為進(jìn)一步提高員工能力素質(zhì),2013年國網(wǎng)重慶市電力公司(以下簡稱“重慶公司”)按照“大體系、全覆蓋、多層次、重能力”的理念,以“實(shí)用實(shí)效”為導(dǎo)向,以“大規(guī)模技能培訓(xùn)、生產(chǎn)經(jīng)營專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和核心骨干人才培養(yǎng)”為重點(diǎn),以強(qiáng)化培訓(xùn)中心平臺(tái)建設(shè)為支撐,以健全配套激勵(lì)約束機(jī)制為保障,優(yōu)化組織體系,創(chuàng)新組織方式,整合培訓(xùn)資源,加強(qiáng)效果評(píng)價(jià),切實(shí)提升員工素質(zhì)和崗位履職能力,實(shí)現(xiàn)人力資源內(nèi)涵式發(fā)展,滿足電網(wǎng)和公司發(fā)展需要的總體思路,本著切實(shí)履行教育培訓(xùn)工作服務(wù)企業(yè)的根本宗旨,全面啟動(dòng)了全員培訓(xùn)工作。
按照三年規(guī)劃,重慶公司將組織實(shí)施運(yùn)檢、調(diào)控、營銷、基建等四大類、16個(gè)專業(yè)、782人的專業(yè)骨干培養(yǎng);其中,2013年計(jì)劃由國網(wǎng)重慶市電力公司技能技培中心(以下簡稱“技培中心”)組織實(shí)施14個(gè)專業(yè)、200人的專業(yè)骨干培養(yǎng)。由于首次組織實(shí)施大規(guī)模、多專業(yè)骨干培養(yǎng)工作,技培中心充分發(fā)揮組織平臺(tái)作用,通過不斷創(chuàng)新培訓(xùn)管理,強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控,圓滿完成了全年培訓(xùn)任務(wù)。本文將結(jié)合2013年培訓(xùn)工作實(shí)際,分享專業(yè)骨干培養(yǎng)工作管理經(jīng)驗(yàn)。
明確分工,責(zé)任落實(shí)
專業(yè)骨干培養(yǎng)具有培訓(xùn)周期長、環(huán)節(jié)多、要求高等特點(diǎn),各項(xiàng)目培訓(xùn)周期約為6個(gè)月,通常采取理論集訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)分段、交叉進(jìn)行的方式。從項(xiàng)目策劃、方案制訂、組織實(shí)施、培訓(xùn)服務(wù)以及質(zhì)量監(jiān)控等各個(gè)環(huán)節(jié),都需要市公司相關(guān)部門、技培中心、專業(yè)支撐單位、基層單位積極參與和配合,并各負(fù)其責(zé)。
公司人力資源部:負(fù)責(zé)制定并下達(dá)年度專業(yè)骨干培養(yǎng)計(jì)劃;牽頭組織各專業(yè)部門編制專業(yè)骨干培訓(xùn)大綱;負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查各專業(yè)支撐單位、技培中心開展的工作;定期召開培訓(xùn)分析會(huì),及時(shí)總結(jié)并整改;負(fù)責(zé)牽頭組織年檢,提出考評(píng)意見。
公司專業(yè)部門:負(fù)責(zé)組織制定專業(yè)骨干培訓(xùn)方案,審核并確定培訓(xùn)對(duì)象;負(fù)責(zé)審核實(shí)施單位編制的教學(xué)計(jì)劃和配備的兼職師資;負(fù)責(zé)指導(dǎo)質(zhì)量監(jiān)控,參與對(duì)實(shí)施單位的培訓(xùn)考核;負(fù)責(zé)骨干委托培養(yǎng)的“專業(yè)答辯”工作。
技培中心:負(fù)責(zé)按項(xiàng)目責(zé)任制制定年度專業(yè)骨干培養(yǎng)實(shí)施方案,并成立項(xiàng)目工作小組,負(fù)責(zé)開班籌備相關(guān)工作;協(xié)助專業(yè)支撐單位制定培訓(xùn)實(shí)施方案、教學(xué)計(jì)劃;負(fù)責(zé)培訓(xùn)運(yùn)行工作,協(xié)調(diào)學(xué)員后勤保障工作;負(fù)責(zé)組織本校專業(yè)教師參與跟班培訓(xùn)、實(shí)崗工作;負(fù)責(zé)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控,以及年度檢驗(yàn)的組織管理工作。
專業(yè)支撐單位:按項(xiàng)目組建工作組,制定培訓(xùn)實(shí)施方案,編制教學(xué)計(jì)劃;負(fù)責(zé)按專業(yè)配備優(yōu)秀的兼職師資;負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場培訓(xùn),安排學(xué)員跟班培訓(xùn)、實(shí)崗工作,嚴(yán)格進(jìn)行專業(yè)考試考核,確保培訓(xùn)質(zhì)量;負(fù)責(zé)選派班主任與技培中心共同管理學(xué)員,協(xié)調(diào)后勤保障工作;及時(shí)提交自評(píng)報(bào)告,并積極迎接年檢。
基層單位:挑選符合條件的專業(yè)骨干參加培訓(xùn),并妥善安排參訓(xùn)人員單位工作,解決好后顧之憂;配合技培中心、專業(yè)支撐單位,做好參訓(xùn)學(xué)員管理與考核。
精心策劃,優(yōu)化流程
為進(jìn)一步明確各部門、各單位在各個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)度,強(qiáng)化協(xié)同配合,重慶公司結(jié)合專業(yè)骨干培養(yǎng)工作實(shí)際,對(duì)培訓(xùn)工作流程(見圖1)進(jìn)行了規(guī)范。
創(chuàng)新管理,強(qiáng)化監(jiān)控
一是按照2013年公司骨干培養(yǎng)計(jì)劃,技培中心分別成立14個(gè)骨干培養(yǎng)對(duì)接團(tuán)隊(duì),召開工作啟動(dòng)會(huì)明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任;各對(duì)接團(tuán)隊(duì)分別與公司人資部、公司專業(yè)教研室、專業(yè)支撐單位對(duì)接落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,制定實(shí)施方案,協(xié)調(diào)后勤保障和培訓(xùn)管理工作。
二是為跟蹤各項(xiàng)目開展情況、了解骨干培養(yǎng)過程中存在的問題,通過每月召開的工作例會(huì),各對(duì)接團(tuán)隊(duì)互相交流經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)了骨干培養(yǎng)管理工作的提升。同時(shí)骨干培養(yǎng)過程中存在的問題也得到及時(shí)解決。
三是采取多種措施加強(qiáng)過程管理,提升培訓(xùn)實(shí)效。如:變電運(yùn)維培養(yǎng)項(xiàng)目根據(jù)跟班培養(yǎng)實(shí)際情況及時(shí)修訂培養(yǎng)實(shí)施計(jì)劃;帶電作業(yè)培養(yǎng)項(xiàng)目在跟班培養(yǎng)前與專業(yè)支撐單位召開對(duì)接會(huì),明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。
四是實(shí)施“1+N”學(xué)員管理模式。即1個(gè)班主任和N個(gè)學(xué)員管理員,既解決了現(xiàn)場分組培訓(xùn)時(shí)學(xué)員管理問題,又便于了解和掌握參培學(xué)員出勤、學(xué)習(xí)情況等信息,有利于對(duì)學(xué)員進(jìn)行合理評(píng)價(jià)。充分利用學(xué)校跟班培訓(xùn)、授課老師、項(xiàng)目責(zé)任人和專業(yè)支撐單位培訓(xùn)專責(zé)等人力資源,合理安排骨干委托培養(yǎng)培訓(xùn)班班主任,讓班主任能很快融入到培訓(xùn)班級(jí)中,更易于溝通和管理。
五是針對(duì)骨干培養(yǎng)項(xiàng)目地域分散、培訓(xùn)周期長、需求多樣化等特點(diǎn),量身定制后勤保障方案,確保骨干培養(yǎng)工作的順利實(shí)施。
加強(qiáng)考核,確保實(shí)效
為確保培訓(xùn)實(shí)效以及預(yù)期目標(biāo)達(dá)成,重慶公司對(duì)培訓(xùn)工作開展情況以及員工培訓(xùn)考核結(jié)果按照“三掛鉤”的原則實(shí)施結(jié)果運(yùn)用。一“掛”單位業(yè)績。制定《教育培訓(xùn)重點(diǎn)工作評(píng)價(jià)辦法》《技培中心培訓(xùn)工作考核辦法》,將年度培訓(xùn)重點(diǎn)工作的完成情況與單位業(yè)績掛鉤聯(lián)動(dòng)。二“掛”員工待遇。以建立員工技術(shù)技能等級(jí)與收入相匹配的薪酬分配體系為手段,以打通員工“雙通道”職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向,指導(dǎo)基層單位完善員工管理、薪酬分配機(jī)制和獎(jiǎng)懲條例,將員工培訓(xùn)成果與其崗位、職級(jí)、績效分配掛鉤聯(lián)動(dòng)。三“掛”資源配置。制定《教育培訓(xùn)工作先進(jìn)評(píng)比管理辦法》,完善工資總額、用工計(jì)劃管理,對(duì)教育培訓(xùn)工作突出的單位實(shí)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未完成規(guī)定培訓(xùn)計(jì)劃的單位,按評(píng)價(jià)考核結(jié)果核減用工指標(biāo)和新員工分配計(jì)劃,并取消其單位和負(fù)責(zé)人評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
2013年,重慶公司以激勵(lì)引導(dǎo)為主,按照“體系健全、機(jī)制支撐”的原則,積極創(chuàng)新培訓(xùn)管理理念與工作方法,強(qiáng)化培訓(xùn)過程監(jiān)控與結(jié)果應(yīng)用,全面完成了專業(yè)骨干培養(yǎng)年度目標(biāo)任務(wù)。當(dāng)然,重慶公司在實(shí)施大規(guī)模、多專業(yè)骨干培養(yǎng)工作中,還存在管理經(jīng)驗(yàn)不足、后勤保障與學(xué)員管理困難等問題,因此重慶公司將不斷總結(jié)前期工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),促進(jìn)專業(yè)骨干培養(yǎng)工作的持續(xù)改進(jìn)。(作者供職于國網(wǎng)重慶市電力公司技能培訓(xùn)中心)