論電力企業(yè)文化建設(shè)中人的重要性

摘要：優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)精神風(fēng)貌的充分體現(xiàn)，是促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)的有力武器，對(duì)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展起著重大的推動(dòng)作用。深入推進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)深化改革、加快發(fā)展，做大做強(qiáng)的迫切需要，是企業(yè)提高管理水平，增強(qiáng)凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。歸根到底，就是應(yīng)注重人的因素，把堅(jiān)持以人為本，服務(wù)與群眾的理念融入到工作的全過程。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；文化；管理；人文因素

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2014）29-0093-03

當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。我國(guó)企業(yè)面臨良好的發(fā)展機(jī)遇，又面對(duì)跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)各類企業(yè)的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力，迫切需要提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，深入推進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)深化改革、加快發(fā)展，做大做強(qiáng)的迫切需要，是企業(yè)提高管理水平，增強(qiáng)凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。歸根到底，就是應(yīng)注重人的因素，把堅(jiān)持以人為本，服務(wù)與群眾的理念融入到工作的全過程。

一、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

企業(yè)文化是指企業(yè)及其員工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種思想觀念和行動(dòng)準(zhǔn)則。具體的說是企業(yè)及其員工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的管理思想、共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和行為方式的總和。企業(yè)文化作為企業(yè)價(jià)值理念的一種體現(xiàn)是企業(yè)的靈魂，為企業(yè)的發(fā)展壯大，適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境起著越來越重要的作用。

1.企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力

一個(gè)企業(yè)少則幾十人，多則數(shù)萬之眾。人各有志，各有追求。如果沒有一個(gè)共同的企業(yè)目標(biāo)把全體職工的思想和行為統(tǒng)一起來，這個(gè)企業(yè)就會(huì)成為一盤散沙，勢(shì)必在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。所以，確立企業(yè)目標(biāo)是至關(guān)重要的。然而，僅有企業(yè)目標(biāo)，缺少一定的文化氛圍，也是無濟(jì)于事的。只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能使企業(yè)內(nèi)各種力量匯集到一個(gè)共同目標(biāo)上來，使每位職工把企業(yè)看成是自己的家，把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為自覺行為，從而產(chǎn)生歸屬感、使命感和自豪感，成為“社會(huì)人”，而不是被金錢所驅(qū)動(dòng)的“經(jīng)濟(jì)人”。從根本意義上來說，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要靠職工的共同努力，要靠職工的主人翁精神和主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，職工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)管理水平的優(yōu)劣。因此，圍繞企業(yè)目標(biāo)展開企業(yè)文化建設(shè)，以提高職工素質(zhì)和培育職工的共同價(jià)值觀，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。

2.企業(yè)文化有利于企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，建立現(xiàn)代化企業(yè)制度

企業(yè)文化理念與現(xiàn)代企業(yè)制度是融會(huì)貫通的。一方面現(xiàn)代企業(yè)制度的建立必然要求現(xiàn)代企業(yè)文化的產(chǎn)生；另一方面，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立需要企業(yè)文化的指導(dǎo)和支持，需要通過企業(yè)文化的導(dǎo)向作用來提高廣大員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式，是企業(yè)文化的重要部分也是企業(yè)文化的基石，它的科學(xué)與否，在很大程度上決定著企業(yè)的興衰。強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代化企業(yè)制度的必要性和重要性在創(chuàng)建公開、公平、公正的企業(yè)文化環(huán)境中，不能僅局限于制度，更不能迷信于制度的制定而忽視企業(yè)文化，及企業(yè)文化其他部分的建設(shè)，只有在企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)下強(qiáng)調(diào)制度的執(zhí)行，調(diào)整與完善，確保制度的科學(xué)性、可行性和有效性，構(gòu)建科學(xué)的、完善的、系統(tǒng)的、人性化的現(xiàn)代化企業(yè)制度。

3.企業(yè)文化有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)整體素質(zhì)

我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說：“國(guó)家富強(qiáng)靠經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理，管理關(guān)鍵靠文化?！痹诋?dāng)前市場(chǎng)趨于成熟，競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈，不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者感到要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)企業(yè)并不難，難得是使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，并不斷向前發(fā)展。因此，一個(gè)企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，必須要努力提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要參與競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勢(shì)來源于雄厚的資金，精良先進(jìn)的設(shè)備及優(yōu)質(zhì)對(duì)路的服務(wù)。這是企業(yè)自身的實(shí)力，而企業(yè)實(shí)力的關(guān)鍵，在于企業(yè)中掌握設(shè)備的人，及生產(chǎn)過程中的直接參與者——企業(yè)職工。所以企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)職工的素質(zhì)水平?jīng)Q定企業(yè)的生產(chǎn)力，競(jìng)爭(zhēng)力。整體素質(zhì)高的企業(yè)將在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不斷發(fā)展前進(jìn)，反之將會(huì)在經(jīng)濟(jì)大潮中被淘汰。因此，只有依靠企業(yè)文化的支持，著力建設(shè)一個(gè)具有本企業(yè)特征的文化體系，努力提高企業(yè)整體素質(zhì)才能形成具有企業(yè)特征的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使其他企業(yè)不能輕易效仿從而促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提高，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

4.企業(yè)文化建設(shè)有利于塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)

企業(yè)形象與企業(yè)文化是兩個(gè)不同的概念，存在著一定的差別。及兩者的對(duì)象不同，工作重點(diǎn)不同，實(shí)施者不同。但兩者存在著必然的內(nèi)在聯(lián)系。企業(yè)形象是企業(yè)文化的一部分，是企業(yè)文化的展示和表現(xiàn)，是企業(yè)文化在社會(huì)或市場(chǎng)上的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。它必須接受企業(yè)文化的指導(dǎo)，企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂，精神支柱和先決條件。因此，塑造企業(yè)形象離不開企業(yè)文化建設(shè)，離開企業(yè)文化，企業(yè)形象就成了一盤散沙，沒有主題，沒有目標(biāo)，沒有核心，所以，企業(yè)形象塑造必須在企業(yè)文化的指導(dǎo)下展開。企業(yè)文化影響企業(yè)發(fā)展方向，影響企業(yè)形象。企業(yè)形象是人們對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)。這其中包含了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和反應(yīng)。也可以說企業(yè)形象是企業(yè)文化在人們頭腦中的反映，所以說兩者是有一定內(nèi)在聯(lián)系的。但企業(yè)文化是一種客觀存在，是企業(yè)形象的前提。企業(yè)文化決定了企業(yè)形象。如果沒有已存在的企業(yè)文化，就不會(huì)有公眾心目中的企業(yè)形象。良好的企業(yè)文化能使企業(yè)展示自己的管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和精神風(fēng)貌。企業(yè)文化這股內(nèi)蘊(yùn)的動(dòng)力，影響著企業(yè)內(nèi)部的組織與制度、管理與教育，并擴(kuò)大對(duì)社會(huì)公益活動(dòng)，消費(fèi)者參與行動(dòng)的規(guī)劃，最后由組織的統(tǒng)一視覺有效地識(shí)別并傳達(dá)給社會(huì)公眾，對(duì)內(nèi)產(chǎn)生凝聚力，對(duì)外產(chǎn)生感召力，最終提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

5.企業(yè)文化有利于加強(qiáng)信息交流，確保良好的工作關(guān)系

當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)和員工之間的聯(lián)系越來越密切，決策速度日趨加快，高速自由地傳遞信息成為必要。隨著科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，一種新的企業(yè)文化形態(tài)：網(wǎng)絡(luò)文化誕生?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)文化是企業(yè)文化在互聯(lián)網(wǎng)上延伸的一種文化，是企業(yè)文化在空間上的繼承和發(fā)展。企業(yè)文化通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)和信息技術(shù)完成對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、組織機(jī)構(gòu)、員工行為等進(jìn)行管理。即企業(yè)的公司網(wǎng)站，就是企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向外界展示本公司企業(yè)價(jià)值觀、員工共同目標(biāo)、產(chǎn)品、文化等魅力的平臺(tái)，這正是網(wǎng)絡(luò)文化的體現(xiàn)。所以說，網(wǎng)絡(luò)文化是企業(yè)文化的擴(kuò)展道路之一。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化所引起的企業(yè)溝通體系，一方面企業(yè)成員可以在任何地方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)交流，另一方面企業(yè)成員之間也因鄰座的隨機(jī)組合而擴(kuò)大面對(duì)面交流的范圍。通過這種工作方式，管理者和員工之間、員工之間、管理者之間可隨時(shí)進(jìn)行信息互訪，討論有關(guān)問題，確保了良好的工作關(guān)系。

二、企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

由于諸多因素的制約，企業(yè)文化的建設(shè)并非一帆風(fēng)順，問題頗多，主要反映在以下方面：

1.忽視企業(yè)文化建設(shè)工作

傳統(tǒng)單一的計(jì)劃觀念影響根深蒂固，符合時(shí)代的管理觀念還沒有被完全接受，沒有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理與發(fā)展的重要性，在實(shí)際工作中只重視技術(shù)、市場(chǎng)等因素，簡(jiǎn)單地認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)不能產(chǎn)生直接的效益，而忽視企業(yè)文化建設(shè)，使其處于簡(jiǎn)單的自然發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

2.對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足

長(zhǎng)期以來，對(duì)企業(yè)文化的真實(shí)內(nèi)涵缺乏明確的認(rèn)知，粗略地認(rèn)為企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容就是做一些公關(guān)宣傳活動(dòng)、社會(huì)公益和職工的文化娛樂活動(dòng)，而忽視了企業(yè)文化中最本質(zhì)的部分，即企業(yè)理念和行為方式的確立與推廣。另外，簡(jiǎn)單地將企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn)放在了視覺文化上，認(rèn)為統(tǒng)一了企業(yè)標(biāo)識(shí)和著裝，就是在做企業(yè)文化，使企業(yè)文化建設(shè)陷入了形式化、膚淺化的誤區(qū)。

3.只重視企業(yè)文化的設(shè)計(jì)，卻輕視對(duì)員工的教化

雖然設(shè)計(jì)了完整的企業(yè)文化體系，但僅僅熱衷于我們?cè)O(shè)計(jì)了企業(yè)文化而已，熱衷于讓大家知道我們?cè)谧銎髽I(yè)文化，而缺乏對(duì)員工進(jìn)行深層次的教化，使廣大員工對(duì)企業(yè)的精神文化沒有得到廣泛的認(rèn)同和接受，更沒有轉(zhuǎn)化為員工的群體意識(shí)和整體行為，沒有把企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富。

4.企業(yè)文化建設(shè)的隨意性強(qiáng)

一是缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。企業(yè)文化建設(shè)的目的是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如何將企業(yè)的文化力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，需要將企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的日常管理活動(dòng)結(jié)合起來，落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際中去。而企業(yè)的各項(xiàng)工作均有周、月、年度計(jì)劃，唯獨(dú)企業(yè)文化的建設(shè)沒有被列入到計(jì)劃的范疇，缺乏全面完備的策劃方案和詳細(xì)可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，隨意性較強(qiáng)。二是缺乏制度保障。由于認(rèn)識(shí)、重視不夠，沒有把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來看待，使之缺乏一套完善和行之有效的制度保障。

5.企業(yè)文化建設(shè)中忽視人的因素

往往忽視員工的參與度，對(duì)企業(yè)文化界定不清，認(rèn)為企業(yè)文化等同于企業(yè)家文化，企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)家文化的總結(jié)和提煉。企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者和中間力量，員工只需被動(dòng)地接受和服從。因而在企業(yè)文化建設(shè)中，多采取的是自上而下的方式，缺乏自下而上的溝通和反饋，使員工沒有真正地參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，從而加大了企業(yè)文化推廣過程中的阻力和障礙，難以充分發(fā)揮企業(yè)文化的影響力而達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。二是忽視員工的發(fā)展。在企業(yè)文化建設(shè)中流于形式，忽視了企業(yè)中最重大的因素——企業(yè)員工。沒有將文化建設(shè)的核心，即企業(yè)員工作為文化建設(shè)的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中雖然重視企業(yè)精神文化的貫徹、推廣，卻輕視對(duì)員工的培訓(xùn)，養(yǎng)成了員工封閉固化的平均主義思想和講究物質(zhì)享受的思想，而且形成了節(jié)奏緩慢抵御新事物的心態(tài)，抑制了企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)員工的潛能沒有得到最大限度的發(fā)揮，阻礙了企業(yè)文化的創(chuàng)新。

三、推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的對(duì)策

針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，如何推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展，構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系，具體操作步驟與方法包括：

1.增強(qiáng)企業(yè)文化意識(shí)，形成企業(yè)精神為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力

首先要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)文化意識(shí)，把現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新擺在突出位置，列入重要日程，在人格、能力作風(fēng)、情感等方面成為員工的榜樣，去感染、教育、鼓舞和鞭策下屬職工群眾，增強(qiáng)員工的信心和優(yōu)越感，從而把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的積極倡導(dǎo)變?yōu)樽约旱淖杂X行為。同時(shí)，要有計(jì)劃、有組織、有步驟地向廣大職工群眾提供技術(shù)業(yè)務(wù)、政治理論以及文化素養(yǎng)的培訓(xùn)，逐步樹立全體員工共同的理想信念、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)宗旨、風(fēng)格風(fēng)尚等精神觀念。隨著企業(yè)的發(fā)展，最終形成具有強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)精神。企業(yè)精神一旦形成，就會(huì)產(chǎn)生巨大的有形力量，就能對(duì)企業(yè)成員的思想和行為起到潛移默化的影響。通過培育和再塑企業(yè)精神，有利于建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力，能夠完成企業(yè)既定任務(wù)的純潔的員工隊(duì)伍。

2.樹立“以人為本”的管理理念，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)秀的人力資源

堅(jiān)持“以人為本”的原則，挖掘內(nèi)部潛力，調(diào)動(dòng)員工積極性，使其更好地為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)，發(fā)動(dòng)職工全員參與企業(yè)文化的實(shí)踐，提高全員素質(zhì)，做到“三個(gè)滿足”，即滿足員工參與民主管理的需要，滿足員工渴望成才的需要，滿足員工物質(zhì)文化生活的需要，以此適應(yīng)職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和物質(zhì)、精神需要的意向，創(chuàng)造一種適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的良好文化氛圍。企業(yè)要不失時(shí)機(jī)地采用崗位練兵、技術(shù)競(jìng)賽、脫產(chǎn)培訓(xùn)和黨校學(xué)習(xí)等形式，從政治、技術(shù)、業(yè)務(wù)上培訓(xùn)職工，進(jìn)一步健全以基礎(chǔ)教育、技術(shù)、等級(jí)教育、學(xué)歷教育為主要內(nèi)容的全員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)和考核管理辦法。同時(shí)，要開展各種有益于職工身心健康的娛樂活動(dòng)，達(dá)到寓教于樂的目的，努力造就一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的思想好、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)硬的職工隊(duì)伍，為企業(yè)文化建設(shè)提供優(yōu)秀的人力資源。

3.塑造良好企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)影響為企業(yè)發(fā)展提供豐厚的無形資產(chǎn)

奧美的理念有這樣一句話“企業(yè)形象的建立，就如同鳥的筑巢一樣，從我們擷去的稻草雜物建立而成。別小看了這些稻草雜物般的細(xì)枝末梢，正是它們奠定了一個(gè)企業(yè)形象的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！币虼耍髽I(yè)形象并不是一朝一夕就能塑造出來，它需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和培育。

四、推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的途徑

1.樹立科學(xué)的企業(yè)理念，是塑造良好企業(yè)形象的靈魂

當(dāng)前，企業(yè)理念已成為知名企業(yè)最深入人心的概念，已在悄悄地引起一場(chǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀念的革命。在此情況下，許多企業(yè)都制定了本企業(yè)的口號(hào)、反映企業(yè)的理念，顯示企業(yè)的目標(biāo)、使命、經(jīng)營(yíng)觀念和行動(dòng)準(zhǔn)則，并通過口號(hào)鼓勵(lì)全體員工樹立企業(yè)良好形象。

2.創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境形象，是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn)

企業(yè)環(huán)境代表著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)職工的文化素質(zhì)，標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，影響著企業(yè)的社會(huì)形象。企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化最基本的反映，建設(shè)優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，營(yíng)造富有情意的工作氛圍，陶冶職工情操，不斷提高企業(yè)的社會(huì)知名度，為企業(yè)增光添彩。

3.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象，是塑造良好企業(yè)形象的首要任務(wù)

產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影。首先，企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象，就要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命。其次，要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、創(chuàng)名牌、增強(qiáng)企業(yè)的知名度，創(chuàng)造出企業(yè)最佳效益。同時(shí)，要加強(qiáng)產(chǎn)品的對(duì)外宣傳，富有個(gè)性的宣傳是塑造企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)影響的重要手段。

4.清正的領(lǐng)導(dǎo)形象，是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn)，也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)，是企業(yè)形象的重要標(biāo)志。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷提高自身素質(zhì)，既要成為真抓實(shí)干、精通業(yè)務(wù)與技術(shù)，善于經(jīng)營(yíng)，勇于創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)者，也要成為廉潔奉公、嚴(yán)于律己，具有獻(xiàn)身精神的帶頭人。其次，要提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)程度，把握好企業(yè)文化的方向和基本原則，在借鑒優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，拓寬視野不斷創(chuàng)新。

5.敬業(yè)的職工形象，是塑造良好企業(yè)形象的重要基礎(chǔ)

職工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn)，把培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人作為文化建設(shè)的重要內(nèi)容。培養(yǎng)職工干一行愛一行、鉆一行、精一行的愛崗敬業(yè)精神，樹立尊重知識(shí)，尊重人才的觀念，創(chuàng)造一種有利于各類人才脫穎而出的環(huán)境和平等、團(tuán)結(jié)、和諧、互助的人際關(guān)系，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，以職工良好的精神風(fēng)貌贏得企業(yè)良好的社會(huì)形象和聲譽(yù)。

總之，企業(yè)文化是一種以人為本的企業(yè)管理文化，它不同于傳統(tǒng)的以物為中心的管理思想。這種管理思想把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最有能動(dòng)性和可塑性的人放在重要位置，在企業(yè)文化中更加重視人的因素與人的管理，使人本價(jià)值觀成為企業(yè)文化的宗旨和主旋律。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更加注重人本價(jià)值觀，充分強(qiáng)調(diào)重視人、尊重人的理念，吸收員工參與決策、參與管理，使其個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來，從而不斷推動(dòng)企業(yè)文化的創(chuàng)新。

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（責(zé)任編輯：劉翠枝）