柔肩擔(dān)重任巧手織錦程

沂源縣是牛郎織女傳說的發(fā)源地，在家喻戶曉的故事里，美麗聰慧的織女用勤勞的雙手，創(chuàng)造著自己幸福的生活。在現(xiàn)實生活中，同樣有著一位秀外慧中的沂源巾幗，數(shù)十年來，默默耕耘，無私奉獻，與全體員工一起，織就著沂源縣支行科學(xué)發(fā)展的金色希望。她就是農(nóng)發(fā)行沂源縣支行副行長、共產(chǎn)黨員唐家梅。

進入農(nóng)發(fā)行以來，她從一名普通員工成長為業(yè)務(wù)主管、支行副行長，無論在哪個崗位上，她始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，干一行，愛一行，兢兢業(yè)業(yè)干工作，扎扎實實抓管理。憑借著突出的業(yè)務(wù)能力和勤懇的工作作風(fēng)，她先后獲得市級“優(yōu)秀會計員”、全市金融系統(tǒng)“青年崗位能手”、農(nóng)發(fā)行省市級“先進工作者”等多項榮譽稱號。

沂水潺潺，映出她始終如一的付出與擔(dān)當(dāng)

千里沂河發(fā)源于沂源，蜿蜒南去，在漫長的歲月里，不知疲倦的沂河水緩緩流去，滋潤著沿岸的萬頃良田。

沂河源頭長大的唐家梅，在十幾年的農(nóng)發(fā)行工作歷程中，其角色幾經(jīng)變遷，但無論身負何職，她都深知肩上的責(zé)任重大，盡職盡責(zé)，全力抓好份內(nèi)工作，就像日夜奔騰不息的沂河水，從未感到疲倦，為農(nóng)發(fā)行的發(fā)展傾盡全力。

2001年，她初任沂源支行會計出納部主任，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任給了她莫大的鼓勵。她堅持以身作則，帶動全員。每天上班，她都第一個到崗，對各項內(nèi)部設(shè)施進行檢查，做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備；每天下班，她又最后一個離崗，把一天的工作理順清楚，記錄在冊。同時，她認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)守制度要求，使支行會計核算質(zhì)量、業(yè)務(wù)規(guī)范化程度明顯提高。他們的做法也得到了上級行的認(rèn)可，淄博市分行會計結(jié)算部為此專門組織召開了現(xiàn)場會，推廣沂源支行會計出納部的經(jīng)驗。

2007年，支行決定讓她擔(dān)任客戶部主管。當(dāng)時正值農(nóng)發(fā)行拓展業(yè)務(wù)、加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，離開自己長期從事的會計工作崗位，又面臨業(yè)務(wù)發(fā)展滯后、信貸人員年齡老化、自己信貸業(yè)務(wù)知識匱乏等困難，她感了巨大的工作壓力。是退縮？還是變壓力為動力，以良好的心態(tài)迅速投入工作，扭轉(zhuǎn)被動局面？她義無反顧地選擇了后者。

她始終堅定這樣一個信念：“只有自己成為信貸業(yè)務(wù)的明白人，才能當(dāng)好帶頭人。”因此，她努力學(xué)習(xí)掌握信貸基礎(chǔ)管理知識，提高業(yè)務(wù)技能。無論平時工作有多忙、任務(wù)有多重，她始終利用業(yè)余時間，將信貸管理資料帶回家學(xué)習(xí)研究，遇到難題及時向支行領(lǐng)導(dǎo)和市行專業(yè)部室請教，短時間內(nèi)比較系統(tǒng)地掌握了信貸業(yè)務(wù)知識，并堅持學(xué)以致用，為做好工作奠定了堅實基礎(chǔ)。

同時，她牢固樹立“管理出質(zhì)量”、“管理出效益”的觀念，按照上級行黨委開展“管理年”、“深化管理年”的具體要求，一刻也不放松地抓好客戶部的基礎(chǔ)管理工作。在貸款管理中，她堅持定期到企業(yè)進行客戶維護，全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和資金流動情況，認(rèn)真分析出現(xiàn)的問題，嚴(yán)格落實信貸監(jiān)管措施，對發(fā)現(xiàn)有風(fēng)險苗頭的貸款企業(yè)，及時采取措施，有效防控了貸款風(fēng)險。自商業(yè)性業(yè)務(wù)開辦以來，她通過有效監(jiān)測及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險苗頭，建議支行主動退出2家商業(yè)性貸款客戶，新發(fā)放的全部商業(yè)性貸款沒有出現(xiàn)一筆風(fēng)險。

在基礎(chǔ)管理工作中，她堅持對信用評級、客戶授信、貸款發(fā)放、系統(tǒng)管理、客戶預(yù)警等都做到逐筆審查，確保沒有疏漏。擔(dān)任客戶部主管兩年多，沂源縣支行在信貸管理工作上沒有出現(xiàn)任何風(fēng)險和大的問題，在內(nèi)外部各類信貸工作大檢查中，多次受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

2009年，組織決定讓她再回會計結(jié)算部擔(dān)任主管。剛到任，便面臨綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)由復(fù)核制向綜合柜員制切換，工作千頭萬緒，但她沒有絲毫遲疑，立刻全身心投入工作。團結(jié)帶領(lǐng)部室的同志，充分利用總行開放的模擬練習(xí)環(huán)境，犧牲周末時間進行柜員制模式切換和新系統(tǒng)的操作練習(xí)，掌握操作要領(lǐng)，提前解決可能遇到的問題，取得良好效果，順利完成綜合柜員制模式切換。

她堅持認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，從嚴(yán)要求，不斷強化監(jiān)督，杜絕了各種違規(guī)問題的發(fā)生，使該行的會出基礎(chǔ)管理工作有了新的提高。她帶領(lǐng)2010年，在市行組織的柜員技能等級考核及比賽活動中，沂源支行獲得團體第一的好成績；2011年省行組織舉辦“柜員技能等級考核”活動中，該行有4人參加評定，其中1人達到綜合柜員一級水平、2人達到綜合柜員二級水平。

魯山高聳，凸顯了她攻堅克難的決心和勇氣

沂源境內(nèi)，挺拔險峻、峰巒競秀的魯山素有“小泰山”之稱，作為山東第四高峰，攀登魯山的人常常感嘆其艱險。生活在魯山腳下的唐家梅，在面對繁重的工作任務(wù)時，從沒有抱怨退縮，她以勇攀高峰的勇氣，勇挑重擔(dān)，奮力實現(xiàn)業(yè)務(wù)的新突破。

2009年，唐家梅剛到客戶部門工作時，支行不僅面臨著貸款規(guī)模小、經(jīng)營效益差、全市考核排名最后的局面，而且還有不良貸款清收的沉重歷史包袱，發(fā)展困難重重。面對嚴(yán)峻的形勢，她沒有畏懼，而是暗自下定決心，要和同志們一起竭盡全力改變這種狀況。

她深知要發(fā)展，必須加大客戶營銷力度。在客戶營銷工作中，她以“巾幗不讓須眉”的精神，時刻沖在最前面。山東匯源食品飲料有限公司品牌大，實力強，由于資金充足，與銀行的合作意愿一直不強烈。為營銷這家客戶，市、縣行領(lǐng)導(dǎo)多次前往距縣城一百多里的企業(yè)做營銷工作。作為客戶部門負責(zé)人，為使領(lǐng)導(dǎo)們達成的合作意向得以落實，她經(jīng)常天不亮就與同事們提早出發(fā)，企業(yè)還沒上班，她們便已在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)辦公室門前等候。有時趕到企業(yè)找不到負責(zé)人，她們就等到暮色黃昏，這種執(zhí)著的勁頭，最終打動了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)年發(fā)放貸款5000萬元，成為該行第一個優(yōu)質(zhì)商業(yè)性客戶。

2007年，淄博市政府做出了“突破沂源”的決策，沂源農(nóng)村經(jīng)濟乘勢發(fā)展，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)亟待金融部門支持。按照支行領(lǐng)導(dǎo)的安排，唐家梅帶領(lǐng)客戶人員及時營銷沂源縣農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)項目，她主動承擔(dān)起項目調(diào)查任務(wù)。由于長時間疲勞，她患上了重感冒，高燒不退，但她帶病堅持完成了貸款調(diào)查任務(wù)，一個月的時間便完成了項目營銷，順利發(fā)放農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款9000萬元。

就是憑著這樣一種責(zé)任感、使命感和不怕艱苦、勇于奉獻的精神，她和同事們同心協(xié)力取得了豐碩的營銷成果。在唐家梅調(diào)離客戶主管崗位前，該行商業(yè)性貸款客戶達到6家，累計發(fā)放商業(yè)性貸款2.72億元，辦理承兌匯票147筆，1.05億元，一舉扭虧為盈，實現(xiàn)利潤611萬元。

在大力開展業(yè)務(wù)營銷的同時，還有一件事讓唐家梅夜不能寐，那就是該行的不良貸款化解工作。沂源縣支行有存量不良貸款494萬元，涉及9個客戶，大都是農(nóng)發(fā)行成立時業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)而來，雖然金額不大，但涉及的企業(yè)多，形成時間長，企業(yè)關(guān)停多年，情況復(fù)雜，清收處置難度極大。

為了破解這個難題，市、縣行領(lǐng)導(dǎo)多次找到縣委、縣政府、法院等部門協(xié)調(diào)，達成了因企施策的意向。按照支行領(lǐng)導(dǎo)的安排，唐加梅與部室的同志們以破釜沉舟的勇氣投入到這項工作中。期間，她起草的貸款處置預(yù)案、訴訟方案、起訴書、呆賬核銷報告、會議紀(jì)要等達6萬多字；到貸款企業(yè)、有關(guān)部門聯(lián)系溝通、落實手續(xù)等不下80余次；到法院、會計師事務(wù)所更是不計其數(shù)。為加快不良貸款清收處置進度，在外她利用各種關(guān)系，多跑腿，多說話，多解釋，爭取有關(guān)部門的理解和支持?；氐叫袃?nèi)，又加班加點，收集整理呆賬資料，及時與上級行業(yè)務(wù)部室聯(lián)系溝通，到省市行匯報情況、報送呆賬材料。經(jīng)過不懈努力，至 2009年底，該行共現(xiàn)金清收不良貸款18萬元；已核銷1戶，35萬元；已進入總行呆賬核銷項目庫7戶，328萬元；剩余113萬元也走完了呆賬申報程序，已報省行審核呆賬核銷，較好地完成了不良貸款清收處置任務(wù)。各項貸款余額比2005年實現(xiàn)了翻番，各項考核指標(biāo)在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)上升了三個位次。

七夕傳頌，孕育出她愛崗敬業(yè)的無私和真情

牛郎織女的故事，在沂源更是廣為流傳，每年都要舉辦中國（沂源）七夕文化節(jié)。受到這美麗愛情故事的影響，孕育出沂源人對人、對事的濃烈情感。多年來，唐家梅對工作、對事業(yè)的執(zhí)著付出、無私奉獻，深深感染著她身邊的每一名員工。

作為見證農(nóng)發(fā)行成立、陪伴農(nóng)發(fā)行成長的老員工，對農(nóng)發(fā)行有著發(fā)自心底的熱愛。十幾年來，她腳踏實地工作，從沒有半句怨言。沂源支行信貸人員少，工作中她既是部門主管，又是客戶營銷員、信貸管理員和部門綜合員，無論從事什么工作，她都認(rèn)真履行職責(zé)，做到不辱使命。

2009年CM2006系統(tǒng)進行二期項目改造，為了不影響工作進度，她利用休息時間組織人員加班加點工作，有的老同志不熟悉電腦操作，錄入數(shù)據(jù)慢且差錯率較高，她在盡快完成自己的任務(wù)后，主動幫助他們開展工作。為了確保在省行規(guī)定的時限內(nèi)完成錄入，中午吃飯時，她讓別的同志替她帶一個燒餅，就著開水，邊吃邊干。晚上，等別的同志都回家后，她還在對錄入的數(shù)據(jù)進行認(rèn)真復(fù)核。

2010年她擔(dān)任支行副行長后，更是注重加強自我教育的學(xué)習(xí)和提高，做到廉潔自律，率先垂范，凡要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做，充分發(fā)揮了表率作用。

作為農(nóng)發(fā)行的一名女同志，在單位她是一名副行長，在家里她為人妻，為人母。由于主要精力用在了工作上，家庭很難照顧周全，有時一個多月才能回家一次看望八十多歲的老母親，上學(xué)的孩子也有時不得不在外邊自己買飯吃。有一次，孩子回家對她說：“老師問我怎么每天中午都不回家吃飯?！彼r眼中充滿了淚水，心中滿懷愧疚。她擦去孩子委屈的眼淚，說：“孩子，媽媽要工作，一忙起來有時就顧不上你了，長大了你就會理解媽媽的?！?/p>

她深知，她不僅是一個母親，也是農(nóng)發(fā)行的一名員工，照顧好小家，也要服從好大家。每當(dāng)自己工作中干出了成績，辛勤汗水換來輝煌業(yè)績時，她心中就有使不完的勁，就會感到無比自豪。