以就業(yè)為導(dǎo)向的高職學(xué)生職業(yè)軟技能培養(yǎng)

[摘要]隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，對人才需求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，要求人才不但具備專業(yè)能力，還要具備職業(yè)軟技能。通過調(diào)查，本文從職業(yè)軟技能角度總結(jié)了影響高職學(xué)生就業(yè)、從業(yè)的因素，提出了培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)軟技能的路徑。

[關(guān)鍵詞]高職學(xué)生；就業(yè)導(dǎo)向；職業(yè)軟技能；培養(yǎng)路徑

高職教育的重要特色是強(qiáng)化人才能力的培養(yǎng)。教育部《面向二十一世紀(jì)深化職業(yè)教育教學(xué)改革的原則意見》指出：“職業(yè)教育要培養(yǎng)同二十一世紀(jì)我國現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的，具備綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的，直接在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工作的應(yīng)用型人才?！蓖怀鰪?qiáng)調(diào)高職人才必須“具備綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)”。只有專業(yè)能力而沒有專業(yè)能力以外的能力，不能稱之為“綜合職業(yè)能力”，同樣，這種類型的人也不具備“全面素質(zhì)”。既具有較強(qiáng)的專業(yè)能力，同時(shí)又具有專業(yè)能力之外的職業(yè)軟技能，這樣的高職人才才是“同我國現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)”的合格人才。近年來，隨著科技的發(fā)展和更新，企業(yè)在強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的同時(shí)，更加重視人才的職業(yè)軟技能，缺少職業(yè)軟技能的高職學(xué)生，即使暫時(shí)就業(yè)了，也很難在企業(yè)長久立足。因此，加強(qiáng)高職學(xué)生軟技能培養(yǎng)，進(jìn)而全面促進(jìn)和提高高職學(xué)生的就業(yè)競爭力，是高職院校的一項(xiàng)重要任務(wù)。

一、高職學(xué)生職業(yè)軟技能現(xiàn)狀

吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院從2009年開始，相繼開設(shè)了“與人交流能力”、“與人合作能力”、“解決問題能力”、“創(chuàng)新能力”等多門職業(yè)軟技能課程，“職業(yè)軟技能的理論研究與實(shí)踐”課題研究組成員通過擔(dān)任有關(guān)課程的教師，了解到大量有關(guān)高職學(xué)生職業(yè)軟技能方面的信息，經(jīng)過調(diào)查分析，得知高職學(xué)生普遍缺失的職業(yè)軟技能主要包括自我建設(shè)能力、交流及合作能力、創(chuàng)新及適應(yīng)能力等。這些軟技能的缺失，嚴(yán)重影響了高職學(xué)生的擇業(yè)就業(yè)乃至從業(yè)。

1.自我建設(shè)能力

自我建設(shè)能力是職業(yè)軟技能中的一項(xiàng)重要能力，它是指個體較全面、較系統(tǒng)地提高自我、改善自我的復(fù)合能力。包括自我學(xué)習(xí)能力、自我管理能力、自我規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、自我品牌打造能力等。目前高職學(xué)生普遍缺乏自我建設(shè)能力，集中體現(xiàn)在自我學(xué)習(xí)能力偏低和自我管理能力偏弱。

近年來，我國高等教育已呈現(xiàn)出大眾化發(fā)展的態(tài)勢，其中的高職教育也在迅猛發(fā)展，辦學(xué)規(guī)模上不斷擴(kuò)大，招生數(shù)量不斷增加。但隨之而來的問題就是生源的質(zhì)量明顯下降，這首先體現(xiàn)在自我學(xué)習(xí)方面，明顯存在能力不足的問題。多數(shù)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中目標(biāo)不明確，缺乏主動意識，缺少自覺性，更缺乏獨(dú)立學(xué)習(xí)的方法和技巧，很難獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)。另外，體現(xiàn)在自我管理方面，也明顯暴露出能力不夠的問題。一是自我行為的管理。相當(dāng)數(shù)量的高職學(xué)生因?yàn)閷W(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，隨之而來形成疏于自我管理的不良習(xí)慣，遲到、曠課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，考試作弊已經(jīng)不再屬于個別現(xiàn)象。不擅長自我管理，就難以健康成長和發(fā)展。目前高職學(xué)生的現(xiàn)狀令人堪憂。二是自我時(shí)間的管理。對于現(xiàn)階段的高職學(xué)生來講，有很大一部分學(xué)生不會進(jìn)行時(shí)間的安排，不會妥善處理學(xué)習(xí)時(shí)間與業(yè)余時(shí)間的關(guān)系，在各種時(shí)間面前顯得束手無策，缺乏有效的計(jì)劃和科學(xué)的調(diào)度，或者干脆就大把大把浪費(fèi)時(shí)間。高校的管理體制與初高中時(shí)有明顯不同，學(xué)生的課余時(shí)間較以往多了很多，也使得一部分學(xué)生內(nèi)心徹底放松，完全失去自我控制，久而久之養(yǎng)成了懶散、無規(guī)律的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。

2.交流及合作能力

現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女，在父母的百般呵護(hù)下成長起來的，造成了性格內(nèi)向。有的學(xué)生知道怎么做，而表達(dá)起來卻力不從心，和外界溝通起來比較困難。多數(shù)情況下，在社交場合缺乏主動交流的意識，不能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的想法，因而失去了一些展示自己才華的機(jī)會。不擅交流則很難實(shí)現(xiàn)與人合作。合作能力是為了達(dá)到一個共同的目標(biāo)，幾個人共同努力完成一項(xiàng)任務(wù)的能力。在合作過程中，參與者應(yīng)該做到與人交流、協(xié)調(diào)、承擔(dān)責(zé)任、融洽相處等等。 但有些學(xué)生從小就習(xí)慣以自我為中心，凡事總是先顧及自己的感受，忽略了與人合作，團(tuán)隊(duì)意識較差，缺乏集體責(zé)任感，不能尊重自己的合作伙伴，誠信意識淡薄，職業(yè)道德感不強(qiáng)。提高高職學(xué)生的與人交流能力及合作能力迫在眉睫。

3.心理適應(yīng)能力

心理適應(yīng)能力是指個體根據(jù)情況變化而隨機(jī)應(yīng)變地適時(shí)調(diào)整心理、調(diào)節(jié)行為的能力。有些學(xué)生在家的時(shí)候什么事情都由父母包辦，一旦進(jìn)入工作環(huán)境，失去了父母的呵護(hù)，便產(chǎn)生了很多不適應(yīng)，加之每天較大的工作壓力，于是明顯地表現(xiàn)出“水土不服”。有些學(xué)生參加工作后，突然發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的知識和技能與所從事的工作對接不上，于是表現(xiàn)出不適應(yīng)，不知所措。有些學(xué)生習(xí)慣了校園內(nèi)簡單的人際關(guān)系，一旦走向工作崗位后，突然發(fā)現(xiàn)社會的復(fù)雜性，可能會變得恐懼，也可能會厭煩，對工作環(huán)境產(chǎn)生抵觸情緒，開始不安心工作。這些都是適應(yīng)能力不強(qiáng)的表現(xiàn)。具備良好的適應(yīng)能力對就業(yè)從業(yè)顯得尤為重要，在學(xué)習(xí)生活中應(yīng)及早培養(yǎng)，以便適應(yīng)將來工作當(dāng)中的各種變化。

二、職業(yè)軟技能缺失的主要原因

1.重“硬”輕“軟”

高職院校十分注重學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練，而現(xiàn)代企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)由單一的技能型人才向“軟”、“硬”兼?zhèn)涞娜嫘腿瞬呸D(zhuǎn)換。在企業(yè)招聘過程中，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)許多應(yīng)聘者往往是因?yàn)樾袨榱?xí)慣差、合作能力不夠、語言表達(dá)和交流能力欠缺等導(dǎo)致應(yīng)聘失敗。這種現(xiàn)象的發(fā)生，在很大毛主席上應(yīng)歸因于高職院校過于強(qiáng)調(diào)單一的專業(yè)技能訓(xùn)練，而忽略了軟技能的培養(yǎng)。只有通過軟技能訓(xùn)練模式的實(shí)施，才能鍛煉和提高學(xué)生的交流能力、合作能力等，使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，進(jìn)而克服求職障礙，提高就業(yè)成功率。

2.校企合作的深度不夠

現(xiàn)在很多高職院校都在實(shí)行校企合作，但這種合作還僅僅停留在專業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的層面上，很少有企業(yè)或高職院校提出專門圍繞職業(yè)軟技能的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，即使是嵌入式的“軟”“硬”結(jié)合模式也少有問津。從另外一個角度看，因?yàn)楹鲆暳藢W(xué)生在實(shí)習(xí)以后的入職率，以及入職之后在企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，培養(yǎng)軟技能的問題才被輕而易舉地忽略，客觀上形成高職學(xué)生“軟”“硬”能力脫節(jié)的局面。通過軟技能的訓(xùn)練，可以使企業(yè)文化和生產(chǎn)實(shí)際狀況融入到校園的教育活動當(dāng)中，將企業(yè)對員工的管理要求貫穿于學(xué)生平時(shí)的生活當(dāng)中。通過實(shí)踐操作等來鍛煉學(xué)生的各種能力，也提高了學(xué)校教育與企業(yè)之間的匹配能力，進(jìn)而縮短了學(xué)生成為“企業(yè)人”的過程。

3.缺乏自我建設(shè)的意識

大學(xué)生的成長和進(jìn)步源于兩個建設(shè)，一是基于外部力量的組織建設(shè)，二是基于內(nèi)部力量的自我建設(shè)。在外部力量趨近相同的情況下，主動激活內(nèi)部力量，積極發(fā)揮主體能動性，扎實(shí)有效地開展自我建設(shè)，就顯得尤其重要。換句話說，大學(xué)生需要“被建設(shè)”，更需要“自我建設(shè)”。然而目前的形勢卻是這樣，多數(shù)高職學(xué)生進(jìn)入校門后，往往意識不到應(yīng)該進(jìn)行積極的自我建設(shè)，為將來的成功奠定基礎(chǔ)，他們只是被動地等待來自學(xué)校的組織建設(shè)，學(xué)校教什么，自己就學(xué)什么，不能根據(jù)自己的優(yōu)勢和劣勢有針對性地加強(qiáng)某一個方面的職業(yè)軟技能。

三、培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)軟技能的路徑

1.通過構(gòu)建軟技能課程體系有效培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)軟技能

高職院校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展需要，結(jié)合市場的需求，設(shè)置專門的軟技能培訓(xùn)課程，并且在組織教學(xué)時(shí)，多采用行動導(dǎo)向教學(xué)法分模塊開課，由學(xué)生根據(jù)自己需要選修。通過軟技能課程的實(shí)施，加深學(xué)生對軟技能的認(rèn)識程度，在實(shí)際訓(xùn)練中增強(qiáng)學(xué)生的軟技能。在“以就業(yè)為導(dǎo)向”的原則指導(dǎo)下，建立軟技能課程體系時(shí)，可以把軟技能作為核心課程，職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)作為輔助課程全面開展。使學(xué)生能在課堂上更好地理解軟技能訓(xùn)練的意義和作用，掌握就業(yè)技巧，提高組織及時(shí)間管理能力，學(xué)會保持心理平衡，樹立團(tuán)隊(duì)意識等等。使得學(xué)生從理論和心理上都提前做好就業(yè)的準(zhǔn)備工作，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)的適應(yīng)性和競爭力。

2.通過“滲透”和“延伸”有效培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)軟技能

要想全面培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)軟技能，僅僅依靠軟技能課程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在專業(yè)課教學(xué)中滲透職業(yè)軟技能。高職院校應(yīng)根據(jù)社會發(fā)展需要，及時(shí)更新辦學(xué)理念，在企業(yè)越來越重視人才的職業(yè)軟技能的情況下，調(diào)整和完善課程目標(biāo)，把軟技能培養(yǎng)作為目標(biāo)之一，要求教師在進(jìn)行各種專業(yè)課教學(xué)時(shí)，既傳授專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，又嵌入職業(yè)軟技能目標(biāo)，讓學(xué)生學(xué)會交流、學(xué)會合作、學(xué)會自我學(xué)習(xí)與管理、學(xué)會適應(yīng)社會。

另外，通過延伸教學(xué)途徑，也能夠有效培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)軟技能。除了課堂教學(xué)以外，社會實(shí)踐活動、校園文體活動等同樣能夠發(fā)揮職業(yè)軟技能培養(yǎng)功能。在第二課堂活動中樹立軟技能目標(biāo)，能夠讓學(xué)生在娛樂中、游戲中、競賽中潛移默化地得到軟技能的鍛煉。

3.通過校企之間的深度合作有效培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)軟技能

“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育，必然要求高職院校要與企業(yè)緊密結(jié)合，進(jìn)行全方位的校企合作。如果脫離企業(yè)閉門造車，就難以實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的真正融合。通過深度合作，特別是把企業(yè)文化及早引入校園，讓企業(yè)精神根植學(xué)生心中，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生提前與企業(yè)情境對接。合作過程中，高職院校可以更加清晰地了解企業(yè)所需人才的專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和軟技能標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才的有效性和針對性。校企共同參與培養(yǎng)，是有效培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)軟技能的重要途徑之一。

軟技能教育是高職教育適應(yīng)時(shí)代、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個迫切的要求，“軟技能”這個術(shù)語已經(jīng)被我們思想政治教育工作者廣泛地應(yīng)用，但是如何在實(shí)際的教學(xué)中定義及學(xué)習(xí)更需要我們的關(guān)注，這是個系統(tǒng)學(xué)習(xí)的過程，只有這樣才會使得我們的學(xué)生更會做事、更會做人，做一個“職業(yè)人”的同時(shí)做好一個“社會人”。最終達(dá)到一個發(fā)展均衡的職業(yè)教育，以實(shí)現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)。

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課題項(xiàng)目

1、2014年吉林省教育科學(xué)規(guī)劃辦公室規(guī)劃課題“高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的研究”的階段性成果。

2、吉林省教育廳“十二五”社會科學(xué)研究項(xiàng)目“職業(yè)軟技能的理論研究與實(shí)踐”階段性研究成果。項(xiàng)目編號：吉教科文字[2011]第395號。