淺談高校機房實驗室的管理與維護

摘 要：隨著科技的飛速發(fā)展，各大高校的信息化建設程度也越來越高。利用機房實驗室來開展實踐教學已成為當下高校教育的重要方式。如何進行科學有效的管理與維護，為教師教學提供一個良好的工作環(huán)境，保證機房科學、規(guī)范、高效化運轉，已成為機房專職管理人員的工作要點。本文結合自身在高校實驗室機房管理與維護的工作經驗做一些總結和探討。

關鍵詞：機房實驗室；管理；維護

中圖分類號：TP308

1 機房實驗室管理工作

1.1 完善制度，規(guī)范管理

要加強機房實驗室管理工作、規(guī)范管理，就必須要有完善的制度作為基礎，才能使機房管理工作有章可循、有據(jù)可依。這樣教師和學生除了要嚴格按照操作守則外，機房管理者也需要定期做好日常維護工作，每周OA上填寫實驗室維修保養(yǎng)記錄，及時排查并記錄設備情況，解決故障設備，保證教學正常運行，提高機房實驗室使用率和完好率。同時還能積累故障解決經驗。本院對于機房管理有相應的配套制度，如《實驗室機房安全制度》、《實驗室三方管理規(guī)范》、《設備購置報修管理實施辦法》、《專業(yè)實驗室管理辦法》、《實驗室教師工作守則》、《機房學生實驗守則》等。通過這些規(guī)章制度執(zhí)行相應的規(guī)定，才能真正的人性化、科學化管理好機房，使實驗室在高校教育的實踐活動中發(fā)揮更大的作用。

1.2 創(chuàng)新管理，責任到人

高校機房實驗室管理歸根結底還是對人的管理，只有明確人員崗位職責、落實到人，才能有序地開展工作，提高管理水平。以本院為例，所有機房實驗室采取責任到人，專人管理多人協(xié)助。日常維護專人管理，高峰期多人協(xié)調處理。這樣既可提高管理人員的責任心，又能機動管理，保證在某一時刻多機房同時出現(xiàn)故障時能及時得到解決，保障教師在機房能正常上課，減少因機器故障導致上課時間延誤的事情發(fā)生。同時，為提高實驗室機房的管理效率，本院采用專業(yè)實驗室專管的管理模式，即各分院根據(jù)專業(yè)特色及教學需求，建設特色實驗室，由分院負責實驗室內資產及日常管理工作，委托給技術部門對其設備進行維護，主要包括電腦系統(tǒng)安裝、軟件安裝、電腦系統(tǒng)安全、投影儀設備的維護、電腦故障處理等。

由于機房使用率高，機房白天幾乎一直開放，晚上和周末還要給學生提供實踐教學場所，這樣機房的維護工作量大且繁重，為能及時對設備進行維護，保證教學正常有序地開展，本院打造了學生團隊，以緩解了部分機房維護人員的工作壓力，同時技術部門根據(jù)學生的空余時間科學合理的安排值班時間。通過維護老師的言傳身教，學生也一同參與機房實驗室的管理維護，提高了學生實踐操作能力，也加深了對專業(yè)知識的理解。

1.3 提高技術，總結經驗

督促機房實驗室專職管理人員加強技術學習，不斷提高業(yè)務水平，以適應日新月異的技術變化需求，為機房滿足實踐教學開展保駕護航。以本院實驗室管理為例，本院技術部門在日常的管理和維護過程中建立技術文檔，用于排查和解決故障時對比相同情況，快速解決問題，它是維護人員之間技術交流、業(yè)務提升和經驗總結的良好平臺。

1.4 安全衛(wèi)生，缺一不可

防盜方面：機房實驗室是學院固定資產較為集中的地方，作為開放性的高校，進出校園的人員也比較復雜，這也是對機房設備的防盜安全構成了隱患。對于防盜安全我校首先采用統(tǒng)一開關門制度，管理人員根據(jù)課表開放機房，保證無課期間的設備安全；其次管理人員不定期巡查機房，發(fā)現(xiàn)可疑人物上前詢問情況，必要時向保衛(wèi)科報告。

用電安全與防火方面：管理人員要定期對機房實驗室的線路進行勘察，發(fā)現(xiàn)有破損或者被老鼠咬過的電線要及時更換或維修。若發(fā)現(xiàn)有漏水、滲水等情況及時報備維修，防止漏電，以保障用電安全。學校也要定期讓機房管理人員學習消防知識，學會使用消防器材，并組織消防演練。一旦發(fā)生火災，管理人員能第一時間作出正確的處理，保證師生的生命安全。

衛(wèi)生方面：機房衛(wèi)生情況既影響計算機設備的使用壽命，也存在一定的安全隱患。而機房實驗室一般課程較滿，人員流動性較大，這需要上課師生的配合實施，由教師監(jiān)督學生下課后必須把自己的垃圾帶走，而且嚴格規(guī)定禁止帶食物入機房。再加上管理人員的整理和打掃，這樣就能保證給機房一個良好的環(huán)境。

2 機房實驗室維護工作

2.1 機房設備軟件維護

機房實驗室是教師實踐教學的活動場所，使用頻繁、而且人員流動性也很大。不同的學生操作水平都不一樣，這樣難免會對計算機設備的造成一定影響。因此在機房實驗室的計算機上安裝硬盤保護卡是必要的。每個機房實驗室統(tǒng)一安裝，統(tǒng)一配置，用保護卡發(fā)放系統(tǒng)到各個計算機。如果需要安裝新軟件，只要在一臺機器上完成安裝，然后用保護卡發(fā)到其它計算機上，從而節(jié)省了安裝時間，提高了工作效率。而且保護卡可以設定還原點，一般設置系統(tǒng)盤和備份盤立即恢復，保留一個盤供學生臨時保存文件使用，并設置每兩周還原一次，以保障計算機硬盤的容量。系統(tǒng)盤的每次恢復也能更好地保護系統(tǒng)，避免學生胡亂安裝不必要的軟件。而且在某一些計算機系統(tǒng)崩潰或硬盤損壞時，可利用保護卡的傳送系統(tǒng)、硬盤對拷等功能來恢復計算機，從而方便設備維護，提高工作效率。

機房實驗室不同于多媒體教室，一個系統(tǒng)一套軟件不能滿足所有上課教師的需求。這樣就要求機房的計算機要多系統(tǒng)使用。現(xiàn)在大部分的計算機保護卡都有這樣的功能，能在一臺計算機上安裝多系統(tǒng)，并設立還原點，便捷于軟件維護。根據(jù)任課教師的軟件需求，分系統(tǒng)安裝軟件程序，既便于教師教學也便于管理人員的日常維護。以本院某一個基礎機房實驗室為例，我們在上面裝有4個系統(tǒng)，分別命名為會計專業(yè)、藝術專業(yè)、金融專業(yè)、以及通用系統(tǒng)。在各個系統(tǒng)中裝上各自專業(yè)上課的必需軟件，使各專業(yè)教師上課使用時能一目了然，輕松操作。而通用系統(tǒng)則一般用于普通課程、公選課或者是計算機操作、OFFICE使用教學等一般課程。這樣也便于管理人員維護軟件和程序更新。又例如某些基礎機房除專業(yè)上課使用的系統(tǒng)外，另外裝有考試系統(tǒng)，專門用來做考試使用。在該系統(tǒng)上做計算機策略改動，讓該系統(tǒng)不能使用U盤，不能訪問網(wǎng)絡等，以滿足考試的需求。

2.2 機房設備硬件維護

機房硬件的維護主要在于日常保養(yǎng)和維修。我們在每個機房實驗室的電腦桌面設置溫馨提醒，提醒學生在下課之后要關閉計算機，并關掉顯示器，避免計算機因未關閉導致長時間開機運行而影響計算機的使用壽命。同樣教師在上完課之后可以用多媒體教學軟件遠程關閉學生電腦，關閉一些學生忘記關閉的計算機。而在上課期間若計算機發(fā)生故障，如不斷重啟、不能開機或者開機嘯叫等要做好登記，及時反饋給實驗室管理人員。大部分故障是由于開機鍵失靈或損壞、內存條或顯卡松動等原因引起的，管理人員可以在課間便及時給予解決。對于比較容易損壞的零部件，我們要做好定期檢查維護和更換。建立耗材備用庫，這樣能在發(fā)現(xiàn)零部件損壞時能馬上更換。而對于整機的損壞、硬盤損壞或系統(tǒng)崩潰等，我們會有備用計算機來暫時代替它，然后馬上申請維修，從而保證正常的教學秩序。

3 結束語

機房實驗室的管理與維護工作既是技術性的又是服務性的。雖然比較繁雜和枯燥，而且突發(fā)性比較高，但只要我們管理人員具備高素質的專業(yè)技能，熟練掌握操作技術，完善相關管理制度，加強團隊服務意識，相互之間多交流多合作，并總結經驗，不斷學習、創(chuàng)新和進步，那么必定能做好這項工作，成為機房實驗室實踐教學堅強的后盾。

參考文獻：

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[3]吳怡峰.高校計算機機房管理[J].河南科技，2013（08）.

作者簡介：馮亦東（1986-），女，浙蒼人，科員，助理實驗師，碩士，研究方向：計算機。

作者單位：溫州大學城市學院，浙江溫州 325035