推銷絕對(duì)是門兒藝術(shù)

羅暢知道，方寶在一次一次地突破自己，從他督促方寶去試一下的第一次開始。每一次的督促，方寶都要經(jīng)歷一次靈魂上的震顫，他要跟自己的懦弱搏斗，他需要一點(diǎn)一點(diǎn)地突破。

賣東西要從頂層開始

早上的例會(huì)，冒出了很多新名詞，諸如什么“平均法”啊，“銷售五步”啊，“成功八點(diǎn)”啊等等。這些新名詞硬生生地灌到方寶的大腦里，胡吞海塞消化不了，他一字不落地把它們記在筆記本上。

他正想問(wèn)師父什么時(shí)候開始工作，一個(gè)女職員拿了一個(gè)大包和一些材料進(jìn)來(lái)，看樣子是一個(gè)女大學(xué)生，梳著高高的馬尾，皮膚白皙，兩頰粉紅，她禮貌地向兩人一笑，嘴角旁露出酒窩。羅暢接過(guò)包和材料，對(duì)著方寶說(shuō)：“這些材料是我們推銷員的推銷秘籍，你好好看看，今天，我先帶你去實(shí)戰(zhàn)一下，咱們賣的產(chǎn)品是剃須刀，你要仔細(xì)看我完成交易的每一步，用心才能成功?！薄昂玫?，我一定努力！”方寶認(rèn)真地保證。

“我是四川宜賓人，你知道吧？我剛來(lái)公司的時(shí)候和你一樣內(nèi)秀，話都不敢說(shuō)，還賣東西，賣個(gè)錘子??？喏，才剛半年，我就見人說(shuō)人話，見鬼打鬼腔了。哈哈！”羅暢眉里眼里都是笑，接著，亮閃閃的雙眼直視方寶，“你的目標(biāo)又是什么呢？”

方寶沉浸在美好的遐想中，說(shuō)：“我的目標(biāo)是賺到足夠的錢……”本來(lái)想說(shuō)讓爹娘和孩子過(guò)上好日子，但眼前突然出現(xiàn)深圳一幕幕繁華的街市和離開的阿蓉，他突然熱血奔涌，“當(dāng)上大老板，開家屬于自己的公司！”

羅暢也嚇了一跳，沒想到這個(gè)年近30的人還有這樣的志氣，他眨了下眼睛，“不過(guò)……”“不過(guò)什么？”方寶專心聽著。

“不過(guò)你是否能勝任這份工作，現(xiàn)在還不確定哦，你只是過(guò)了第一輪面試，今天評(píng)估結(jié)束，還要有筆試口試，今天是正式考察你是否合格的一天。我們叫試工?！绷_暢一臉認(rèn)真地說(shuō)著，方寶心里頓時(shí)感到一種緊迫，他提醒自己，今天一定要認(rèn)真觀察，仔細(xì)學(xué)。

說(shuō)話的時(shí)候，他們已經(jīng)來(lái)到一座寫字樓前，高聳入云，仰望才能見頂。大樓外墻全由墨綠色玻璃拼合而成，看上去高檔、奢華，但門禁森嚴(yán)，方寶想都沒想往前走，羅暢拉住他：“就這兒！”“啊？這能進(jìn)去嗎？”“噓！”正在這時(shí)，大樓玻璃門里正好一個(gè)職員準(zhǔn)備走出來(lái)。方寶錯(cuò)愕間，羅暢掏出大哥大，步履從容地跨步走到門口：“喂？哦，王董，到了到了，什么？不用您來(lái)接，這剛好有人要出門……”

那個(gè)職員看了一眼羅暢，沒有懷疑，用門卡刷開門，走了出來(lái)，甚至還順手幫羅暢帶了一下。羅暢用他那帶笑的眼睛回了一個(gè)謝意，拉著方寶進(jìn)了大廈，直奔頂層。

“師父，咱們?yōu)槭裁床粡囊粯琴u起？”方寶疑惑地問(wèn)。

“笨，要是在一樓賣被轟，就直接出門了，在樓上被轟，還能邊往下走邊賣，你也要注意，賣東西要從內(nèi)到外，從高到低，從開門的到關(guān)門的。”羅暢裝作教訓(xùn)徒弟，實(shí)際上語(yǔ)氣很是和藹。

7把剃須刀轉(zhuǎn)眼就賣了

走到一扇開著的門前，師父也不敲門，直接走了進(jìn)去，往里剛走兩步，看見一個(gè)四五十歲的婦人側(cè)對(duì)著門口辦公，他夸張地像犯了什么天大的錯(cuò)事，一臉歉意地退后了一步，聲音異常恭敬：“不好意思，我能進(jìn)來(lái)嗎？”

他一身職業(yè)正裝，干凈整潔，讓人一看就覺得是上進(jìn)的小青年，加上又有禮貌，很容易產(chǎn)生好感，只聽里面婦人懶懶的聲音道：“沒事，進(jìn)來(lái)吧?！?/p>

羅暢這才挺胸抬頭地走了進(jìn)去，方寶則縮手縮腳地跟了進(jìn)去。羅暢對(duì)著剛才說(shuō)話的婦人，綻開了一個(gè)親切的微笑：“小姐，您好……”“小姐？哈哈，亂叫，我都45了，還小姐……小伙兒人挺帥，眼神兒可不好！”婦人的聲音馬上柔軟下來(lái)，略帶一絲興奮，忘記了問(wèn)來(lái)人有何貴干。

“他沒叫錯(cuò)，咱們王姐今年才28呢，哈哈?！笨坷锩孀囊粋€(gè)三十來(lái)歲的男人被這邊吸引了注意力，轉(zhuǎn)著圓珠筆打哈哈?！皼]錯(cuò)，我嚴(yán)重認(rèn)同！”旁邊又有幾個(gè)跟著起哄的。

“就是，小姐，您今年就是28歲，您看您，面色紅潤(rùn)，皮膚光滑，不是28歲是幾歲？您說(shuō)您45了，我可不信。您怎么保養(yǎng)的？”羅暢繼續(xù)贊美著客戶?！昂?，小伙子嘴真甜，小伙子你叫什么？”婦人臉上的皺紋都舒展開，看上去似乎真的光彩照人?！芭?，忘了自我介紹，我叫羅暢，是賽普公司的銷售員，這個(gè)是我的伙伴方寶?！?/p>

羅暢從包里掏出一把剃須刀，他塞到婦人手里，隨后又掏出幾把，遞給幾個(gè)職員。順勢(shì)背起廣告詞，介紹起剃須刀的優(yōu)點(diǎn)來(lái)了，什么剃須干凈，不耗電，易水洗啊等等，最重要的是，價(jià)格便宜，超市要賣380元，而他直銷只花158元就可以拿一把，要是買兩把，再便宜20元錢。

幾個(gè)男顧客有點(diǎn)心動(dòng)，他上前跟那個(gè)打哈哈的男子說(shuō)：“帥哥，用我們的剃須刀，保證您不會(huì)有胡子刮不干凈的情況，您看您是要一把還是要兩把呢？”正在猶豫中的男子忽然面臨這樣的選擇，就反問(wèn)：“一把就夠了，我要兩把干什么？”

“您用我們的剃須刀，一定會(huì)覺得很好使，您可以送您的老丈人，您老丈人一定覺得您又有孝心，又有眼光。”

“也是，”男人猶豫了一下，一狠心，“那就給我來(lái)3把吧。你把我爹忘了。”說(shuō)著，就掏了錢?！笆鞘鞘?，孝心感天地呀！”羅暢心中竊喜。方寶暗暗佩服。其他幾個(gè)男職員看他掏了錢，也就相繼各買了一把，轉(zhuǎn)眼間，6把剃須刀就出去了。

接著，羅暢又走到那個(gè)婦人那里，說(shuō)：“小姐，您可以不把自己的青春靚麗放在心上，但是有人要為自己是不是配得上您日夜操心了?！薄罢l(shuí)呀？你說(shuō)他？我管他呢！整天不落窩的東西?！薄澳壬恳惶煸诖蚶碓煨偷臅r(shí)候，都能獲得您的支持，一摸下巴，就能想到您的體貼入微，那會(huì)怎么樣？肯定得更疼愛您了?！?/p>

婦人本就對(duì)這個(gè)帥小伙不反感，經(jīng)他這么一說(shuō)，也覺得有道理，看大家都買了，就買了一把。

羅暢不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)，男女老少都是他搭訕的對(duì)象，仿佛全世界的人都認(rèn)識(shí)他，或者他認(rèn)識(shí)全世界的人。羅暢活潑而歡快地邊說(shuō)邊走，他在略帶夸張的介紹中，和每個(gè)人答話都能蹦出一個(gè)新鮮的名詞，或出其不意地使用著的愉快表情或手勢(shì)，渾厚而高昂的聲音，即便心事重重的人，看到他的這種表現(xiàn)，立刻就會(huì)抬起低垂的頭顱。

不知不覺就到下午三點(diǎn)多了，師父希望他可以自己鍛煉一下：“方寶，五步八點(diǎn)現(xiàn)在你都記住了嗎？”

“記住了，五步就是：第一步：打招呼；第二步：自我介紹；第三步：介紹產(chǎn)品；第四步：成交；第五步：再介紹?！?/p>

很好，師父的眉毛都笑了，帶徒弟還不算太失?。骸澳前它c(diǎn)呢？”“第一點(diǎn)：思想端正；第二點(diǎn)：準(zhǔn)時(shí)；第三點(diǎn)：保持準(zhǔn)備；第四點(diǎn)：保持心態(tài)；第五點(diǎn)：保持地區(qū)；第六點(diǎn)：做足八小時(shí)；第七點(diǎn)：始終清楚自己在做什么，為什么而做；第八點(diǎn)：控制?！?/p>

第一次推銷嘴里直拌蒜

“你跟著我看了半天，去，突破一下?！绷_暢指著前面一家銀行，有職工下班從后面陸陸續(xù)續(xù)地推自行車出來(lái)，羅暢給方寶一把剃須刀，一臉嚴(yán)肅，“這次，無(wú)論如何，你都要開口?！?/p>

蟬聲聒噪，讓他心煩意亂。像一個(gè)無(wú)助的孩子，方寶走到銀行門口，一個(gè)女孩從后院推著自行車走了出來(lái)。

下午，有如一個(gè)世紀(jì)一般漫長(zhǎng)。陽(yáng)光到午后變本加厲，熱浪一陣陣襲來(lái)，一切變得無(wú)法忍受。方寶開始懷念陶瓷廠，讓他屁股起繭的硬木粗凳子，頭頂轟隆作響的大風(fēng)扇，調(diào)色盤里色彩絢爛的染料，坐在自己對(duì)面成天嘰嘰喳喳的胖女人，老板多肉兇蠻的胖魚腦袋，老板娘尖厲刺耳的叫罵聲，起伏不平的水泥地，以及一股劣質(zhì)染料的刺鼻味。哦，那張凳子還是蠻舒服的！

躍躍欲試的沖動(dòng)一旦即將付諸實(shí)施的時(shí)候，方寶還是欠缺一點(diǎn)勇氣。此時(shí)的他只是剛剛經(jīng)歷了老婆的背叛、傳銷的騙局，身無(wú)分文而極度不自信，加上普通話又很不熟練，這讓他舉步維艱。

眼看落日熔金，夏天的傍晚，熱氣不散，但是光線不再耀眼，路邊寬大肥厚的熱帶闊葉植物逐漸顯露出來(lái)，在他一再的退縮下，師父正色道：“今天不是讓你成交，只是讓你試一下，你都不敢；那今天試工到此結(jié)束，你可以回去了。”

陽(yáng)光曬在臉上，滾燙滾燙的，他想：“這怎么趕我走了呢？行……試就試嘛，反正死不了！”他硬著頭皮迎了上去，這剛好是下班時(shí)間，天光暗淡，一位身材高挑的女子推著一輛自行車，從后面院子里款款地走出來(lái)，他沖上去顫聲說(shuō)：

“小姐……您好！”然后把產(chǎn)品塞過(guò)去。

女子就把自行車停靠在自己腰邊，接過(guò)產(chǎn)品，略帶詫異地看著面前這個(gè)面帶羞澀的小個(gè)子男人，等他繼續(xù)說(shuō)話。

他也看著她，心里非常緊張，剛才的勇氣一碰到現(xiàn)實(shí)就像薄冰向火，瞬間散去，汗也出來(lái)了，臉也憋紅了，嘴里只能發(fā)出：“啊……啊……”

女子歪著頭問(wèn)：“你想干嗎？”他嘴里拌蒜：“哦……哦……”師父在旁邊看著，希望他突破一下自己。女子有點(diǎn)不耐煩了：“你到底想干嗎？”

他依然張口結(jié)舌，吐不出一個(gè)有意義的字。師父只好走過(guò)來(lái)說(shuō)你好，按照程序流暢地說(shuō)了一遍，那女子說(shuō)：“哦，原來(lái)是搞推銷的?？茨氵@么熟悉你的產(chǎn)品，我買了。”她付錢后把貨塞進(jìn)包里，一邊推車往前面走一邊搖頭說(shuō)：“還有這樣的推銷員?！?/p>

他永遠(yuǎn)記得這一天，那個(gè)銀行女職員一邊推著自行車一邊搖頭的樣子，也記得她那句——“還有這樣的推銷員?！?/p>

（連載完）

摘自《年輕人，干銷售去》

文建祥著

吉林人民出版社出版

定價(jià)：38.00元