計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)與管理探析

摘 要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)在各個(gè)行業(yè)的需求量越來(lái)越多，伴隨著計(jì)算機(jī)的廣泛使用和相應(yīng)的多媒體和網(wǎng)絡(luò)的不斷升級(jí)，配套的計(jì)算機(jī)設(shè)施必不可少，計(jì)算機(jī)機(jī)房便隨之產(chǎn)生。如何管理好計(jì)算機(jī)機(jī)房，保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的正常發(fā)揮，成為計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)和管理的最大挑戰(zhàn)。本文從分析計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)和管理存在的問(wèn)題入手，提出解決問(wèn)題的措施，主要涉及管理人員、操作人員和軟硬件的維護(hù)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)機(jī)房；計(jì)算機(jī)運(yùn)營(yíng)維護(hù)；計(jì)算機(jī)管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TP308

隨著科技的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代社會(huì)的必需品已經(jīng)進(jìn)入各行各業(yè)，特別是在高校和企業(yè)的實(shí)踐中發(fā)揮著重大的作用。隨著計(jì)算機(jī)的頻繁使用，以及互聯(lián)網(wǎng)和多媒體的應(yīng)用和升級(jí)，計(jì)算機(jī)機(jī)房在高校和企業(yè)等單位中便應(yīng)運(yùn)而生。計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)和管理的缺失和不完善會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)使用壽命的降低，因此如何完善計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)和管理系統(tǒng)成為了很多高校和單位管理人員的工作目標(biāo)。

1 計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)和管理存在的問(wèn)題

計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)和管理的問(wèn)題主要由計(jì)算機(jī)的環(huán)境條件、機(jī)房人員的管理制度和軟硬件維修和維護(hù)方面，下面將具體展開(kāi)論述。

1.1 計(jì)算機(jī)機(jī)房的環(huán)境條件需要改善

溫度過(guò)高是導(dǎo)致計(jì)算機(jī)壽命降低的主要原因，計(jì)算機(jī)機(jī)房如果經(jīng)常有大量的灰塵，會(huì)使得灰塵覆蓋到主板和散熱器上，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)內(nèi)部的溫度過(guò)高，特別是中央處理器風(fēng)扇上的灰塵，嚴(yán)重影響其散熱，計(jì)算機(jī)長(zhǎng)期處于這種高溫的工作環(huán)境中時(shí)會(huì)導(dǎo)致死機(jī)或者重啟。所以改善機(jī)房的壞境衛(wèi)生和通過(guò)增加空調(diào)等降溫設(shè)備，可以延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。

1.2 計(jì)算機(jī)機(jī)房人員的管理制度不完善

計(jì)算機(jī)機(jī)房的人員管理制度不完善會(huì)導(dǎo)致人員業(yè)務(wù)能力的下降和管理方法的落后。計(jì)算機(jī)機(jī)房涉及計(jì)算機(jī)的使用、軟硬件的維護(hù)和多媒體網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)等多個(gè)層面，這就要求管理人員有一定的素質(zhì)要求、操作技術(shù)要求和服務(wù)意識(shí)要求。管理人員要擅長(zhǎng)計(jì)算機(jī)軟硬件的維修，在遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)能在短時(shí)間內(nèi)排除故障。所以管理人員要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高自身的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)和人性化的管理保障制度。

1.3 計(jì)算機(jī)硬件問(wèn)題頻發(fā)

第一，計(jì)算機(jī)機(jī)房的灰塵會(huì)覆蓋到計(jì)算機(jī)的表面或者進(jìn)入計(jì)算機(jī)的內(nèi)部，覆蓋到計(jì)算機(jī)主板和散熱風(fēng)扇上，導(dǎo)致靜電和大量熱量的產(chǎn)生，影響計(jì)算機(jī)硬件的壽命；第二，計(jì)算機(jī)運(yùn)行在高溫環(huán)境或者排氣風(fēng)扇不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，會(huì)導(dǎo)致主機(jī)和顯示器的振動(dòng)，容易造成硬盤(pán)的損壞和驅(qū)動(dòng)器的磨損；第三，計(jì)算機(jī)的外設(shè)硬件與主機(jī)的連接、主板與主機(jī)電源的連接以及計(jì)算機(jī)內(nèi)部插卡與插槽的連接插口要保證不能松動(dòng)，否則會(huì)由于接觸不良導(dǎo)致集成電路的損壞；第四，計(jì)算機(jī)工作電壓的不穩(wěn)定以及經(jīng)常的開(kāi)關(guān)計(jì)算機(jī)會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的運(yùn)行很不利，很容易燒壞計(jì)算機(jī)的主機(jī)。

1.4 計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)難度大

計(jì)算機(jī)機(jī)房由于面對(duì)的人群不同，使得相應(yīng)的使用操作系統(tǒng)和軟件要求不同，這使得操作人員要懂得軟件的安裝和使用。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)病毒也成為了危害計(jì)算機(jī)安全的主要原因，計(jì)算機(jī)一旦感染病毒，都會(huì)或多或少的對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生損害。管理人員在安裝軟件前一定要對(duì)其進(jìn)行殺毒處理，及時(shí)的更新病毒的數(shù)據(jù)庫(kù)以防止計(jì)算機(jī)感染病毒造成不必要的損失。

2 計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理措施

2.1 加強(qiáng)改善計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境條件

環(huán)境的溫度、濕度和粉塵都會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的使用壽命產(chǎn)生影響。為了改善計(jì)算機(jī)的使用環(huán)境，可以在計(jì)算機(jī)機(jī)房中安裝空調(diào)等降溫設(shè)備，降低機(jī)房的環(huán)境溫度。粉塵對(duì)計(jì)算機(jī)的危害比較大，可以要求進(jìn)入計(jì)算機(jī)機(jī)房的人員必須穿戴鞋套等措施減少機(jī)房中粉塵數(shù)量。還要控制計(jì)算機(jī)使用的電源的穩(wěn)定，不穩(wěn)定的電源會(huì)極大的威脅計(jì)算機(jī)的壽命，在計(jì)算機(jī)機(jī)房中由于電腦的數(shù)量龐大，對(duì)電流的要求是一個(gè)巨大的考驗(yàn)，嚴(yán)重時(shí)會(huì)燒壞計(jì)算機(jī)集成電路板，在計(jì)算機(jī)機(jī)房的規(guī)劃中要總體考慮用電容量和電負(fù)荷的影響，保證電壓的穩(wěn)定，使計(jì)算機(jī)處于穩(wěn)定的電壓環(huán)境中。

2.2 制定加強(qiáng)機(jī)房管理的規(guī)章制度

為了提高計(jì)算機(jī)的使用壽命，滿(mǎn)足計(jì)算機(jī)使用人員的使用要求，擁有機(jī)房的單位應(yīng)該制定計(jì)算機(jī)相應(yīng)的計(jì)算機(jī)維護(hù)的規(guī)章制度。例如，計(jì)算機(jī)管理人員的職責(zé)、使用計(jì)算機(jī)的人員的義務(wù)等，規(guī)章制度一旦建立，就要嚴(yán)格執(zhí)行，要有相應(yīng)的監(jiān)督手段。對(duì)于違反計(jì)算機(jī)機(jī)房規(guī)章制度的人員要有相應(yīng)的懲罰措施。

2.3 對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員和操作人員的管理

計(jì)算機(jī)管理人員要有相應(yīng)的對(duì)計(jì)算機(jī)的理論知識(shí)和操作技能，當(dāng)遇到計(jì)算機(jī)軟硬件或者網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)的做出處理。機(jī)房的管理人員同時(shí)還要有職業(yè)道德，不能破壞或者盜用機(jī)房的設(shè)備。管理人員還要有責(zé)任心，對(duì)于不按規(guī)定使用計(jì)算機(jī)甚至破壞計(jì)算機(jī)的使用人員要做出制止，管理人員做好本職工作的同時(shí)要加強(qiáng)知識(shí)的儲(chǔ)備和實(shí)踐的積累，使自己成為一名負(fù)責(zé)任的機(jī)房管理人。機(jī)房里計(jì)算機(jī)的操作人員流動(dòng)性比較大，因此對(duì)操作人員的管理業(yè)比較困難，制定相應(yīng)的規(guī)章簡(jiǎn)章也是十分必要的，禁止操作人員對(duì)計(jì)算機(jī)啟動(dòng)密碼和存儲(chǔ)文件的修改，對(duì)違規(guī)操作的人員提出警告和相應(yīng)處罰的措施。

2.4 對(duì)計(jì)算硬件的管理和維護(hù)

計(jì)算機(jī)的頻繁使用會(huì)導(dǎo)致故障率的升高。定期的對(duì)計(jì)算機(jī)零件的檢查才能保證其在日常的應(yīng)用中能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。計(jì)算機(jī)的硬件維護(hù)主要是對(duì)內(nèi)部和外部的設(shè)備進(jìn)行安全管理，由于硬件的品牌和供應(yīng)商都較多，售后保障可能不到位等原因，使得設(shè)備在一段時(shí)間后，故障率和損壞率都不斷的升高，因此在硬件的使用和更換中需要對(duì)其進(jìn)行定期的檢查，選擇硬件時(shí)特別要注意功率、電壓等參數(shù)，以免造成和計(jì)算機(jī)參數(shù)系統(tǒng)的不匹配，從而導(dǎo)致硬件在未正常工作就損壞的情況。只有這樣才能保證機(jī)器的正常運(yùn)行。

2.5 對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)

計(jì)算機(jī)軟件的不合理使用會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的不穩(wěn)定，同時(shí)感染病毒的幾率也相應(yīng)的提高，計(jì)算機(jī)中病毒很大一部分原因是因?yàn)橛?jì)算機(jī)使用者的不合理使用，隨意瀏覽惡意網(wǎng)站、下載病毒軟件等。計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)主要包括兩個(gè)方面：第一，熟練掌握軟件和操作系統(tǒng)的恢復(fù)。操作系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的平臺(tái)，軟件是在操作系統(tǒng)的平臺(tái)上運(yùn)行，安裝完整正確的操作系統(tǒng)可以提高計(jì)算機(jī)的運(yùn)行效率，當(dāng)今應(yīng)用最廣的操作系統(tǒng)是Windows7，這種操作系統(tǒng)是WindowsXP的升級(jí)，這個(gè)版本的通用性比較強(qiáng)，但相應(yīng)的漏洞也比較多，為了防止軟件的感染造成系統(tǒng)的癱瘓，需要在計(jì)算機(jī)上安裝一些必要的殺毒軟件，例如防火墻，在防火墻中更新最新的修補(bǔ)漏洞；第二，使用硬盤(pán)保護(hù)卡。硬盤(pán)保護(hù)卡普遍應(yīng)用于軟件系統(tǒng)的管理中，主要的目的是用來(lái)對(duì)操作系統(tǒng)破壞后的恢復(fù)和軟件的更新和卸載，當(dāng)由于操作人員的操作不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е洛e(cuò)誤運(yùn)行時(shí)，硬盤(pán)保護(hù)卡可以將系統(tǒng)設(shè)置成初始還原的狀態(tài)，只要計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)，系統(tǒng)會(huì)被還原到初始的狀態(tài)，使得計(jì)算機(jī)感染的病毒不能傳播到系統(tǒng)中，硬盤(pán)保護(hù)卡還能保護(hù)計(jì)算機(jī)的BIOS程序，對(duì)病毒進(jìn)行進(jìn)一步的防范。

3 結(jié)束語(yǔ)

造成計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)與管理的不完善有多方面的原因，但是總結(jié)來(lái)說(shuō)主要是三個(gè)方面，即：機(jī)房管理人員、計(jì)算機(jī)操作人員和計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)。因此提高計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)與管理要從這三個(gè)方面入手。其中主要是對(duì)管理人員的要求，需要其有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有較高的服務(wù)意識(shí)，維護(hù)良好的計(jì)算機(jī)機(jī)房的工作環(huán)境，從而提高計(jì)算機(jī)的使用壽命，減少不必要的損失。

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作者單位：湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，長(zhǎng)沙 410132