試議傳統(tǒng)媒體App應(yīng)用的問(wèn)題和方向

摘 要：當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體的一只腳已經(jīng)邁進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，因此另外一只腳也要跟上步伐。傳統(tǒng)媒體對(duì)娛樂(lè)互動(dòng)的用戶以及網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端獲取信息已經(jīng)習(xí)慣，但是對(duì)讀者的尊重度有待提高。在新媒體時(shí)代，“讀者”的概念正一步步被淡化、閱讀時(shí)間零碎化趨勢(shì)增大，因此有必要馬上建立、整合用戶理念。筆者對(duì)傳統(tǒng)媒體App應(yīng)用的問(wèn)題和方向進(jìn)行分析和探討，希望這些分析和探討對(duì)正在處于轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)媒體具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)媒體App；應(yīng)用；問(wèn)題

中圖分類號(hào)：G206

從2006年至今，傳媒業(yè)正在面對(duì)大變局，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲得了極大的發(fā)展，市場(chǎng)份額和市場(chǎng)規(guī)模在不斷的擴(kuò)大，到了2014年已取得了爆發(fā)增長(zhǎng)。與此同時(shí)，傳統(tǒng)媒體則呈現(xiàn)出式微的跡象，比如：報(bào)紙和期刊等的印刷量處于平穩(wěn)的狀態(tài)，沒(méi)有多大的波動(dòng)。

人們的注意力分配發(fā)生了很大的變化。人們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)上所花費(fèi)的時(shí)間和在印刷媒體上所化時(shí)間比為10%、7%。到了2016年，全球可支持的智能平板和手機(jī)（IPV6協(xié)議）會(huì)有16億臺(tái)。目前，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要入口主要是手機(jī)APP應(yīng)用程序（簡(jiǎn)稱APP）。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)2014年在一些新興市場(chǎng)國(guó)家，每天使用APP訪問(wèn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟用戶以及新用戶分別占到81.9%、71%。

據(jù)啟匯網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)，2012年只有46%的人會(huì)選擇去報(bào)紙亭買新聞報(bào)紙；2013年上半年只有40%的人會(huì)選擇去報(bào)紙亭買新聞報(bào)紙。數(shù)據(jù)能說(shuō)明，到2015年的時(shí)候，去報(bào)紙亭買新聞報(bào)紙的人肯定寥寥無(wú)幾，而各報(bào)社也會(huì)更改報(bào)紙的發(fā)放方式，通過(guò)網(wǎng)上訂閱完成報(bào)紙新聞的閱讀。

目前，智能手機(jī)操作系統(tǒng)共有5種分別是IOS、Android、Windows Phone、Symbian、BlackBerry，但使用量最大的Android和IOS。

APP內(nèi)容主要來(lái)源于以下四大流派：互聯(lián)網(wǎng)公司（搜狐、網(wǎng)易及新浪等互聯(lián)網(wǎng)公司）、傳媒集團(tuán)（時(shí)尚、南方以及新華社等媒體集團(tuán)）、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)（主要工作是對(duì)移動(dòng)閱讀技術(shù)進(jìn)行開發(fā)）、其他（個(gè)人、品牌公司以及政府門戶網(wǎng)站等）。此外，互聯(lián)網(wǎng)門戶對(duì)移動(dòng)閱讀入口進(jìn)行了激烈的爭(zhēng)奪，比如：騰訊、太平洋、新浪以及網(wǎng)易等。

1 傳統(tǒng)媒體APP應(yīng)用的問(wèn)題

為了解決新聞同質(zhì)化的問(wèn)題，一個(gè)有效的辦法就是運(yùn)用原創(chuàng)新聞。可以說(shuō)，原創(chuàng)新聞不僅可以增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，吸引用戶，此外對(duì)于媒體品牌形象的樹立具有重大的意義。原創(chuàng)性考據(jù)是體現(xiàn)新聞價(jià)值的一個(gè)重要的方面，在新媒體時(shí)代移動(dòng)移動(dòng)中也同樣被強(qiáng)調(diào)。此外，筆者也進(jìn)行了另一份研究和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體開發(fā)的新聞APP中，“原創(chuàng)條數(shù)”是0占到的比例是58.8%。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代對(duì)于“有質(zhì)量新聞”的基本要求是：廣度、深度、實(shí)時(shí)性。我們發(fā)現(xiàn)在移動(dòng)應(yīng)用中，雖然新聞信息的數(shù)量很龐大，但在質(zhì)量上欠佳。此外，信息的趨同性也非常的大，這樣人為搜尋信息的成本會(huì)增加不少。并且缺乏對(duì)移動(dòng)用戶習(xí)慣的關(guān)注度。傳統(tǒng)媒體移動(dòng)應(yīng)用在信息更新方面和“實(shí)時(shí)”有一定的距離，傳統(tǒng)媒體新聞應(yīng)用在“零點(diǎn)”和“晚上9點(diǎn)”實(shí)施更新的比例分別是33%和42.6%。而網(wǎng)絡(luò)媒體開發(fā)的新聞?lì)怉PP的更新速度比較快，比例分別是52.9%和64.2%。無(wú)論是“定時(shí)推送”還是“定時(shí)更新”都和運(yùn)營(yíng)者的“運(yùn)營(yíng)”理念有著很大的關(guān)系，更需要技術(shù)的支持。目前，傳統(tǒng)媒體APP的“運(yùn)營(yíng)”還沒(méi)有深入人心，和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體比較，傳統(tǒng)媒體高峰時(shí)段的更新速度有待提高，此外更新頻率也在下降。

移動(dòng)終端特點(diǎn)發(fā)掘不足，內(nèi)容缺乏個(gè)性化。對(duì)UGC（user generated conten的縮寫，即“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”）的整合僅僅存在于12%的傳統(tǒng)媒體新聞之中，也就是說(shuō)傳統(tǒng)媒體移動(dòng)客戶端的主要模式依然是使用“Push”方式。對(duì)UGC的整合可以有效的增強(qiáng)用戶對(duì)應(yīng)用的粘度，而許多媒體對(duì)此沒(méi)有引起足夠的重視。目前，只有一家客戶端可以根據(jù)用戶的瀏覽記錄來(lái)推薦相應(yīng)的新聞功能，因此個(gè)性化推薦還是比較空缺的。

在用戶體驗(yàn)關(guān)注方面，呈現(xiàn)出“整體性缺失“狀況。盡管目前APP開發(fā)的主要瓶頸已經(jīng)不是技術(shù)，然而傳統(tǒng)媒體的APP應(yīng)用表現(xiàn)不太令人滿意、特別是用戶的友好性體驗(yàn)，比如：在字號(hào)選擇、閱讀模式以及夜間模式等方面還是比較欠缺的。舉個(gè)例子，針對(duì)環(huán)境選擇一項(xiàng)，筆者選取了188個(gè)傳統(tǒng)媒體手機(jī)客戶端，之后發(fā)現(xiàn)只有7家具有該功能，所占比例僅僅只有3.7%。

2 APP運(yùn)營(yíng)的方向

多款A(yù)PP解決移動(dòng)產(chǎn)品布局，而不是一款A(yù)PP。此外，操作難度要降低，讓用戶掌握到更多的主動(dòng)權(quán)。目前，以下幾個(gè)因素和用戶評(píng)價(jià)有著很大的關(guān)心：能不能對(duì)新聞進(jìn)行分享、新聞界面是不是多媒體呈現(xiàn)、有沒(méi)有新手指導(dǎo)界面、有沒(méi)有新聞收藏功能、有沒(méi)有欄目導(dǎo)航、放大內(nèi)容是不是可以自動(dòng)適應(yīng)屏幕等。

結(jié)合社交，盡量滿足用戶的個(gè)性化閱讀需要。這方面做得比較好的是Pinterest，其成功因素主要包括以下方面值得借鑒：瀑布流布局機(jī)制、高質(zhì)量的用戶群、注冊(cè)即分享模式、視覺(jué)體驗(yàn)上沖擊以及強(qiáng)制簡(jiǎn)化的互動(dòng)等。

參考和結(jié)合local屬性的本地化運(yùn)營(yíng)，爭(zhēng)取給用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。這方面做得比較好的有大眾點(diǎn)評(píng)、財(cái)新網(wǎng)以及無(wú)線蘇州等。使用大眾點(diǎn)評(píng)可以在網(wǎng)上查看周圍的餐飲，而無(wú)線蘇州和財(cái)新網(wǎng)則做得更好。二者是“2012年中國(guó)新媒體30強(qiáng)”的上榜應(yīng)用?！盁o(wú)線蘇州”是由蘇州廣播總臺(tái)打造的，屬于新聞生活類城市應(yīng)用客戶端，其提供的信息也是多樣的，囊括了：天氣、公交、路況、資訊等方面的內(nèi)容。而財(cái)新網(wǎng)是由財(cái)新傳媒建立的，主要提供的服務(wù)包括基礎(chǔ)金融信息服務(wù)、財(cái)經(jīng)資訊等。其中財(cái)新網(wǎng)for iphone是專門為iphone用戶制定的，這樣用戶就可以及時(shí)的獲得到高品質(zhì)的原創(chuàng)財(cái)經(jīng)新聞，也可以隨時(shí)的享受到專業(yè)的資訊服務(wù)?！盁o(wú)線蘇州”和財(cái)新網(wǎng)代表了屬性不同的用戶，前者的屬性是蘇州本地（local），而后者則是集合了“無(wú)疆界”用戶，只要這些用戶并對(duì)財(cái)經(jīng)資訊有極大的閱讀興趣。此外，在用戶深度經(jīng)營(yíng)上也有很大的不同。從用戶體驗(yàn)上角度來(lái)看，“無(wú)線蘇州”具有跨平臺(tái)注冊(cè)功能，無(wú)需重新注冊(cè)賬號(hào)，也就是說(shuō)可以使用騰訊微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、新浪微博等五種形式登陸，因此使用門檻比較低，不得不說(shuō)這是建立在對(duì)用戶心理的深度研究的基礎(chǔ)上的。

3 結(jié)束語(yǔ)

App意義在于：

3.1 為第三方軟件的提供者提供了方便而又高效的一個(gè)軟件銷售平臺(tái)，使得第三方軟件的提供者參與其中的積極性空前高漲，適應(yīng)了手機(jī)用戶們對(duì)個(gè)性化軟件的需求，從而使得手機(jī)軟件業(yè)開始進(jìn)入了一個(gè)高速、良性發(fā)展的軌道；

3.2 App的推廣使用有利于宣傳企業(yè)、樹立企業(yè)形象，方便用戶瀏覽新聞、增加用戶數(shù)；

3.3 App的廣泛應(yīng)用讓傳統(tǒng)媒體不得不做出調(diào)整，筆者對(duì)傳統(tǒng)媒體App應(yīng)用的問(wèn)題和方向進(jìn)行了分析，希望對(duì)傳統(tǒng)媒體的發(fā)展具有幫助意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]王蕾.逆勢(shì)擴(kuò)張的媒介發(fā)展之路——新媒體時(shí)代貴陽(yáng)傳統(tǒng)媒體發(fā)展?fàn)顩r分析[J].貴陽(yáng)學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011（03）.

[2]鄒明.鳳凰新媒體的發(fā)展之路[J].中國(guó)廣播，2010（07）.

[3]劉戈宇.新聞貴在發(fā)現(xiàn) 報(bào)道貴在創(chuàng)新——新媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體如何應(yīng)對(duì)新聞報(bào)道的挑戰(zhàn)[J].新聞知識(shí)，2011（03）.

作者簡(jiǎn)介：王成宇（1974.01-），男，本科，電子技術(shù)部運(yùn)用開發(fā)主管，工程師。

作者單位：貴州日?qǐng)?bào)社電子技術(shù)部，貴陽(yáng) 550001