建設(shè)融入課程管理系統(tǒng)的高校圖書館服務(wù)

摘 要 高校圖書館的服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的促進(jìn)下面臨新的挑戰(zhàn)，亟待突破傳統(tǒng)。課程管理系統(tǒng)在教育，尤其是高校的教育領(lǐng)域有廣泛應(yīng)用，推動(dòng)了學(xué)生靈活地掌握知識，開展了很多新穎的教育模式。融入課程管理系統(tǒng)的高校圖書館服務(wù)是一個(gè)新的研究內(nèi)容，文章結(jié)合國內(nèi)外相關(guān)研究，探討高校圖書館服務(wù)融入課程管理系統(tǒng)的必要性及現(xiàn)狀和主要內(nèi)容，分析相關(guān)經(jīng)驗(yàn)并作總結(jié)。

關(guān)鍵詞 圖書館服務(wù) 課程管理系統(tǒng) 建設(shè)

一、引言

課程管理系統(tǒng)從繼續(xù)教育、遠(yuǎn)程教育逐步滲透到普通高等教育的各個(gè)領(lǐng)域，在國內(nèi)外高校中的應(yīng)用日益普及，促使高校教師和學(xué)生采用一種靈活的、新穎的教學(xué)模式開展教學(xué)與科研。高校圖書館如何適應(yīng)教學(xué)環(huán)境的變化，利用課程管理系統(tǒng)推送圖書館資源和服務(wù)，把圖書館服務(wù)融入到高校師生的教學(xué)科研中，是當(dāng)前高校圖書館亟待解決的重要課題之一。

二、高校圖書館面臨服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容變革的挑戰(zhàn)

數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境對高校圖書館帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，其服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容需要做出重大調(diào)整以適應(yīng)變化了的環(huán)境和用戶需求。一方面，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化促進(jìn)了資源的可查找性和可獲取性，豐富的數(shù)字化資源和google等搜索引擎的強(qiáng)大功能與普遍使用，使圖書館不再是獲取的唯一或首選方式，即使對于高校師生，圖書館也不再是其獲取學(xué)術(shù)信息的首選，例如2005年OCLC發(fā)布的關(guān)于大學(xué)生對圖書館以及其資源認(rèn)知的調(diào)查報(bào)告顯示，89%的大學(xué)生使用搜索引擎開始信息檢索，2%的大學(xué)生從圖書館網(wǎng)站開始信息檢索，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的信息中心作用逐漸被邊緣化。另一方面，網(wǎng)絡(luò)信息巨量、龐雜，內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，海量的網(wǎng)絡(luò)信息造成信息超載，給用戶甄別信息的有效性帶來巨大壓力。

高校師生在利用課程管理系統(tǒng)時(shí)對需求信息的質(zhì)量和針對性有較高要求，要求圖書館能提供高質(zhì)量的針對性的知識服務(wù)，對圖書館服務(wù)內(nèi)容提出更高要求。高校圖書館面臨地位被邊緣化的尷尬局面，不能因循守舊，需要突破傳統(tǒng)的醫(yī)圖書館大樓和目前以圖書館網(wǎng)站為服務(wù)陣地的服務(wù)空間，用戶不來圖書館，圖書館要到用戶中去，到用戶的教學(xué)工作環(huán)境中，開辟新的服務(wù)空間，同時(shí)根據(jù)用戶需求，提升服務(wù)水平和服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)從資源服務(wù)向知識服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

三、課程管理系統(tǒng)

在國外，課程管理系統(tǒng)（course management systems，CMS），又稱為虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境（VLEs）、課程管理軟件（CMS）、課程管理系統(tǒng)包（CMSP）、管理學(xué)習(xí)環(huán)境（MLE）等等。在美國，通常被稱為課程管理系統(tǒng)，在英國，通常被稱為虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。在國內(nèi)，通常被稱為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等。

四、融入課程管理系統(tǒng)的高校圖書館服務(wù)

主要包括：

1、基于課程管理系統(tǒng)的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，為課程管理系統(tǒng)用戶傳遞所需的數(shù)字圖書館建設(shè)的各類數(shù)字資源和數(shù)字化服務(wù)。

2、根據(jù)教師利用課程管理系統(tǒng)強(qiáng)化教學(xué)的需求開展一系列服務(wù)，例如：電子參數(shù)服務(wù)、版權(quán)許可服務(wù)、參考咨詢服務(wù)等。

3、在教師教學(xué)過程中，圖書館員幫助教師進(jìn)行相關(guān)課程的信息素質(zhì)教育，并通過嵌入式教學(xué)，讓學(xué)生了解所學(xué)課程及相關(guān)專業(yè)學(xué)科文獻(xiàn)的基礎(chǔ)知識，讓學(xué)生了解獲取與利用所需文獻(xiàn)信息的方法和技巧，從而增強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)能力，知識的自我更新能力和科研能力等等。

其實(shí)，高校圖書館服務(wù)融入課程管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀有調(diào)查結(jié)果顯示，圖書館管理者普遍認(rèn)為圖書館與數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境之間有密切關(guān)系。管理者認(rèn)為圖書館與數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境之間的關(guān)系主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：圖書館管理、信息資源建設(shè)和信息服務(wù)。

1、數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下應(yīng)必備信息資源類型的觀點(diǎn)

在數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下應(yīng)必備的信息資源類型的看法上，高校圖書管理者認(rèn)為對于數(shù)字資源的期望明顯大于印本資源。在數(shù)字資源類型方面，管理者的看法明顯要比高校圖書館可存取的信息資源類型豐富得多。

2、數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下，圖書館角色定位的認(rèn)知

數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下，高校圖書館館員的角色定位與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境下的角色定位有著很大的不同，學(xué)習(xí)顧問、學(xué)科顧問、e-tutor、學(xué)習(xí)對象官員都將成為所期望的重要角色。

五、小結(jié)

國外關(guān)于融入課程管理系統(tǒng)的高校圖書館服務(wù)相關(guān)研究和時(shí)間主要由圖書館領(lǐng)域的學(xué)者在推動(dòng)，以項(xiàng)目的形式探索融入的方式方法，涉及的相關(guān)政策、技術(shù)、法律、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等方面的問題，主要探討如何在課程管理系統(tǒng)中實(shí)施信息素質(zhì)教育、推廣圖書館指南等，部分高校圖書館開始嘗試基于課程級別的方式向課程管理系統(tǒng)推送圖書館的教參資源，實(shí)現(xiàn)嵌入式的圖書館員服務(wù)等問題。這些研究主要還是對項(xiàng)目實(shí)踐的介紹與總結(jié)，由于實(shí)踐還處于起步階段，致使研究還是對實(shí)踐中某一具體方面的介紹與分析，還沒能就該問題涉及的相關(guān)問題進(jìn)行系統(tǒng)全面的深入研究，相關(guān)研究比較零散，不成體系。國內(nèi)的相關(guān)研究剛剛起步，相關(guān)問題還沒能引起國內(nèi)外學(xué)者的足夠重視和深入探討，還處于跟蹤學(xué)習(xí)階段。

參考文獻(xiàn)：

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[3]陳定權(quán)，歐志英.圖書館資源嵌入課程管理系統(tǒng)的實(shí)踐研究初探——以威斯康辛大學(xué)麥迪遜分校圖書館為例[J].新世紀(jì)圖書館，2012，17（9）：22-25.

（作者單位：武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院）