全員匯智促發(fā)展 多措并舉顯成效

大連供電公司一系列創(chuàng)新實踐的實施，成為全員能力素質(zhì)提升的有效保障。

創(chuàng)新舉措一：創(chuàng)建360度全方位評價法 構(gòu)建新型干部考核體系

為了更加全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)和履行職責(zé)的情況，大連供電公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作中開始引入了360度全方位評價法，并按照實際情況進行了實用化改進，經(jīng)過全公司范圍的中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作的實踐，360度全方位評價法在中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作中的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)成熟，并形成了有大連供電公司特色的適應(yīng)目前供電企業(yè)實際情況的領(lǐng)導(dǎo)干部360度考核體系。

360度全方位評價是指被考評者的工作表現(xiàn)不只是由其上級予以評價，同時還應(yīng)由其下屬、同事，以及合作者、被考核者本人，分別從不同的立場和角度加以評價。這種評價不是把上級的評價作為考評信息的惟一來源，而是將組織內(nèi)與被考評者有關(guān)的所有主體（包括自己）作為提供信息的來源，實現(xiàn)了考評信息的多元化，提高了考評的可信度和工作效率。

360度全方位評價法作為一種新型的人力資源管理方式，能夠做到全方位、多角度評價。360度全方位評價法的最大特點就是充分利用了與被考評者相關(guān)的多方面信息渠道進行評價，考評者涉及組織內(nèi)的不同層次：直接主管領(lǐng)導(dǎo)、同事、下級等。二是基于分類的針對性評價。由于不同的工作崗位要求不同的職責(zé)。因此，以具體崗位的工作職責(zé)為參照標(biāo)準(zhǔn)，來自不同層面的評價內(nèi)容能夠?qū)Ρ辉u價者的工作改進產(chǎn)生不同的作用。

360度全方位評價法評估結(jié)果具有較高的可信度，評價者不僅來自于不同的層次，而且每個層次的評價者都有若干名，最后的評價結(jié)果取其加權(quán)平均值，從統(tǒng)計學(xué)和真分?jǐn)?shù)理論的角度來看，樣本量越大，平均誤差越趨近于零，那么評價結(jié)果越接近于客觀實際，從而減少了可能存在的個人偏見，降低了評分誤差，具有較高的可信度。

360度全方位評價法形成了有大連供電公司特色的領(lǐng)導(dǎo)干部考核體系，為公司領(lǐng)導(dǎo)班子進一步了解中層干部隊伍現(xiàn)狀，掌握中層領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部工作情況提供了更加準(zhǔn)確的分析，為進一步優(yōu)化中層干部配置和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提供了依據(jù)，也為中層干部在工作中自我修正和提高提供了導(dǎo)向。

創(chuàng)新舉措二：創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù) 助力現(xiàn)場技能培訓(xùn)

大連供電公司在國家電網(wǎng)公司“SG-ERP”培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)全面應(yīng)用的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，開發(fā)應(yīng)用員工漸進式教育培訓(xùn)評估、員工培訓(xùn)積分等教育培訓(xùn)應(yīng)用軟件，以生產(chǎn)技能崗位模塊化培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)、崗位適應(yīng)性集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等多種方式支撐日益重要的現(xiàn)場技能培訓(xùn)管理體系，從需求、計劃、設(shè)計、實施、評估反饋5個環(huán)節(jié)，創(chuàng)新實踐依托網(wǎng)絡(luò)信息化平臺的員工現(xiàn)場技能培訓(xùn)全過程管理，并取得了一定的成效。

自主創(chuàng)新，開發(fā)遠(yuǎn)程技能培訓(xùn)課件。大連供電公司人力資源部牽頭，以專兼職培訓(xùn)師團隊為開發(fā)主體，開展教學(xué)成果研究和培訓(xùn)方式創(chuàng)新實踐，開發(fā)了《10kV三芯交聯(lián)聚乙烯絕緣電纜中間頭施工工藝》視頻培訓(xùn)課件，并獲得“大連市質(zhì)量管理小組活動成果一等獎”和省公司“科技創(chuàng)新成果三等獎”。

多措并舉，創(chuàng)新實踐員工遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)自助技能培訓(xùn)與評價。大連供電公司創(chuàng)新實踐員工技能素質(zhì)評估、模塊化課程培訓(xùn)、培訓(xùn)積分等工作舉措，公司以遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺為基礎(chǔ)，定制開發(fā)遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程、測試評價技能題庫、員工培訓(xùn)積分等個性化功能，豐富現(xiàn)場技能培訓(xùn)方式與評價方式。公司累計開發(fā)各專業(yè)、工種技能題庫110余萬題，累計舉辦專業(yè)考試、專業(yè)調(diào)考、全員普考等178場遠(yuǎn)程考試，累計舉辦遠(yuǎn)程技術(shù)業(yè)務(wù)適應(yīng)性培訓(xùn)班56期，三年期間遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)登錄達355000余人次。

現(xiàn)場技能培訓(xùn)成果與實操技能得到明顯提升。大連供電公司率先在省內(nèi)實現(xiàn)“0”低當(dāng)量，并在各項技能競賽中均取得多項優(yōu)異成績。2012年，大連供電公司生產(chǎn)崗位員工已全部完成職業(yè)技能鑒定工作，并均取得了高級工及以上等級的職業(yè)資格證書，其中高級技師212人，技師1445人，高級工2480人，同時部分崗位員工取得了“建造師”“造價師”等國家執(zhí)業(yè)資格，進一步拓寬了生產(chǎn)崗位員工職業(yè)生涯發(fā)展通道。

創(chuàng)新舉措三：多措并舉 促進公司人才當(dāng)量不斷提升

政策傾斜，鼓勵員工崗位成才。大連公司通過專家創(chuàng)新工作室建設(shè)、提高技師高級技師聘任津貼標(biāo)準(zhǔn)、出臺“三種人”補貼等正向激勵政策，引導(dǎo)、鼓勵員工主動提升自身素質(zhì)，加快員工崗位成才。

建立優(yōu)秀人才隊伍。通過國家舉辦的職（執(zhí)）業(yè)任職資格考試、專業(yè)技術(shù)資格評定和職業(yè)技能鑒定等方式，穩(wěn)步推進經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能人才隊伍建設(shè)，不斷增加各類人才積累，為高層次的優(yōu)秀人才選拔和使用夯實基礎(chǔ)。制訂、出臺了《鼓勵員工參加全國工程類職業(yè)資格考試的通知》《員工持證上崗管理辦法》等一系列政策、規(guī)定，促進專業(yè)崗位全面實現(xiàn)持證上崗管理，鼓勵員工崗位成才。實施優(yōu)秀人才選拔制度，保證優(yōu)秀人才選拔質(zhì)量，基于公司《人才隊伍建設(shè)實施辦法》《專家管理辦法》等一系列規(guī)章制度制訂的人才選拔流程，保證了人才選拔過程規(guī)范、透明，基于任職資格評價系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)、培訓(xùn)積分系統(tǒng)、素質(zhì)測評系統(tǒng)等建立的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)體系，保證了人才選拔結(jié)果公正、公平。構(gòu)建“國網(wǎng)公司專家、省公司專家、公司專家和公司優(yōu)秀人才”一體化梯隊，促進公司高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)。

拓寬人才發(fā)展通道。實行人才分級分類管理，構(gòu)建人才多種發(fā)展通道，以聘任制度實施人才動態(tài)管理，以激勵機制促進人才效能管理，加強人才聘任期內(nèi)的績效考核，促進人才不斷學(xué)習(xí)先進的技術(shù)和方法，承擔(dān)研究規(guī)劃、技術(shù)攻關(guān)和人才培養(yǎng)等任務(wù)。細(xì)化人才聘用管理，發(fā)揮專家人才優(yōu)勢，實施后備人才培養(yǎng)工程，以培養(yǎng)青年人才為目的，簽訂師徒合同，加快人才培養(yǎng)步伐，以創(chuàng)新管理和技術(shù)革新為目標(biāo)，建立專家工作室，帶動人才快速成長。定期開展績效評價，保障人才權(quán)益，及時兌現(xiàn)績效獎勵，激發(fā)人才的積極性。

創(chuàng)新舉措四：開展青年干部培訓(xùn)班 增強企業(yè)凝聚力

大連供電公司人資部嚴(yán)格按照公司培訓(xùn)要求，以應(yīng)用為背景，以解決問題為導(dǎo)向，經(jīng)過周密策劃、課程開發(fā)與組織，于2013年3月1日正式開設(shè)青年干部培訓(xùn)班。公司總經(jīng)理于曉輝親自參加開班典禮，并對全體學(xué)員提出了具體要求，寄予了殷切期望。

青年干部培訓(xùn)班實行全脫產(chǎn)封閉管理。在培訓(xùn)期間，劃分若干個學(xué)習(xí)小組，并根據(jù)專業(yè)設(shè)立專業(yè)隊，進一步增強了大家學(xué)習(xí)交流的積極性和培訓(xùn)的實效性。力爭通過軍事化管理和封閉學(xué)習(xí)，全面打造出一批責(zé)任意識強、創(chuàng)新能力強、富有干事激情的年輕干部。

實踐證明，青年干部培訓(xùn)班的開展活躍了員工學(xué)習(xí)氛圍，提高了集體凝聚力。在此項活動中，主要做到以下幾點：一是師資配備標(biāo)準(zhǔn)高。邀請了中央黨校、清華大學(xué)等知名院校的名師進行授課，有效保證了授課的質(zhì)量和效果，進一步拓寬了大家的視野。二是培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)全面，安排合理。圍繞公司發(fā)展和個人成長需要，設(shè)置培訓(xùn)課程，滿足了組織和個人需求，有效保證了培訓(xùn)的針對性，同時將提高管理能力和綜合素質(zhì)的課程穿插進行，保證學(xué)員學(xué)習(xí)過程中張弛有度，確保培訓(xùn)效果。三是培訓(xùn)注重實效。強化分專業(yè)、分組專題研討，進一步提升與工作實際的契合度，有針對性地提高破解難題的能力。運用管理工具，結(jié)合工作實際，撰寫畢業(yè)論文，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與履職盡責(zé)相結(jié)合，真正做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲。四是考核嚴(yán)格細(xì)致。制訂了考核管理辦法，涵蓋了培訓(xùn)班的每個環(huán)節(jié)。依據(jù)考核辦法，培訓(xùn)后匯總每位學(xué)員的得分，形成培訓(xùn)成績，提報公司領(lǐng)導(dǎo)。五是活動豐富多彩。充分開展社會實踐活動，如組織學(xué)員參觀愛國主義教育基地，舉行“忠誠企業(yè) 敬業(yè)愛崗 讓雷鋒精神在崗位上閃光”的簽名承諾和宣誓活動等。并利用早、晚自習(xí)等時間，組織開展晨讀、課間操、撲克比賽等活動，在活躍學(xué)習(xí)氛圍的同時，還提高了班級凝聚力。

創(chuàng)新舉措五：豐富形勢 提升員工軟素質(zhì)

開展主題教育，提升員工思想素質(zhì)。針對深化“兩個轉(zhuǎn)變”的客觀需求，從提升廣大干部員工思想、作風(fēng)和能力素質(zhì)出發(fā)，組織開展了“思想大討論”等“七個一”活動。通過“樹正氣、揚清風(fēng)、立形象、促發(fā)展”等一系列主題活動的開展，積極倡導(dǎo)蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，打造“動車組”，擅于“大合唱”，發(fā)揮了公司整體優(yōu)勢和員工集體智慧，匯聚了公司發(fā)展新動力，為“三集五大”體系建設(shè)提供了堅強保障。

實施“三心”工程，提升員工心理素質(zhì)。針對改革發(fā)展特殊時期員工的心理變化和思想波動，從關(guān)愛員工、關(guān)注心理健康出發(fā)，開展了員工“幸福指數(shù)”測評，開通了心理咨詢輔導(dǎo)熱線，組織了專家“面對面”咨詢，舉辦了心理健康、子女教育講座等系列活動，營造了平安、健康、快樂的工作氛圍。通過“三心”工程，使員工的心理調(diào)適能力得到增強，切實減釋了員工的心理壓力和思想負(fù)擔(dān)，有效助推公司和諧、穩(wěn)定。

運用典型引導(dǎo)，提升員工道德素質(zhì)。大力培樹、宣傳員工職業(yè)道德、社會公道、傳統(tǒng)美德等方面先進典型。開辟了內(nèi)部網(wǎng)站“特別推薦”專欄，開展了“大力弘揚勞模精神集中宣傳”活動，舉辦了第三屆“十大杰出青年”頒獎典禮。公司員工“海島活雷鋒”劉龍被評為央視2012“溫暖中國”十大人物，榮登“中國好人榜”，其事跡被新華社內(nèi)參、新華網(wǎng)等多家主流媒體報導(dǎo)。這些典型有力地引導(dǎo)了員工道德素質(zhì)的提升。（作者供職于國網(wǎng)大連供電公司人力資源部）