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      生活,一切皆可談判

      2014-04-29 00:00:00汪冰
      女友·家園 2014年5期

      據(jù)美國的一項(xiàng)調(diào)查,39%的女人在需要談判的時候都感到焦慮不安,無所適從。另一項(xiàng)調(diào)查顯示,比起女性,男性與老板對第一份工作薪酬進(jìn)行談判的可能性要高出四倍,其導(dǎo)致的結(jié)果是:到60歲時,這些女性比起那些懂得談判的人至少損失了50萬美元的收入,因?yàn)榈谝环莨ぷ鞯钠鹦酵且院笮匠甑膮⒄铡?/p>

      一個女人的談判能力不僅會帶來職業(yè)生涯的改變,也會影響她的家庭生活。在漫長的婚姻生活中,博弈無處不在,如何分工家務(wù),如何養(yǎng)育孩子,甚至如何照看父母,權(quán)力和責(zé)任的分配往往都是談判的結(jié)果。不會談判的人不僅面臨放棄自己底線的危險,還可能因?yàn)椴划?dāng)?shù)姆绞絺Φ剿?,最終滿盤皆輸。

      3種心態(tài)挫敗“要”的勇氣

      下面3種心態(tài)可能會讓女性在談判中缺乏勇氣,還沒談就已經(jīng)陷入了心理上的弱勢。

      1.“不傷害”心態(tài):女人天生富有同理心,這意味著女人常常能從別人的角度來感受和思考。這本來是個優(yōu)點(diǎn),但是談判中一旦看到別人難過憤怒,也可能一時心軟,失去自己的原則和立場,一把鼻涕一把淚的訴說常常讓女人忽然有一種變身“圣母”的沖動。同時,過于在乎別人的看法也會讓女人害怕在談判中成為別人眼中的“壞人”,于是放棄自己的堅持。但是永遠(yuǎn)不要忘記,為自己負(fù)責(zé)才是你的責(zé)任和義務(wù)。

      2.“我不配”心態(tài):缺乏自信和自我價值感的女人往往不敢為自己爭取什么,因?yàn)樗齻儚膬?nèi)心就不相信自己能夠配得上她們想要的東西,無論是漲工資還是來自愛人的關(guān)注。所以她們害怕談判,如果結(jié)果不如意那更是強(qiáng)化了“我不配”的信念。因此她們臆想中的失敗很可能就讓她們放棄了談判。自信要通過實(shí)踐獲得,談判勝利的經(jīng)驗(yàn)也許可以修正對自己過于悲觀的看法。先從小的談判開始吧,哪怕下次點(diǎn)菜的時候嘗試加入自己的意見,別再“隨便”了。

      3.“灰姑娘”心態(tài):無論在職場還是家庭,很多女生都抱著“灰姑娘”心態(tài),總是在默默忍受自己不喜歡的一切,心中默默期待著有一天別人能發(fā)現(xiàn)并看到自己的付出和妥協(xié),最終寄托別人“良心發(fā)現(xiàn)”然后給到自己想要的,這就是這類人下意識的談判策略??上В@樣的策略往往并不奏效,也無法換來自己想要的,很多時候別人根本看不見你內(nèi)心的糾結(jié),也不知道你究竟想要什么。最終的惡果就是“怨婦”心態(tài)——“他們怎么能這么對我?”

      4種習(xí)慣讓“要”有招

      即便鼓起了要的勇氣,也不意味著勇往直前就會有結(jié)果。研究表明,無論對于男性還是女性,那些在談判的時候充滿進(jìn)攻性的女人都是不受歡迎的。不過,談判時有侵略性的男人則未必像進(jìn)攻性強(qiáng)的女性那樣惹人厭煩。原因很簡單,人們總是期望女人能夠關(guān)心和照顧別人,所以一旦她們表現(xiàn)出不如社會預(yù)期的樣子就會特別的遭人反感。但是別急著灰心喪氣,所有問題都是兩面的,女性的獨(dú)特優(yōu)勢也有可能幫助你獲得意外的勝利。

      1.多用“我們”。既然站在對方的角度思考是女性的強(qiáng)項(xiàng),那么不妨在談判中多用“我們”這樣的語言暗示,讓對方知道我們并非競爭對手而是合作伙伴。談判的破裂和失敗的罪魁禍?zhǔn)淄谟诎颜勁锌闯闪愫蛦乌A游戲,即不是你死就是我活。其實(shí),大部分情況下我們都有可能找到讓雙方都有所收獲的雙贏方案,這時不妨說:“謝謝你跟我說了這么多,我相信我們一定能想出大家都滿意的方案”。

      2.傾聽和提問。在談判中大多數(shù)人都沒有帶自己的耳朵,他們只想強(qiáng)調(diào)自己想要什么,而在別人說話的時候腦子里更多的則是如何反擊和辯駁,根本無心傾聽。談判并不是一個操縱和說服別人的游戲,而是一起發(fā)現(xiàn)共同利益最大化的過程。所以傾聽和提問將是最好的辦法,只有這樣才能讓對方從喋喋不休中安靜下來。多問幾下“關(guān)于xx,你能不能再多說兩句?”,這樣才有可能找到共贏的交集,也給了你“知彼知己”的先機(jī)。

      3.體察對方的情緒。人的情緒其實(shí)是一種標(biāo)示,它透露出什么是重要的。在談判中,對方情緒的變化,翻譯過來就是在告訴我們什么對他們很重要,特別是在對方發(fā)怒的時候。此時作為女性不妨發(fā)揮自己對他人情緒覺察的天賦,由此入手,很真誠地說:“我看出來這個對你特別重要是么?”別把自己變成理性的男人,那只會激起對方更大的敵意和斗志。

      4.緩兵策略。當(dāng)自己對對方提出的條件暫時反應(yīng)不過來時,千萬不要迫于時間壓力在慌忙中給對方回應(yīng),不妨說,“嗯,你說的有道理,不過讓我再想一想”,用這樣的緩兵之計為自己爭取思考的時間。談判界的老理兒說,如果你現(xiàn)在就不喜歡那些條款,那么以后你肯定會恨它們的!

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