七月蔚藍(lán),獅子座女,電影學(xué)碩士。在淘寶開了一個(gè)店賣故事,著有故事集《你只負(fù)責(zé)精彩,老天自有安排》。
問:你和朋友們在淘寶開了一個(gè)店賣故事,不設(shè)在線客服,也無固定出沒時(shí)間,自助閱讀,自愿付款。這個(gè)創(chuàng)意是怎么來的呢?為什么要開這樣一個(gè)店?
答:我們寫作很多年,都很愛跟人聊天,也喜歡聽故事。此前我已經(jīng)收集故事一兩年了,店主叢平平是唯一的讀者。那段時(shí)間我們每天一起聊各種天馬行空的想法。當(dāng)時(shí)叢平平想開個(gè)淘寶店,但不知道賣什么,因?yàn)槲覀円恢睂懝适?,后來想干脆就開個(gè)賣故事的店吧。雖然很多人覺得不切實(shí)際,但我覺得很贊,就積極忽悠她開動(dòng)了!
問:現(xiàn)在“生意”怎么樣?客戶買得最多的故事類型是哪些?
答:店鋪被越來越多的人知道。現(xiàn)在客流量非常大,其實(shí)我們沒想到店鋪一開張的時(shí)候就有很多人“圍觀”,當(dāng)然,看的人多,付款的人少。其實(shí)我和店主都是對(duì)數(shù)字不敏感的人,很少統(tǒng)計(jì),我們也不靠店鋪養(yǎng)活自己。但是看到那么多陌生人來購買和留言,告訴我們喜歡這些故事,被打動(dòng),我們也很知足。
故事賣得最多的還是愛情和親情。美好的愛情是一類,還有就是非常感人的親情故事,很容易戳中大家淚點(diǎn)。其實(shí)從留言可以發(fā)現(xiàn),大家往往是從別人的故事里想到自己。
問:簡介上說“讀完覺得喜歡自愿付款”。自愿付款,而且還是讀完后才付款,這個(gè)聽上去很特別,讀者們付款了嗎?付多少?
答:故事一元一個(gè),還可以免費(fèi)讀完。有很多親朋好友勸說店主不要這樣,可以免費(fèi)試讀,看完需要付款。我們也認(rèn)真討論過這個(gè)問題,但最終覺得還是堅(jiān)持免費(fèi)閱讀,讓大家為自己的感動(dòng)埋單,我們不強(qiáng)求任何人買故事。如果不喜歡,拍下這一塊錢對(duì)我們也沒有太大意義,和我們的初衷不符。另外就是希望有個(gè)特色。一是我們的故事堅(jiān)持做真實(shí)的;二是我們的故事堅(jiān)持免費(fèi)閱讀,自愿付款。
店鋪每天瀏覽量很高,成交量不多。有個(gè)讀者曾說,我免費(fèi)讀了你們故事店的故事一年多了,這是我買的第一個(gè)故事……這種應(yīng)該很常見,可是我們當(dāng)時(shí)看完這個(gè)還是很開心。
問:你們的故事從哪里來?
答:我們的故事主要是自己收集的。收快遞、坐火車、買東西等都可能和對(duì)方說好多,我也曾跑到地鐵站附近去和乞丐聊天。身邊朋友知道我收集故事,慢慢也會(huì)有特別的故事講給我聽。我們可能與人聊天也會(huì)習(xí)慣性地“職業(yè)病”,去聊故事,所以經(jīng)常會(huì)收獲各種故事。
問:顧客還能寄存和講述自己的故事,“寄存”和“講述”如何操作?
答:寄存主要是讀者通過郵件講故事,然后店主選擇好的故事,在對(duì)方同意的情況下進(jìn)行文字的適當(dāng)編輯。比如,有一個(gè)愛情故事剛開始有七八千字,有很多感人的點(diǎn),但是太雜,后來做成一篇三四千字的,很打動(dòng)人。恰好那個(gè)故事主人公的同學(xué)是店鋪粉絲,后來那篇故事一度被轉(zhuǎn)瘋了。
問:你們在開這個(gè)店的過程中有什么有意思的事嗎?
答:有幾次朋友給我講他們的故事,講著講著哭到說不出話。還有個(gè)編導(dǎo)朋友非常忙,半夜兩點(diǎn)才下班,給我在回家的路上打電話講他當(dāng)年做群眾演員的故事,他本來要打車回家,結(jié)果后來干脆走回家,一個(gè)半小時(shí)的路途,給我一口氣講完那些年的事。然后說,謝謝你,好久沒有跟人說那些事情了,感覺心里好舒服。
我們的故事都是真實(shí)的,生活本來就比小說更精彩。每個(gè)人都是有故事的人!
摘自《羊城晚報(bào)》2014年4月19日