基于SBT的高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式探索

摘要：近年來(lái)，我國(guó)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的高等教育不論從規(guī)模上還是從質(zhì)量上都在較快較穩(wěn)的向前發(fā)展著。高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)也響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，把培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、創(chuàng)新素質(zhì)、實(shí)踐能力這一人才培養(yǎng)目標(biāo)體現(xiàn)到人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)大綱中來(lái)，但在實(shí)際運(yùn)行中，仍存在著一些形式主義，而基于模擬的培訓(xùn)的教學(xué)模式在考慮現(xiàn)有教學(xué)資源的實(shí)踐資源的基礎(chǔ)上，更好的實(shí)現(xiàn)了上述人才培養(yǎng)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 模擬培訓(xùn) 教學(xué)模式 教學(xué)形式

1 目前高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式

1.1 課堂教學(xué)模式

主要是通過(guò)授課教師的大量案例分析，讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、零售管理學(xué)等主干課程產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)。教師在選擇教學(xué)案例時(shí)多數(shù)是以國(guó)內(nèi)外知名度較高的企業(yè)或知名人士為分析對(duì)象，由于授課時(shí)間限制，對(duì)這些案例只能作淺性和表性分析。

1.2 實(shí)踐教學(xué)模式

主要是以實(shí)習(xí)為主導(dǎo)，通過(guò)學(xué)生到校辦企業(yè)或商場(chǎng)超市或校外企業(yè)的參觀實(shí)習(xí)，使學(xué)生接觸企業(yè)，了解并參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作過(guò)程中，由于受組織成本高的影響和企業(yè)安全管理風(fēng)險(xiǎn)的考慮，實(shí)習(xí)多流于形式。

2 目前教學(xué)模式暴露出來(lái)的問(wèn)題分析

雖然在上述培養(yǎng)方案和教學(xué)模式也嘗試著去實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、創(chuàng)新素質(zhì)、實(shí)踐能力這一人才培養(yǎng)目標(biāo)，但仍暴露出如下兩個(gè)問(wèn)題：

2.1 教學(xué)理念滯后，教學(xué)目標(biāo)缺失

許多高校的老教師仍固守陳規(guī)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)理論的系統(tǒng)性，要求學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并完整的掌握本專(zhuān)業(yè)、本學(xué)科的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，雖然在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)也強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，但多數(shù)仍認(rèn)為專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐能力是在工作以后慢慢培養(yǎng)的事，而且對(duì)創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)重視不夠，無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際需求[1]。

2.2 教學(xué)模式老化，教學(xué)案例陳舊

目前多數(shù)教師仍依賴(lài)課堂教學(xué)為主，學(xué)生練習(xí)為輔的教學(xué)模式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，雖然部分年輕教師響應(yīng)號(hào)召在課堂教學(xué)中引入開(kāi)展了案例教學(xué)，但所選案例要么年代久遠(yuǎn)，要么個(gè)性太強(qiáng)，無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需求。

2.3 實(shí)訓(xùn)設(shè)備和場(chǎng)地有限，實(shí)踐效果差

在培養(yǎng)應(yīng)用型人才這一培養(yǎng)目標(biāo)趨動(dòng)下，部分高校加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，嘗試了如“3+1”教學(xué)模式，即集中后一學(xué)年全部來(lái)實(shí)訓(xùn)，但由于學(xué)校設(shè)備投入和場(chǎng)地限制，多數(shù)實(shí)踐流于形式，達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。

3 模擬培訓(xùn)的教學(xué)模式

一個(gè)公平社會(huì)和公平世界的未來(lái)走向，有賴(lài)于高效率的市場(chǎng)運(yùn)作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段作為滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，確保消費(fèi)者滿(mǎn)意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其重要性與日俱增，由此可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)在當(dāng)前社會(huì)大環(huán)境中的重要性。

基于模擬的培訓(xùn)（Stimulation-based Training，簡(jiǎn)稱(chēng)SBT）是以模擬體驗(yàn)為主的培訓(xùn)式教學(xué)模式，不僅注重教學(xué)情境模擬，更加注重學(xué)習(xí)成果評(píng)估。模擬是一種人為合成的教學(xué)環(huán)境，旨在將個(gè)人或團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況結(jié)合起來(lái)；培訓(xùn)是系統(tǒng)的鍛煉，旨在提升學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)原則和學(xué)習(xí)技術(shù)，注重學(xué)習(xí)績(jī)效的表現(xiàn)[2]。這種教學(xué)模式下教師由講解者變成管理引導(dǎo)者，靠學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中自覺(jué)的發(fā)展和鍛煉專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新實(shí)踐能力。

4 SBT教學(xué)模式的核心主旨

SBT對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)的診斷和學(xué)生學(xué)習(xí)建議的反饋非常重視，其主旨是“精選案例，扼要講解，任務(wù)趨動(dòng)”，其中精選案例用于揭示所講基本理論和基本原理，總結(jié)概括基本方法和基本步驟，培養(yǎng)學(xué)生的觀察問(wèn)題和分析問(wèn)題能力；扼要講解在于培養(yǎng)學(xué)生的抽象思維能力和創(chuàng)新能力，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系；任務(wù)趨動(dòng)在于對(duì)理論、原理、方法和步驟的鞏固，在于強(qiáng)化學(xué)生自我獲取知識(shí)的能力和提高應(yīng)用實(shí)踐的能力。這三個(gè)主旨必須密切配合，才能達(dá)到SBT預(yù)期的教學(xué)效果[3]。

5 SBT教學(xué)模式的教學(xué)形式

5.1 角色扮演

如在《團(tuán)隊(duì)管理》教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生分組自己組建假想的公司，有領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工，大家都在各自的崗位上從事著不同的工作，履行著各自的職責(zé)，然后給大家布置一個(gè)需相互配合才能完成的項(xiàng)目讓大家共同完成，教師可以按每個(gè)角色的不同表現(xiàn)給出評(píng)價(jià)。

5.2 情景模擬

如在《證券交易》教學(xué)過(guò)程中可以通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬軟件來(lái)讓學(xué)生模擬公司組建、上市、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和股票交易等，當(dāng)然需要在實(shí)驗(yàn)室配置交易柜臺(tái)、中心機(jī)房、交易大廳、交易中心、服務(wù)中心、銀行等模擬場(chǎng)景[4]。

6 SBT教學(xué)模式的實(shí)施步驟

SBT教學(xué)模式的本質(zhì)是一種教學(xué)方法，與其他教學(xué)方法相比，它更加重視教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，這些設(shè)計(jì)是基于專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)層次的，其主要實(shí)施步驟包括：

6.1 學(xué)習(xí)目的分析

在設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)前，要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍和目的有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，要考慮和結(jié)合學(xué)生畢業(yè)后的工作所需，又要兼顧課程大綱的要求和學(xué)生所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

6.2 學(xué)習(xí)目標(biāo)確定

模擬教學(xué)應(yīng)集中在培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的目標(biāo)上來(lái)，這將為后續(xù)的教學(xué)設(shè)計(jì)指明方向。

6.3 教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)

如讓學(xué)生作個(gè)報(bào)告，或讓學(xué)生展示一下溝通和談判能力，或讓學(xué)生完成一份調(diào)查表格等等，不論哪種教學(xué)任務(wù)，最終必須量化到考核成績(jī)上來(lái)。

6.4 教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

這是SBT教學(xué)模式的重點(diǎn)，如何設(shè)計(jì)和選擇與上述學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)相匹配的模擬場(chǎng)景，又要給學(xué)生提供機(jī)會(huì)展示和訓(xùn)練相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技能，又要讓學(xué)生通過(guò)這些環(huán)節(jié)完成既定教學(xué)任務(wù)，又能讓教師掌控局面。這是需要教師在備課環(huán)節(jié)精心準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)的。

6.5 教學(xué)意見(jiàn)反饋

學(xué)生在上述教學(xué)環(huán)節(jié)是否真正達(dá)到了培訓(xùn)目的，是否能完成教學(xué)任務(wù)，需要教師在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行診斷和評(píng)價(jià)，當(dāng)然也有學(xué)生在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)效果的建設(shè)性意見(jiàn)反饋。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉小雄，基于職業(yè)能力提升的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分銷(xiāo)沙盤(pán)教學(xué)模式初探[J].方法，2013（4）：140-141.

[2]王揚(yáng)眉.高校經(jīng)管類(lèi)應(yīng)用型課程SBT教學(xué)模式的實(shí)踐探索[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2009，22：121-124.

[3]李慧，鄭蕓.SBT教學(xué)模式在Visual FoxPro教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用[J].浙江海洋學(xué)院學(xué)報(bào)（白然科學(xué)版），2009，28（1）：118-120.

[4]肖艷，焦利勤.高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)體系的設(shè)計(jì)與實(shí)踐[J].北華大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013，14（1）：133-136.

基金項(xiàng)目：河南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)SBT教學(xué)模式構(gòu)建與實(shí)踐研究”（[2013]-JKGHC-0175*）資助項(xiàng)目。

作者簡(jiǎn)介：吳玉萍（1979-），山東德州人，副教授，博士，主要從事工商管理方面的教學(xué)與研究工作。