論新媒體環(huán)境下深度報道的生存轉(zhuǎn)變

摘 要 近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的迅猛發(fā)展，信息的采集、傳播的速度和規(guī)模達到空前的水平，受眾的閱讀方式和閱讀習(xí)慣也逐漸發(fā)生變化。本文分析和探討了新媒體環(huán)境下深度報道的生存危機和生存價值，并在此基礎(chǔ)上尋找到深度報道生存轉(zhuǎn)變的參考路徑，為媒體有效提升深度報道的傳播效果提供參照。

關(guān)鍵詞 新媒體環(huán)境 信息爆炸 深度報道 生存轉(zhuǎn)變

新媒體時代是一個信息呈現(xiàn)爆炸式增長的時代。人們獲取信息的手段愈發(fā)多元化，獲取信息的成本也在逐漸降低，相較于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體和移動媒體似乎更受人們青睞?！吨袊鴤髅疆a(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2014）》指出，2013年傳統(tǒng)媒體和新媒體的競爭更加白熱化。傳統(tǒng)媒體廣告市場的整體增長僅為6.4%，其中報紙廣告同比下降8.1%。電視媒體雖然仍占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)地位，但互聯(lián)網(wǎng)快速增長已經(jīng)和電視并駕齊驅(qū)，未來幾年網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模一定會遠超電視。豍

傳統(tǒng)媒體要在競爭中立于不敗之地，發(fā)展自己的核心競爭力是重中之重。20世紀以來，無論是平面媒體、廣播電視，還是門戶網(wǎng)站，都加大了深度報道的人力和財力投入，紛紛開設(shè)深度報道欄目或版面，以提高自身品牌影響力，擴大影響范圍。

一、新媒體環(huán)境下深度報道的生存危機

深度報道該如何適應(yīng)這個愈發(fā)急躁、愈發(fā)功利化的社會，這是一個值得探討的問題。無論是在國外和國內(nèi)，隨著新聞的“爆炸式增長”，長篇、有深度的新聞難以為人們所關(guān)注，媒體的焦點也逐漸轉(zhuǎn)向新聞的“叫座率”，即是否能夠引起強烈的社會效應(yīng)，以便帶來更多廣告效益。面臨網(wǎng)絡(luò)媒體和移動媒體帶來的強烈競爭壓力，傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)的深度報道舉步維艱。

（一）深度報道運作周期呈現(xiàn)出不適應(yīng)性

深度報道并不是在網(wǎng)上搜集相關(guān)信息進行羅列就可以完成的，一篇優(yōu)秀的深度報道，往往要進過數(shù)周甚至數(shù)月的采訪和調(diào)查才能完成，凝聚著多個記者的心血和精力。但在新媒體的沖擊下，網(wǎng)絡(luò)上新的熱點層出不窮，等報道發(fā)布出來以后，事件已經(jīng)冷卻，公眾的視線已經(jīng)放在新的熱點上了。

深度報道的運作要求記者投入更多的精力和時間，但并不是每一篇深度報道都能夠被人關(guān)注，產(chǎn)生強烈的社會反響。長此以往，記者也會覺得疲憊和無奈，并產(chǎn)生懈怠心理，也有記者會轉(zhuǎn)向報道運作周期短、收入高的新媒體公司工作。智利著名的調(diào)查性報道記者Alejandra Matus在哈佛大學(xué)尼曼基金會的一次研討會上曾指出：“如今我們面臨的最大威脅是工作的持續(xù)性，誰在今后會愿意做這樣的工作，甘愿冒著危險進行調(diào)查，花費大量時間去翻閱枯燥的文件？”

（二）碎片化閱讀習(xí)慣沖擊深度報道消費

互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸式增長，社會競爭日益激烈，時間日益寶貴。微博、微信這樣的社會化媒體在為人們提供方便的同時，也帶來更多碎片化的信息。受眾逐漸習(xí)慣于在社交媒體上獲取“短、新、快”的消息，閱讀意識逐漸弱化，認為簡單瀏覽“what”即可，而深度報道著重的“how”、“why”則是一種時間浪費。

同樣的時間，通過新媒體人們可以獲取到更多的信息，考慮時間和效率，免費的快新聞消費品似乎更加誘人。另一方面，由于長期習(xí)慣于閱讀網(wǎng)絡(luò)上的短新聞，養(yǎng)成了一種“碎片化”閱讀習(xí)慣，即便有時想閱讀一些有價值的深度報道，也難以靜下心來。

（三）信息的娛樂化對深度報道的客觀性、真實性原則構(gòu)成挑戰(zhàn)。

由于深度報道在理解上需要一定的知識水平，在一定程度上較為乏味（例如一些政策解讀性深度報道）。一些媒體為了吸引更多層次的受眾，滿足受眾的娛樂需求，追求新聞的可讀性、趣味性和感染力，在深度報道的表達上盡量軟化、通俗化，在新聞中加入娛樂元素——或用電影、電視劇的手法來拍攝新聞?wù){(diào)查節(jié)目， 或用小說或散文的寫作方式來完成深度報道，這種感性的表達在突出故事性的同時也談化了新聞的真實性。如果傳統(tǒng)媒體在與新媒體的競爭中忘卻了真實、準確、全面、客觀、公正的專業(yè)理念，只顧吸引眼球，反而會失去更多的受眾。

二、新媒體環(huán)境下深度報道的存在價值

2012年圣誕節(jié)，一封灰色的“訃告”宣告了美國第二大新聞雜志《新聞周刊》印刷版的終結(jié)。作為美國紙媒黃金時代的黃金媒體，《新聞周刊》的深度報道曾一度改變美國政治走向。由于受到經(jīng)濟危機和新媒體沖擊，2009年，《新聞周刊》啟動改革，放棄了當(dāng)年賴以揚名立萬的深度、國際報道，將重點轉(zhuǎn)向觀點和評論，“這使它難以區(qū)別于信源狹窄的網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)站評論者”。這種改革并沒有帶來多少成效，反而加劇了它的虧損，最終淪落到放棄印刷版的結(jié)局。豎

這一反例恰好證明了新媒體時代深度報道于傳統(tǒng)媒體而言有多么重要的意義，高質(zhì)量的深度報道的帶給媒體的價值是難以衡量的。

（一）海量信息，深度報道去偽存真。

在新媒體開放性、虛擬性、碎片化等特性沖擊下，人人都是傳播者，每個人都可以發(fā)聲，但在眾聲喧嘩中，“去中心化”反而使人找不到方向感。新媒體帶來的海量信息增加了受眾篩選、辨別、求證的難度，一般公眾沒有能力和條件去調(diào)查取證，核實大量廣為散布的信息真?zhèn)巍?/p>

“如今受眾不缺乏信息，缺乏的是在對信息深入解讀的基礎(chǔ)上的有價值和思想的觀點?！必R如果不想囫圇吞棗的接受信息，受眾會選擇通過專業(yè)、嚴謹?shù)纳疃葓蟮纴頋M足需求、解答疑惑。

（二）社會轉(zhuǎn)型，深度報道帶來情感滿足。

在這個經(jīng)濟與文化全面轉(zhuǎn)型、社會變動劇烈的時期，受眾需要媒介的深度報道來滿足他們的“安全感”、“情愛感”和“閱讀感”。

深度報道對事件的歷史淵源、發(fā)展過程、產(chǎn)生原因的微觀分析與解釋，有助于消除社會變化加劇時期受眾的憂慮因素和不安全感；深度報道具有情感上的補助性，在傳播學(xué)意義上講，一篇優(yōu)秀的深度報道，如果與讀者的解讀立場相契合，就可以在情感上與讀者形成共鳴。

（三）合理引導(dǎo)，深度報道產(chǎn)生積極的傳播效果

“傳播效果須經(jīng)由受眾而體現(xiàn)出來，因此，受眾的樂于接受與否，愿意認同與否，是考量傳播效果需顧及的因素?！必S一般來說，深度報道對受眾的傳播效果主要體現(xiàn)在以下三個方面：

1、受眾認知層面上的傳播效果。深度報道不僅告訴人們發(fā)生了什么事實，還告訴事實發(fā)生的原因和過程，事實變化的走向以及人們?nèi)绾螒?yīng)對，因而深度報道能夠有效地消除人們對事實認知的不確定性，增強對環(huán)境的了解，從而增強人們對環(huán)境的判斷力和行動的針對性。

2、受眾態(tài)度層面上的傳播效果。 深度報道相對于“短、新、快”的新聞消費品更具有說服力，深度報道從“why”和“how”這兩個角度證實了自身信息的可靠性與真實性，報道中包含專業(yè)、權(quán)威的解讀，使得讀者從內(nèi)心接受并贊同媒介訊息，從而能夠強化或改變讀者原有的對事實的立場和態(tài)度。

3、受眾行為層面上的傳播效果。深度報道分為調(diào)查性報道、解釋性報道和預(yù)測性報道，這三種報道形式既互補又相對獨立，從不同的角度解讀事件，受眾在理解的基礎(chǔ)上提高思考能力和辨別能力，通過對事件的全局分析，形成自己的世界觀與價值觀，并以此作為自己日常生活行為與實踐的指導(dǎo)。

4、社會層面上的傳播效果。深度報道的社會影響是其傳播效果的最終表現(xiàn)形式。深度報道所強調(diào)的“深度”和“廣度”概念，突顯了作為新聞理念而存在的深度報道的社會價值——通過社會議程設(shè)置，實現(xiàn)其輿論的引導(dǎo)、話語權(quán)的持有、主流價值觀的傳播等功能。

（四）深度報道是塑造傳統(tǒng)媒體公信力、影響力、權(quán)威感的關(guān)鍵。

深度報道對事件全局性的把握使得報道更具有說服力，有利于塑造媒體的公信力。于受眾而言，他們也更愿意閱讀知名度高、影響力大的媒體的報道。因此，深度報道對媒體的發(fā)展起到了至關(guān)重要的推動作用，深度報道中專家的觀點和作者的意見，在提升媒體權(quán)威感方面也發(fā)揮著重要功能。

公信力是傳統(tǒng)媒體最基本的優(yōu)勢。深度報道得到有效傳播，有利于提高媒體的傳播威信和信譽，使得傳統(tǒng)媒體在新媒體技術(shù)的沖擊下，利用深度報道尋找自身發(fā)展的一席之地。

三、新媒體環(huán)境下深度報道的生存轉(zhuǎn)變

面臨新媒體時代新聞傳播方式的變化和采寫方式的創(chuàng)新，突破成為傳統(tǒng)媒體面臨的迫切問題，深度報道該如何克服自身缺陷，得到更為有效地傳播？

（一）合理運用大數(shù)據(jù)，拓寬報道的廣度和深度。

大數(shù)據(jù)是近幾年來的一個熱點話題?！按髷?shù)據(jù)時代”的提出者維克多曾明確指出，大數(shù)據(jù)時代最大的轉(zhuǎn)變就是，放棄對因果關(guān)系的渴求，只要知道“是什么”，而不需要知道“為什么”。但在現(xiàn)實生活中，大數(shù)據(jù)的這種傳播理念顯然很難被人們所接受，對于深度報道而言，數(shù)據(jù)可以作為一種補充或者一種獲取信息的形式，“從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)的結(jié)果可轉(zhuǎn)化為任何形式的新聞報道。”豑

合理運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有助于深度報道質(zhì)量的提升，報道中呈現(xiàn)出的數(shù)據(jù)可以使深度報道更為真實、客觀，增強報道的說服力；深度報道還可以根據(jù)數(shù)據(jù)進行重大趨勢的預(yù)測與分析，這樣的預(yù)測準確程度較高，能夠有效提升深度報道水準，對社會產(chǎn)生更為強烈的影響。但是，這也要求深度報道的記者具有更強的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、分析與解讀能力，有的時候，還需要與業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)分析師進行合作，選擇精準的信息。

（二）由被動跟風(fēng)轉(zhuǎn)向主動設(shè)置議程

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室秘書長祝華新曾提出過，“在互聯(lián)網(wǎng)信息真?zhèn)坞y辨的情況下，媒體記者不僅僅是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱點信息寫新聞，而是要對網(wǎng)絡(luò)信息去偽存真，為網(wǎng)民情緒扶正抑偏”。

如今國內(nèi)報業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象較為普遍，往往一個熱點在網(wǎng)上被曝光，各大媒體跟風(fēng)報道，且內(nèi)容、角度缺乏新意，容易引發(fā)受眾的審美疲勞。這就要求媒體本身來尋找突破口，主動發(fā)掘線索并設(shè)置議程。媒體在報道主題的選擇上更要多下苦功，并不是所有的新聞事實都可作為深度報道題材，媒體需要尋找能夠延伸和拓展的事實，選題既要從大處著眼，挑選那些在全局上有重要作用或具有獨特意義的事物，又要從小處著手，從貼近受眾生活的諸多具體事物中進行選題，才能引起公眾的注意。

如今，《新京報》、《南方周末》、《中國青年報》等以深度報道為優(yōu)勢的報紙憑借著全面的線索監(jiān)控、準確的選題、快速的反應(yīng)，將各種新聞信息資源進行整合利用，能夠做到迅速在事件發(fā)生的第一時間刊發(fā)相關(guān)的深度報道，引發(fā)輿論聚焦和討論。

（三）了解受眾需求，提供不可替代的深度報道

受眾的閱讀習(xí)慣發(fā)生改變，這是速讀時代傳統(tǒng)媒體不愿看到的事實，但面臨這一現(xiàn)狀，媒體難以改變受眾，只能在自身深度報道的質(zhì)量和傳播方式上做文章。

在傳統(tǒng)媒體統(tǒng)治大眾傳播的時代，深度報道追求“內(nèi)容為王”是正確的選擇，但現(xiàn)在深度報道不能只考慮“內(nèi)容為王”，更要注重新聞理念和技術(shù)理念并舉，鑄就媒體的核心競爭力?！霸诮裉斓臄?shù)字新聞生產(chǎn)過程中，媒介所提供的內(nèi)容與提供方式同樣重要，內(nèi)容質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量同樣重要，滿足內(nèi)容需求和滿足服務(wù)要求同樣重要，內(nèi)容獲知體驗與服務(wù)全程體驗同樣重要?！必U

在這個服務(wù)型社會，想要做出讓受眾滿意的產(chǎn)品，就應(yīng)該努力洞察、了解、滿足受眾的需求，將用戶提升到一個前所未有的高度。根據(jù)施拉姆的大眾傳播過程模式，與受眾加強互動，根據(jù)受眾的反饋，了解并滿足受眾需求，是提升深度報道傳播效果最好的方式。傳統(tǒng)媒體不但可以定期進行市場調(diào)查，還可以在數(shù)字平臺上與受眾進行長期互動，觀察出受眾的偏好、態(tài)度、日常關(guān)注的焦點，也可以根據(jù)互動中受眾提供的新聞線索進行深入挖掘。

此外，深度報道還應(yīng)兼顧年輕讀者和年長讀者的需求。年輕讀者是重中之重，他們考慮得更多的是便捷和易讀度。傳統(tǒng)媒體不能簡單地把深度報道內(nèi)容平行移動到數(shù)字領(lǐng)域，而應(yīng)該在數(shù)字平臺上提供一些可讀性強、易于傳播的深度報道。同時，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該利用自身積累的品牌效應(yīng)，吸引更多的年長讀者和忠實讀者，并向他們提供更為嚴謹、深刻的報道。

無論深度報道形式如何，捍衛(wèi)公民的權(quán)利，消除公眾的疑惑是其首要任務(wù)，也是其存在的意義。目前看來，內(nèi)容為王、技術(shù)為王、渠道為王相結(jié)合將是大勢所趨，無論是深度報道還是其他形式的報道，都應(yīng)該努力根據(jù)“新條件”、“新要求”創(chuàng)造出“新價值”。

注釋：

新浪傳媒.2014傳媒發(fā)展報告發(fā)布：移動互聯(lián)網(wǎng)漸成主角[EB/OL]. http：//news.sina.com.cn/m/2014-04-21/113929978356.shtml.

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（作者單位：中南財經(jīng)政法大學(xué)新聞與文化傳播學(xué)院）