政府購買服務(wù)并非新鮮事物,一些地方已經(jīng)做了諸多嘗試。從各地的實踐來看,政府購買服務(wù)中,主要涉及到誰來買、向誰買、買什么、怎么買、買得值等幾大問題,在這幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)中,都有社會組織的身影,如何發(fā)揮好社會組織的作用,恐怕是推進政府購買服務(wù)的深層次寓意。
從實際操作來看,一些省市已經(jīng)出臺政府購買服務(wù)指導(dǎo)目錄。比如河北省出臺的方案中提出,可以根據(jù)政府采購服務(wù)項目的需求特點,靈活采用購買、委托、租賃、雇用等各種合同方式,探索研究金額不固定、數(shù)量不固定、期限不固定、特許經(jīng)營服務(wù)等新型合同類型。
寧夏出臺的方案中提出,政府購買服務(wù)的范圍為:適合采取市場化方式提供、社會力量能夠承擔(dān)、突出公共性和公益性的公共服務(wù)。其中包括公共服務(wù)、社會管理服務(wù)、行業(yè)管理與協(xié)調(diào)、技術(shù)服務(wù)、政府履職所需輔助性事項等6類、56款、243項,選取民生關(guān)注度高、適合由社會力量承擔(dān)的養(yǎng)老、教育、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、社區(qū)服務(wù)、住房保障、殘疾人服務(wù)等公共服務(wù)項目開展試點。
上述這些方案,基本上代表了現(xiàn)在政府購買服務(wù)中的常規(guī)操作和基本方向,也給社會組織提供了一些市場空間和商業(yè)機會,更有樂觀者估計,社會組織的春天就要來臨。
樣本分析
從廣義上來講,政府購買服務(wù)所能涉及到的領(lǐng)域非常廣泛。來看看北京市在教育領(lǐng)域所做的一些嘗試,或許能給我們帶來一些啟示。
北京已經(jīng)有豐臺、延慶、門頭溝、燕山四個地區(qū)通過政府購買項目的方式,向民辦教育機構(gòu)購買服務(wù)。在四個地區(qū)中,延慶、豐臺、燕山三地購買的都是英語培訓(xùn)服務(wù)。這其中,延慶和燕山購買服務(wù)的對象都是新東方教育科技集團,豐臺區(qū)購買服務(wù)的對象則是耶魯視線英語。
在這些地區(qū),政府購買服務(wù)越來越深入,方式越來越靈活。從開始邀請民辦教育機構(gòu)教師來培訓(xùn)公辦教師,發(fā)展到培訓(xùn)學(xué)生,再到委托辦園,實現(xiàn)了公辦教育與民辦教育的互補。對于民辦教育機構(gòu)來說,更是一種契機。
從上述操作案例來看,在肯定這些合作形式的同時,還有一些核心環(huán)節(jié)需要梳理。比如,政府購買服務(wù)的費用是多少、民辦教育機構(gòu)有何優(yōu)勢、如何給購買的服務(wù)考核、等等問題。這些問題也會在其他領(lǐng)域的應(yīng)用中同樣存在。
首先,在政府購買服務(wù)中,最讓人關(guān)注的問題是購買來的“服務(wù)”到底值多少錢?值不值?比如門頭溝區(qū)直接引入了兩所知名民辦園——金色搖籃幼兒園和珠海大地幼兒園。區(qū)政府和區(qū)教委將兩所幼兒園房舍無償提供給合作辦園單位使用;在園所運營之初給予一次性開班設(shè)施設(shè)備投入。
為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)普惠的目的,在引進優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育資源的同時,區(qū)政府每年向兩所政府委托園投入1080萬元,按每年生均1.2萬元撥付經(jīng)費補貼,大大減輕了老百姓的教育負(fù)擔(dān)。這兩所園的每個孩子每月只需交保育費750元,政府每月補貼1000元。用家長的話來形容,“上著名牌民辦幼兒園,掏著公立幼兒園的學(xué)費?!?/p>
第二,合作的社會組織的優(yōu)勢在哪?為什么要與其合作?同時,從另一個方面來講,社會組織愿不愿意長期合作?
社會組織要獲得認(rèn)可,關(guān)鍵還是其自身要有競爭力。比如上述案例中,民辦教育機構(gòu)最大的優(yōu)勢在教學(xué)業(yè)務(wù)的精鉆上,這就使得其有了競爭的資本。另外,民辦教育機構(gòu)真的愿意接受政府低價購買的方式一直為公辦學(xué)校服務(wù)嗎?當(dāng)這些民辦教育機構(gòu)進校為教師低價培訓(xùn)時,其實也會一定程度上推廣自己的教育品牌,無形中也為學(xué)生滲透了補習(xí)的理念。
第三,對于社會組織怎么去考核?有沒有量化標(biāo)準(zhǔn)?比如燕山教委舉行了“外教精品口語課程啟動儀式”。經(jīng)過前期的三次調(diào)研,多次分層征求意見會,經(jīng)過學(xué)生前測、與新東方教育科技集團領(lǐng)導(dǎo)約談、形成助教教師管理規(guī)定等步驟系統(tǒng)開展工作。新東方的教師們在燕山地區(qū)中、小學(xué)校分學(xué)段、分年級開始上課,使燕山每所學(xué)校都有了“外教”。
為保證教學(xué)質(zhì)量,燕山教委中教科、小教科、職成科等業(yè)務(wù)科室全體人員、燕山教研中心中小學(xué)英語教研員、北京新東方學(xué)校外教主管進行全過程監(jiān)測評價,對發(fā)現(xiàn)的問題及時調(diào)整,確保教學(xué)效率高效、課程建設(shè)科學(xué)、學(xué)生受益明顯。
從北京市在教育領(lǐng)域的嘗試來看,政府購買服務(wù)不缺方法和路徑,缺少的或許是誠意;社會組織要想深度參與其中,缺少的不是能力,缺少的或許是政府的擁抱。
距離遠(yuǎn)不止一公里
社會組織如何參與政府購買服務(wù),業(yè)界呼吁最多的是政府要充分放權(quán),解決社會組織參與的“最后一公里”問題。
但從現(xiàn)實情況來看,這個有待解決的問題恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是“最后一公里”。從各地的政府購買服務(wù)指導(dǎo)目錄來看,各地政府已經(jīng)在一些領(lǐng)域展示了合作的誠意,但是對于社會組織來說,還面臨著諸多現(xiàn)實難題。
有專家指出,從范圍來看,目前政府購買服務(wù)主要集中于衛(wèi)生、養(yǎng)老等比較不受關(guān)注的領(lǐng)域;從金額來看,各地政府購買服務(wù)的資金量都比較小,對于整合政府采購額來說,幾乎就是九牛一毛,社會組織想要從中分得一杯羹,也比較難。
“歸根到底還是利益”上述專家認(rèn)為,“政府購買服務(wù)相當(dāng)于把一些政府部門的事權(quán)讓渡出去,而事權(quán)的減少則意味著可支配的資源和權(quán)力的減少。因此,有些地方就出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,對政府有利的事情不想交出去,對政府不利的事情想很快交出去?!?/p>
采訪過程中,記者了解到,一些社會組織有參與的熱情,但常常被一些無形的東西捆綁,展開不了手腳。比如獲取信息渠道少、資質(zhì)不夠、程序復(fù)雜、資金有限等等。還有一個奇怪的現(xiàn)象就是,政府購買服務(wù)的資金大部分被給到政府自己成立的社會組織,而真正的市場化社會組織受益不多,造成公共資源的再次不平衡分配。
北京大學(xué)法學(xué)院副教授金錦萍認(rèn)為,目前中國還沒有真正的政府購買服務(wù),因為財政制度配套改革沒有跟上。購買服務(wù)最大的問題在哪里呢?本來應(yīng)當(dāng)是政府提供的公共服務(wù),現(xiàn)在通過市場化的方式來提供,因此這里首先要明確政府的財稅收入里面用于購買服務(wù)的預(yù)算是哪一塊。購買服務(wù)最麻煩之處就在于,政府把購買服務(wù)當(dāng)做點綴,不是一個制度性的設(shè)計?,F(xiàn)在很多購買服務(wù)的資金不是從財政里面出,是從非稅收入或者是所謂的彩票公益金里面拿出來的。
另外,財政收入沒有辦法通過機制輸送到社會組織那里去,它提供了服務(wù)之后,政府也沒有辦法把財政資金直接撥付給社會組織,財稅制度規(guī)定這個收入只能走向體制內(nèi)組織,比如給事業(yè)單位可以,給社會組織的錢撥不出來。
在現(xiàn)有體制下,長期以來,我國公共服務(wù)幾乎都由政府或者事業(yè)單位等機構(gòu)來提供,一度加大了運營成本,也存在尋租空間。而富于先進理念和專業(yè)化操作能力的社會組織,卻一直徘徊在邊緣,沒有機會和平臺去展示自己。在“簡政放權(quán)”的大背景下,社會組織理應(yīng)有一片更為廣闊的天空。