基于微信的校園信息云平臺(tái)建設(shè)研究

摘 要：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與原有的校園網(wǎng)絡(luò)結(jié)合已經(jīng)成為校園信息化建設(shè)的重要方面之一。在物理網(wǎng)絡(luò)改造基本完成的基礎(chǔ)上，以微信平臺(tái)及其應(yīng)用為切入點(diǎn)，升級(jí)擴(kuò)展現(xiàn)有的校園信息云平臺(tái)，并以微信服務(wù)號(hào)的方式呈現(xiàn)在移動(dòng)智能設(shè)備終端的屏幕上，無(wú)疑是速度最快，經(jīng)濟(jì)性最好，推廣最為容易的選擇。對(duì)原有信息云平臺(tái)的改造必須以受眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)而將學(xué)校的日常教育教學(xué)和校園的日常生活服務(wù)融合，為今后的功能業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：信息云平臺(tái)；微信服務(wù)號(hào)；模塊

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，騰訊公司于2011年初推出的微信早已成為智能移動(dòng)終端設(shè)備（本文主要指智能手機(jī)）的標(biāo)配APP軟件，被廣泛安裝和使用。大中專(zhuān)院校學(xué)生和教師群體是使用微信最為普遍的人群，如何將校園中的多種信息通過(guò)微信客戶(hù)端迅速按需推送到學(xué)生和教師的手機(jī)屏幕端已經(jīng)成為校園信息化建設(shè)的重點(diǎn)方向之一。這一工作的前提有二：一是校園信息化物理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，二是校園云信息平臺(tái)針對(duì)微信APP需求的移植擴(kuò)展。通過(guò)多年的持續(xù)投入，校園物理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)已經(jīng)日趨完備，而新的信息平臺(tái)的移植擴(kuò)展卻要以需求為基礎(chǔ)隨時(shí)加以發(fā)展。

1 “移動(dòng)便捷、獲取容易”是校園云信息平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)

長(zhǎng)期以來(lái)，特別是在大中專(zhuān)院校校園網(wǎng)中，無(wú)線(xiàn)接入方式一直做為有線(xiàn)接入方式的補(bǔ)充而存在。因此，校園云信息平臺(tái)基本上都是為了臺(tái)式機(jī)訪(fǎng)問(wèn)而設(shè)計(jì)，使用臺(tái)式機(jī)瀏覽器的方式訪(fǎng)問(wèn)校園門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，并以此為入口進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)是目前校園用戶(hù)最基本的上網(wǎng)方式。不可否認(rèn)，該方式以維護(hù)更新簡(jiǎn)單，單屏顯示信息量大等特點(diǎn)在學(xué)校日常的教育教學(xué)工作中扮演著重要的角色。但是，隨著智能手機(jī)類(lèi)便攜移動(dòng)終端設(shè)備價(jià)格大幅度下降帶來(lái)的迅速普及，移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為校園中學(xué)生、教師等群體獲取信息、相互聯(lián)系的最重要支撐“媒介”。有線(xiàn)接入方式下的瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)實(shí)現(xiàn)模式與移動(dòng)無(wú)線(xiàn)接入方式下需求的契合度很低，甚至在一定情況下，原有的訪(fǎng)問(wèn)模式大大阻礙了用戶(hù)依靠移動(dòng)終端獲得信息的訴求。因此，多種移動(dòng)設(shè)備客戶(hù)端在Android、iOS和Windows Phone 系統(tǒng)的平臺(tái)上如雨后春筍般迅速出現(xiàn)，但這些移動(dòng)客戶(hù)端卻各自獨(dú)立，很難支撐開(kāi)放接口，這就使用戶(hù)操作繁瑣，檢索信息、實(shí)現(xiàn)需求的效率低下，同時(shí)各個(gè)應(yīng)用只能在各自?xún)?yōu)勢(shì)領(lǐng)域發(fā)展，即使在其他領(lǐng)域有所涉及，也大都淺嘗遏止。

微信APP的出現(xiàn)對(duì)于校園信息平臺(tái)意義并不在于多媒體信息通信，朋友圈和微信游戲等功能業(yè)務(wù)，更多的是依靠微信APP與生俱來(lái)的“移動(dòng)便捷、獲取容易”優(yōu)勢(shì)，快速將獨(dú)立的客戶(hù)端軟件通過(guò)微信支撐平臺(tái)的開(kāi)放接口“整合”起來(lái)，并與維微信平臺(tái)原有的電子支付、數(shù)據(jù)檢索、地理位置信息等優(yōu)勢(shì)功能結(jié)合，在保證現(xiàn)有需求得到滿(mǎn)足的前提下，為更好地實(shí)現(xiàn)未來(lái)需求提供基礎(chǔ)。

2 基于微信的校園信息平臺(tái)建設(shè)

在校園信息網(wǎng)絡(luò)的布局中，移動(dòng)通信終端的微信客戶(hù)端只是反映校園信息平臺(tái)的一個(gè)窗口，或者說(shuō)微信客戶(hù)端更多起到的只是個(gè)人信息與前端信息平臺(tái)的認(rèn)證作用。也就是說(shuō)，微信客戶(hù)端是以校園信息云平臺(tái)的終端出現(xiàn)的，圖1是以校園信息云平臺(tái)為核心，微信客戶(hù)端為展示的校園信息化（基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫疽鈭D。

在圖1中，校園信息云平臺(tái)針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)優(yōu)化的模塊設(shè)置以及與微信客戶(hù)端中不同功能模塊間的對(duì)接研究的核心部分。

2.1 校園信息云平臺(tái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部分業(yè)務(wù)模塊設(shè)計(jì)

校園信息平臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)始終要以學(xué)生及教師群體的需求為中心，為教育教學(xué)和日常生活服務(wù)。因此，校園信息云平臺(tái)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部分）業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的一級(jí)劃分主要為教育教學(xué)和校園生活兩部分。其中教育教學(xué)主要以為學(xué)生的思想教育、專(zhuān)業(yè)教育提供輔助手段為主，而校園生活部分則充分突出以便捷為核心的具有學(xué)校特色的多種服務(wù)。但是該兩部分內(nèi)容并不是將web網(wǎng)站內(nèi)容照搬照抄，而是針對(duì)移動(dòng)設(shè)備屏幕小，操作要求簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，利用微信平臺(tái)開(kāi)放接口二次編排，開(kāi)發(fā)相關(guān)內(nèi)容，更多的滿(mǎn)足用戶(hù)“隨時(shí)、隨地、快速、簡(jiǎn)單”的需求，將符合單個(gè)用戶(hù)習(xí)慣的內(nèi)容快速推送。

2.1.1 教育教學(xué)模塊功能設(shè)計(jì)

該部分設(shè)計(jì)以日常教育教學(xué)輔助為切入點(diǎn)，分為教學(xué)課件，網(wǎng)上圖書(shū)館及教學(xué)輔助三個(gè)部分。

表1 教育教學(xué)模塊二三級(jí)功能區(qū)分表

教 育 教 學(xué)教學(xué)課件上傳下載、共享、搜索、交流心得

學(xué)生思想教育

移動(dòng)圖書(shū)館電子借閱、期刊網(wǎng)檢索、多媒體資料借閱預(yù)定等

教學(xué)輔助課程安排、課程推介等

通知推送、提問(wèn)答疑等

（1）教學(xué)課件以校園網(wǎng)內(nèi)現(xiàn)有多媒體課件為基礎(chǔ)，通過(guò)搜索和實(shí)時(shí)音視頻編轉(zhuǎn)碼系統(tǒng)，以微信平臺(tái)“上傳下載多媒體文件”的開(kāi)放接口二次開(kāi)發(fā)，保證用戶(hù)獲得所需課件資源的便捷。但該部分功能不同于PC端全校園網(wǎng)搜索，而應(yīng)根據(jù)學(xué)生和教師群體搜索頻率及收看次數(shù)、選取部分視頻或單個(gè)視頻的精彩部分?？紤]到移動(dòng)終端的屏幕和續(xù)航能力局限性等多起到推介和交流的作用，只是以PC端課件使用的輔助角色出現(xiàn)。同時(shí)，該部分內(nèi)容還應(yīng)兼具學(xué)生思想教育、課件共享等功能。

（2）由于屏幕限制，使用移動(dòng)終端設(shè)備以web方式檢索、閱讀圖書(shū)或人文科技期刊文獻(xiàn)的效果較差。這就需要將圖書(shū)館中的書(shū)籍及各種期刊文獻(xiàn)二次編排以適應(yīng)使用微信客戶(hù)端的瀏覽檢索。由于cnki等APP應(yīng)用已經(jīng)開(kāi)發(fā)的比較完善，因此云平臺(tái)中移動(dòng)圖書(shū)館模塊的主要工作是對(duì)現(xiàn)有館藏圖書(shū)電子版的二次編排，和將適配web訪(fǎng)問(wèn)的搜索引擎移植到微信客戶(hù)端呈現(xiàn)。同時(shí)，可以利用校內(nèi)微信服務(wù)平臺(tái)的二次實(shí)名認(rèn)證等機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)電子借閱、多媒體資料借閱等功能。另外，各種圖書(shū)資料通過(guò)以與認(rèn)證端關(guān)聯(lián)授權(quán)的方式加以確認(rèn)，保證知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被侵犯。

（3）教學(xué)輔助主要包括課程安排，選修、交流課程推介以及教學(xué)相關(guān)通知推送等功能，類(lèi)似通知公告欄，但通過(guò)與微信客戶(hù)端的銜接可以充分保證送達(dá)及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

2.1.2 校園生活模塊功能設(shè)計(jì)

該部分設(shè)計(jì)以日常校園生活為切入點(diǎn)，分為網(wǎng)上購(gòu)物、生活幫手、二手市場(chǎng)、日常提醒及個(gè)性秀場(chǎng)等五部分。

表2 校園生活模塊二三級(jí)功能區(qū)分表

校 園 生 活網(wǎng)上購(gòu)物校園內(nèi)及周邊商鋪，打折促銷(xiāo)，電影演出，體育賽事

生活幫手快遞、訂飯、打車(chē)等

二手市場(chǎng)以物易物、畢業(yè)甩賣(mài)等

日常提醒生活通告、安全提示等

個(gè)性秀場(chǎng)送祝福、美圖秀交友等

（1）由于校園“一卡通”的支付手段存在的局限及校園住宿比較集中的特點(diǎn)，校園生活模塊中的網(wǎng)上購(gòu)物部分只涉及校園內(nèi)和周邊的商鋪，并多采用“貨到付款”方式達(dá)成交易。各種針對(duì)校內(nèi)人群的打折促銷(xiāo)、電影演出及體育賽事等，可以通過(guò)以微信客戶(hù)端獲得的個(gè)人資料、愛(ài)好等數(shù)據(jù)分析，以消費(fèi)習(xí)慣劃分受眾人群，針對(duì)推廣營(yíng)銷(xiāo)。

（2）生活幫手可以通過(guò)微信開(kāi)放的接口，檢索能力和地理位置信息的優(yōu)勢(shì)，綜合周邊常用的快遞、訂飯、打車(chē)等資源，或與其它現(xiàn)有APP客戶(hù)端集成，更好的提升校園生活便捷性。

（3）二手市場(chǎng)可以充分發(fā)揮微信中多媒體信息的便捷傳輸優(yōu)勢(shì)，更為直觀的反應(yīng)二手商品實(shí)際情況，保證二手商品交易的誠(chéng)信和公平。該部分并不僅僅是對(duì)校園BBS中二手商品板塊的移植，可以通過(guò)評(píng)價(jià)打分、微信支付等多種手段規(guī)范校園二手交易市場(chǎng)，同時(shí)也便于校方對(duì)于此類(lèi)活動(dòng)的引導(dǎo)和管理。

（4）日常提醒類(lèi)似于教育教學(xué)模塊中教學(xué)輔助的展現(xiàn)方式，但側(cè)重點(diǎn)在校園生活服務(wù)中的各方面通知提醒。

（5）個(gè)性秀場(chǎng)充分迎合了校園中青年人對(duì)自我的展示，個(gè)性的宣揚(yáng)，并可以通過(guò)微信及其衍生的微視APP客戶(hù)端開(kāi)展送祝福、美圖秀、交友等。同時(shí)由于校園內(nèi)微信用戶(hù)的二次實(shí)名認(rèn)證，對(duì)信源的可追溯性。保證了信息的真實(shí)性和可信性。

2.2 微信客戶(hù)端對(duì)信息平臺(tái)模塊表現(xiàn)設(shè)計(jì)

除了微信中的實(shí)時(shí)通信、游戲、朋友圈等功能，在校園云信息平臺(tái)與微信客戶(hù)端對(duì)接中，微信客戶(hù)端的服務(wù)號(hào)及支付功能是核心研究部分。

（1）服務(wù)號(hào)是校園云信息平臺(tái)在微信客戶(hù)端的展示門(mén)戶(hù)，通過(guò)一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)菜單的劃分及關(guān)聯(lián)邏輯，保證用戶(hù)能最便捷的獲得所需的消息。根據(jù)用戶(hù)的使用習(xí)慣，采用認(rèn)為選擇或智能選取的方式，將最常用的三級(jí)菜單快捷方式增加到“自選服務(wù)”中，提升操作體驗(yàn)。每級(jí)菜單都具備本級(jí)關(guān)鍵字搜索功能，在提升搜索效率的基礎(chǔ)上，為云消息平臺(tái)前端的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集提供支撐，進(jìn)而優(yōu)化單個(gè)用戶(hù)的多種信息推介，使用行為習(xí)慣，提升用戶(hù)粘性。

（2）由于騰訊官方限制，微信支付（我的銀行卡）現(xiàn)階段只是應(yīng)用于校園生活模塊中的網(wǎng)上購(gòu)物部分，電影演出、體育賽事的購(gòu)票及優(yōu)惠可以通過(guò)與主辦方的協(xié)商洽談獲得更低的團(tuán)購(gòu)價(jià)格。

3 結(jié)束語(yǔ)

隨著智能便攜終端的普及，校園云信息平臺(tái)如何更好的適配該類(lèi)設(shè)備已經(jīng)是校園信息化建設(shè)的熱點(diǎn)之一。微信平臺(tái)的使用，節(jié)省了開(kāi)發(fā)周期，降低了資金投入，是目前最為經(jīng)濟(jì)的方式。傳統(tǒng)的校園信息平臺(tái)呈現(xiàn)在移動(dòng)設(shè)備的微信客戶(hù)端需要對(duì)教育教學(xué)、校園生活信息的二次編輯。但是該類(lèi)編排仍處于起步階段，需要根據(jù)校園中學(xué)生和教師人群需求采集、總結(jié)、細(xì)分，完成針對(duì)性強(qiáng)的信息平臺(tái)建設(shè)。

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作者簡(jiǎn)介：孫紅（1971.01-），女，天津人，工程師，本科，研究方向：數(shù)字化校園。

作者單位：天津交通職業(yè)學(xué)院，天津 300110