑的,有來源于新畢業(yè)的大學(xué)生,現(xiàn)場運行、維修等各專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)人員,也有來自外部高校、科研院所的技術(shù)專家,同時選拔考核過程也是非常嚴(yán)格的。教員的選拔和招聘過程除滿足人力資源部門的標(biāo)準(zhǔn)考核流程外,培訓(xùn)中心還成立專門的考評小組增加“試講答辯”考核,以全面考察候選人的綜合素質(zhì),特別注重“敬業(yè)”的考察。
嚴(yán)把“成長關(guān)”。按照專職教員的職業(yè)化發(fā)展培養(yǎng)路經(jīng),培訓(xùn)中心針對每位教員的特點,制訂詳細(xì)培養(yǎng)計劃,提出階段性培養(yǎng)目標(biāo),發(fā)揮“傳幫帶”作用,使教員順利成長進(jìn)入教員崗位的角色。例如,一名新招聘的技術(shù)理論教員培養(yǎng),根據(jù)技術(shù)理論教員的職業(yè)培養(yǎng)規(guī)劃,首先被派送到核電站運行部門進(jìn)行一年的跟班實習(xí),并要求取得運行初級現(xiàn)場操作員的授權(quán)。一年后,他們結(jié)束了運行實習(xí)回到了培訓(xùn)中心,培訓(xùn)工程師為他們量身訂制了一份詳細(xì)的崗位培訓(xùn)計劃,并且安排了老教員作為對口指導(dǎo)教員。整個過程分為四個階段:準(zhǔn)備階段、對口師傅考核、試講、技術(shù)授權(quán)考核,只有通過這四個階段的培訓(xùn)與考核,才能順利拿到了課程授課授權(quán)以及初級教員的崗位授權(quán),獲得邁上講臺授課的資格。
嚴(yán)把“教學(xué)關(guān)”。企業(yè)培訓(xùn)教員大多來自核電領(lǐng)域的運行、工程技術(shù)人員,他們有豐富的專業(yè)知識、技術(shù)經(jīng)驗積累,而且也希望把自己的知識、經(jīng)驗傳授給別人,但如何教、如何講是他們感到困惑的事情。培訓(xùn)中心開發(fā)了系列《通用教學(xué)技能》授權(quán)培訓(xùn)課程,要求每個教員在走路上講臺前必須完成該訓(xùn)練課程培訓(xùn),使教員具備基本教學(xué)技能。同時,通過試講考核、教學(xué)觀摩、教學(xué)研討、教學(xué)督導(dǎo)、鼓勵教員獲取企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證等一系列措施來不斷提高教員的教學(xué)技能。
通過實施教員職業(yè)化培養(yǎng)有效保持、提升了教員的技術(shù)能力和教學(xué)能力。
推行專職教員與現(xiàn)場崗位交流制度
大亞灣核電結(jié)合自身培訓(xùn)特點建立了一套良好的專職教員與現(xiàn)場崗位交流機(jī)制,實現(xiàn)了技能教員、模擬機(jī)教員和電站維修、運行部門人員的有序交流,通過崗位交流保證了教員隊伍的活力。例如現(xiàn)場運行部門推薦綜合素質(zhì)好的持照人員交流到培訓(xùn)中心模擬機(jī)教員崗位從事模擬機(jī)教學(xué)工作,幾年后再返回現(xiàn)場,其崗位得到晉升。另外,培訓(xùn)中心按照崗位需要提前招聘應(yīng)屆大學(xué)生,并將其補(bǔ)充到現(xiàn)場運行部門,以便和現(xiàn)場有運行經(jīng)驗的持照人員進(jìn)行崗位置換?,F(xiàn)場持照人員從事教學(xué),其豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗可用于完善和優(yōu)化模擬機(jī)的教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量,從而促進(jìn)持照人員整體水平的提高,同時模擬機(jī)教學(xué)工作有助于其豐富自身的理論知識,加深對各類規(guī)程理解和應(yīng)用,使其綜合素質(zhì)和能力得到進(jìn)一步鍛煉。模擬機(jī)教員交流到現(xiàn)場持照崗位,可在現(xiàn)場工作中利用自身理論水平高、綜合分析能力強(qiáng)的特點和優(yōu)勢,為機(jī)組的安全和穩(wěn)定運行發(fā)揮積極作用。同時,現(xiàn)場的實際工作有助于其增加實際操作經(jīng)驗,在實踐中深化理論知識,提高自身的綜合能力。模擬機(jī)教員與現(xiàn)場持照人員進(jìn)行崗位交流,實現(xiàn)人才的有序流動,對于提高模擬機(jī)的教學(xué)質(zhì)量,健全并穩(wěn)定整個模擬機(jī)教員隊伍,保持并提高所有執(zhí)照人員的整體水平和綜合素質(zhì),確保機(jī)組的穩(wěn)定安全運行,具有十分重要的意義。
兼職教員
兼職教員已成為核電培訓(xùn)工作必不可少的一支師資力量,現(xiàn)在大亞灣核電培訓(xùn)中心涉及的兼職教員約200余人,他們承擔(dān)著部分授權(quán)課程、技能課程及其它課程的教學(xué)工作,在大亞灣核電要成為一名兼職教員需要經(jīng)過推薦、選拔、培養(yǎng)、考核聘任環(huán)節(jié),要求兼職教員應(yīng)具備的條件是:首先,熱心培訓(xùn)工作,為人師表,工作責(zé)任心強(qiáng),這點對兼職教員來說尤為重要。其次,有核電站現(xiàn)場工作經(jīng)驗,精通所授學(xué)科的專業(yè)知識和技能。最后,有良好的語言表達(dá)能力。核電站兼職教員在實際工作在遇到的最大困難就是如何處理好現(xiàn)場日常本職工作和教學(xué)任務(wù)的矛盾,每年初培訓(xùn)中心和現(xiàn)場專業(yè)部門共同落實兼職教員的授課計劃,保證兼職教員的按照教學(xué)計劃完成教學(xué)任務(wù)。但在實際教學(xué)中兼職教員需要犧牲大量的業(yè)余時間來進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備。
兼職教員來自生產(chǎn)一線,廣泛覆蓋核電各專業(yè)面,在教學(xué)過程中他們把豐富的現(xiàn)場實際經(jīng)驗與理論知識相結(jié)合,不但達(dá)到了較好的教學(xué)效果,而且也促進(jìn)了專業(yè)理論的總結(jié)和推廣。兼職教員參與教學(xué)從根本上彌補(bǔ)了培訓(xùn)中心專職教員力量的不足,降低了培訓(xùn)成本,也有助于現(xiàn)場技術(shù)問題的交流和解決。大亞灣核電通過制定《兼職教員管理》程序,來鼓勵既有理論知識又有豐富實際經(jīng)驗的員工積極參與培訓(xùn)工作,同時把兼職教員的選拔、培養(yǎng)、教學(xué)跟蹤等幾方面有機(jī)地結(jié)合起來,形成系統(tǒng)的、合理的兼職教員管理制度,有效保證了兼職教員隊伍的教學(xué)力量。另外,核電站的高技術(shù)崗位專家規(guī)定每年都要承擔(dān)一定的教學(xué)任務(wù)。
現(xiàn)場師傅
核電站員工除了參加培訓(xùn)中心組織、實施的各種培訓(xùn)外,大量的培訓(xùn)是以“傳幫帶”方式開展的現(xiàn)場在崗培訓(xùn)。因此,培育一批認(rèn)真負(fù)責(zé)、關(guān)心學(xué)員、以身作則,為學(xué)員樹立良好的榜樣的現(xiàn)場師傅是保證在崗培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。那么如何做才能成為一位優(yōu)秀的現(xiàn)場培訓(xùn)師傅呢?大亞灣核電的經(jīng)驗是:作為現(xiàn)場老師傅,首先要樹立你的威信。威信從何而來?來自你掌握的知識,來自你積累的技能,來自你的人品,來自你對工作的態(tài)度。帶徒弟首先要讓徒弟學(xué)會做人,作為現(xiàn)場老師傅,言傳身教很重要。同時,要求現(xiàn)場師傅掌握必要的帶徒弟方法技巧。為了將多年來“師帶徒”成功經(jīng)驗進(jìn)行固化,培訓(xùn)中心會同現(xiàn)場各專業(yè)執(zhí)行處共同編制了《培訓(xùn)對口人培訓(xùn)與管理》程序,對一名合格師傅的資質(zhì)與能力、需接受的培訓(xùn)內(nèi)容以及約束和激勵機(jī)制作了明確規(guī)范。
為了對默默無聞奉獻(xiàn)在培訓(xùn)一線的現(xiàn)場師傅們進(jìn)行宣傳和表揚,為促進(jìn)現(xiàn)場“傳幫帶”水平的持續(xù)提升,不斷濃郁企業(yè)“學(xué)習(xí)型組織”氛圍,大亞灣核電每年在公司舉行師徒簽約儀式,開展生產(chǎn)線技能型優(yōu)秀師傅評選活動,設(shè)立5名生產(chǎn)線技能型優(yōu)秀師傅金獎,對評選出的5名生產(chǎn)線技能型優(yōu)秀師傅給予表揚和獎勵。另外,培訓(xùn)中心還組織“現(xiàn)場優(yōu)秀師傅雙月評選”活動,通過新員工、外培學(xué)員以及現(xiàn)場專業(yè)處的推薦,結(jié)合培訓(xùn)中心在崗培訓(xùn)監(jiān)察人員走訪、核實,每次評選出一定數(shù)量的現(xiàn)場優(yōu)秀師傅,并在生產(chǎn)線范圍內(nèi)給予現(xiàn)場優(yōu)秀師傅通報表揚以資鼓勵。為了提高師傅帶徒弟的技能,培訓(xùn)中心開發(fā)出“師帶徒技術(shù)培訓(xùn)課程”對師傅進(jìn)行培訓(xùn)。目前,大亞灣核電擁有了一大批以身示范、細(xì)心輔導(dǎo)、著力培養(yǎng)新人的現(xiàn)場師傅,為運營人才的培養(yǎng)提高了有力的保障。
激勵保障機(jī)制
為了滿足中廣核集團(tuán)快速發(fā)展對人才培養(yǎng)的需要,集團(tuán)進(jìn)一步完善了激勵政策吸引優(yōu)秀的員工從事教書育人工作。發(fā)布了《集團(tuán)教員管理制度》,開展教員通用技能認(rèn)證培訓(xùn)(GTT),開發(fā)并應(yīng)用集團(tuán)教員管理信息系統(tǒng),該系統(tǒng)由六大功能模塊、18個子流程組成,涵蓋教員的年度計劃、選拔(師資庫建設(shè))、培養(yǎng)(認(rèn)證培訓(xùn)、課程授權(quán))、積分管理、教員資質(zhì)管理(銅牌、銀牌、金牌和鉆石)和教員激勵(津貼和獎勵)等管理活動。
大亞灣核電在落實集團(tuán)相關(guān)政策基礎(chǔ)上,制定有《專職培訓(xùn)工作者激勵管理暫行規(guī)定》《兼職教員管理》《培訓(xùn)補(bǔ)貼管理》《高技術(shù)崗位人員參與教學(xué)活動暫行規(guī)定》等一系列程序和管理制度,鼓勵專職教員、兼職教員、現(xiàn)場師傅、高技術(shù)崗位人員積極承擔(dān)教學(xué)、開發(fā)新課程及創(chuàng)新教學(xué)方法,以持續(xù)提高培訓(xùn)質(zhì)量。
同時,大亞灣核電為了在廣大員工中提倡“尊師重教”,形成一種爭當(dāng)培訓(xùn)教師的風(fēng)氣。每年的9月10日都要舉行教師節(jié)表彰大會,對辛勤工作在公司培訓(xùn)戰(zhàn)線上的專職教員、兼職教員、現(xiàn)場培訓(xùn)師傅、培訓(xùn)工程師進(jìn)行表彰,公司總經(jīng)理親自為優(yōu)秀教員、培訓(xùn)工作者頒獎,并勉勵廣大教育培訓(xùn)工作者勇挑重?fù)?dān),在教育培訓(xùn)工作崗位上與公司共命運,有一份熱,發(fā)一份光,確?!岸喑鋈瞬拧⒖斐鋈瞬?、出好人才”。
以上一系列激勵措施的出臺和實施,為建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的師資隊伍在制度上提供了有效的保障,充分調(diào)動了廣大教員的積極性,使“教員崗位已成為核電站最有吸引力的崗位”,保證了企業(yè)培訓(xùn)工作的有效開展。