創(chuàng)新性信息獲取新方法研究

【摘要】當(dāng)今時代，信息量極劇膨脹、爆炸，各種各樣的信息以各種各樣的形式充斥著人們的學(xué)習(xí)、生活和工作。相較于傳統(tǒng)的信息和資料收集方法，本文從創(chuàng)新的角度分析信息情報獲取的方法，提出了幾種具有當(dāng)今典型信息時代特征的信息收集新方法，可有效幫助人們在查索信息資料時達(dá)到事半功倍的效果。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新性;信息獲取;方法

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。一部人類文明史，就是一部人類創(chuàng)新活動的歷史。創(chuàng)新是人類最偉大的實踐活動，是推動社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的強大動力。人類已經(jīng)進入二十一世紀(jì)，正邁入一個人類史上最富挑戰(zhàn)性的時代——創(chuàng)新時代。在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，創(chuàng)新更加顯示出不可估量的偉大作用，產(chǎn)生著層出不窮的神話般的奇跡。

人類的創(chuàng)新活動在當(dāng)今時代已經(jīng)達(dá)到了空前沒有過的廣泛程度。伴隨著不斷發(fā)展的人類各種創(chuàng)新活動，人們每天所面對和要接受的各種信息也呈幾何級數(shù)在迅速增長。因此，"" 當(dāng)今時代，已經(jīng)被譽為信息爆炸的時代，各種各樣的信息以各種各樣的形式充斥著人們的學(xué)習(xí)、生活和工作。

一、常用信息獲取方法

信息資料的收集方法很多，常用的主要有[1]：

（一） 觀察法

• 觀察法是直接感知

觀察也是收集一手資料的基本方法之一。它的最大優(yōu)點在于可以實地觀察現(xiàn)象和行為的發(fā)生，收集到既原始又真實的資料。而且簡便易行，靈活性較大，觀察時間可長可短，觀察由于處于局外旁觀的地位，不易被人注意。觀察的方式分為非標(biāo)準(zhǔn)化觀察和標(biāo)準(zhǔn)化觀察非標(biāo)準(zhǔn)化觀察是根據(jù)研究目的對觀察對象進行擴散性觀察的一種方法。這種方法不使用專門的觀察表格、觀察儀器，只直接觀察社會現(xiàn)象，然后根據(jù)回憶記錄下來。這種方法預(yù)先沒有嚴(yán)格的計劃，只要求對事物做一個大概的觀察。標(biāo)準(zhǔn)化觀察是統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一手段與嚴(yán)格按照計劃實施的觀察。統(tǒng)一設(shè)計，是指事先確定好觀察的內(nèi)容、項目與要求;統(tǒng)一手段，是指制定統(tǒng)一的觀察表或觀察卡，以及所要使用的輔助工具。標(biāo)準(zhǔn)化觀察的基本特點是使用標(biāo)準(zhǔn)化手段。標(biāo)準(zhǔn)化手段包括：觀察項目清單、觀察表、觀察卡、觀察儀器等。

（二） 訪談法

1. 訪談法是收集資料時運用最廣泛和普及的一種方法，訪談法是訪談?wù)吲c被訪者通過面談口問的形式來收集研究資料的一種方法。

2.訪談可分為集體訪談和個別訪談。個別訪談是僅指訪談對象是單個人情況下的訪談，也就是專訪法。

3.一般來說，選擇這樣的訪談對象要考慮其典型意義和特殊意義，即普遍性和特殊性。

訪談?wù)咭话闶孪纫龊帽容^充分的準(zhǔn)備，如向被訪者了解哪些問題？哪些需要核實？可以引用等。個別訪談是限于訪談人與被訪者之間的信息傳遞，回答者不會受到訪談外的第三人的直接影響。在使用這種方法收集資料時，要注意一次訪問時間不宜太長，有時可能要反復(fù)若干次，訪談時內(nèi)容可以寬些，不要限定在既定的課題上，在談話過程中，要一邊記、一邊想、一邊判斷。談一次，總結(jié)一次，分析一次，指出新問題，這樣就越談越深，材料也就越來越多，便于分析、提煉、概括。集體訪談則是多人同時作為被訪對象參與訪談，由訪談?wù)呤占Y料的方法，即座談會法，它是收集資料的最簡單易行又最可靠的方法。實踐證明，運用座談會法收集資料時，參加的人數(shù)不宜太多，一般7-10人較合適。座談前訪談?wù)邞?yīng)事先將所有參加座談的人員名單、座談的具體內(nèi)容、要求、舉辦時間、地點等通知參加座談的所有對象。由座談會法是訪談?wù)吲c被訪談?wù)唛g，被訪談?wù)呦嗷ブg的多層次互動，因此它所獲得的資料較其他訪談方式獲得的信息更廣泛，而且由于相互啟發(fā)、相互核對、相互修正，使獲得的資料更完整準(zhǔn)確。

（三） 問卷法

問卷法是最常用的資料收集方法。它的形式是一份精心設(shè)計的問題表格。由于研究者有著不同的研究目的、研究內(nèi)容和研究方式，因此，所采用的問卷也都不是完全相同的。通?？砂褑柧矸譃閮煞N，即自填問卷和訪問問卷，自填問卷即由被研究者自己填答的問卷，而訪問問卷則是由研究者根據(jù)被研究對象的口頭回答來填寫的問卷。問題和答案是問卷的主體。問題從形式上看，可分成開放式問題和封閉式問題兩類;從內(nèi)容上看，可分成有關(guān)行為的問題、有關(guān)態(tài)度的問題和有關(guān)個人背景資料的問題等。開放式問題就是不為回答者提供具體答案，而由回答者自由填答的問題。

二、創(chuàng)新性情報獲取新方法

信息和資料收集的方法是多種多樣的，那么如何使用創(chuàng)新的方法來搜集這些資料和信息呢？

（一） 文獻(xiàn)分析法

文獻(xiàn)是記錄有知識的一切載體，即把人類知識用文字、圖形、符號、音像等手段記錄下來的有價值的典獻(xiàn)。它包括圖書、報刊、論文、科學(xué)報告、檔案等書面印刷品，還包括文物、影片、錄音錄像帶、幻燈片等形態(tài)的各種材料。文獻(xiàn)分析法是以現(xiàn)存文獻(xiàn)記載為資料來進行研究的一種科學(xué)研究方法。它的功能包括以下幾個方面：

1.提供前人的研究信息，為研究提供參考內(nèi)容;

2.了解他人的研究趨向和成果，為如何進行研究提供思路和方法;

3.進一步限制和確定研究課題和變量，完善研究設(shè)計和方案;

4.學(xué)習(xí)別人的研究方法與設(shè)計，從模仿或參考中培養(yǎng)自己的創(chuàng)意;

5.避免不必要的重復(fù)，避免重犯別人已犯過的錯誤;

6.尋找解決問題的可能答案，為解釋研究結(jié)果提供背景材料。

（二）網(wǎng)絡(luò)信息收集法

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息量極大，傳播范圍極廣。網(wǎng)絡(luò)已成為繼報紙、期刊、廣播、電視等傳統(tǒng)的四大媒體之后的第五大媒體。它的信息量之大、增長速度之快、傳播范圍之廣是其它媒體無法比擬的。那么在當(dāng)今資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時代，如何才能合理快速、全面、準(zhǔn)確的收集到對工作有參考價值的信息資料呢[2]？

1.理順信息收集目的。

要弄清楚：收集信息資料是為了達(dá)成什么目的？要從這些信息資料得到什么結(jié)論？大概需要哪幾個方面的信息資料？需要多長時間來收集？在收集各類信息時，要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。信息收集也要講求“輕重緩急”，沒有完成目的的意識，收集的信息就不具有任何意義。

2.明確資料收集方向。

這樣做的好處，就是收集到的信息資料更全面、系統(tǒng)，有利于整合。就比如，我們在服務(wù)某一客戶時，往往需要收集行業(yè)趨勢、市場環(huán)境、客戶背景、客戶競爭對手的信息資料等等。

3.明確信息收集途徑。

想清楚了自己需要什么，接下來就是清楚自己在哪能得到這些信息。如各種搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)論壇、客戶和競爭對手網(wǎng)站等等。

4.及時調(diào)整收集任務(wù)。

信息的收集往往難以一次性完成，要善于發(fā)現(xiàn)和獲取那些先兆性強、信息量大的信息資料;及時調(diào)整工作任務(wù)，在需要時進行補充性收集和追蹤收集，以保證信息加工的需要，提高信息的質(zhì)量。

5.整合分析信息資料。

這一階段主要是將收集來的信息資料及時匯總、分類、梳理，如調(diào)查報告，資料摘編、統(tǒng)計報表、情況反映等，送交信息加工部門。面對紛繁復(fù)雜的信息和事務(wù)，最需要的就是如何運用適當(dāng)?shù)乃季S方法和思維技巧對這些信息進行分析、歸納、判斷和運用。未來的競爭完全可以理解為信息收集、運用、處理能力的競爭。

（三） 調(diào)查法

調(diào)查法是研究者從一定的研究目的出發(fā)，有計劃地、有系統(tǒng)地向有關(guān)人員收集關(guān)于研究對象的資料，從而達(dá)到了解事實、發(fā)現(xiàn)問題，并揭示有關(guān)現(xiàn)象的發(fā)展趨勢或提出解決問題的措施的一種方法。

它的特點主要有三個方面：

1.它不是研究者自己直接去觀察研究對象，而是通過他人間接地了解關(guān)于研究對象的情況，是利用他人對研究對象的觀察，是一種間接觀察;

2.它搜集的善于研究對象的資料可以是研究對象處于自然狀態(tài)情況下的資料，也可以是研究對象處于實驗控制情況下的資料。

3."它所搜集的資料可以是關(guān)于研究對象現(xiàn)狀的資料，也可以是關(guān)于研究對象過去情況的資料，其中以關(guān)于現(xiàn)狀的資料為主要的部分。

由于這些特點，通過調(diào)查法，研究者可以獲得大量的第一手資料和數(shù)據(jù)，而這些資料和數(shù)據(jù)通過其它研究方法是不能獲得或者不大容易獲得的。

（四） 教育實驗法

實驗法是研究者根據(jù)一定的研究目的，人為地控制研究對象的發(fā)生、發(fā)展的過程，在控制條件的情況下觀察研究對象的變化和結(jié)果，并將其與在其它情況下的變化和結(jié)果進行比較，從而確定研究對象變化過程中的因果關(guān)系，得出研究結(jié)論的一種方法。

（五） 經(jīng)驗總結(jié)法。經(jīng)驗總結(jié)法是在不受控制的自然形態(tài)下，依據(jù)教育實踐所提供的經(jīng)驗事實，有目的、有計劃地進行研究，從而使人們對教育現(xiàn)象的認(rèn)識從感性上升到理性的一種研究方法。經(jīng)驗研究法不同于教育研究的其他方法，它以經(jīng)驗事實為研究對象。

（六） 個案研究法

個案研究是采用各種方法，收集與研究問題相關(guān)的資料，對單一個體或一個單位團體作深入細(xì)致研究的過程。也有研究者認(rèn)為，個案研究法就是選定一個典型的個人（學(xué)生或教師）、一件突出的教育事件或一個有代表性的教育團體、機構(gòu)為研究對象，以其變化發(fā)展的過程為研究內(nèi)容，收集有關(guān)這個研究對象的一切資料，進行全面、深入、細(xì)致的分析研究，探索造成某種特殊狀況的原因，從中揭示其發(fā)展變化的基本規(guī)律，并在此基礎(chǔ)上提出有針對性的教育和改進措施，促進研究對象的良好發(fā)展的研究方法和研究策略。

這些都是我們可以用來獲取專業(yè)知識以及方便我們學(xué)習(xí)進步和處理事情解決問題的方法，通過這些方法也確實可以給我們的生活、學(xué)習(xí)、工作帶來極大的方便、大大開闊我們的視野。

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當(dāng)今我們正在建設(shè)創(chuàng)新型國家，要成為創(chuàng)新型人才，我們就要有創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力。這樣才能成為一個合格的創(chuàng)新型國家建設(shè)者。因此，不論在情報信息的收集方面，還是其它工作上，我們都要努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力創(chuàng)新思維，促進自己工作和學(xué)習(xí)各方面的不斷進步。

參考文獻(xiàn)：

[1] 閻立欽.創(chuàng)新教育[M].北京：教育科學(xué)出版社，1999.

[2] 韋特海默.創(chuàng)造性思維[M].北京：教育科學(xué)出版社，1987.

[3] 吳良鎧.大學(xué)生信息檢索教育的現(xiàn)狀與對策[J].圖書館論壇，2003，（5）：152-154.