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    高職教師工作倦怠與心理資本的相關(guān)分析

    2014-04-29 00:00:00李龍飛周立超張振雙
    學(xué)園 2014年26期

    【摘 要】本文的目的旨在了解高等職業(yè)院校教師工作倦怠的現(xiàn)狀,探討其與心理資本的相關(guān)性,為高職教師工作倦怠干預(yù)提供科學(xué)依據(jù)。文中采用中國(guó)版工作倦怠問(wèn)卷(CMBI)、心理資本問(wèn)卷(PCQ-24)對(duì)306名高職教師進(jìn)行測(cè)試。分析結(jié)果為高職教師工作倦怠檢出率為68.95%,心理資本對(duì)高職教師工作倦怠的發(fā)生具有重要影響,心理資本的四個(gè)維度和工作倦怠的三個(gè)維度均存在負(fù)相關(guān)(P<0.01)。由此得出結(jié)論:高職教師的工作倦怠檢出率較高,其心理資本對(duì)工作倦怠有顯著影響,相關(guān)部門(mén)應(yīng)重視這一現(xiàn)象,并實(shí)施有針對(duì)性的干預(yù)。

    【關(guān)鍵詞】高職教師 工作倦怠 心理資本

    【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2014)26-0031-02

    20世紀(jì)70年代,國(guó)外學(xué)者開(kāi)始關(guān)注服務(wù)業(yè)領(lǐng)域中個(gè)體的工作倦怠問(wèn)題,并將其定義為:“在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中,個(gè)體的一種情緒耗竭、失人性化和個(gè)人成就感降低的癥狀”。高職院校教師群體的教學(xué)任務(wù)繁重、社會(huì)支持低、晉升機(jī)會(huì)少且是助人的服務(wù)性工作,在面對(duì)緊張、復(fù)雜的人際關(guān)系、工作競(jìng)爭(zhēng)時(shí),更易出現(xiàn)工作倦怠。心理資本屬于積極心理學(xué)范疇,是指?jìng)€(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的積極心理發(fā)展?fàn)顟B(tài),包括樂(lè)觀、希望、堅(jiān)韌性、自我效能感四個(gè)部分。心理資本可以被視為一種極其重要的個(gè)人資源,可幫助個(gè)體應(yīng)對(duì)工作壓力。為了解高職教師工作倦怠現(xiàn)狀,本研究采用問(wèn)卷方式對(duì)高職教師進(jìn)行調(diào)查,并分析倦怠與心理資本的相關(guān)性,以期為高職教師工作倦怠的干預(yù)提供理論依據(jù)。

    一 對(duì)象與方法

    1.對(duì)象

    本研究采取整群抽樣的方法,抽取某醫(yī)學(xué)類高職院校教師350人作為研究對(duì)象,并發(fā)放問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷306份,有效問(wèn)卷率為87.43%。

    2.方法

    第一,中國(guó)版工作倦怠問(wèn)卷(CMBI)。該問(wèn)卷在參考Maslach研究編制的工作倦怠問(wèn)卷(MBI)基礎(chǔ)上進(jìn)行了本土化改良,包括情緒耗竭、失人性化和成就感降低三個(gè)維度,每個(gè)維度為5個(gè)條目。采用Likert-7計(jì)分,“1”為“完全不符合”,“7”為“完全符合”,代表符合程度由低到高。其中,成就感降低維度全部反向計(jì)分。相關(guān)研究表明該問(wèn)卷具有較好的信度和效度。

    第二,心理資本問(wèn)卷(PCQ-24)。由Luthans編制,李超平翻譯,有自我效能感、希望、堅(jiān)韌性、樂(lè)觀四個(gè)維度,共24個(gè)條目,采用Likert-6計(jì)分(從“非常不同意”到“非常同意”),含3個(gè)反向計(jì)分條目。相關(guān)研究證明了PCQ-24具有良好的結(jié)構(gòu)效度、區(qū)分效度、聚合效度和校標(biāo)效度。

    3.統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

    整理問(wèn)卷后,使用Epidata對(duì)問(wèn)卷編碼、建立數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行雙錄入檢驗(yàn),以降低錄入的誤差。采用SPSS22.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

    二 結(jié)果

    1.高職教師工作倦怠檢出情況

    根據(jù)CMBI關(guān)于工作倦怠的診斷標(biāo)準(zhǔn),高職教師在各個(gè)維度上的檢出情況見(jiàn)表1、表2。

    表1 工作倦怠單維度檢出情況

    樣本人數(shù)情緒耗竭(>25)失人性化(>11)成就感降低(>16)

    檢出

    人數(shù)檢出率

    (%)檢出

    人數(shù)檢出率

    (%)檢出

    人數(shù)檢出率

    (%)

    高職教師30619664.0421670.6919563.79

    表2 不同程度工作倦怠檢出情況

    檢出人數(shù)檢出率(%)

    輕度12139.66

    中度7524.63

    高度154.90

    合計(jì)21168.95

    2.高職教師心理資本分布

    PCQ-24采用Likert-6計(jì)分,本研究中樣本的心理資本各分量表與總量表的均分都超過(guò)了理論值(3.5分),整體來(lái)看心理資本屬于中等偏上水平,見(jiàn)表3。

    表3 高職教師心理資本分布

    自我效能均分希望均分堅(jiān)韌性均分樂(lè)觀均分總均分

    ±SD

    4.49±0.954.39±1.054.23±0.844.08±0.714.29±0.78

    3.心理資本與工作倦怠的相關(guān)分析

    運(yùn)用Pearson相關(guān)分析,結(jié)果顯示工作倦怠的三個(gè)維度和心理資本的四個(gè)維度均存在負(fù)相關(guān)(P﹤0.001),見(jiàn)表4。

    表4 心理資本與工作倦怠的相關(guān)分析

    自我效能希望堅(jiān)韌性樂(lè)觀心理資本總分

    情緒耗竭-0.388-0.444-0.395-0.444-0.432

    失人性化-0.279-0.303-0.274-0.365-0.331

    成就感降低-0.329-0.289-0.291-0.355-0.344

    注:以上系數(shù)均P<0.001

    三 討論

    本研究結(jié)果顯示,高職教師的工作倦怠檢出率為68.95%,說(shuō)明該群體工作倦怠發(fā)生較為普遍。三個(gè)維度的分量表檢出率均超過(guò)半數(shù),說(shuō)明高職教師由于過(guò)度的工作環(huán)境導(dǎo)致了情緒和生理資源過(guò)度消耗,成就感也相應(yīng)降低。

    這與職業(yè)教育社會(huì)評(píng)價(jià)低、生源質(zhì)量低、教師勝任要求高等特點(diǎn)有關(guān),高職教師需要投入更多的心理資源和承受更大的心理壓力。因此,無(wú)論是從關(guān)心教師還是從重視中國(guó)高等職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展的角度出發(fā),相關(guān)部門(mén)都應(yīng)積極關(guān)注工作倦怠這一日益普遍的現(xiàn)象,為教師建立有效的社會(huì)支持系統(tǒng)。

    高職教師的心理資本整體屬于中等偏上水平,心理資本的四個(gè)維度和工作倦怠的三個(gè)維度均存在負(fù)相關(guān),與駱宏、趙簡(jiǎn)、周秋蓉等研究結(jié)果相似,即高職教師的心理資本水平越高,工作倦怠水平越低。

    基于上述結(jié)果以及心理資本可開(kāi)發(fā)和投入的特點(diǎn),在高職教師管理工作中可將心理資本作為預(yù)測(cè)和干預(yù)工作倦怠的工具,通過(guò)提升高職教師的心理資本以降低工作倦怠的水平。我們?cè)趯?shí)際的教學(xué)工作中也能發(fā)現(xiàn),若教師對(duì)工作充滿希望,態(tài)度樂(lè)觀,并有堅(jiān)韌的人格,那么他們?cè)谠庥鰬?yīng)激時(shí)能很快振作,在身體、情感及心理方面消耗減少,相應(yīng)地不易產(chǎn)生工作倦怠。高職院校在教師管理工作中可引入員工幫助計(jì)劃(employee assistance program,EAP),為其提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,以提高教師的自信心,并使其在工作中感到希望,訓(xùn)練提高其處理應(yīng)激源的能力,保持樂(lè)觀,進(jìn)一步降低工作倦怠水平。同時(shí),教師個(gè)人也應(yīng)注重自身心理素質(zhì)的投資與開(kāi)發(fā),主動(dòng)調(diào)整以適應(yīng)工作性質(zhì)的需要。

    參考文獻(xiàn)

    [1]張積家、陸愛(ài)桃.十年來(lái)教師心理健康研究的回顧和展望[J].教育研究,2008(1):48~55

    [2]李永鑫.三種職業(yè)人群工作倦怠的比較研究:基于整合的視角[D].華東師范大學(xué),2005

    [3]趙簡(jiǎn)、張西超.工作壓力與工作倦怠的關(guān)系——心理資本的調(diào)節(jié)作用[J].河南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2010(3):139~143

    〔責(zé)任編輯:林勁〕

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