當(dāng)前,正值春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn),涉農(nóng)銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)從改進(jìn)和完善服務(wù)手段入手,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村增效做文章,完善有效支農(nóng)方式,適應(yīng)廣大農(nóng)戶的生產(chǎn)需求,為村戶農(nóng)民春季生產(chǎn)定做金融服務(wù)產(chǎn)品,提供信貸資金扶持和結(jié)算等服務(wù),以實際行動為農(nóng)村春季生產(chǎn)提供助推劑。
(一)搞好調(diào)查摸底,積極籌措資金
在支持春耕生產(chǎn)中,銀行應(yīng)進(jìn)一步樹立為農(nóng)服務(wù)意識,組織員工進(jìn)村入戶,廣泛開展客戶回訪調(diào)查活動,對農(nóng)民春耕生產(chǎn)的金融需求進(jìn)行調(diào)查摸底,并主動與村干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)資經(jīng)銷商等配合,摸清農(nóng)戶去年的收支情況,掌握農(nóng)戶今年對資金的需求數(shù)量和項目,了解農(nóng)戶對金融服務(wù)的意見或建議,為貸款準(zhǔn)確及時投放提供依據(jù)。同時,農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極籌措支農(nóng)信貸資金,壯大支農(nóng)資金實力,為信貸支農(nóng)提供資金保障。
(二)做好宣傳推介,強(qiáng)化金融服務(wù)
農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)抓住一季度人員往來頻繁、資金流動快的特點,采取多種形式廣泛宣傳推介金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)措施。通過宣傳推介,擴(kuò)大農(nóng)民對金融知識的了解,密切銀行與農(nóng)民的聯(lián)系。
為充分發(fā)揮金融產(chǎn)品的融通效益,農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)努力創(chuàng)新適合農(nóng)民需求的金融產(chǎn)品,加大農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷完善和創(chuàng)新支付結(jié)算暢通渠道,讓廣大農(nóng)民足不出村就能辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬等金融業(yè)務(wù),享受到“零”距離的金融服務(wù)。 同時,銀行應(yīng)進(jìn)一步簡化貸款手續(xù),縮短貸款審批時間,對農(nóng)戶小額貸款做到手續(xù)簡便、及時發(fā)放,方便農(nóng)民。銀行還要加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)其業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率,確保支農(nóng)資金的及時到位。
(三)確定支持項目,優(yōu)化信貸投向
農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展特點,積極調(diào)整信貸計劃,優(yōu)化貸款投向,確定支持的重點。
對當(dāng)?shù)卣?guī)劃的糧食、蔬菜、林果和農(nóng)產(chǎn)品出口創(chuàng)匯等項目,積極給予支持;對國家標(biāo)準(zhǔn)化豬、牛、羊、雞等養(yǎng)殖基地和畜禽品種的改良及引進(jìn),積極給予支持;對當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)積極給予支持;對農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種、新成果的推廣引進(jìn)積極給予支持。并對所需化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具等生產(chǎn)資金優(yōu)先發(fā)放,對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目資金優(yōu)先安排,對科技興農(nóng)項目資金優(yōu)先支持。同時,大力支持村戶加大增產(chǎn)措施,改良土壤,興修農(nóng)田水利,改善生產(chǎn)條件,增加產(chǎn)量,提高商品率,增強(qiáng)防御自然災(zāi)害的能力,幫助農(nóng)民降低生產(chǎn)成本,實現(xiàn)增產(chǎn)增收。
(四)抓好信息傳播,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險
銀行在為農(nóng)民提供資金支持的同時,還應(yīng)開展送科技、送信息等下鄉(xiāng)活動,聘請科技人員為農(nóng)民舉辦講座,向廣大農(nóng)民傳授最新農(nóng)業(yè)技術(shù),提供致富信息,為農(nóng)民發(fā)家致富獻(xiàn)技獻(xiàn)策。
銀行還應(yīng)積極向農(nóng)民宣傳一些如何識別假幣、如何辦理轉(zhuǎn)賬匯兌、怎樣儲蓄理財、如何計算利息等農(nóng)金知識,進(jìn)一步拉近與農(nóng)民的距離。同時,為確保農(nóng)業(yè)貸款放得出、收得回,銀行還應(yīng)結(jié)合自身實際,完善貸款承諾制,充實貸款臺賬,建立貸款使用情況定期調(diào)查制度,增強(qiáng)客戶經(jīng)理放貸的積極性,有效防范貸款風(fēng)險。
(作者單位:中國農(nóng)業(yè)銀行安丘市支行)