情景教學(xué)法在商務(wù)日語課程中的應(yīng)用

【摘 要】高職商務(wù)日語專業(yè)培養(yǎng)具有良好的日語交際能力，又掌握商貿(mào)領(lǐng)域知識的復(fù)合應(yīng)用型人才。情景教學(xué)法旨在創(chuàng)設(shè)仿真商務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生在實(shí)際情境中掌握和運(yùn)用所學(xué)知識，提高日語綜合運(yùn)用能力。本文旨在通過實(shí)踐教學(xué)活動總結(jié)探討情景教學(xué)法在商務(wù)日語課程中的應(yīng)用效果，并對商務(wù)日語課程有效實(shí)施情景教學(xué)法提出幾點(diǎn)建議。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)日語 情景教學(xué) 交際能力

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）26-0092-02

隨著中日兩國的頻繁交流，國內(nèi)日語學(xué)習(xí)者逐年增加，日語融合于多種學(xué)科，產(chǎn)生了不同學(xué)科背景下的專業(yè)日語，有商務(wù)日語、IT日語、服裝日語等專業(yè)日語，日語更是深入到商務(wù)活動的諸多領(lǐng)域。商務(wù)日語的教學(xué)需要一定的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境，可通過采用情景教學(xué)法，創(chuàng)造師生可以體驗商務(wù)日語的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，強(qiáng)化教學(xué)雙方之間的聯(lián)系，從而使學(xué)生切實(shí)加強(qiáng)商務(wù)日語綜合知識的學(xué)習(xí)與運(yùn)用，進(jìn)一步提高學(xué)生的交際能力。

一 商務(wù)日語課程的教學(xué)特點(diǎn)

商務(wù)日語課程為商務(wù)日語專業(yè)的核心課程之一，是一門日語語言與商務(wù)活動相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者較高外語商貿(mào)交際能力的應(yīng)用型課程。其教學(xué)特點(diǎn)體現(xiàn)在：

第一，注重培養(yǎng)學(xué)生日語語言的綜合運(yùn)用能力，并注重培養(yǎng)學(xué)生對商貿(mào)知識的整體把握能力，是基礎(chǔ)日語與商貿(mào)知識融合的教學(xué)，商務(wù)日語的語言功能模塊涉及說明、勸說、肯定、否定等各種慣用表達(dá)方式，體現(xiàn)了商務(wù)日語的復(fù)雜性，對學(xué)生的涉外商貿(mào)實(shí)戰(zhàn)能力提出了較高的要求。

第二，日語學(xué)習(xí)需要逐步掌握聽、說、讀、寫、譯的各種技能，學(xué)生掌握了一定的基礎(chǔ)日語知識后，還缺乏商務(wù)活動所必需的專業(yè)日語應(yīng)用能力，需要進(jìn)一步把握商務(wù)情景活動中專業(yè)日語的語感，掌握專業(yè)日語的應(yīng)用技巧。如自我介紹時，基礎(chǔ)日語的應(yīng)用表現(xiàn)為：私は 通訳です。而商務(wù)活動中表現(xiàn)為：私は 通訳でございます。商務(wù)日語的表達(dá)技巧主要體現(xiàn)在敬語的靈活運(yùn)用上，尤其應(yīng)當(dāng)注意的是，自謙用語與尊他敬語不能混淆，如表達(dá)“在（公司）”，自謙用語：おります，尊他敬語：いらっしゃいます。如要熟練掌握，需要在一定的商務(wù)環(huán)境中體驗并反復(fù)練習(xí)，這需要教師不斷思考可以高效學(xué)習(xí)商務(wù)日語的教學(xué)方法。

第三，日語需要大量的練習(xí)以達(dá)到熟練應(yīng)用的目的。商務(wù)日語的教學(xué)對師生都提出了較高的挑戰(zhàn)。一方面，商務(wù)日語可以利用的教學(xué)資源比較匱乏，國內(nèi)商務(wù)日語教材、教輔資料較少，需要教師通過讀原版教材、搜索日本網(wǎng)站等多種渠道整合教學(xué)內(nèi)容；另一方面，學(xué)生所處環(huán)境比較單一，更缺乏與日本人開展商貿(mào)活動的環(huán)境，這些客觀因素導(dǎo)致了商務(wù)日語的學(xué)習(xí)復(fù)雜而困難，需要通過采取有效的教學(xué)方法使學(xué)生提高學(xué)習(xí)商貿(mào)日語的效率，從而切實(shí)提高學(xué)生運(yùn)用日語進(jìn)行商貿(mào)活動的綜合能力。

二 情景教學(xué)法在商務(wù)日語課程中的運(yùn)用

教師通過運(yùn)用情景教學(xué)法在課堂中創(chuàng)造相應(yīng)的生活情景或模擬工作環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生在具體情境中應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。情景教學(xué)法可以為師生創(chuàng)造親切的教學(xué)環(huán)境，創(chuàng)造愉快的教學(xué)氛圍，以其高效的教學(xué)效果被廣泛應(yīng)用于國際貿(mào)易、市場營銷、商務(wù)日語等課程。在商務(wù)日語課程的教學(xué)實(shí)施過程中，教師創(chuàng)設(shè)商務(wù)日語交際的語言應(yīng)用環(huán)境，從而使學(xué)生感受商務(wù)工作的氛圍，提高專業(yè)日語的學(xué)習(xí)效率，情景教學(xué)法的具體實(shí)施方法如下：

第一，教師根據(jù)商貿(mào)工作的特點(diǎn)在課堂創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情景，可以體現(xiàn)工作流程，可以展示某一崗位的工作內(nèi)容，再用多媒體教學(xué)手段輔助教學(xué)，展示授課內(nèi)容，選擇與教材配套的音像資料，也可選擇與教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際情況相符合的教學(xué)素材，適當(dāng)加以剪輯，如《商談のための日本語》《日本觀光旅游》等，也可以選擇經(jīng)典的影視劇片段供學(xué)生觀賞模仿，如《不毛之地》《派遣者》等。學(xué)生通過仔細(xì)地觀看、跟讀、會話練習(xí)，初步熟悉所展示情境中的商務(wù)語言的表現(xiàn)方法，模仿主人公的表情動作，增強(qiáng)身臨其境的感覺，從而自覺地提高日語感受性。

第二，根據(jù)教學(xué)主題開展角色扮演活動，可以是學(xué)生之間配合，也可以是師生之間配合等多種形式。如果是學(xué)生之間配合，需要教師做“教練”。教師指導(dǎo)學(xué)生扮演情景中的某一具體角色，理解所涉及的商務(wù)日語用語，掌握相關(guān)句型表達(dá)方法，熟悉相關(guān)的商務(wù)知識。學(xué)生通過不同角色的練習(xí)，進(jìn)一步熟悉相關(guān)商貿(mào)領(lǐng)域的日語表達(dá)方式，提高日語的運(yùn)用能力。如學(xué)生可以通過扮演總經(jīng)理和秘書的不同角色，體會日語敬語的細(xì)膩表達(dá)。對一件事情表示知道了，總經(jīng)理微微點(diǎn)頭即可，而秘書則要邊鞠躬邊恭敬地回答：はい、かしこまりました。同事之間、平級之間的回答比較隨意，回答：はい、分かりました。學(xué)生在直觀的情景中，通過認(rèn)真體驗不同角色的表達(dá)方式，仔細(xì)體會不同角色的表現(xiàn)狀態(tài)，在提高日語口語表達(dá)能力的同時也了解了更多的日本文化習(xí)俗，提高了作為商貿(mào)人員的專業(yè)素養(yǎng)。

第三，教師組織學(xué)生交流學(xué)習(xí)心得，及時點(diǎn)評學(xué)習(xí)效果。情景模擬結(jié)束后，教師首先組織學(xué)生對比分析真實(shí)情景和模擬情景，然后講解教學(xué)內(nèi)容中涉及的重點(diǎn)、難點(diǎn)詞匯與句型，鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)日語知識的理解和記憶效果。以《商談のための日本語》授課為例，如學(xué)習(xí)銷售口紅這一課時，教師可運(yùn)用情景教學(xué)法，將教室模擬成銷售公司，讓學(xué)生扮演銷售經(jīng)理，在教學(xué)過程中，教師通過展示圖表，將表示產(chǎn)品銷售趨勢變化的詞匯與短語，如暢銷、滯銷、保持平穩(wěn)等一一呈現(xiàn)出來，讓學(xué)生認(rèn)真記憶，盡量達(dá)到識記的效果。還可以讓學(xué)生做更高難度的練習(xí)，如在銷售會議上對產(chǎn)品的銷售前景進(jìn)行預(yù)測，對銷售情況進(jìn)行描述，從而加強(qiáng)商貿(mào)語言的應(yīng)用能力。最后，教師可針對每名學(xué)生的表現(xiàn)情況，對所陳述的內(nèi)容、語言表達(dá)方式等進(jìn)行對比點(diǎn)評，使學(xué)生更好地了解自己的學(xué)習(xí)程度，并通過督促學(xué)生做課堂筆記，寫學(xué)習(xí)反思，達(dá)到鞏固教學(xué)效果的目的。

三 商務(wù)日語有效運(yùn)用情景教學(xué)法的建議

商務(wù)日語是一門日語與專業(yè)知識密切結(jié)合的課程，對授課者與學(xué)習(xí)者均有非常高的要求。該門課程需要任課教師既要熟悉商貿(mào)工作流程，又有高水平的日語表達(dá)能力。要求學(xué)習(xí)者在日語水平達(dá)到中級左右時開始學(xué)習(xí)。因此，通過情景教學(xué)法提高授課質(zhì)量需要做到以下幾點(diǎn)：

第一，一堂課的成敗教師起關(guān)鍵作用，情景教學(xué)法對教師駕馭課堂教學(xué)的能力有較高的要求。許多高職院校開展了教師頂崗鍛煉，建議外派高職教師到企業(yè)進(jìn)行相關(guān)崗位的工作鍛煉，或通過為企業(yè)做兼職翻譯等提高語言應(yīng)用水平，熟悉企業(yè)的工作流程，以便在課堂順利實(shí)施情景教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

第二，通過深化校企合作，引進(jìn)一部分行業(yè)企業(yè)資深商貿(mào)工作人員到學(xué)校做兼職教師，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，通過把專職教師豐富的高職教育理論知識與兼職教師豐富的實(shí)踐經(jīng)驗有效融合，可以有效促進(jìn)商務(wù)日語的情景教學(xué)效果，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。

第三，有條件的學(xué)?？梢园褞熒诺秸鎸?shí)的國際經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境中，真正進(jìn)行工作實(shí)踐，使師生在真實(shí)的工作情景中，體會商務(wù)日語的實(shí)操流程，使師生在較短的時間內(nèi)系統(tǒng)、規(guī)范地掌握工作程序，從而加強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)知識的理解和掌握，以提高學(xué)習(xí)效率。

四 結(jié)束語

商務(wù)日語是一門綜合性、實(shí)用性的課程，教授與學(xué)習(xí)該門課程有一定的挑戰(zhàn)性。教師要針對實(shí)際情況，多方面創(chuàng)設(shè)情境，積極營造輕松愉快的課堂氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生由“被動學(xué)”變?yōu)椤爸鲃訉W(xué)”，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動意識。學(xué)生應(yīng)積極參與教學(xué)中的各個環(huán)節(jié)，認(rèn)真扮演情景中的各種角色，把握語言表達(dá)特點(diǎn)、動作表情，從而完成商務(wù)日語課堂教學(xué)的任務(wù)。

〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕